Fullview är en app för samwebbsvänlig support utan nedladdning, som möjliggör skärmkontroll och delning för snabbare problemlösning.
Skrivbords-app for Mac, Windows (PC)
Använd Fullview i ett dedikerat och distraktionsfritt fönster med WebCatalog Desktop för macOS och Windows. Förbättra din produktivitet med snabbare växling mellan appar och smidigare multitasking. Hantera och växla enkelt mellan flera konton utan att använda flera webbläsare.
Kör appar i störningsfria fönster med många förbättringar.
Hantera och växla enkelt mellan flera konton och appar utan att byta webbläsare.
Erfarenhet av sömlösa, noll-nedladdningsko-webbläsning byggda för moderna kundsupportteam. FullView förbättrar telefonstöd och minskar upplösningstider med enkel webbskärmskontroll och delning.
Nyckelfördelar:
* Skär upp upplösningstid genom att leda kunder direkt på skärmen med toppnivå co-webbling
* Identifiera snabbt buggar och problem genom att spela in och analysera användarsessioner
* Felsökning utan problem med konsolloggar, feldata och enhetsinformation
* Utnyttja AI för insikter som sentimentanalys och sammanfattningar av samtal
FullView integreras med verktyg som Intercom, Zendesk och Salesforce för direkt co-bläddring från supportbiljetter.
Trusted av snabbväxande företag och Fortune 500-tal.
Andra funktioner:
* NO-nedladdning av co-webbling med chatt, skärmdelning och kommentarverktyg
* Schemaläggning av sammankopplingar för senare
* Inkommande cobrowsing -funktion (användare kan begära att du startar en session med dem)
* Automatisk upptäckt av användarfrustrationssignaler (som RAGE -klick)
* AI-genererade transkript och sammanfattningar
* Anpassningsbara integritetskontroller
Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Fullview. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.
