Stránka 10 - Alternatívy - ServiceNow
PagerDuty
PagerDuty upozorňuje tímy na incidenty a výpadky, smeruje oznámenia správnym ľuďom, automatizuje eskalácie a pomáha rýchlejšie riešiť prevádzkové problémy.
JivoChat
JivoChat je aplikácia pre podniky, ktorá centralizuje živý chat, telefón, e‑mail a správy zo sociálnych sietí, aby umožnila komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase.
TeamSupport
TeamSupport je softvér na správu popredajnej zákazníckej podpory: ticketing, live chat, zákaznícke dáta a nástroje na riešenie problémov a zlepšenie spokojnosti zákazníkov.
HelpCrunch
HelpCrunch je platforma pre zákaznícku komunikáciu, ktorá zlúči live chat, chatboty, zdieľanú schránku, znalostnú databázu, e‑mail marketing, pop‑upy a CRM.
Web.com
Web.com poskytuje tvorbu a hosting webových stránok, registráciu domén, e‑shop a digitálne marketingové nástroje (SEO, PPC, e‑mail) pre malé firmy a podnikateľov.
Degreed
Degreed je platforma na riadenie rozvoja zručností a kariéry: profily zručností, personalizované vzdelávanie, hodnotenia, sledovanie pokroku a analytika pre organizácie.
Morph.ai
Morph.ai umožňuje firmám pripojiť sa k WhatsApp Business API a vytvárať chatboty a konverzačné toky pre leady, zákaznícku podporu, objednávky, rezervácie a notifikácie s CRM integráciami.
Gmelius
Gmelius integruje do Gmailu zdieľané schránky, štítky, Kanban a workflow automatizácie a prepája ho s nástrojmi (Slack, Trello), aby tímy spolupracovali bez presunu dát.
AI21 Labs
AI21 Labs poskytuje platformu na vývoj a nasadenie veľkých jazykových modelov pre podniky, spracovanie dlhých dokumentov, vyhľadávanie informácií a integráciu s nástrojmi.
Chatwith
Vytvára AI chatboty pre weby bez programovania. Načíta súbory, prehľadá zadané webové adresy, prepojí služby a umožní zákazníkom komunikovať textom alebo zdieľať odkaz.
Uleadz
Uleadz je softvér pre riadenie terénnych služieb v domácnostiach: plánovanie zákaziek, mobilné nástroje pre technikov, spracovanie platieb a prehľady pre rozhodovanie.
V7
V7 je AI dátová platforma pre počítačové videnie a generatívne AI. Poskytuje anotáciu obrázkov, videí a textu, správu datasetov, workflowy, human-in-the-loop a OCR nástroje.
Social Intents
Aplikácia poskytuje živý chat integrovaný do Microsoft Teams a Slack, umožňuje vytvárať ChatGPT chatboty trénované na údajoch webu a jednoduché odovzdanie konverzácií ľuďom.
Squaretalk
Squaretalk je globálna platforma pre obchodnú komunikáciu: cloud PBX, prediktívny vytáčač, viackanálové správy a bezkódová integrácia s CRM na správu hovorov a zákazníckej komunikácie.
Raken
Raken je mobilná a webová aplikácia pre správu stavebných projektov; zbiera a centralizuje denné správy, dochádzku, fotodokumentáciu a kontrolné zoznamy s offline režimom a syncom.
Replicon
Replicon je softvér na sledovanie a riadenie pracovného času, dochádzky, dovoleniek, výdavkov, projektového času a fakturácie s reportingom pre mzdy a súlad.
Spiceworks
Spiceworks je cloudová platforma na správu IT podpory: ticketing, automatizované procesy, správa zásob, znalostná báza, reporty a mobilné upozornenia pre tímy IT.
GitView
GitView poskytuje analytiku Git pre vedúcich inžinierov: prehľad zmien kódu, pull requestov a review, metriky dopadu, DORA ukazovatele, filtrovanie a vlastné reporty cez Raw SQL.
Veeqo
Veeqo: bezplatný softvér na správu prepravy, automatické výbery tarifov, hromadné odosielanie a pravidlá zásielok; centralizovaná správa zásob a objednávok naprieč kanálmi.
Mitel MiCollab
Mitel MiCollab je firemná aplikácia na hlasové a video hovory, chat, konferencie, zdieľanie súborov a správu prítomnosti pre PC, web a mobilné zariadenia.
Skedulo
Skedulo plánuje a spravuje terénnych pracovníkov: prideľuje úlohy, rieši konflikty, optimalizuje trasy, zbiera podpisy a synchronizuje údaje so systémami.
Aloware
Aloware je cloudová omnichannel telefónna a zákaznícka platforma pre SMB: správa hovorov, SMS a e‑mailov, CRM integrácie, automatické vytáčanie a AI chatbot.
Worksy
Worksy je HR softvér pre stredné a veľké organizácie, ktorý poskytuje mzdy, evidenciu dochádzky, dovolenky, nároky, hodnotenie výkonu, nábor a HR analýzy.
SuperOps
SuperOps je jednotná platforma PSA+RMM pre MSP: správa tiketov, vzdialená správa koncových bodov, dokumentácia IT, riadenie zmlúv a AI-podpora automatizácie úloh.
CYREBRO
Cyrebro je riešenie MDR, ktoré v cloude monitoruje, deteguje, analyzuje a reaguje na kybernetické hrozby 24/7 vrátane správy logov a vyšetrovania incidentov.
Five9
Cloudové riešenie kontaktného centra na správu zákazníckych interakcií cez viaceré kanály, plánovanie pracovnej sily, analytiku v reálnom čase a integrácie s CRM.
Opsgenie
Opsgenie je riešenie na riadenie incidentov, smerovanie výstrah a správu pohotovostných plánov pre IT tímy.
Field Agent
Field Agent je mobilná aplikácia, ktorá umožňuje jednotlivcom zarobiť vykonávaním maloobchodných úloh (fotografie, videá, prieskumy, audity, mystery shopping).
Zoko
Zoko premení WhatsApp na predajný kanál: centralizuje komunikáciu (WhatsApp, Facebook, Instagram), spravuje správy, automatizuje chatboty a synchronizuje katalógy a objednávky.
Statusbrew
Statusbrew je platforma na správu sociálnych médií pre tímovú spoluprácu: plánovanie a publikovanie príspevkov, správa komentárov a správ a základná analytika v jednom rozhraní.