Stránka 21 - Alternatívy - RingCentral

vtenext

vtenext je open‑source CRM s integrovaným BPM na správu marketingu, predaja, popredajných služieb a automatizáciu a monitorovanie firemných procesov.

contactSPACE

contactSPACE je cloudové riešenie pre kontaktné centrá, ktoré riadi odchádzajúce/prichádzajúce hovory a kanály, plánuje kampane, monitoruje výkon a integruje sa s existujúcimi systémami.

Sharpen

Sharpen je platforma pre kontaktné centrum, ktorá zlepšuje výkon a produktivitu agentov a kvalitu zákazníckej podpory.

DialOnce

DialOnce je softvér na riadenie zákazníckej komunikácie: hostí a orchestruje kontaktné cesty, poskytuje nástroje pre zákazníkov, agentov a supervízorov na zlepšenie služieb.

SeoSamba

SeoSamba je platforma pre multi‑site marketingovú automatizáciu a správu webov: optimalizuje SEO, spravuje obsah a e‑commerce, sleduje analytiku a poskytuje voliteľné profesionálne služby.

Canapii

Canapii spravuje osobné, hybridné a virtuálne podujatia: online predaj lístkov, registrácia na mieste, správa účastníkov a analytika v jednom systéme.

[24]7.ai

Platforma pre zákaznícku podporu využívajúca konverzačnú AI na automatizáciu komunikácie naprieč kanálmi, rýchle odpovede, podporu agentov a analytiku výkonu.

Micepad

Micepad je softvér na riadenie podujatí, ktorý zbiera a sprístupňuje údaje z živých podujatí.

DemandHub

DemandHub zlepšuje komunikáciu so zákazníkmi, zbiera spätnú väzbu a poskytuje podklady pre rozhodovanie tímu na zlepšenie obchodných výsledkov a zákazníckej skúsenosti.

Saleswah CRM

Saleswah CRM spravuje predaj a field servis: kontakty, ponuky, úlohy, termíny, tímová spolupráca, Google sync, GPS sledovanie návštev, fotky a uzatváranie servisných tiketov.

ChatForm

ChatForm je AI platforma pre zákaznícku podporu v online hrách, rieši tiketové požiadavky s empatiou, ponúka chat s predvyplnenými formulármi, integrácie kanálov a analytiku.

AttendStar

AttendStar je softvér na predaj a správu vstupeniek s nástrojmi na registráciu účastníkov, marketing a logistiku pre organizátorov udalostí.

Mazrica

Mazrica je SFA aplikácia na podporu predaja: správa zákazníkov a prípadov, plánovanie aktivít, OCR skenovanie poznámok a analýza úspechov/neúspechov pomocou AI.

Symphony

Symphony je bezpečná platforma pre podnikovú komunikáciu a spoluprácu: šifrované správy, hlasové hovory, adresár a analytika, integrácia s obchodnými systémami a súlad s reguláciami.

Admin24

Admin24 je platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: zbiera požiadavky z rôznych kanálov, automaticky ich rozdeľuje medzi pracovníkov a analyzuje efektivitu práce.

Cetec ERP

Cetec ERP je webová platforma pre výrobcov a distribúciu, ktorá integruje predaj, sklad, MRP, výrobnú kontrolu, systém kvality a účtovníctvo.

UseResponse

UseResponse zhromažďuje zákaznícku spätnú väzbu a poskytuje helpdesk, živý chat a znalostnú databázu pre centralizovanú viackanálovú podporu.

ThunderTix

ThunderTix: aplikácia na predaj a správu vstupeniek bez poplatkov; skenovanie čiarových kódov a overenie v cloude, podpora viacerých skenerov, hotovostných a kartových platieb.

ROBIN

ROBIN (súčasť CM.com Mobile Service Cloud) poskytuje nástroj na zákaznícku podporu: jednotná schránka, 360° profily zákazníkov, chat widget a škálovateľné riadenie komunikácie.

Vowel

Vowel je nástroj na videokonferencie, ktorý nahráva, prepisuje, sumarizuje a umožňuje vyhľadávanie, klipovanie a zdieľanie záznamov stretnutí s podporou AI.

Townscript

Townscript umožňuje vyhľadávať a kupovať vstupenky na podujatia v Indii a organizovať a spravovať registrácie, platby, zľavy a výplaty pre organizátorov.

eMarketeer

eMarketeer je platforma na automatizáciu marketingu, ktorá umožňuje e‑mailing, správu udalostí, prieskumy a hodnotenia, tvorbu landing stránok, mobilné aplikácie a mobilný marketing.

Evite

Evite umožňuje posielať online pozvánky, sledovať RSVP, posielať email/SMS, pridávať fotky a videá a spravovať registračné zoznamy a pripomienky.

Fleep

Fleep je messenger pre komunikáciu v tímoch a medzi organizáciami: skupinové a 1:1 správy, zdieľanie súborov a správa úloh.

Customerly

Customerly je platforma na automatizáciu podpory a marketingu: live chat, helpdesk, CRM, AI chatboty, e‑mailové automatizácie a integrácie na centralizáciu komunikácie.

Meetaway

Meetaway je virtuálna platforma pre networking: organizátori nastavujú kritériá, systém páruje a automaticky strieda 1:1 stretnutia medzi účastníkmi.

Olark

Olark je webový live chat pre zákaznícku podporu a zber spätnej väzby, s prispôsobiteľným widgetom, automatizáciami, AI chatbotmi, štatistikami a integráciami.

Omniconvert

Omniconvert je nástroj na experimentovanie a optimalizáciu webu: A/B testy, segmentácia, on-site prieskumy, prehľady a integrácie s analytikou a CRM.

TicketSource

TicketSource je online platforma na predaj a správu vstupeniek pre podujatia. Má jednoduchú štruktúru poplatkov bez zmlúv a poskytuje zákaznícku podporu.

Vendasta

Vendasta poskytuje platformu pre partnerov (agentúry, ISV, médiá) na predaj cloudových digitálnych služieb pod vlastnou značkou, vrátane CRM, marketingovej automatizácie, fakturácie a dashboardu pre SMB.