SPEEQO
SPEEQO Voice AI analyzuje reč a rozpoznáva emócie, poskytuje prehľad o používateľoch a ich skúsenostiach.
Yactraq
Yactraq analyzuje nahrávky hovorov, identifikuje hlas zákazníka (VoC), hodnotí výkon operátorov a poskytuje prediktívne metriky pre kvalifikáciu leadov a zlepšenie call centra.
Cention
Cention je omnichannel kontaktné centrum, ktoré centralizuje chat, e‑mail, telefón, SMS a sociálne siete, umožňuje automatizáciu úloh, vedomostnú databázu a analytiku.
QStory
QStory automatizuje riadenie zmien a obsadzovanie pracovníkov podľa aktuálnej zákazníckej potreby a dostupnosti, zlepšuje plánovanie a pohodu agentov.
Bryq
Bryq je platforma na hodnotenie a riadenie talentov: meria kognitívne a osobnostné vlastnosti, pomáha pri výbere kandidátov, podporuje interný rozvoj a znižuje zaujatosti.
Wonderflow
Wonderflow analyzuje zákaznícke spätné väzby (recenzie, podpora, NPS, sociálne siete) pomocou AI/NLP a poskytuje prehľadné poznatky pre rozhodovanie.
TrenDemon
Trendemon personalizuje web a orchestruje zákaznícke cesty, sleduje atribúciu marketingu, mapuje dotyky od prvého kontaktu po uzavretie obchodu a zobrazuje cielené správy návštevníkom.
Forter
Forter poskytuje prevenciu podvodov v e‑obchode: hodnotí transakcie a účty v reálnom čase, blokuje podvodné platby a znižuje falošné poplachy.
WorkStep
WorkStep je softvér pre zapojenie hodinových zamestnancov: zbiera spätnú väzbu, analyzuje riziká fluktuácie, meria vplyv opatrení a umožňuje internú komunikáciu.
CustomerGauge
Aplikácia zachytáva a rozosiela spätnú väzbu od účtov (vrátane neprieskumných dát), prepája ju s tržbami, poskytuje prehľady v reálnom čase a pomáha prioritizovať zásahy.
Feedier
Feedier je platforma na zber, centralizáciu a analýzu spätnej väzby zákazníkov, umožňuje detekciu problémov, analýzu sentimentu, reporty a integráciu s obchodnými nástrojmi.
Plum.io
Plum.io analyzuje zručnosti a potenciál uchádzačov pomocou objektívnych dát, porovnáva ich s požiadavkami pozícií, poskytuje kariérne odporúčania a hodnotí zhody a firemnú kultúru.
Echoes
Echoes je platforma na analýzu textovej spätnej väzby a zdieľanie výsledkov. Spracúva údaje z CX systémov (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey) na podporu rozhodnutí.
Artiwise
Artiwise analyzuje hovory, chaty, prieskumy, sociálne siete, recenzie a tikety pomocou AI, identifikuje príčiny problémov a sentiment a poskytuje akčné poznatky na zlepšenie spokojnosti zákazníkov.
DropThought
DropThought je platforma pre okamžitú spätnú väzbu, ktorá firmám umožňuje zhromažďovať, reagovať a analyzovať názory zákazníkov a zamestnancov v reálnom čase.
Zonka Feedback
Zonka Feedback zbiera a analyzuje spätnú väzbu od zákazníkov a zamestnancov cez e‑mail, SMS, web a offline kiosky; poskytuje prehľady v reálnom čase, uzatváranie slučky a integrácie.
Glassbox
Glassbox je podniková platforma na analýzu webových a mobilných interakcií, ktorá nahráva relácie, vizualizuje správanie používateľov a pomáha identifikovať chyby a úzke miesta.
Collab
Collab poskytuje cloudové contact center služby (aj on‑prem), dostupné kedykoľvek, s nástrojmi pre automatizáciu a ľudskú asistenciu vrátane Nubitalk, OneContact a AI modulov.
Lang.ai US
Lang.ai US automatizuje procesy zákazníckej podpory: umožňuje tímom vytvárať a spravovať AI modely bez programovania, integruje sa so Zendesk a Salesforce.
Creatable
Creatable je platforma pre e‑commerce, kde značky spúšťajú kampane s tvorcami na tvorbu a zdieľanie produktového obsahu; AI vyberá najlepšie materiály pre stránky a kanály.
MSIGHTS
MSIGHTS pomáha marketingovým tímom spravovať, integrovať, analyzovať a vizualizovať údaje pre reporting a rozhodovanie.
Invoca
Invoca je platforma na sledovanie a analýzu telefonických hovorov; prevádza hovory na dáta, pripisuje konverzie, zlepšuje smerovanie hovorov a výkon agentov na podporu rastu príjmov.
TradeCentric
TradeCentric poskytuje cloudové riešenie pre B2B integráciu: PunchOut, automatizáciu nákupných objednávok a faktúr, prepája kupujúcich a dodávateľov.
The Mom Project
Aplikácia spája matky s pracovnými ponukami a komunitou, poskytuje flexibilné pracovné možnosti, sieťovanie, kariérne zdroje a podporu pri kombinovaní rodinných a pracovných povinností.
RapidRatings
RapidRatings hodnotí finančné zdravie verejných a súkromných firiem, poskytuje FHR správy a predikciu rizika pre dodávateľov a tretie strany na podporu riadenia finančného rizika.
Onapsis
Onapsis chráni SAP a podnikové aplikácie: automatizuje súlad s predpismi, správu zraniteľností, detekciu hrozieb a zabezpečenie vývoja.
Hear
Hear centralizuje a analyzuje konverzácie a spätnú väzbu (hovory, e‑maily, chaty, dotazníky) pomocou AI a poskytuje prehľady, alerty, sledovanie súladu a hodnotenie výkonu agentov.
SentiSum
SentiSum analyzuje spätnú väzbu zákazníkov (text a hlas), automaticky kategorizuje sentiment a problémy, integruje rôzne kanály a posiela upozornenia na zistené chyby.
Mopinion
Mopinion zhromažďuje a analyzuje spätnú väzbu od používateľov z webu, mobilu a e‑mailov, ponúka prispôsobiteľné formuláre, analytiku textu, metriky CX a integrácie.
Centriam
Centriam je platforma pre spoločnosti B2C na znižovanie odchodu zákazníkov: riadi retenciu, prepája oddelenia a poskytuje prehľad o správaní zákazníkov.
© 2026 WebCatalog, Inc.