Stránka 5 - Alternatívy - GoSite

Atomic.io

Atomic.io je nástroj pre in-app komunikáciu, ktorý umožňuje posielať personalizované akčné správy v mobilných a webových aplikáciách, zbierať spätnú väzbu a sprostredkovať akcie používateľov.

Hiver

Hiver umožňuje tímom v Google Workspace spravovať zdieľané e-maily v Gmaili, automatizovať rutinné úlohy, spolupracovať na odpovediach, sledovať SLA a získať prehľady výkonu.

Hubtype

Hubtype je platforma (PaaS) na tvorbu, hostovanie a správu chatbotov a konverzačných aplikácií s integráciami naprieč messaging kanálmi a spracovaním dát v reálnom čase.

Twixor

Twixor je platforma low-code/no-code na tvorbu dynamických zákazníckych ciest na messaging kanáloch, využíva generatívnu AI a spracovanie prirodzeného jazyka, podporuje agentov a analýzy.

Reptrics

Reptrics je softvér pre B2B SaaS na riadenie zákazníckej úspešnosti: spravuje onboarding, obnovy, znižuje churn, automatizuje procesy a monitoruje zdravie účtov v reálnom čase.

JivoChat

JivoChat je aplikácia pre podniky, ktorá centralizuje živý chat, telefón, e‑mail a správy zo sociálnych sietí, aby umožnila komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase.

TeamSupport

TeamSupport je softvér na správu popredajnej zákazníckej podpory: ticketing, live chat, zákaznícke dáta a nástroje na riešenie problémov a zlepšenie spokojnosti zákazníkov.

HelpCrunch

HelpCrunch je platforma pre zákaznícku komunikáciu, ktorá zlúči live chat, chatboty, zdieľanú schránku, znalostnú databázu, e‑mail marketing, pop‑upy a CRM.

Morph.ai

Morph.ai umožňuje firmám pripojiť sa k WhatsApp Business API a vytvárať chatboty a konverzačné toky pre leady, zákaznícku podporu, objednávky, rezervácie a notifikácie s CRM integráciami.

Keap

Keap je CRM a automatizačná platforma pre predaj a marketing, ktorá zhromažďuje a organizuje leady, spravuje komunikáciu, automatizuje e‑maily, plánovanie a poskytuje analytiku.

Squaretalk

Squaretalk je globálna platforma pre obchodnú komunikáciu: cloud PBX, prediktívny vytáčač, viackanálové správy a bezkódová integrácia s CRM na správu hovorov a zákazníckej komunikácie.

Experience.com

Experience.com je SaaS platforma na správu online reputácie, recenzií a prítomnosti. Pomáha firmám zbierať spätnú väzbu, zlepšovať zákaznícku a zamestnaneckú skúsenosť a sledovať hodnotenia.

MessageDesk

MessageDesk je podniková SMS aplikácia. Umožňuje posielať a prijímať správy cez existujúce čísla (VoIP/pevné), zdieľanú tímovú schránku, hromadné SMS, automatizáciu, šablóny a web chatbot.

Qpien

Qpien je platforma pre e‑commerce, ktorá centralizuje komunikáciu zákazníkov (Live Chat, WhatsApp, Instagram, Facebook) a umožňuje spravovať podporu, zákazníkov a objednávky na jednom mieste.

Yotpo

Yotpo je platforma pre e‑commerce, ktorá spravuje vernostné programy, e‑maily/SMS, recenzie a predplatné na zlepšenie udržania zákazníkov.

Aloware

Aloware je cloudová omnichannel telefónna a zákaznícka platforma pre SMB: správa hovorov, SMS a e‑mailov, CRM integrácie, automatické vytáčanie a AI chatbot.

ProTexting

ProTexting posiela a spravuje hromadné aj individuálne SMS/MMS, zhromažďuje kontakty, sleduje metriky a integruje sa s externými službami.

Branch

Branch poskytuje meranie a pripisovanie naprieč zariadeniami a platformami a zabezpečuje, aby odkazy viedli na správne miesto na webe alebo v aplikáii.

Five9

Cloudové riešenie kontaktného centra na správu zákazníckych interakcií cez viaceré kanály, plánovanie pracovnej sily, analytiku v reálnom čase a integrácie s CRM.

Signals

Signals je platforma na získavanie kontaktov, ktorá identifikuje návštevníkov webu, analyzuje ich správanie a umožňuje osloviť záujemcov pripravených kúpiť bez vyplnenia formulárov.

Textdrip

TextDrip je platforma pre obchodné SMS: odosiela a automatizuje personalizované texty, spravuje kampane, 10DLC súlad a zabezpečuje vysokú doručiteľnosť.

httpsms

Premení Android telefón na SMS bránu: posiela a prijíma SMS cez jednoduché HTTP/HTTPS API, podporuje spracovanie cez POST/GET, prepojenie s e‑mailom a plánované odosielanie.

Appsflyer

AppsFlyer meria a pripisuje inštalácie a správanie používateľov v mobilných aplikáciách, poskytuje analytiku, deep linking, ochranu proti podvodom, súkromie a integrácie.

Atlas

Atlas je komplexný nástroj pre zákaznícku podporu, ktorý zjednocuje informácie o zákazníkoch: časová os, nahrávky relácií, chatboty, help centrum, omnichannel komunikácia, reporty a ovládanie klávesnicou.

Sakari

Sakari je služba pre hromadné odosielanie SMS/MMS: oznamy, pripomienky, upozornenia a kampane; podporuje obojsmernú komunikáciu, integrácie s CRM, plánovanie, reporty a medzinárodné správy.

Sender

Sender je platforma e‑mailového marketingu pre firmy a blogerov: tvorba a automatizácia kampaní, segmentácia, integrácie s e‑commerce a drag‑and‑drop formuláre.

Kixie

Kixie: platforma pre volania a SMS pre CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho), jedno‑klikové volanie/text v Chrome, automatické zapisovanie aktivít, PowerDial a lokálne čísla.

Texting.io

Texting.io je SMS platforma pre 1:1 aj hromadné správy, pripomienky termínov a opakované SMS; bezplatná skúška bez kreditnej karty, platené plány od $25/mesiac (500 SMS).

Dixa

Dixa je platforma pre zákaznícku podporu: zlučuje konverzácie z viacerých kanálov, smeruje dopyty agentom, zobrazuje históriu zákazníka a poskytuje prehľady a štatistiky.

Beetexting

Beetexting je aplikácia pre podniky na posielanie a prijímanie obchodných SMS, správu konverzácií, hromadné odosielanie, automatizáciu správ a integráciu s CRM a inými službami.