Förbättra din upplevelse med skrivbordsappen för Cobrowse på WebCatalog Desktop för Mac, Windows.

Kör appar i störningsfria fönster med många förbättringar.
Hantera och växla enkelt mellan flera konton och appar utan att byta webbläsare.

Cobrowse är ett samarbetsverktyg som är utformat för att förbättra kundsupport och engagemang genom att möjliggöra realtids co-surfning över olika plattformar, inklusive webb-, mobil- och skrivbordsmiljöer. Denna teknik gör det möjligt för agenter att interagera direkt med kunderna, vilket ger omedelbar hjälp och vägledning när de navigerar via webbplatser eller mobilappar. Genom att underlätta sömlöst samarbete hjälper Cobrowse att förbättra kundtillfredsställelse och lojalitet genom att ta itu med frågor och problem omedelbart.

Viktiga funktioner i COBROWSE inkluderar dess förmåga att integrera med befintliga kundtjänstplattformar, vilket möjliggör en enhetlig och effektiv supportupplevelse. Det stöder flera operativsystem, till exempel Android, iOS, MacOS och Windows, vilket säkerställer kompatibilitet på olika enheter. Appens realtidssamarbetsfunktioner gör det möjligt för agenter att navera med kunder, erbjuda personlig hjälp och lösa problem mer effektivt. Detta leder till förbättrad kundupplevelse, minskade drop-offs och ökade omvandlingar.

Genom att integrera cobrowse i kundtjänstarbetsflöden kan företag effektivisera sina supportprocesser, förbättra kundengagemang och i slutändan driva bättre resultat när det gäller kundnöjdhet och behållning. Appens fokus på interaktion i realtid och personligt stöd gör det till ett värdefullt verktyg för organisationer som försöker höja sina kundtjänstfunktioner.

Var där när kunderna behöver dig som mest. Cobrowse är en ledande leverantör av samarbetslösningar för surfning för kundfokuserade företag över hela världen. Deras lösningar för webb- och mobilapplikationer ger utmärkta kundupplevelser när det betyder mest. Hur dina sälj- och supportfunktioner presterar i kritiska ögonblick är nyckeln till att etablera förtroende och långsiktig kundlojalitet. Det är därför de är dedikerade till en sak: att leverera den mest kraftfulla, flexibla och pålitliga lösningen för samsurfning i världen. Bättre teknik innebär bättre resultat, för både kunder och agenter. Cobrowse.io ger fullt stöd för webbsurfning och mobilapplikationer, integreras med en mängd olika CRM-lösningar "out of the box" och inkluderar ett brett utbud av värdeskapande funktioner, inklusive kompatibel datamaskering, skärmkommentarer och fjärrkontroll. Cobrowse.io kommer också med flera alternativ för sessionsinitiering och är redo för företag, med flexibla värdalternativ tillgängliga: i molnet, på egen hand eller på plats.

Kategorier:

Business

Co-Browsing-programvara

Webbplats: cobrowse.io

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Cobrowse. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.

Cobrowse

Alternativ

Du kanske också gillar