Платформа для автоматизации клиентского сервиса. Она позволяет принимать заявки из разных источников, автоматически распределять их между сотрудниками и анализировать эффективность работы.
Система поддерживает интеграцию с Битрикс24, Telegram, WhatsApp, ВК, Одноклассниками, Атлас24 – База Знаний и сервисом онлайн-чаевых «Нетмонет». Входит в единый реестр российского ПО.
Благодаря Admin24 компании могут:
* Работать с заявками в одном окне. Можно настроить приём обращений через электронную почту, мессенджеры, соцсети, чат-боты и веб-форму на сайте.
* Ускорить работу с обращениями. По данным его клиентов, при использовании Admin24 скорость обработки заявок увеличивается в 2,5 раза.
* Не терять клиентов. Сервис-деск постоянно напоминает о новых заявках.
* Уменьшить затраты на поддержку. Один сотрудник сможет обрабатывать больше обращений.
Upozornenie: WebCatalog nie je nijako prepojený, spojený, autorizovaný, schválený alebo oficiálne spojený s Admin24. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom svojich príslušných vlastníkov.
