Страница 9 «Альтернативы - Sprinklr»

Cyfe

cyfe.com

Cyfe, Inc. — компания-разработчик облачных приложений самообслуживания для бизнес-аналитики, расположенная в Лос-Анджелесе, Калифорния. Компания известна созданием приложения бизнес-панели, предназначенного для анализа, преобразования и составления отчетов о данных из различных интегрированных источников бизнес-аналитики. Это бесплатное приложение для отслеживания и мониторинга всех бизнес-показателей в одном месте. Cyfe предоставляет агентствам и маркетологам информационные панели для подтверждения рентабельности инвестиций, объединения источников данных и визуализации тенденций. Основанная в 2012 году Девеном Пателем и показанная в популярном шоу «Силиконовая долина», Cyfe расширилась до более чем трехсот тысяч пользователей. В 2020 году Cyfe присоединилась к недавно запущенному пакету маркетинговых технологий, ориентированному на агентства, — Traject. Traject, состоящая из увлеченных членов команды из 22 городов и 11 стран, представляет 7 брендов в сфере маркетинговых технологий. Cyfe остается верным своим корням, стремясь предоставить самое простое готовое решение для создания информационных панелей, а также внедрять инновации, расширять интеграцию и повышать удобство использования. Cyfe by Traject поддерживает сотни тысяч пользователей и предприятий, от индивидуальных предпринимателей до предприятий, уделяя особое внимание тому, чтобы помочь растущим агентствам отслеживать свои усилия и приносить пользу.

TCN

tcn.com

Непревзойденная производительность и омниканальный охват. TCN Оператор представляет собой набор всех лучших инструментов колл-центра, которые легко интегрированы. Благодаря тому, что TCN не обещает никаких контрактов, облачную платформу можно настроить для удовлетворения всех потребностей вашего колл-центра. Программное обеспечение колл-центров TCN ежегодно поддерживает миллиарды взаимодействий потребителей и агентов. Основанная в 1999 году, компания TCN сочетает глубокое понимание потребностей пользователей колл-центров с доступной моделью доставки, обеспечивая немедленный доступ к надежным решениям колл-центров. TCN позволяет пользователям связываться с клиентами, где бы они ни находились, с помощью самого простого в использовании программного обеспечения колл-центра.

Reportei

reportei.com

Создавайте отчеты и информационные панели по социальным сетям и цифровому маркетингу всего за 3 секунды. Просматривайте все свои основные показатели из Instagram, Facebook, метаобъявлений, YouTube, TikTok, LinkedIn, Google Analytics, Google Ads, Mailchimp, Hotmart, RD Station, Active Campaign, PhoneTrack, Search Console, Google My Business, Twitter, Pinterest и других. все каналы на одном экране. Не тратьте время на ручные задачи, повысьте свою продуктивность и результаты с помощью цифрового маркетинга. Попробуйте прямо сейчас и посмотрите, как Reportei оптимизирует вашу работу. --- Создавайте отчеты и информационные панели по социальным сетям и цифровому маркетингу всего за 3 секунды. Просматривайте на одном экране основные показатели: Instagram, Facebook, метаобъявления, YouTube, TikTok, LinkedIn, Google Analytics, Google Ads, Mailchimp, Hotmart, RD Station, Active Campaign, PhoneTrack, Search Console, Google My Business, Twitter, Pinterest и другие каналы. Не тратьте время на ручные задачи, повысьте свою продуктивность и результаты с помощью цифрового маркетинга. Проведите простой тест прямо сейчас и посмотрите, как Reportei оптимизирует вашу работу.

Rewardful

rewardful.com

Превратите своих самых преданных поклонников в лучших маркетологов. Rewardful — это простой способ для SaaS-компаний настроить партнерские и реферальные программы с помощью Stripe & Paddle. Просто подключите свою учетную запись и позвольте нам отслеживать рефералов, скидки и комиссионные для вас!

Emplifi

emplifi.io

Emplifi — это ведущая унифицированная платформа CX, созданная для объединения маркетинга, ухода и коммерции, чтобы помочь компаниям устранить разрыв в уровне качества обслуживания клиентов. Emplifi — глобальная компания с более чем 20-летним опытом работы в отрасли, помогающая более чем 20 000 брендам, таким как Delta Air Lines, Samsung и Ford Motor Company, предоставлять своим клиентам выдающийся опыт в каждой точке взаимодействия с клиентом. Облако социального маркетинга Emplifi позволяет брендам взаимодействовать, общаться, создавать и адаптироваться к динамичному миру социальных сетей. Интуитивно понятная, дружественная платформа «все в одном» Команды быстро адаптируются и начинают работать с отмеченным наградами дружественным пользовательским интерфейсом, а также со всеми инструментами и рабочими процессами, необходимыми для планирования, составления графиков, публикации и измерения результатов по каждому социальному каналу. Мощные инструменты прослушивания измеряют пульс, а инструменты управления сообществом на базе искусственного интеллекта позволяют получить представление о конкуренции, тенденциях, влиятельных лицах, подписчиках и поведении, чтобы маркетологи применяли правильный контент к нужной аудитории. Лучшая в своем классе аналитика и аналитика Социальные команды Rockstar с легкостью доказывают свои результаты благодаря глубокому анализу, основанному на мощной аналитике и непревзойденной настраиваемой отчетности, позволяющей выйти за рамки основ и добиться реальных бизнес-результатов. Интегрированное обслуживание и уход в социальных сетях. Интуитивно понятные, не требующие обучения, интегрированные социальные инструменты поддержки клиентов помогают командам лучше помогать клиентам, когда они стоят в очереди, маршрутизируются и мгновенно принимают решения в социальных сетях. Интегрированная прямая трансляция видеопокупок ShopStream Удивите своих клиентов видеопокупками в реальном времени. Ускорьте свой путь к цифровым покупкам, чтобы ваши клиенты переходили от просмотра к покупке.

Brandwatch Consumer Intelligence

brandwatch.com

Brandwatch — компания, занимающаяся цифровым анализом потребителей, штаб-квартира которой находится в Брайтоне, Англия. Brandwatch продает шесть различных продуктов: Consumer Research, Audiences, Vizia, Qriily, Reviews и BuzzSumo. Brandwatch Consumer Research — это «приложение самообслуживания» или программное обеспечение как услуга, которое архивирует данные социальных сетей, чтобы предоставить компаниям информацию и средства для отслеживания определенных сегментов для анализа присутствия их брендов в Интернете. Инструмент охватывает блоги, новостные сайты, форумы, видео, обзоры, изображения и социальные сети, включая Twitter, Facebook, Instagram и Reddit. Пользователи могут искать данные с помощью поиска по тексту и изображениям, а также использовать диаграммы, категоризацию, анализ настроений и другие функции для предоставления дополнительной информации и анализа. Brandwatch имеет доступ к более чем 80 миллионам источников.

PromoRepublic

promorepublic.com

Маркетинговая платформа PromoRepublic помогает франшизам повысить свою видимость в Интернете в поиске и социальных сетях с помощью уникального подхода, основанного на данных. Это позволяет франшизам эффективно и беспрепятственно управлять маркетинговыми инструментами, активами и данными из центрального центра управления. PromoRepublic, продемонстрировав успешную работу с более чем 80 франчайзинговыми брендами, более чем 400 маркетинговыми агентствами и улучшив результаты в более чем 25 000 точках, также упрощает процесс принятия решений. Это достигается с помощью решения Copilot, управляемого данными, которое действует как аналитик персональных данных, преобразуя локальные маркетинговые данные в действенные бизнес-идеи. Независимо от того, являетесь ли вы развивающимся или уже существующим брендом с несколькими филиалами или портфелем брендов, PromoRepublic поможет вам автоматизировать и оптимизировать ваши маркетинговые усилия. Как ваш бренд может использовать PromoRepublic? * Превратите необработанные маркетинговые данные в бизнес-аналитику. * Повысьте свою видимость в местном поиске. * Обеспечить последовательность бренда. * Эффективно управляйте локализованным маркетингом в социальных сетях. * Управляйте отзывами в одном месте. * Оптимизируйте списки в масштабе. * Соберите все данные в одну панель. * Привлекайте франчайзи к местному маркетингу.

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai дает предприятиям возможность создавать запоминающиеся беседы с клиентами с помощью нашей генеративной платформы автоматизации обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта. Наше видение — двигаться к будущему полностью автономной поддержки клиентов, которая обеспечивает беспрецедентную эффективность и значительно снижает эксплуатационные расходы. Yellow.ai со штаб-квартирой в Сан-Матео обслуживает более 1000 предприятий, включая Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arab Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO. , Skoda Auto, в более чем 85 странах. Наша платформа построена на архитектуре с несколькими LLM и постоянно обучается более чем 16 миллиардам разговоров ежегодно, что позволяет компаниям предоставлять более высокий уровень обслуживания и строить долгосрочные отношения с клиентами. Компания Yellow.ai, основанная в 2016 году и имеющая офисы в шести странах, привлекла более 102 миллионов долларов США от инвесторов.

Trengo

trengo.com

Trengo — это комплексная платформа взаимодействия с клиентами, предназначенная для оптимизации взаимодействия по нескольким каналам, улучшения качества обслуживания клиентов и сотрудничества в команде. Делая упор на эффективность и автоматизацию, Trengo позволяет предприятиям беспрепятственно управлять взаимодействием с клиентами из единого интерфейса.

UpRive

uprive.com

Создавайте высокоэффективные объявления на Facebook за считанные минуты. Тратьте меньше времени на создание рекламы и больше внимания о вашей маркетинговой стратегии.

SocialGest

socialgest.net

SocialGest — это набор инструментов для оптимизации реализации стратегий в социальных сетях. Планируйте контент для Instagram, Twitter, Facebook и Linkedin. Анализируйте показатели, отслеживайте, сотрудничайте с другими и общайтесь со своим сообществом.

Chorus.ai

chorus.ai

Chorus от ZoomInfo — это платформа Conversation Intelligence на базе искусственного интеллекта, которая фиксирует и анализирует все взаимодействия с вашими клиентами посредством телефонных звонков, видеоконференций и электронной почты, чтобы ваша команда достигла нужного числа.

SAP

sap.com

SAP — ведущая компания по производству корпоративных приложений и бизнес-ИИ. Они находятся на стыке бизнеса и технологий, где их инновации призваны напрямую решать реальные бизнес-задачи и оказывать реальное влияние. Их решения являются основой для самых сложных и требовательных процессов в мире. Интегрированный портфель SAP объединяет элементы современных организаций — от рабочей силы и финансов до клиентов и цепочек поставок — в единую экосистему, способствующую прогрессу.

Warmly

warmly.ai

Warmly — это первая автономная платформа оркестрации продаж, специально созданная для коммерческих отделов малого и среднего бизнеса. Платформа объединяет метаданные из инструментов обеспечения продаж, B2B-намерений и инструментов обогащения для идентификации, отслеживания и связи с посетителями веб-сайта, готовыми к конверсии. Автоматически агрегируя данные и интегрируя информацию с различных платформ, Warmly организует наиболее эффективный следующий шаг для проведения квалифицированных переговоров с отделом продаж. Мы искренне помогаем вашей команде по доходам быстрее обнаружить возможности на рынке. Продвигайте их быстрее. И достигайте своих целей квартал за кварталом. Их платформа AI Warm Leads освещает вашу воронку продаж, отслеживая сигналы о покупательских намерениях на вашем веб-сайте, исходящих сообщениях и CRM. Затем они помогут вам закрыть этот конвейер теплым и интересным способом. Кроме того, их набор бесплатных инструментов продаж поможет вашей команде лучше взаимодействовать с потенциальными клиентами или клиентами в вашем календаре и в Zoom с помощью отмеченного наградами приложения Essential Zoom.

Continually

continual.ly

Бесплатные чат-боты и чат для вашего сайта. Перетащите конструктор чат-ботов, навыки программирования не требуются. Мы позаботимся о том, чтобы вы никогда не пропустили ни одного потенциального клиента с вашего сайта. Сегодня, когда люди посещают ваш сайт (скажем, чтобы запросить демонстрацию продукта), они ожидают, что вы сразу же ответите. Даже когда сейчас нерабочее время или они находятся в другом часовом поясе. Большинство веб-сайтов просят клиентов заполнить длинные формы и предоставляют много информации. Это безличный и недружественный опыт. И как клиент, вы не знаете, когда получите ответ. Исследование Insidesales.com показывает, что ожидание даже 5 минут ответа клиенту резко снижает ваши шансы закрыть бизнес. Мы даем вам одну строку кода, которую вы можете добавить на свой сайт, чтобы автоматически отвечать потенциальным клиентам и генерировать более квалифицированных потенциальных клиентов без затрат на дополнительных продавцов. Постоянно позволяет заменять формы простым обменом сообщениями, что позволяет клиентам максимально быстро получать необходимую им информацию. Некоторые примеры того, что мы можем сделать, чтобы помочь вам превратить посетителей веб-сайта в клиентов: * приветствовать новых посетителей и спрашивать, нужна ли им какая-либо помощь * использовать открывающие вопросы для квалификации потенциальных клиентов * быстро назначать встречи для горячих потенциальных клиентов * создавать список информационных бюллетеней, задавая вопросы для регистрации в нужное время * указывайте полезный контент, например статьи в блогах, видео или электронные книги.

Squaretalk

squaretalk.com

Расширьте возможности своего бизнеса и проложите путь к оптимизации коммуникаций с помощью Squaretalk, глобальной интерактивной платформы делового общения. Создание интеллектуальной, унифицированной платформы для наших клиентов — цель каждого члена нашей команды, и хотя Squaretalk обеспечивает взаимосвязанную экосистему для бизнес-коммуникаций, мы также можем предоставить индивидуальные решения. Axiom — это наша полнофункциональная облачная АТС. Интегрированная с некоторыми ведущими мировыми CRM, Axiom предоставляет центрам связи инструменты, необходимые для предоставления персонализированного обслуживания клиентам по всему миру. Набирайте звонки одним щелчком мыши, управляйте трафиком звонков прямо из CRM. Просматривайте сведения о звонящем и историю покупок во время каждого звонка, записывайте все звонки и связывайте их с вашей CRM. Axiom также предоставляет администраторам обширные функции, позволяющие отслеживать звонки и операторов в режиме реального времени, давать советы агентам или принимать вызовы, если это необходимо. Предиктивный дозвонщик Matrix поддерживает неограниченное количество агентов всего за 25 долларов за пользователя. Благодаря настраиваемым интерфейсам менеджера и агента и панелям мониторинга в реальном времени Matrix может одновременно обрабатывать до 1000 каналов. Matrix от Squaretalk интегрирован со всеми вашими инструментами привлечения потенциальных клиентов, включая целевые страницы, CRM, партнерские сайты и списки. Matrix анализирует ваши потенциальные клиенты и контакты и подготавливает их к контакту, определяя активные номера телефонов и оптимизируя часовые пояса. Используя гибко настраиваемые кампании, потенциальные клиенты набираются таким образом, который лучше всего соответствует потребностям маркетинговой деятельности. Совершенствуйте свои кампании и увеличьте время разговора до 400 %! Такого звонилки вы еще не видели. Express — это многоканальное решение для обмена сообщениями, которое предоставляет еще больше способов связи с клиентами и гарантирует, что наши клиенты никогда не упустят возможности продолжить разговор, решить проблему или оказать своевременную поддержку. Express позволяет предприятиям и контакт-центрам связываться с клиентами, где бы они ни находились, с помощью любого устройства и на предпочитаемой ими платформе. Начиная с SMS, платформа вскоре будет включать в себя WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram и WeChat. Рысь. Уровень интеграции в режиме реального времени, не требующий написания кода, который позволит организациям беспрепятственно объединять все свои платформы и инструменты бизнес-коммуникаций. Не требуя специальных знаний или времени на разработку, Lynx расширяет возможности контакт-центров и BPO, делая интеграцию и автоматизацию сложных коммуникационных систем такими же простыми, как использование приложения. Благодаря Lynx наши клиенты смогут участвовать практически в любом контракте, который они захотят, поскольку Lynx обеспечивает безопасный доступ к более чем 100 бизнес-приложениям, прозрачную передачу данных и оптимизацию рабочей силы. Это огромная победа для BPO.

Taboola

taboola.com

Taboola — самая популярная в мире платформа для поиска контента и нативной рекламы. Находите качественных потребителей в большом масштабе и развивайте их на протяжении всего пути покупателя, используя точный таргетинг и ретаргетинг. Увеличьте продажи, используя платформу, ориентированную на производительность, включая автоматическое назначение ставок, управление трафиком и многое другое.

Spiceworks

spiceworks.com

Spiceworks — это профессиональная сеть для индустрии информационных технологий (ИТ) со штаб-квартирой в Остине, штат Техас. Компания была основана в январе 2006 года Скоттом Абелем, Джеем Холлбергом, Грегом Каттаваром и Фрэнсисом Салливаном для создания программного обеспечения для управления ИТ. Spiceworks — это онлайн-сообщество, где пользователи могут сотрудничать и обращаться за советом друг к другу, а также участвовать в торговой площадке для покупок. Услуги и продукты, связанные с ИТ. По оценкам, сетью будут пользоваться более шести миллионов ИТ-специалистов и 3000 поставщиков технологий. Бесплатное проприетарное программное обеспечение компании написано на Ruby on Rails и работает исключительно в Microsoft Windows. Программное обеспечение обнаруживает устройства с IP-адресацией и включает в себя функции службы поддержки и интегрированную базу знаний.

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze — это платформа службы поддержки и обмена сообщениями с клиентами, предназначенная для веб-сайтов, магазинов и приложений. Используйте Re:amaze, чтобы обеспечить исключительную поддержку клиентов через чат, электронную почту, социальные сети, мобильные SMS/MMS, VOIP и базы знаний часто задаваемых вопросов. Компании всех форм и размеров также полагаются на Re:amaze для автоматизации продаж и маркетинга, используя такие функции, как Re:amaze Cues (способ автоматического обмена сообщениями с онлайн-клиентами), чат-боты Re:amaze, Re:amaze Live Dashboard (для мониторинга онлайн-клиентов). активность в режиме реального времени) и отправлять опросы об удовлетворенности клиентов (чтобы оценить качество обслуживания и собрать отзывы). Re:amaze предлагает встроенную интеграцию со многими популярными сторонними приложениями, такими как Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo и многими другими. Компании также могут использовать одну учетную запись Re:amaze для управления обслуживанием клиентов нескольких компаний или магазинов с помощью функции мультибрендированности.

Social Auditor

socialauditor.io

Проанализируйте любой @профиль в Instagram, TikTok или YouTube на наличие фальшивых подписчиков, лайков, комментариев и реальной демографической информации.

FastMoss

fastmoss.com

FastMoss (ранее: FastData) стремится стать отличным инструментом анализа данных для Tiktok в эпоху короткого видео и LIVE, помогая мировым практикам TikTok лучше охватить эту новую эпоху, содействуя предпринимательству для частных лиц, создавая более теплую атмосферу для производства контента Tiktok, выпуская более захватывающую рекламу, приближая бренды к потребителям, повышая эффективность LIVE и делая эпоху электронной коммерции 2.0, основанной на интересах, более интересной.

Followr

followr.ai

Автоматизированное планирование, создание контента с помощью искусственного интеллекта и углубленная аналитика помогут вам оптимизировать свой подход и повысить вовлеченность в ваших социальных каналах. Объедините свой бренд с помощью универсального решения, которое позволит вам создавать контент для социальных сетей, автоматизировать свой календарь и достигать эффективности, экономя время с помощью инструментов на базе искусственного интеллекта.

ProQuo AI

proquoai.com

ProQuo AI — это платформа для управления брендом на базе искусственного интеллекта, с помощью которой маркетологи могут создавать стратегию своего бренда, тестировать творческие ресурсы и отслеживать эффективность бренда — и все это в режиме реального времени. ProQuo ежедневно взаимодействует с потребителями и измеряет, как они на самом деле относятся к вашему бренду, конкурентам и категории. Искусственный интеллект ProQuo анализирует данные каждого из этих взаимодействий, создавая индивидуальный план действий, который гарантирует, что вы достигнете цели вашего бренда — будь то конвертация непользователей, поиск свободного места или увеличение доли рынка. Сотни брендов, включая Clorox, Harry’s, Expedia, Tatcha и Keurig Dr Pepper, используют ProQuo для уверенного роста.

AssemblyAI

assemblyai.com

AssemblyAI — компания, занимающаяся речевым искусственным интеллектом, которая занимается созданием новых современных моделей искусственного интеллекта, которые могут расшифровывать и понимать человеческую речь. Наши клиенты, такие как CallRail, Fireflies и Spotify, выбирают AssemblyAI для создания невероятных новых возможностей и продуктов на основе искусственного интеллекта на основе голосовых данных. Модели и платформы AssemblyAI включают в себя: - Преобразование речи в текст с помощью искусственного интеллекта - Аудиоаналитика, включая обобщение, анализ настроений, обнаружение тем, модерацию контента, редактирование личных данных и многое другое. - LeMUR, платформа для применения мощных LLM к расшифрованной речи, где вы можете задавать сложные вопросы, извлекать действия и резюме из вашей расшифровки и многое другое.

Momentum

momentum.io

Momentum — это платформа без кода для автоматизации рабочих процессов продаж. Встраивая в существующие инструменты управления продажами, от Slack и Salesforce до Asana и Outreach, Momentum дает команде по доходам строительные блоки для реализации продаж и повышения эффективности. Благодаря заранее составленным рецептам, включая комнаты для сделок Slack, утверждения бюро сделок и автоматический сбор файлов и заметок в возможности, сделки заключаются быстрее, обеспечивая лучшую подотчетность и сотрудничество на этом пути.

HelpDesk

helpdesk.com

HelpDesk — это система онлайн-тикетов, подходящая как для малого бизнеса, так и для корпоративных клиентов. Он предоставляет простые в использовании функции и интуитивно понятный пользовательский интерфейс, которые призваны упростить работу вашей команды. HelpDesk позволяет вам управлять всеми сообщениями от ваших клиентов в одном месте. Вы можете использовать теги, назначение заявок и личные сообщения для более точного решения проблем клиентов. Это простое, но мощное решение, которое может повысить производительность вашей команды и сэкономить время ваших агентов. HelpDesk предлагает вам один прозрачный тарифный план со всеми включенными функциями.

EverReady

everready.ai

Почтовые ящики для продаж — это золотая жила. Компании не осознают количество и качество продаваемой информации о перспективах и клиентах. EverReady — это автономное и интеллектуальное решение, которое автоматически извлекает в CRM все бизнес-данные, которые бездействуют в почтовых ящиках, повестках дня и телефонах торговых представителей, на которых компания не извлекает выгоду. Получите высококвалифицированные контакты для ваших продаж и маркетинговых операций и защитите свои бизнес-знания.

People.ai

people.ai

People.ai — лидер в руководстве корпоративными отделами продаж на проверенном пути к конвейеру и получению дохода. Платформа анализа корпоративных доходов People.ai позволяет организациям ускорить сложные циклы продаж, привлекая нужных людей к нужным клиентам. Благодаря нашей запатентованной технологии искусственного интеллекта People.ai позволяет отделам продаж четко видеть, с кем работать в каждом из своих аккаунтов и что именно делать, чтобы заключать наиболее прибыльные сделки. Такие предприятия, как AppDynamics, DataRobot, Okta и Zoom, знают, что люди покупают у людей, и именно поэтому люди покупают у People.ai.

SocialHub

socialhub.io

SocialHub — это самое простое в мире программное обеспечение для управления социальными сетями. Создавайте и планируйте публикации и рекламу в Facebook быстрее, чем когда-либо, всего за несколько кликов. Планируйте весь свой контент с помощью самого простого интерфейса, с которым вы когда-либо работали. Работайте вместе как одна команда с помощью мощных функций совместной работы и получите простую для понимания аналитику, которая сразу покажет вам, что работает. Планируйте, планируйте, рекламируйте и анализируйте публикации в социальных сетях всего за несколько кликов, экономя часы времени каждый день. Единственный вопрос: что вы собираетесь делать со всем этим дополнительным временем?

Lately AI

lately.ai

Платформа социальных продаж, которая изучает голос любого бренда или сотрудника, берет весь ваш контент и превращает его в целевые, эффективные публикации в социальных сетях, увеличивая видимость на 1000 % и утрояя число потенциальных клиентов.