Pridať do ChromeSte vývojárom tejto aplikácie? Overte vlastníctvo a spravujte tento záznam.
Získajte samostatnú desktopovú aplikáciu pre Desk365 v systémoch Mac, Windows a Linux s WebCatalog Desktop.
- Spúšťajte Desk365 priamo z Docku alebo panela úloh.
- Pracujte bez rozptyľovania vo vlastnom okne, oddelene od kariet prehliadača.
- Zostaňte prihlásení do viacerých účtov Desk365 a prepínajte medzi nimi bez odhlasovania.
Desk365 je asistenčná služba a aplikácia na predaj vstupeniek poháňaná umelou inteligenciou navrhnutá tak, aby pomohla tímom spravovať zákaznícku podporu a interné servisné požiadavky na jednom mieste. Spája lístky, konverzácie a pracovné postupy podpory, takže agenti môžu sledovať, organizovať a efektívne reagovať na požiadavky vo viacerých kanáloch vrátane e-mailu, Microsoft Teams, portálov podpory, webových formulárov a webových miniaplikácií. Aplikácia obsahuje jednotný priečinok doručenej pošty na spracovanie konverzácií so zákazníkmi, nástroje na správu lístkov na aktualizáciu stavov a vlastností a automatizáciu pracovného toku na zníženie opakujúcich sa úloh. Podporuje tiež samoobslužnú funkčnosť znalostnej bázy, ktorá používateľom umožňuje ľahšie nájsť odpovede a agentov na zdieľanie obsahu podpory. Desk365 je vytvorený pre prípady použitia zákazníckej podpory, IT help desk a servisu s mobilným prístupom, umelou inteligenciou a možnosťami integrácie, ktoré pomáhajú tímom reagovať a udržiavať organizované operácie podpory.
Upozornenie: WebCatalog nie je pridružený k spoločnosti Desk365, nie je s ňou spojený, autorizovaný ani schválený spoločnosťou Desk365 a nemá s ňou žiadne oficiálne prepojenie. Všetky názvy produktov, logá a značky sú majetkom ich príslušných vlastníkov.
