Страница 42 «Альтернативы - Verint»

SmileBack

SmileBack - платформа для оценки удовлетворенности клиентов, помогающая IT-профессионалам собирать и анализировать отзывы клиентов.

SuccessGuardian

SuccessGuardian – приложение для управления успехом клиентов, помогает ожидать потребности, увеличивать вовлеченность и превращать клиентов в сторонников бренда.

Partenero

Partenero — платформа для управления успехом клиентов, помогающая командам выявлять возможности роста, снижать отток и улучшать клиентский опыт.

Churn Assassin

Churn Assassin помогает SaaS-компаниям предсказать и предотвратить отток клиентов с помощью анализа поведения и прогнозирования рисков оттока.

Beatchurn

Beatchurn — приложение для управления клиентскими данными, помогает отслеживать встречи, контакты и информацию о продлении для уменьшения потерь доходов.

Moblico

Moblico - приложение для оптовых дистрибьюторов, обеспечивающее мобильную коммерцию, персонализацию, удобный поиск и быстрые процессы покупки.

GetThru

GetThru — платформа для общения и взаимодействия, предлагающая инструменты для текстового общения и телефонных звонков, помогающую организациям достигать своих целевых аудиторий.

MailMetrics

MailMetrics - платформа для управления коммуникациями, помогающая организациям соблюдать нормативные требования и оптимизировать взаимодействие с клиентами.

Worknet

Worknet.ai улучшает эффективность обслуживания клиентов с помощью генеративного ИИ, предлагая поддержку для агентов, команд и конечных пользователей.

VOZIQ

VOZIQ - это облачная платформа для анализа данных и машинного обучения, помогающая компаниям улучшать удержание клиентов и оптимизировать управление ими.

Mediahawk

Mediahawk - это приложение для отслеживания звонков и аналитики маркетинга, помогающее анализировать эффективность рекламных кампаний и оптимизировать инвестиции.

Echovane

Echovane - это приложение для управления и оптимизации процессов, позволяющее пользователям собирать отзывы и проводить исследовательскую работу.

Cinareo

Cinareo — это SaaS-решение для планирования рабочей силы, которое помогает эффективно управлять ресурсами и финансами в мультиканальных колл-центрах.

CustomerSure

CustomerSure - платформа для сбора и анализа обратной связи клиентов, помогающая улучшить качество обслуживания и удержание клиентов.

Centrical

Centrical — платформа для управления производительностью сотрудников с элементами микрообучения и геймификации, помогающая повышать эффективность и удовлетворенность.

Happitu

Happitu — платформа для аналитики речи и управления работой агентов, анализирующая взаимодействия и улучшающая клиентский опыт при телефонных разговорах.

C2Perform

C²Perform — приложение для контактных центров, объединяющее инструменты качества, обучения, коммуникации и управления, оптимизируя работу и взаимодействие команды.

Geomant

Geomant - это приложение для оптимизации операций колл-центра, улучшения общения и повышения производительности агентов с помощью интуитивных инструментов и аналитики.

Edify

Edify — платформа для глобальных коммуникаций, объединяющая центры обработки вызовов, унифицированные коммуникации и API в одном облачном решении.

Luware

Приложение Luware предоставляет облачные решения для обслуживания клиентов в Microsoft Teams, включая контактный центр, интеллектуальную маршрутизацию и запись разговоров.

Klearcom

Klearcom - платформа для тестирования вызовов клиентов, предоставляющая мониторинг IVR и анализа проблем в реальном времени для улучшения качества обслуживания.

ConnectPath

ConnectPath — это приложение для агентов колл-центров Amazon Connect, обеспечивающее интеграцию с различными сервисами AWS.

Fusion Connect

Fusion Connect — облачное решение для бизнеса, предлагающее услуги связи, управления безопасностью и совместной работы через различные платформы.

DooPage

DooPage — приложение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) с возможностью интеграции многоканальной торговли и обработки заказов в одном месте.

Gnatta

Gnatta — это платформа для оптимизации общения с клиентами через различные цифровые каналы, включая вебчат, электронную почту и социальные сети.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams — это сервис поддержки клиентов для e-commerce, использующий обученных суперфанов для быстрого и персонализированного обслуживания.

Synthetix

Synthetix – разработчик программного обеспечения для онлайн-сервиса поддержки клиентов через автоматические и агентские каналы.

Uplinq

Uplinq - приложение для малого бизнеса, упрощающее бухгалтерский учет с помощью технологии автоматизации и анализа финансов.

Messagepoint

Messagepoint - платформа для управления коммуникациями клиентов, упрощающая создание и управление персонализированными сообщениями без необходимости в технических навыках.