Cobrowse

Har du inte installerat WebCatalog? Ladda ner WebCatalog Desktop.

Cobrowse är ett samarbetsverktyg som möjliggör realtids co-surfning för att förbättra kundsupport och engagemang på webb- och mobilapplikationer.

Förbättra din upplevelse med skrivbordsappen för Cobrowse på WebCatalog Desktop för Mac, Windows.

Kör appar i störningsfria fönster med många förbättringar.
Hantera och växla enkelt mellan flera konton och appar utan att byta webbläsare.

Ladda ner WebCatalog Desktop

Var där när kunder behöver dig mest. Cobrowse är en ledande leverantör av samarbetslösningar för kundfokuserade företag över hela världen. Deras lösningar för webb- och mobilapplikationer ger utmärkta kundupplevelser när det är viktigt. Hur dina försäljnings- och supportfunktioner fungerar vid kritiska stunder är nyckeln till att skapa förtroende och långsiktig kundlojalitet. Det är därför de är hängivna till en sak: att leverera den mest kraftfulla, flexibla och pålitliga samarbetslösningen i världen. Bättre teknik betyder bättre resultat för både kunder och agenter. COBROWSE.IO ger fullt stöd för webbläsning och mobilapplikationer, integreras med en mängd CRM-lösningar "Out of the Box" och innehåller ett brett utbud av värde-tilläggsfunktioner, inklusive kompatibel datamaskering, skärmanteckning och fjärrkontroll. COBROWSE.IO kommer också med alternativ för initiering av flera session och är företagsklar, med flexibla värdalternativ tillgängliga: i molnet, självhostade eller lokala.

Cobrowse är ett samarbetsverktyg som är utformat för att förbättra kundsupport och engagemang genom att möjliggöra realtids co-surfning över olika plattformar, inklusive webb-, mobil- och skrivbordsmiljöer. Denna teknik gör det möjligt för agenter att interagera direkt med kunderna, vilket ger omedelbar hjälp och vägledning när de navigerar via webbplatser eller mobilappar. Genom att underlätta sömlöst samarbete hjälper Cobrowse att förbättra kundtillfredsställelse och lojalitet genom att ta itu med frågor och problem omedelbart.

Viktiga funktioner i COBROWSE inkluderar dess förmåga att integrera med befintliga kundtjänstplattformar, vilket möjliggör en enhetlig och effektiv supportupplevelse. Det stöder flera operativsystem, till exempel Android, iOS, MacOS och Windows, vilket säkerställer kompatibilitet på olika enheter. Appens realtidssamarbetsfunktioner gör det möjligt för agenter att navera med kunder, erbjuda personlig hjälp och lösa problem mer effektivt. Detta leder till förbättrad kundupplevelse, minskade drop-offs och ökade omvandlingar.

Genom att integrera cobrowse i kundtjänstarbetsflöden kan företag effektivisera sina supportprocesser, förbättra kundengagemang och i slutändan driva bättre resultat när det gäller kundnöjdhet och behållning. Appens fokus på interaktion i realtid och personligt stöd gör det till ett värdefullt verktyg för organisationer som försöker höja sina kundtjänstfunktioner.

Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.

Kategorier:

Business

Co-Browsing-programvara

Genesys Appfoundry Marketplace

Salesforce AppExchange Apps

Webbplats: cobrowse.io

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Cobrowse. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.