Stránka 10 - Alternatívy - RingCentral

Talkdesk

Talkdesk je cloudové kontaktné centrum s AI, ktoré riadi hovory a správy, automatizuje zákaznícky servis, poskytuje nástroje pre agentov a integruje sa s CRM systémami.

Qualified

Qualified prepojuje firemnú webstránku so Salesforce, identifikuje zámer nákupu relevantných účtov a umožňuje v reálnom čase začať predajné rozhovory na generovanie obchodnej pipeline.

Bling

Bling je aplikácia pre malé firmy na správu komunikácie: zjednotená schránka pre sociálne siete, e-maily a firemné VoIP číslo (US/CA) a CRM, ktoré zaznamenáva interakcie ako leady.

Sprinklr

Sprinklr je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a správu sociálnych médií: zjednocuje 30+ kanálov, poskytuje AI návrhy odpovedí, 360° pohľad na zákazníka a analytiku.

Bizzabo

Bizzabo je platforma na manažment osobných, virtuálnych a hybridných podujatí: predaj lístkov, registrácia, zapojenie účastníkov, analýzy a zabezpečenie dát.

Landbot

Landbot je bezkódová platforma na tvorbu chatbotov a AI agentov pre web, WhatsApp a Messenger. Automatizuje podporu, zber údajov, kvalifikáciu zákazníkov a rezervácie.

Knack

Knack je no-code platforma na tvorbu vlastných webových aplikácií: správa dát, formuláre, automatizácie, API a publikovanie.

Genesys Cloud

Genesys Cloud je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje hlasové a digitálne kanály, automatizuje interakcie (chatboty, IVR), poskytuje smerovanie, analytiku a integrácie CRM.

wolkvox

Wolkvox je cloudové SaaS riešenie pre Contact Center a CRM, integruje hovory a kanály, poskytuje analýzu, automatizáciu a správu zákazníckych interakcií.

UniTalk

UniTalk poskytuje cloudové telekomunikačné služby pre firmy: IP telefónia a virtuálna ústredňa, sledovanie a nahrávanie hovorov, callback, webwidgety, smerovanie hovorov a automatizáciu obchodnej komunikácie.

Livestorm

Spravuje online stretnutia, webináre a virtuálne udalosti s registráciou, e‑mailmi, nástrojmi zapojenia, záznamami, analytikou a integráciou do CRM.

CallerDesk

CallerDesk je cloudová telefónna platforma pre virtuálne call centrá: automatické volania, hlasové ankety/OTP, IVR, príj. a odch. hovory a API integrácie.

Voicenter

Voicenter poskytuje cloudové a on‑premise VoIP, PBX a call‑centrum riešenia s nástrojmi na správu hovorov, monitorovanie a analytiku pre zákaznícku podporu.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá spracúva hovory, SMS/WhatsApp, IVR, automatické vytáčanie, integruje CRM a poskytuje monitorovanie výkonu.

Telzio

Telzio je VoIP platforma na správu podnikových telefónnych hovorov s nahrávaním, presmerovaním, správou front, monitorovaním, analytikou a integráciami.

VoiceSpin

VoiceSpin poskytuje cloudové VoIP kontaktné centrum: medzinárodné lokálne čísla, hlasové hovory, SMS, AI autodialer, IVR, fronty, nahrávky, analytika a integrácia s CRM.

Askly

Askly: všetko v jednom zákazníckom supporte s okamžitým prekladom v reálnom čase, zvyšuje konverzie, predlžuje pobyt návštevníkov a zlepšuje SEO.

Puzzel

Puzzel je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a kontaktné centrum, spájajúca hlas, text, mobilné správy, samoobsluhu a AI na riadenie a automatizáciu zákazníckych interakcií.

Nifty

Nifty je nástroj na riadenie projektov, úloh, dokumentov a tímovej komunikácie v jednom pracovnom priestore, vrátane prehľadu projektov, chatu, diskusií, úloh a správy súborov.

Ticket Tailor

Ticket Tailor je platforma na predaj a správu vstupeniek: tvorba prispôsobiteľných stránok, predaj lístkov, check‑in cez appku a integrácia s platobnými bránami.

Re:amaze

Re:amaze je helpdesk a platforma pre správu zákazníckej podpory: centralizovaný chat, e‑mail, SMS, sociálne siete, chatboty a integrácie.

Jobcase

Jobcase je online komunita a nástroj na hľadanie práce: prepája uchádzačov, zobrazuje pracovné ponuky, pomáha s písaním/optimalizáciou životopisu (AI) a poskytuje kariérne rady.

Pipeline CRM

Pipeline CRM je systém na správu vzťahov so zákazníkmi pre predajné tímy: centralizuje kontakty, sleduje predajné potrubie, automatizuje pracovné postupy a integruje sa s inými nástrojmi.

BiPTT

BiPTT je aplikácia Push-to-Talk pre smartfóny s operačným manažérskym softvérom. Umožňuje hlasovú komunikáciu v reálnom čase, sledovanie polohy používateľov a nahrávanie správ.

DevRev

DevRev je platforma pre SaaS a tech firmy, ktorá spája podporu, produktový tím a vývoj; synchronizuje dáta, spravuje tikety, prioritu roadmapy a zákaznícku spätnú väzbu.

FluentStream

FluentStream je cloudová komunikačná platforma pre malé a stredné firmy, ktorá spravuje hovory, konferencie, nahrávky a centralizovanú zákaznícku komunikáciu na rôznych zariadeniach.

Coast

Coast je jednotné pracovné prostredie pre tímy na riadenie komunikácie, úloh, kontrolných zoznamov, plánovania a pracovných objednávok s mobilným prístupom a notifikáciami.

Goldcast

Goldcast je B2B platforma na organizovanie a správu digitálnych a osobných podujatí; poskytuje nástroje pre registráciu, interakciu, integrácie s CRM a analýzu účastníkov.

Chative

Chative.IO je viackanálová platforma na správu správ a chatov s podporou AI; zjednocuje konverzácie, zákazníkov, objednávky a katalógy a umožňuje predaj cez správy.