Erfarenhet av sömlösa, noll-nedladdningsko-webbläsning byggda för moderna kundsupportteam. FullView förbättrar telefonstöd och minskar upplösningstider med enkel webbskärmskontroll och delning.
Nyckelfördelar:
* Skär upp upplösningstid genom att leda kunder direkt på skärmen med toppnivå co-webbling
* Identifiera snabbt buggar och problem genom att spela in och analysera användarsessioner
* Felsökning utan problem med konsolloggar, feldata och enhetsinformation
* Utnyttja AI för insikter som sentimentanalys och sammanfattningar av samtal
FullView integreras med verktyg som Intercom, Zendesk och Salesforce för direkt co-bläddring från supportbiljetter.
Trusted av snabbväxande företag och Fortune 500-tal.
Andra funktioner:
* NO-nedladdning av co-webbling med chatt, skärmdelning och kommentarverktyg
* Schemaläggning av sammankopplingar för senare
* Inkommande cobrowsing -funktion (användare kan begära att du startar en session med dem)
* Automatisk upptäckt av användarfrustrationssignaler (som RAGE -klick)
* AI-genererade transkript och sammanfattningar
* Anpassningsbara integritetskontroller
Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Fullview. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.
