Stránka 8 - Alternatívy - Gladly

Toky

Toky

toky.co

Toky je podnikový telefónny systém cez internet s virtuálnymi číslami, integráciami do CRM, nahrávaním hovorov, hlasovou schránkou, SMS a prevodom reči na text.

LiveAgent

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent je helpdesk a live‑chat softvér, ktorý centralizuje e‑maily, chat, sociálne siete a telefonickú podporu do jednej platformy na správu zákazníckych dopytov.

Cresta

Cresta

cresta.com

Cresta analyzuje zákaznícke rozhovory v reálnom čase, poskytuje agentom odporúčania a manažérom prehľad a nástroje na sledovanie konverzácií a tvorbu tréningových plánov.

Voicenter

Voicenter

voicenter.com

Voicenter poskytuje cloudové a on‑premise VoIP, PBX a call‑centrum riešenia s nástrojmi na správu hovorov, monitorovanie a analytiku pre zákaznícku podporu.

Quidget

Quidget

quidget.ai

Quidget automatizuje Tier‑1 zákaznícku podporu pomocou AI, odpovedá na bežné dotazy z vašich zdrojov, integruje sa na web a eskaluje zložitejšie prípady ľuďom.

Evolve IP

Evolve IP

evolveip.net

Evolve IP poskytuje v cloude jednotné riešenie pre komunikáciu, spoluprácu, hlasové služby, virtuálne pracovné plochy a kontaktné centrá pre hybridnú prácu.

IrisCX

IrisCX

iriscx.com

IrisCX pomáha spotrebiteľom a firmám riešiť poruchy pomocou videa: dokumentuje chyby, umožňuje samoobsluhu, živú pomoc odborníkov a zbiera údaje pre analýzu.

Huggy

Huggy

huggy.io

Huggy automatizuje služby a centralizuje ich na jednej platforme: tvorí chatboty, zabraňuje hromadeniu tiketov, organizuje kontakty a sleduje výsledky.

Willdesk

Willdesk

willdesk.com

Willdesk poskytuje zákaznícku podporu pre DTC a e‑commerce: live chat, chatboti, ticketing a AI asistenti cez Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, e‑mail a webchat.

heynet

heynet

heynet.ai

Heynet poskytuje AI asistenta cez textové správy, ktorý odpovedá v reálnom čase, pamätá konverzácie a pomáha s úlohami, tvorbou obsahu, e‑mailmi a aktualizáciami.

Spiceworks

Spiceworks

spiceworks.com

Spiceworks je cloudová platforma na správu IT podpory: ticketing, automatizované procesy, správa zásob, znalostná báza, reporty a mobilné upozornenia pre tímy IT.

Continually

Continually

continual.ly

Bezplatné chatboty a live chat pre web: drag-and-drop tvorca bez kódovania. Nahrádza formuláre, automaticky odpovedá návštevníkom, kvalifikuje leady, rezervuje termíny a zbiera prihlásenia.

OneDesk

OneDesk

onedesk.com

OneDesk kombinuje helpdesk a riadenie projektov v jednej aplikácii: správa tiketov, plánovanie úloh, sledovanie času, chat, webové formuláre a zákaznícky portál.

FluentStream

FluentStream

fluentstream.com

FluentStream je cloudová komunikačná platforma pre malé a stredné firmy, ktorá spravuje hovory, konferencie, nahrávky a centralizovanú zákaznícku komunikáciu na rôznych zariadeniach.

Forumbee

Forumbee

forumbee.com

Forumbee je cloudová platforma na vytváranie značkových online komunít s diskusiami, Q&A, generovaním nápadov a správou článkov so znalosťami.

EasyVista

EasyVista

easyvista.com

EasyVista je platforma pre správu IT služieb a softvérových aktív: ITSM, SAM, monitorovanie, vzdialená podpora, automatizované pracovné toky a samoopravné funkcie.

Deepser

Deepser

deepser.com

Deepser je ITSM platforma na správu podnikových procesov a podpory: helpdesk, správa aktív a CMDB, CRM, znalostná báza, reporty, dashboardy a chat.

Intermedia

Intermedia

intermedia.com

Intermedia je cloudová komunikačná platforma pre firmy: hlas, video, chat, SMS, email, kontaktné centrum, zdieľanie súborov, zálohovanie a bezpečnosť.

ClearTalk

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk je bezkódová hlasová AI platforma, ktorá automatizuje telefonické volania tisícom kontaktov (objednávky, podpora, rozhovory) a integruje sa s CRM a aplikáciami.

Chatify

Chatify

chatify.com

Chatify poskytuje live chat na webstránke pre zákaznícku podporu, umožňuje komunikáciu s návštevníkmi namiesto telefonátov a znižuje náklady na agentov.

Toonimo

Toonimo

toonimo.com

Toonimo je platforma digitálnej adopcie, ktorá vo webových a podnikových aplikáciách poskytuje interaktívne pokyny (text, hlas, efekty) a krok‑po‑kroku walkthroughy pre školenie a onboarding.

Aissist.io

Aissist.io

aissist.io

Aissist.io automatizuje podnikové úlohy, integruje a analyzuje firemné dáta, ponúka API na prispôsobenie pracovných tokov a generovanie inteligentných odpovedí.

Floatbot

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot je no-code SaaS platforma na tvorbu konverzačných chatbotov a voicebotov na automatizáciu zákazníckej podpory, digitálneho onboarding a omnichannel komunikácie.

Wethos AI

Wethos AI

wethos.ai

Wethos AI analyzuje štýly správania zamestnancov, poskytuje odporúčania cez Copilot, hodnotí pohodu (Comfort Index), simuluje spoluprácu a optimalizuje tímovú prácu.

Village Labs

Village Labs

villagelabs.ai

Village je firemný nástroj, ktorý zhromažďuje informácie a automatizuje pracovné procesy naprieč tímami, projektmi a prepojenými aplikáciami, aby tím ušetril čas.

Ziwo

Ziwo

ziwo.io

Ziwo je cloudové kontaktné centrum (CCaaS) pre hlasovú a omnichannel komunikáciu so zákazníkmi, s integráciami do CRM, IVR, nahrávaním hovorov a reportovaním.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab je firemná aplikácia na hlasové a video hovory, chat, konferencie, zdieľanie súborov a správu prítomnosti pre PC, web a mobilné zariadenia.

Omnichat

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat poskytuje platformu pre chat-commerce: spravuje konverzácie cez WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE a web, automatizuje zákaznícky servis, predaj a platby.

OnceHub

OnceHub

oncehub.com

OnceHub umožňuje plánovanie stretnutí a rezervácií, synchronizuje kalendáre, integruje CRM a videonástroje, automatizuje smerovanie a spracovanie leadov pre tímy a jednotlivcov.

Twig

Twig

twig.so

Twig je nástroj s AI, ktorý rýchlo vyhľadáva a poskytuje presné odpovede z technickej dokumentácie, znalostných báz a tiketov, vrátane citácií a odstránenia PII.

© 2025 WebCatalog, Inc.