Программное обеспечение для чат-ботов - Колумбия | Лучшие приложения и программы

Чат-боты, часто называемые виртуальными агентами или виртуальными помощниками, представляют собой программные приложения, предназначенные для выполнения определенных задач или предоставления информации в ответ на письменные или устные запросы. Они удовлетворяют как внешние потребности клиентов, так и внутренние запросы сотрудников, позволяя пользователям взаимодействовать с приложениями в диалоговой форме, в текстовом или звуковом формате. Чат-боты обычно используют обработку естественного языка (NLP) или распознавание речи для понимания вводимых пользователем данных. Однако их основные операции основаны на диалогах по сценарию. Это контрастирует с интеллектуальными виртуальными помощниками, которые используют понимание естественного языка (NLU) для осуществления более сложных, человеческих взаимодействий. Компании используют технологию чат-ботов для автоматизации задач, которые раньше требовали вмешательства человека. Получив запрос пользователя, чат-бот обрабатывает вводимые данные и предоставляет ответ в текстовой или речевой форме. Чат-боты интегрированы в различные инструменты поддержки клиентов, такие как программное обеспечение для онлайн-чата, программное обеспечение службы поддержки и программное обеспечение контакт-центра, часто выступая в качестве первой точки контакта. Их использование распространяется и на другие области, включая базы знаний в области продаж и маркетинга. В приложениях бизнес-аналитики чат-боты могут заменить языки запросов, позволяя пользователям получать конкретные данные, просто набрав или произнеся запрос. Возможности чат-ботов постоянно растут, и они включаются во все большее количество программных приложений.

Cliengo

Cliengo - автоматизация общения через веб, WhatsApp и соцсети, чат-боты, управление контактами и поддержка в реальном времени.

Brevo

Brevo - это платформа для управления взаимодействием с клиентами, предлагающая функции живого чата, автоматизации и интеграции с различными инструментами.

Landbot

Landbot — платформа без кода для создания чат-ботов и ИИ-агентов на сайтах, в WhatsApp и Messenger. Автоматизирует продажи, поддержку, сбор данных и запись.

Jasper

Jasper — AI-ассистент для создания контента, сохраняющий тон вашего бренда. Поддерживает различные форматы и интегрируется с другими инструментами.

AWS Console

AWS Console — мобильное приложение для управления и мониторинга ресурсов AWS: просмотр метрик CloudWatch, оповещений, статуса AWS Health, счёта и базовое управление сервисами с push-уведомлениями.

Botpress

Botpress — платформа для создания чат-ботов на основе ИИ с удобным интерфейсом для разработки и интеграции в различные сервисы.

Intercom

Intercom - это платформа для обслуживания клиентов, которая объединяет автоматизацию и человеческую поддержку для улучшения взаимодействия с клиентами и оптимизации процессов.

Evie

Evie — это AI-ассистент для рекрутеров, который автоматизирует планирование собеседований, экономя время и улучшая взаимодействие с кандидатами.

SendPulse

SendPulse — это платформа для автоматизации маркетинга, позволяющая отправлять email и SMS-рассылки, создавать чат-ботов и целевые страницы.

Whatstool Business

Whatsstool Business - приложение для оптимизации бизнес-коммуникации в WhatsApp, включая API, CRM, чат-боты и автоматизацию процессов.

Appy Pie

Appy Pie — это платформа без кода для создания мобильных приложений, веб-сайтов и автоматизации процессов с помощью простого интерфейса и функций перетаскивания.

Atom

Atom предлагает решение чат-бота для WhatsApp, помогающее бизнесу генерировать лиды и интегрироваться с CRM.

Relevance AI

Relevance AI — платформа для создания и управления агентами ИИ, позволяющая автоматизировать задачи без программирования.

Helpwise

Helpwise – платформа для управления обслуживанием клиентов через различные каналы связи. Она упрощает сотрудничество и автоматизацию процессов.

Qualified

Qualified - платформа для генерации лидов для команд по доходам, использующих Salesforce, помогает выявлять покупателей и инициировать продажи через корпоративные сайты.

Google Cloud

Платформа облачных вычислений для создания, развертывания и управления приложениями, данными и инфраструктурой через веб‑консоль.

Zendesk

Zendesk — это платформа для обслуживания клиентов, объединяющая различные каналы связи и обеспечивающая автоматизацию процессов с использованием ИИ.

Podium

Подиум — это платформа для конверсии лидов и общения, которая помогает компаниям управлять взаимодействием с клиентами и собирать отзывы.

Smartsupp

Smartsupp - платформа для живого чата и чат-ботов, позволяющая компаниям взаимодействовать с клиентами и улучшать онлайн-продажи.

Andi

Andi - это поисковая система на основе ИИ, предоставляющая прямые ответы на запросы без отслеживания личных данных.

Nightbot

Nightbot - это чат-бот для Twitch, YouTube и Trovo, который автоматизирует модерацию чата, улучшает взаимодействие с зрителями и управляет сообщениями.

WATI

WATI - платформа для общения с клиентами через WhatsApp, предлагающая автоматизацию, чат-боты и совместные почтовые ящики для снижения нагрузки на поддержку.

Freshchat

Freshchat - это приложение для общения с клиентами через различные каналы, включая чат, email и социальные сети, с возможностью использования AI-чат-ботов.

Cody

Cody — умный AI-ассистент, обучаемый на данных вашей компании, помогает решать задачи, отвечает на вопросы и предоставляет идеи для команды.

Proto

Proto — платформа автоматизации контакт-центров, предлагающая поддержку более 100 локальных языков для улучшения обслуживания клиентов в разных отраслях.

Blip

Blip — платформа для создания AI-чат-ботов, обеспечивающих автоматизацию общения и поддержку клиентов для повышения их удовлетворенности.

ChatGate

ChatGate - многофункциональная платформа с ChatGPT, Gemini и Claude, предлагающая доступ к AI-инструментам и специализированным чат-ботам.

PocketAI

PocketAI — это чат-бот на базе ИИ для WhatsApp, который помогает с поиском информации, текстовой генерацией и созданием изображений.

ChatBot

ChatBot позволяет создавать чат-ботов за считанные минуты, настраивать их для автоматизации задач и интегрировать с различными платформами.

Chatbit

Chatbit — это инструмент для создания ИИ-чат-ботов, настраиваемых на основе собственных данных, без необходимости программирования.

LiveChatAI

LiveChatAI — это чат-бот на базе ИИ, обучаемый на данных бизнеса для предоставления персонализированных ответов и интеграции на различные платформы.

Typebot

Typebot - это инструмент с открытым исходным кодом для создания чат-ботов, которые можно визуально настраивать и внедрять в веб и мобильные приложения.

CHATTERgo

CHATTERgo — это ИИ-решение для общения, улучшающее покупки в вашем магазине, предоставляя рекомендации, отвечая на вопросы и позволяя выполнять поиск.

Autoresponder Bot

Автоответчик — программа для автоматических ответов на комментарии и сообщения в Facebook и Instagram, работающая в облаке и обеспечивающая удобную настройку.

SYDLE ONE

SYDLE ONE — это корпоративная цифровая платформа для автоматизации бизнес-процессов, управления документами и взаимодействия с клиентами.

DeepSeeker

DeepSeeker — это инструмент на базе ИИ, интегрированный в боковую панель браузера, позволяющий выполнять поиск, задавать вопросы, создавать контент и переводить текст.

Capacity

Capacity - платформа автоматизации поддержки, использующая ИИ для управления запросами в чатах, сообщениях, звонках и электронных письмах.

Tidio

Tidio — это платформа обслуживания клиентов, предлагающая чат, чат-ботов и инструменты поддержки для улучшения взаимодействия с клиентами.

JivoChat

JivoChat - приложение для живого чата, объединяющее коммуникацию с клиентами через разные каналы: чат, телефон, почту и соцсети.

Get Answer

Get Answer — это платформа с AI-помощником, предлагающая решения для пользователей через мобильное приложение, веб-приложение и расширение Chrome.

Writesonic

Writesonic — это приложение для создания контента с помощью искусственного интеллекта, которое предлагает инструменты для текста, аудио и изображения.

SmatBot

SmatBot — это многоязычная платформа AI-чатботов, обеспечивающая поддержку клиентов и автоматизацию процессов для различных секторов.

Kore.AI

Kore.ai - платформа для создания и управления виртуальными помощниками и чат-ботами с поддержкой обработки естественного языка и многоканальной интеграции.

OnceHub

OnceHub — платформа для планирования встреч и управления цифровым взаимодействием, интегрирующаяся с календарями и CRM-системами.

AITable

AITable — платформа без кода для создания собственного AI-чата. Позволяет обучать модель ChatGPT с использованием ваших данных.

BirdEye

Birdeye - платформа для управления онлайн-репутацией и взаимодействием с клиентами, предлагающая инструменты для отзывов, социальных сетей и бизнес-аналитики.

Pandachat

PandaChat - платформа для общения, которая использует ИИ для обработки данных и интеграции с различными инструментами, улучшая коммуникацию для пользователей и бизнеса.

Simplified

Simplified - это приложение для создания, совместной работы и управления маркетингом, включая дизайн, написание текстов и публикацию контента в социальных сетях.

HelpCrunch

HelpCrunch - платформа для общения с клиентами, предоставляющая инструменты для поддержки, маркетинга и продаж через живой чат, чат-ботов и электронную почту.

CustomGPT

CustomGPT - платформа для создания индивидуальных чат-ботов, интегрирующих знания из разных источников для точных ответов.

SOCi

SOCi — облачная платформа для автоматизации маркетинга многопрофильных компаний, управления локальными страницами и репутацией в интернете.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ — это платформа для взаимодействия с клиентами, предлагающая живой чат, отслеживание посетителей и аналитические инструменты для поддержки и продаж.

Formaloo

Formaloo — это платформа для создания опросов, веб-приложений и порталов без навыков программирования, с интуитивно понятным интерфейсом и возможностью сбора данных.

Verizon

Приложение Verizon позволяет пользователям управлять учетными записями и услугами, оплачивать счета, переключать планы и получать поддержку.

Payhip

Payhip — это платформа для продажи цифровых загрузок и курсов с простыми инструментами для создания интернет-магазина и управления продуктами.

AgentGPT

AgentGPT - это платформа для создания и развертывания автономных агентов ИИ для выполнения задач в браузере без человеческого вмешательства.

AfforAI

AfforAI — ИИ чатбот, который ищет, суммирует и переводит информацию из разных источников для оптимизации научных исследований и работы с документами.

Chatnode

Chatnode - это конструктор AI-чат-ботов, позволяющий обучать ботов на пользовательских данных, интегрировать их на сайты и управлять несколькими ботами.