Страница 5 «Альтернативы - VOCA»

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre - облачное решение для управления входящими и исходящими коммуникациями и улучшения обслуживания клиентов.

UJET

UJET — облачное решение для контакт-центров, улучшающее обслуживание клиентов с помощью ИИ и многоканальных взаимодействий.

interface.ai

interface.ai предоставляет решения Agentic AI для банков и кредитных союзов, обеспечивая единый опыт через голосовые, цифровые и поддерживаемые сотрудниками каналы.

Bright Pattern

Bright Pattern — это ПО для колл-центров с поддержкой ИИ, позволяющее управлять взаимодействием с клиентами через разные каналы связи.

Channels

Channels — приложение для улучшения обслуживания клиентов. Интегрируется с платформами, предлагает IVR, запись звонков и доступ из разных устройств.

QueueMetrics

QueueMetrics - это инструмент для мониторинга и анализа производительности call-центров, предлагающий статистику по агентам, очередям и кампаниям в реальном времени.

Ublux

Ublux - облачная система IP-связи для малых и средних компаний, упрощающая общение, управление процессами и анализ данных.

intalk.io

Intalk.io – платформа для управления взаимодействием с клиентами, обеспечивающая мониторинг качества и персонализированный сервис для повышения удовлетворенности клиентов.

美洽

美洽 - это приложение для управления обслуживанием клиентов, обеспечивающее многоканальную поддержку и автоматизацию взаимодействия с клиентами.

Knowlarity

Knowlarity — облачная платформа для управления бизнес-коммуникациями, которая интегрируется с инструментами обслуживания клиентов и поддерживает многоканальную связь.

LiveAgent

LiveAgent — это программное обеспечение для поддержки клиентов, объединяющее живой чат, электронную почту и телефонную поддержку на одной платформе.

53KF

Приложение 53KF предлагает платформу для обслуживания клиентов с многофункциональным интерфейсом, аналитикой данных и поддержкой чат-ботов.

Distrobird

Distrobird — это платформа для автоматизации продаж, объединяющая инструменты управления холодными письмами, вызовами и анализом эффективности в одном месте.

Ringflow

Ringflow - облачная платформа для интеграции различных каналов общения с клиентами, обеспечивающая персонализированную поддержку и быструю маршрутизацию.

Aheeva

Aheeva – приложение для управления контакт-центрами, предлагающее распределение звонков, запись разговоров и аналитику, доступное через интернет.

GreenAds Global

Приложение GreenAds Global предлагает платформу для бизнес-сообщений, включая SMS, API WhatsApp, RCS и облачные решения для улучшения коммуникации с клиентами.

Odigo

Odigo — платформа для обслуживания клиентов, предлагающая решения для управления взаимодействием с клиентами через различные каналы связи.

PhoneIQ

PhoneIQ — облачное решение для контакт-центров, интегрированное с Salesforce, оптимизирующее бизнес-коммуникации и управление продажами.

Jet Interactive

Jet — это приложение для бизнеса, позволяющее управлять телефонными звонками через мобильные и десктопные устройства, улучшать качество обслуживания и анализировать звонки.

Mindful

Mindful - это решение для улучшения клиентского опыта, обеспечивающее плавные переходы между каналами связи и повышающее удовлетворенность клиентов и агентов.

Instadesk

Instadesk — это интеллектуальный маркетинговый сервис, предлагающий продукты ИИ для обзвона, обслуживания клиентов и контроля качества.

NUACOM

NUACOM — это решение для бизнес-коммуникаций с функциями VoIP, включая управление вызовами, запись звонков и анализ звонков для улучшения обслуживания клиентов.

ViaDialog

ViaDialog предлагает решения для управления и автоматизации клиентских взаимодействий с акцентом на омниканальные потоки и технологии ИИ.

virtualQ

VirtualQ - это приложение для управления виртуальными очередями и автоматизации обслуживания клиентов, оптимизирующее время ожидания и процесс записи на консультации.

Quvu

Quvu — облачное решение для управления контактными центрами, позволяющее анализировать статистику, очереди и деятельность агентов с использованием уже имеющегося оборудования.

Alvaria

Alvaria - это платформа для управления контактными центрами и рабочей силой, оптимизирующая взаимодействие с клиентами и повышающая операционную эффективность.

Ivinex

Ivinex — это приложение для управления взаимоотношениями с клиентами, объединяющее контактный центр и CRM, предоставляя инструменты для повышения эффективности бизнеса.