Stránka 10 - Alternatívy - ServiceNow

Hubtype

Hubtype je platforma (PaaS) na tvorbu, hostovanie a správu chatbotov a konverzačných aplikácií s integráciami naprieč messaging kanálmi a spracovaním dát v reálnom čase.

Oneteam

Oneteam je mobilná aplikácia pre deskless zamestnancov, ktorá centralizuje komunikáciu, onboarding, e‑learning, prieskumy a kontrolné zoznamy, prispôsobiteľná organizácii.

Comstice

Comstice: webový telefón, reporting a wallboard pre kontaktné centrá (Avaya, Cisco, Amazon Connect) s globálnym nasadením a podporou.

Eazy Costing

Eazy Costing je cloudová aplikácia na správu nákladov: tvorbu ponúk a prác, riadenie výjazdov a zmlúv, evidenciu zásob, majetku a časových výkazov.

Twixor

Twixor je platforma low-code/no-code na tvorbu dynamických zákazníckych ciest na messaging kanáloch, využíva generatívnu AI a spracovanie prirodzeného jazyka, podporuje agentov a analýzy.

Spacelift

Spacelift spravuje Infrastructure as Code (Terraform, CloudFormation, Pulumi, Kubernetes, Ansible). Automatizuje pracovné toky, politiky, detekciu driftu a cloud integrácie.

Qualee

Qualee je platforma pre skúsenosti zamestnancov, ktorá pomocou interaktívnych pracovných tokov a AI automatizuje onboarding, vzdelávanie, mikro-prieskumy a offboarding.

Five9

Cloudové riešenie kontaktného centra na správu zákazníckych interakcií cez viaceré kanály, plánovanie pracovnej sily, analytiku v reálnom čase a integrácie s CRM.

CodeCanyon

CodeCanyon je trh s kódmi, skriptmi a pluginmi (e‑commerce, PHP, Bootstrap, šablóny mobilných aplikácií) na integráciu funkcií a rozšírení webových stránok.

Signals

Signals je platforma na získavanie kontaktov, ktorá identifikuje návštevníkov webu, analyzuje ich správanie a umožňuje osloviť záujemcov pripravených kúpiť bez vyplnenia formulárov.

Skedda

Skedda je platforma na správu pracovných priestorov, ktorá umožňuje rezervovať a organizovať stoly, miestnosti a zóny, nastaviť pravidlá rezervácií a integrovať sa s nástrojmi.

Sprinklr

Sprinklr je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a správu sociálnych médií: zjednocuje 30+ kanálov, poskytuje AI návrhy odpovedí, 360° pohľad na zákazníka a analytiku.

Elastic Cloud

Elastic Cloud poskytuje vyhľadávanie, pozorovateľnosť a zabezpečenie cloudových prostredí (AWS, Azure, GCP): centralizuje logy, metriky, sledovanie, analýzy a riadenie prístupu.

Spiceworks

Spiceworks je cloudová platforma na správu IT podpory: ticketing, automatizované procesy, správa zásob, znalostná báza, reporty a mobilné upozornenia pre tímy IT.

Aloware

Aloware je cloudová omnichannel telefónna a zákaznícka platforma pre SMB: správa hovorov, SMS a e‑mailov, CRM integrácie, automatické vytáčanie a AI chatbot.

Knowmax

Knowmax je AI platforma na správu znalostí, ktorá centralizuje informácie, umožňuje bezkódové tvorenie obsahu, vizuálne návody, rozhodovacie stromy a integráciu s CRM a kontaktnými kanálmi.

Source Intelligence

Aplikácia na správu súladu produktov, zodpovedné obstarávanie, udržateľnosť a viditeľnosť dodávateľského reťazca; zbiera a overuje údaje, komunikuje s dodávateľmi a generuje dokumenty.

Contractor+

Aplikácia pre remeselné firmy: tvorba podrobných odhadov a faktúr (s fotkami), správa projektov a termínov, fakturácia a platby, dochádzka, evidencia km, inventár nástrojov, integrácia s QuickBooks.

Worksy

Worksy je HR softvér pre stredné a veľké organizácie, ktorý poskytuje mzdy, evidenciu dochádzky, dovolenky, nároky, hodnotenie výkonu, nábor a HR analýzy.

HRLocker

HRLocker je cloudový systém pre HR, nábor a hodnotenie výkonu; centralizuje údaje o zamestnancoch, spravuje dovolenky, neprítomnosti a personalistické procesy.

StringBean

StringBean je platforma na správu pracovných procesov pre prevádzku budov; umožňuje bezkódové vytváranie, prispôsobenie a automatické sledovanie dokumentačných a servisných úloh.

Crowdtech

Crowdtech poskytuje platformu pre výskumné komunity a online výskum s vlastným IT, prevádzkovanú na serveroch v EÚ, s dôrazom na bezpečnosť (ISO 27001).

Sterling

Sterling poskytuje kontroly pozadia a identity: preverenie trestnej minulosti, testy na drogy, predzamestnanecké skríningy, onboarding, monitorovanie pracovnej sily a prehliadky sociálnych sietí.

Puzzel

Puzzel je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a kontaktné centrum, spájajúca hlas, text, mobilné správy, samoobsluhu a AI na riadenie a automatizáciu zákazníckych interakcií.

CYREBRO

Cyrebro je riešenie MDR, ktoré v cloude monitoruje, deteguje, analyzuje a reaguje na kybernetické hrozby 24/7 vrátane správy logov a vyšetrovania incidentov.

Skedulo

Skedulo plánuje a spravuje terénnych pracovníkov: prideľuje úlohy, rieši konflikty, optimalizuje trasy, zbiera podpisy a synchronizuje údaje so systémami.

HelpDesk

HelpDesk je online ticketovací systém, ktorý centralizuje správy zákazníkov, umožňuje priraďovanie lístkov, tagy, súkromné poznámky, automatizáciu, reporty a integrácie.

DeskDay

DeskDay CSA je cloudové PSA pre MSP, ktoré centralizuje prevádzku: servisný desk, projekty, fakturáciu, reporty, časové výkazy, kontrolu kvality, oznámenia a viackanálovú podporu.

Statusbrew

Statusbrew je platforma na správu sociálnych médií pre tímovú spoluprácu: plánovanie a publikovanie príspevkov, správa komentárov a správ a základná analytika v jednom rozhraní.

PreviewMe

PreviewMe je nástroj na podporu predaja, ktorý umožňuje tímom posielať personalizované videá a vytvárať prispôsobené vstupné stránky na budovanie dôvery.