Stránka 9 - Alternatívy - RingCentral

Sprinklr

Sprinklr je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a správu sociálnych médií: zjednocuje 30+ kanálov, poskytuje AI návrhy odpovedí, 360° pohľad na zákazníka a analytiku.

HelpDesk

HelpDesk je online ticketovací systém, ktorý centralizuje správy zákazníkov, umožňuje priraďovanie lístkov, tagy, súkromné poznámky, automatizáciu, reporty a integrácie.

Spiceworks

Spiceworks je cloudová platforma na správu IT podpory: ticketing, automatizované procesy, správa zásob, znalostná báza, reporty a mobilné upozornenia pre tímy IT.

Aloware

Aloware je cloudová omnichannel telefónna a zákaznícka platforma pre SMB: správa hovorov, SMS a e‑mailov, CRM integrácie, automatické vytáčanie a AI chatbot.

Knowmax

Knowmax je AI platforma na správu znalostí, ktorá centralizuje informácie, umožňuje bezkódové tvorenie obsahu, vizuálne návody, rozhodovacie stromy a integráciu s CRM a kontaktnými kanálmi.

Amwork

Amwork je platforma na tvorbu vlastného pracovného priestoru bez kódovania: CRM, projektový manažment, HR a automatizácia procesov na centralizáciu spolupráce a zjednodušenie pracovných tokov.

Maximizer

Maximalizátor je CRM pre predaj: spravuje kontakty, úlohy a predajné príležitosti, sleduje históriu komunikácie, poskytuje analytiku a synchronizuje e‑maily a mobilný prístup.

MessageDesk

MessageDesk je podniková SMS aplikácia. Umožňuje posielať a prijímať správy cez existujúce čísla (VoIP/pevné), zdieľanú tímovú schránku, hromadné SMS, automatizáciu, šablóny a web chatbot.

Pipeliner CRM

Pipeliner CRM vizuálne spravuje predajné potrubie, sleduje leady, príležitosti a účty, poskytuje e‑mailovú automatizáciu, workflow, reporty, offline prístup a integrácie.

Property CRM

Property CRM pre realitných maklérov: spravuje klientov, leady, nehnuteľnosti a aktivity v reálnom čase; prístupné na PC, tablete a smartfóne.

Qpien

Qpien je platforma pre e‑commerce, ktorá centralizuje komunikáciu zákazníkov (Live Chat, WhatsApp, Instagram, Facebook) a umožňuje spravovať podporu, zákazníkov a objednávky na jednom mieste.

Puzzel

Puzzel je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a kontaktné centrum, spájajúca hlas, text, mobilné správy, samoobsluhu a AI na riadenie a automatizáciu zákazníckych interakcií.

Zulip

Zulip je open-source skupinový chat s vláknami, ktorý umožňuje organizované konverzácie, integrácie a samohostovanie, prístupný na desktopoch a mobiloch.

Sangam CRM

Sangam CRM je cloudové CRM (web a mobil), ktoré umožňuje spravovať leady, príležitosti, predajné potrubie, aktivity a predajné reporty na jednom mieste.

Dixa

Dixa je platforma pre zákaznícku podporu: zlučuje konverzácie z viacerých kanálov, smeruje dopyty agentom, zobrazuje históriu zákazníka a poskytuje prehľady a štatistiky.

UniTalk

UniTalk poskytuje cloudové telekomunikačné služby pre firmy: IP telefónia a virtuálna ústredňa, sledovanie a nahrávanie hovorov, callback, webwidgety, smerovanie hovorov a automatizáciu obchodnej komunikácie.

Engageware

Engageware poskytuje platformu pre zákaznícku komunikáciu, využíva AI na automatizáciu odpovedí, prístup k znalostiam a sledovanie zákazníckej cesty.

Quiq

Quiq umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez SMS, web chat a obchodné správy, spravovať konverzácie agentov, integrovať systémy a používať chatboty pre podporu.

Qualified

Qualified prepojuje firemnú webstránku so Salesforce, identifikuje zámer nákupu relevantných účtov a umožňuje v reálnom čase začať predajné rozhovory na generovanie obchodnej pipeline.

Refrens

Refrens ABC zachytáva, spravuje a sleduje leady na jednom mieste, prideľuje ich obchodníkom, komunikuje e‑mailom a WhatsAppom a vytvára ponuky, faktúry a reporty.

Snov.io

Snov.io je platforma na generovanie a overovanie leadov, automatizáciu a odosielanie personalizovaných e‑mailových kampaní, sledovanie otvárania správ a integráciu s CRM.

Zoko

Zoko premení WhatsApp na predajný kanál: centralizuje komunikáciu (WhatsApp, Facebook, Instagram), spravuje správy, automatizuje chatboty a synchronizuje katalógy a objednávky.

Bizzabo

Bizzabo je platforma na manažment osobných, virtuálnych a hybridných podujatí: predaj lístkov, registrácia, zapojenie účastníkov, analýzy a zabezpečenie dát.

PheedLoop

PheedLoop je platforma na správu a zapojenie udalostí (osobné, virtuálne, hybridné): registrácia, streamovanie, tlač identifikačných preukazov, portály pre rečníkov/vystavovateľov, check‑in, mobilné appky, plán priestorov.

Continually

Bezplatné chatboty a live chat pre web: drag-and-drop tvorca bez kódovania. Nahrádza formuláre, automaticky odpovedá návštevníkom, kvalifikuje leady, rezervuje termíny a zbiera prihlásenia.

Diligent Director

Diligent Director je platforma pre správne rady a vedenie: správa agend, dokumentov, hlasovaní, politík, sledovanie cieľov a zverejňovanie informácií pre transparentnosť.

Sellsy

Sellsy je CRM systém, ktorý spravuje celý predajný proces od získavania leadov cez fakturáciu, zákaznícku podporu, marketing a projektové riadenie; dostupný online a na mobile.

Kixie

Kixie: platforma pre volania a SMS pre CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho), jedno‑klikové volanie/text v Chrome, automatické zapisovanie aktivít, PowerDial a lokálne čísla.

Axonaut

Axonaut je komplexný softvér na účtovníctvo a riadenie podniku: CRM, ponuky a faktúry, správa nákladov, finančný prehľad a marketing; zjednocuje obchodné a finančné procesy.

Statusbrew

Statusbrew je platforma na správu sociálnych médií pre tímovú spoluprácu: plánovanie a publikovanie príspevkov, správa komentárov a správ a základná analytika v jednom rozhraní.