Voxjar
Voxjar automaticky hodnotí 100 % telefónnych hovorov kontaktných centier pomocou modelov OpenAI; podľa zadaných otázok poskytuje hodnotenia kvality.
Bryq
Bryq je platforma na hodnotenie a riadenie talentov: meria kognitívne a osobnostné vlastnosti, pomáha pri výbere kandidátov, podporuje interný rozvoj a znižuje zaujatosti.
Wonderflow
Wonderflow analyzuje zákaznícke spätné väzby (recenzie, podpora, NPS, sociálne siete) pomocou AI/NLP a poskytuje prehľadné poznatky pre rozhodovanie.
TrenDemon
Trendemon personalizuje web a orchestruje zákaznícke cesty, sleduje atribúciu marketingu, mapuje dotyky od prvého kontaktu po uzavretie obchodu a zobrazuje cielené správy návštevníkom.
WorkStep
WorkStep je softvér pre zapojenie hodinových zamestnancov: zbiera spätnú väzbu, analyzuje riziká fluktuácie, meria vplyv opatrení a umožňuje internú komunikáciu.
CustomerGauge
Aplikácia zachytáva a rozosiela spätnú väzbu od účtov (vrátane neprieskumných dát), prepája ju s tržbami, poskytuje prehľady v reálnom čase a pomáha prioritizovať zásahy.
MSIGHTS
MSIGHTS pomáha marketingovým tímom spravovať, integrovať, analyzovať a vizualizovať údaje pre reporting a rozhodovanie.
Feedier
Feedier je platforma na zber, centralizáciu a analýzu spätnej väzby zákazníkov, umožňuje detekciu problémov, analýzu sentimentu, reporty a integráciu s obchodnými nástrojmi.
Echoes
Echoes je platforma na analýzu textovej spätnej väzby a zdieľanie výsledkov. Spracúva údaje z CX systémov (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey) na podporu rozhodnutí.
Artiwise
Artiwise analyzuje hovory, chaty, prieskumy, sociálne siete, recenzie a tikety pomocou AI, identifikuje príčiny problémov a sentiment a poskytuje akčné poznatky na zlepšenie spokojnosti zákazníkov.
DropThought
DropThought je platforma pre okamžitú spätnú väzbu, ktorá firmám umožňuje zhromažďovať, reagovať a analyzovať názory zákazníkov a zamestnancov v reálnom čase.
Zonka Feedback
Zonka Feedback zbiera a analyzuje spätnú väzbu od zákazníkov a zamestnancov cez e‑mail, SMS, web a offline kiosky; poskytuje prehľady v reálnom čase, uzatváranie slučky a integrácie.
Glassbox
Glassbox je podniková platforma na analýzu webových a mobilných interakcií, ktorá nahráva relácie, vizualizuje správanie používateľov a pomáha identifikovať chyby a úzke miesta.
SuccessKPI
SuccessKPI je platforma pre kontaktné centrá, ktorá zjednocuje viackanálové dáta, používa AI na analýzu rozhovorov, hodnotenie kvality, plánovanie pracovnej sily a poskytuje podporu agentom v reálnom čase.
Collab
Collab poskytuje cloudové contact center služby (aj on‑prem), dostupné kedykoľvek, s nástrojmi pre automatizáciu a ľudskú asistenciu vrátane Nubitalk, OneContact a AI modulov.
Lang.ai US
Lang.ai US automatizuje procesy zákazníckej podpory: umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely bez programovania, integruje sa so Zendesk a Salesforce.
Creatable
Creatable je platforma pre e‑commerce, kde značky spúšťajú kampane s tvorcami na tvorbu a zdieľanie produktového obsahu; AI vyberá najlepšie materiály pre stránky a kanály.
Invoca
Invoca je platforma na sledovanie a analýzu telefonických hovorov; prevádza hovory na dáta, pripisuje konverzie, zlepšuje smerovanie hovorov a výkon agentov na podporu rastu príjmov.
TradeCentric
TradeCentric poskytuje cloudové riešenie pre B2B integráciu: PunchOut, automatizáciu nákupných objednávok a faktúr, prepája kupujúcich a dodávateľov.
The Mom Project
Aplikácia spája matky s pracovnými ponukami a komunitou, poskytuje flexibilné pracovné možnosti, sieťovanie, kariérne zdroje a podporu pri kombinovaní rodinných a pracovných povinností.
RapidRatings
RapidRatings hodnotí finančné zdravie verejných a súkromných firiem, poskytuje FHR správy a predikciu rizika pre dodávateľov a tretie strany na podporu riadenia finančného rizika.
Grayscale
Grayscale automatizuje nábor a onboarding hodinových pracovníkov, integruje sa do ATS a zjednodušuje komunikáciu a opakujúce sa úlohy pre HR a náborové tímy.
Hear
Hear centralizuje a analyzuje konverzácie a spätnú väzbu (hovory, e‑maily, chaty, dotazníky) pomocou AI a poskytuje prehľady, alerty, sledovanie súladu a hodnotenie výkonu agentov.
SentiSum
SentiSum analyzuje spätnú väzbu zákazníkov (text a hlas), automaticky kategorizuje sentiment a problémy, integruje rôzne kanály a posiela upozornenia na zistené chyby.
Mopinion
Mopinion zhromažďuje a analyzuje spätnú väzbu od používateľov z webu, mobilu a e‑mailov, ponúka prispôsobiteľné formuláre, analytiku textu, metriky CX a integrácie.
Qtee.ai
Qtee.ai prepisuje nahrávky hovorov a analyzuje prepisy podľa zadaných parametrov, aby poskytol prehľadné zistenia z hovoru.
Callbi
Callbi je cloudová služba pre kontaktné centrá, ktorá prepisuje a analyzuje 100 % hovorov (juhoafrické jazyky) na kontrolu súladu, efektivity, predaja a rizík.
PCIPal
PCI Pal umožňuje bezpečné spracovanie platieb kartou bez prítomnosti držiteľa cez telefón, IVR a digitálne kanály pri zachovaní súladu s pravidlami bezpečnosti kariet.
isorobot
isorobot je systém riadenia podniku, ktorý centralizuje a spravuje funkcie cez 10+ integrovaných modulov (QMS, QHSE, ISMS, GRC, interný audit, riziká, kontinuita, stratégia, majetok, dokumenty).
Provana
Provana je SaaS platforma, ktorá pomáha vedúcim riadiť náročné procesné operácie, spracovávať citlivé a neštruktúrované dáta a zabezpečiť súlad s predpismi.