Admin24

Admin24 je platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: zbiera požiadavky z rôznych kanálov, automaticky ich rozdeľuje medzi pracovníkov a analyzuje efektivitu práce.

Ste vývojárom tejto aplikácie? Overte vlastníctvo a spravujte tento záznam.

Платформа для автоматизации клиентского сервиса. Она позволяет принимать заявки из разных источников, автоматически распределять их между сотрудниками и анализировать эффективность работы.

Система поддерживает интеграцию с Битрикс24, Telegram, WhatsApp, ВК, Одноклассниками, Атлас24 – База Знаний и сервисом онлайн-чаевых «Нетмонет». Входит в единый реестр российского ПО.

Благодаря Admin24 компании могут:

Работать с заявками в одном окне. Можно настроить приём обращений через электронную почту, мессенджеры, соцсети, чат-боты и веб-форму на сайте.
Ускорить работу с обращениями. По данным его клиентов, при использовании Admin24 скорость обработки заявок увеличивается в 2,5 раза.
Не терять клиентов. Сервис-деск постоянно напоминает о новых заявках.
Уменьшить затраты на поддержку. Один сотрудник сможет обрабатывать больше обращений.

Kategórie: BusinessHelp Desk Software

Upozornenie: WebCatalog nie je pridružený k spoločnosti Admin24, nie je s ňou spojený, autorizovaný ani schválený spoločnosťou Admin24 a nemá s ňou žiadne oficiálne prepojenie. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom ich príslušných vlastníkov.