Stránka 4 - Alternatívy - Invoca

Emarsys

Emarsys je omnichannel platforma na marketingovú automatizáciu a personalizovanú komunikáciu, spravuje zákaznícke dáta a spúšťa cielené kampane naprieč kanálmi.

RSI

RSI sleduje a spravuje komunikačné systémy, poskytuje analýzu hovorov, prehrávanie nahrávok, transkripcie, reporting a integrácie s UC platformami.

Glia

Glia je platforma na riadenie zákazníckych interakcií; prepája hlas, web, mobil a AI, umožňuje on‑screen spoluprácu, komunikáciu naprieč kanálmi a analýzu údajov pre podporné tímy.

Funnel

Funnel je marketingové dátové centrum, ktoré zbiera, ukladá, upravuje a exportuje marketingové dáta z viac ako 500 platforiem do analytických nástrojov a dátových skladov bez kódu.

Flowcode

Flowcode je platforma generujúca dynamické QR kódy a vstupné stránky, zbiera údaje prvej strany, poskytuje analytiku v reálnom čase a spravovanie kódov pre marketing a konverzie.

Chorus.ai

Chorus.ai zachytáva a analyzuje zákaznícke hovory, video stretnutia a e‑maily, poskytuje prepisy, analytické poznatky, podporu pre koučovanie predajných tímov a CRM zápisy.

Sybill

Sybill analyzuje reč tela a verbálne signály z predajných hovorov, automaticky tvorí presné zhrnutia a poznámky, posiela ich do Slack/CRM a poskytuje dáta o angažovanosti a sentimente.

Allego

Allego je platforma na podporu predaja: školenie, koučing, video spätná väzba, správa obsahu a pomoc predajným tímom pri vzdelávaní a komunikácii.

Avoma

Avoma je AI asistent stretnutí pre tímy zákazníckeho servisu a predaja: automaticky nahráva schôdzky, poskytuje prepisy, zhrnutia, analytiku a synchronizuje poznatky do CRM.

Favikon

Favikon je AI platforma pre marketing s influencermi: vyhľadáva tvorcov naprieč sieťami, analyzuje profily, umožňuje komunikáciu, sledovanie a hodnotenie kampaní.

Convin

Convin je softvér pre kontaktné centrá s AI, ktorý nahráva, prepisuje a analyzuje hovory, chaty a e-maily, poskytuje automatizované QA, školenia a analýzu zákazníckych rozhovorov.

Conative AI

Conative je plánovací nástroj pre e‑commerce: prepája sklad a marketing, riadi zásoby a kampane v reálnom čase, identifikuje najpredávanejšie produkty a navrhuje optimalizáciu zliav.

OpenText

OpenText spravuje podnikové informácie a neštruktúrovaný obsah pre veľké firmy a inštitúcie: archiváciu, vyhľadávanie, súlad s predpismi a správu online/mobilného obsahu.

Whatagraph

Whatagraph je platforma na centralizáciu, spracovanie, vizualizáciu a automatizované zdieľanie marketingových dát z viacerých kanálov, umožňujúca tvorbu reportov a dashboardov bez kódovania.

Salesloft

Salesloft pomáha B2B predajným tímom automatizovať oslovovanie, spravovať lejaky, sledovať e-maily a integrovať CRM, aby zlepšili efektivitu a prehľad v predajných procesoch.

CallPlease

CallPlease spravuje záznamy hovorov, smeruje hovory, ukladá a zdieľa telefónne správy a umožňuje spoluprácu na iOS, Android a webe.

Laxis

Laxis automaticky nahráva a prepíše zákaznícke stretnutia, vygeneruje zhrnutia, vyznačí požiadavky a úlohy a synchronizuje záznamy do CRM.

Slingshot

Slingshot poskytuje reálne časové analytické nástroje s priamym prístupom k dátam, vizualizáciami a zdieľaním pre tímy, plus projektové riadenie a šablóny pre spoluprácu.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI je nástroj s generatívnou AI na analýzu zákazníckych rozhovorov naprieč kanálmi. Vytvára prehľady pre predaj, zákaznícku skúsenosť, súlad a prevádzku; obsahuje viacjazyčný hlasový bot.

NICE inContact

Nice InContact je cloudové riešenie kontaktného centra, ktoré riadi viackanálovú komunikáciu, smerovanie hovorov, správu pracovnej sily a analytiku pre zlepšenie zákazníckej podpory.

AdRoll

AdRoll je platforma na riadenie online reklám: cielenie publika, remarketing, medzikanálové kampane a meranie výkonu.

Ringba

Ringba sleduje a analyzuje prichádzajúce hovory, poskytuje smerovanie v reálnom čase, IVR a integrácie s CRM pre správu a vyhodnocovanie marketingových a call center hovorov.

MoEngage

MoEngage je platforma pre viackanálové zapojenie zákazníkov, ktorá umožňuje segmentovanie, personalizovanú komunikáciu a analýzu v reálnom čase cez web, app, e‑mail a SMS.

Ecomail.app

Ecomail.app je platforma na e‑mailový a omnichannel marketing, ktorá umožňuje vytvárať a posielať e‑maily, SMS a Facebook kampane, segmentovať kontakty, automatizovať toky a sledovať analytiku.

Lexer

Lexer je platforma na správu zákazníckych dát a zážitkov, ktorá centralizuje, čistí a obohacuje dáta v reálnom čase a podporuje marketing, predaj a zákaznícky servis.

CallRoot

CallRoot je softvér na sledovanie hovorov pre marketingové tímy a agentúry. Sleduje a nahráva prichádzajúce hovory, dynamicky vkladá telefónne čísla a mapuje zdroj odkazu pri každom hovore.

Zingtree

Zingtree automatizuje zákaznícku podporu pre B2C: tvorí interaktívne rozhodovacie stromy, zjednocuje znalosti, integruje systémy a znižuje čas riešenia tiketov.

Calabrio

Calabrio je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje správu pracovnej sily, hodnotenie kvality a analýzu interakcií zákazníkov naprieč kanálmi.

Capturi

Capturi analyzuje konverzácie so zákazníkmi a občanmi, poskytuje dátové prehľady, asistenta pre agentov a automatizované odpovede na rutinné dopyty.

Prodigal

Prodigal používa AI na analýzu rozhovorov a tvorbu dynamických stratégií pre veriteľov a inkasné agentúry, aby zvýšil efektivitu výberu pohľadávok a motiváciu dlžníkov.