Stránka 4 - Alternatívy - Whatfix

NICE inContact

NICE inContact

Nice InContact je cloudové riešenie kontaktného centra, ktoré riadi viackanálovú komunikáciu, smerovanie hovorov, správu pracovnej sily a analytiku pre zlepšenie zákazníckej podpory.

FullStory

FullStory

FullStory zachytáva a analyzuje správanie používateľov na webe a v aplikáciách (replay, heatmapy, sledovanie chýb) a spája tieto dáta pre zlepšenie UX a personalizáciu.

Trengo

Trengo

Trengo je platforma na správu zákazníckej komunikácie z jedného rozhrania: spája e‑maily, sociálne siete a chaty, umožňuje automatizáciu odpovedí, tímovú spoluprácu a reporting.

Haptik

Haptik

Haptik umožňuje firmám vytvárať a nasadzovať AI chatbota pre personalizovanú konverzáciu so zákazníkmi cez viaceré kanály.

Re:amaze

Re:amaze

Re:amaze je helpdesk a platforma pre správu zákazníckej podpory: centralizovaný chat, e‑mail, SMS, sociálne siete, chatboty a integrácie.

LimeChat

LimeChat

LimeChat umožňuje e‑commerce značkám predávať, poskytovať podporu a viesť marketing cez WhatsApp pomocou chatbotov, dvojsmerných kampaní a CRM nástrojov.

Contentful

Contentful

Headless CMS na správu a doručovanie štruktúrovaného obsahu naprieč kanálmi; API prístup, integrácie a možnosti personalizácie.

Kustomer

Kustomer

Kustomer je CRM pre zákaznícku podporu, ktoré zjednocuje komunikáciu naprieč kanálmi, automatizuje rutinné úlohy a poskytuje agentom kompletnú históriu zákazníka.

Kindly

Kindly

Kindly poskytuje AI chatboty na automatizáciu zákazníckej podpory a predaja, viacjazyčne, ľahko prispôsobiteľné a integrujú sa s poprednými CRM systémami.

Avetta

Avetta

Avetta je platforma na riadenie rizík dodávateľského reťazca: správa bezpečnosti dodávateľov, schopností pracovníkov, predkvalifikácia a sledovanie súladu.

Kore.AI

Kore.AI

Kore.ai je platforma na tvorbu, nasadenie a správu inteligentných virtuálnych asistentov a chatbotov cez viacero kanálov s nástrojmi bez kódu, integráciami a analytikou.

Chatwith

Chatwith

Vytvára AI chatboty pre weby bez programovania. Načíta súbory, prehľadá zadané webové adresy, prepojí služby a umožní zákazníkom komunikovať textom alebo zdieľať odkaz.

Go1

Go1

Go1 poskytuje predplatné na rozsiahly katalóg profesionálnych kurzov a školení, umožňuje vyhľadávanie a kuráciu obsahu a integruje sa do LMS a pracovných aplikácií.

AnyDay

AnyDay

AnyDay umožňuje zamestnancom získať časť mzdy pred výplatou cez digitálnu peňaženku a kartu; zamestnávateľom automatizuje výplaty, distribúciu tipov a integráciu s mzdovými systémami.

Product Fruits

Product Fruits

Product Fruits je AI platforma na zlepšenie adopcie: automatizuje onboarding, interaktívne prehliadky, oznámenia, zbieranie spätnej väzby, segmentáciu a analytiku bez potreby kódovania.

Contentsquare

Contentsquare

Contentsquare sleduje a analyzuje správanie používateľov na webe a v mobilných aplikáciách, identifikuje chyby a výkonové problémy a pomáha optimalizovať používateľskú skúsenosť.

Dynatrace

Dynatrace

Dynatrace monitoruje a spravuje IT infraštruktúru a aplikácie v reálnom čase, deteguje a rieši výkonnostné a bezpečnostné problémy a automatizuje dodržiavanie predpisov (napr. DORA).

Aurora Solar

Aurora Solar

Aurora Solar je cloudová aplikácia pre návrh a predaj fotovoltaických systémov. Z adresy a faktúry vygeneruje presný návrh, odhad výkonu a základnú finančnú analýzu.

Ultimate

Ultimate

Ultimate automatizuje textovú zákaznícku podporu pomocou konverzačnej a generatívnej AI, umožňuje 24/7 obsluhu cez chat, e‑mail a správy vo viacerých jazykoch.

Yext

Yext

Yext je platforma na centralizované riadenie online prítomnosti firiem: správa záznamov a recenzií, SEO, sociálnych médií a analytika.

Twig

Twig

Twig je nástroj s AI, ktorý rýchlo vyhľadáva a poskytuje presné odpovede z technickej dokumentácie, znalostných báz a tiketov, vrátane citácií a odstránenia PII.

Dixa

Dixa

Dixa je platforma pre zákaznícku podporu: zlučuje konverzácie z viacerých kanálov, smeruje dopyty agentom, zobrazuje históriu zákazníka a poskytuje prehľady a štatistiky.

VWO

VWO

VWO umožňuje testovanie webu (A/B), analýzu používateľov (nahrávky, heatmapy, lieviky), zber spätnej väzby a segmentáciu na zlepšenie konverzií.

WorkSpan

WorkSpan

WorkSpan je platforma na správu partnerského ekosystému, ktorá zjednodušuje prácu manažérov partnerstiev: automatizuje prístup k údajom, zrýchľuje reportovanie a zlepšuje plnenie cieľov.

LivePerson

LivePerson

LivePerson je platforma pre podniky na správu zákazníckych konverzácií naprieč kanálmi, s AI chatbotmi, prepájaním na ľudských agentov a integráciami (WhatsApp, hlas, web).

IrisCX

IrisCX

IrisCX pomáha spotrebiteľom a firmám riešiť poruchy pomocou videa: dokumentuje chyby, umožňuje samoobsluhu, živú pomoc odborníkov a zbiera údaje pre analýzu.

My AskAI

My AskAI

My AskAI je AI chatbot pre zákaznícku podporu 24/7, odpovedá na otázky na webe alebo e‑maile, preposiela nezodpovedané prípady ľudskému tímu a poskytuje prehľady bežných otázok.

Avo Assure

Avo Assure

Avo Assure je platforma na automatizáciu testov bez kódu, ktorá umožňuje vytvárať, spúšťať a udržiavať testy pre web, mobilné a desktop aplikácie, s AI podporou, CI/CD integráciou a správou testov.

Gist

Gist

Gist je platforma na komunikáciu so zákazníkmi: živý chat, chatboty, e‑maily, formuláre, vedomostná databáza a spoločná doručená schránka pre tímy.

Contentstack

Contentstack

Contentstack je headless CMS, ktoré umožňuje spravovať a distribuovať štruktúrovaný obsah naprieč webmi, mobilnými aplikáciami a inými digitálnymi kanálmi.

© 2026 WebCatalog, Inc.