Страница 14 «Альтернативы - Verint»

AgoraPulse

Agorapulse — это инструмент для управления социальными сетями, который помогает командам организовать, планировать и анализировать их деятельность в различных платформах.

Chorus.ai

Chorus.ai – это платформа для аналитики разговоров, анализирующая взаимодействия с клиентами через телефонные звонки, встречи и электронную почту.

Leapsome

Leapsome - платформа для автоматизации HR-процессов, включая управление эффективностью, вовлечение сотрудников и обучение.

NetMiner

NetMiner - инструмент для анализа и визуализации сетевых данных до 5000 узлов, поддерживающий сценарии и различные графики.

Vitally

Vitally - платформа для команд по успешному сопровождению клиентов, объединяющая данные и автоматизирующая управление взаимоотношениями с клиентами.

Mesh AI

Mesh - платформа управления производительностью, позволяющая сотрудникам достигать целей и получать обратную связь через дружелюбный интерфейс.

FollowersAnalysis

FollowersAnalysis — это инструмент для анализа Twitter, который собирает данные о твитах, подписчиках и подписках любого публичного аккаунта.

CommPeak

CommPeak - облачная платформа для бизнес-коммуникаций, предлагающая услуги VoIP, центр обработки вызовов и инструменты для оптимизации взаимодействия с клиентами.

GroupApp

GroupApp - платформа для создания и управления онлайн-сообществами, курсами и мероприятиями с интеграцией существующих инструментов.

Sybill

Sybill — инструмент на основе ИИ для анализа языков тела клиентов во время продаж, создающий отчеты и автоматические резюме звонков.

Workhuman

Workhuman — облачная платформа для признания и вознаграждения сотрудников, способствующая взаимодействию и повышению удовлетворенности на работе.

Exotel

Exotel - коммуникационная платформа для управления взаимодействиями с клиентами через звонки, эффективно упростившая обработку данных и предоставляющая безопасные решения.

Dataminr

Dataminr использует ИИ для анализа публичных данных в реальном времени, предоставляя оповещения о значительных событиях и рисках для организаций.

Beedoo

Beedoo — платформа для управления знаниями и коммуникацией, предназначенная для операционных и фронтовых команд, которая улучшает эффективность и продуктивность.

MyAlice

MyAlice — платформа для общения с клиентами, объединяющая социальные сети, управление заказами и автоматизацию поддержки для улучшения сервиса и продаж.

SmatBot

SmatBot — это многоязычная платформа AI-чатботов, обеспечивающая поддержку клиентов и автоматизацию процессов для различных секторов.

Gleen AI

Gleen AI — это инструмент для автоматизации обслуживания клиентов, позволяющий создавать агенты и чат-боты без кода, оптимизирующий рабочие процессы.

Routee

Routee - облачная платформа для коммуникаций, предлагающая услуги SMS, голосовой связи, электронной почты и многоканального обмена сообщениями для бизнеса.

Agentnoon

AgentNoon - платформа для проектирования организационных структур и планирования рабочей силы, поддерживающая принятие стратегических решений с помощью аналитики.

Intouch Insight

Intouch Insight — поставщик решений в области клиентского опыта (CX), помогающий брендам с несколькими локациями повышать эффективность операций с помощью практических аналитических данных, автоматизации и тайных покупок.

Comcast Business

Приложение Comcast Business помогает предприятиям управлять услугами, отслеживать производительность сети и получать обновления в реальном времени.

WorkHub

WorkHub — платформа для удаленной работы, предлагающая инструменты для совместной работы, управления задачами и видео-конференций для повышения производительности команд.

XCALLY

XCALLY - это платформа для управления контакт-центрами, оптимизирующая взаимодействие с клиентами через голос, чат и текстовые каналы.

Hoory Conversations

Hoory - это AI-помощник для автоматизации поддержки клиентов, позволяющий общаться с ними 24/7 через различные каналы и организовывать взаимодействия с помощью единого интерфейса.

RSI

Приложение RSI улучшает управление вызовами и аналитикой, интегрируется с платформами унифицированных коммуникаций, обеспечивая инструменты для анализа и повышения качества обслуживания.

Glia

Glia - платформа для управления взаимодействием с клиентами, интегрирующая голосовые и цифровые технологии для улучшения обслуживания в сфере финансов.

TeamSense

TeamSense — это приложение для управления посещаемостью, позволяющее сотрудникам быстро уведомлять о отсутствиях через текстовые сообщения.

Talkwalker

Talkwalker – это платформа для мониторинга и анализа разговоров о брендах в социальных медиа и других каналах, используя AI для анализа данных и получения инсайтов.