Mayday
Приложение Mayday централизует знания компании для обслуживания клиентов и контактных центров, улучшая скорость и качество ответов.
Bright Pattern
Bright Pattern — это ПО для колл-центров с поддержкой ИИ, позволяющее управлять взаимодействием с клиентами через разные каналы связи.
Parlance
Parlance — приложение для улучшения голосового общения, использующее ИИ для упрощения взаимодействия клиентов с организациями по телефону.
Channels
Channels — приложение для улучшения обслуживания клиентов. Интегрируется с платформами, предлагает IVR, запись звонков и доступ из разных устройств.
QueueMetrics
QueueMetrics - это инструмент для мониторинга и анализа производительности call-центров, предлагающий статистику по агентам, очередям и кампаниям в реальном времени.
Blinger.io
Blinger.io — платформа для омниканальной поддержки клиентов и продаж, объединяющая мессенджеры, живой чат и электронную почту в интерфейсе службы поддержки.
Kenyt
Kenyt - платформа для взаимодействия с клиентами с помощью чат-ботов и голосовых помощников, обеспечивающая автоматизацию и персонализацию обслуживания.
Ezist
Ezist упрощает управление и обслуживание домашних устройств, электроники и автомобилей. Позволяет планировать ремонты и отслеживать историю.
PodScribe.IO
PodScribe.IO - это приложение для преобразования аудиоконтента, включая подкасты, в структурированные и доступные для поиска знания.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud измеряет опыт клиентов, разрабатывает стратегии по KPI и улучшает лояльность с помощью AI, анализируя данные из различных точек взаимодействия.
MiaRec
MiaRec предлагает автоматизацию управления качеством и анализ разговоров для контакт-центров, улучшая обслуживание клиентов и оптимизируя операционные процессы.
intalk.io
Intalk.io – платформа для управления взаимодействием с клиентами, обеспечивающая мониторинг качества и персонализированный сервис для повышения удовлетворенности клиентов.
Synthetix
Synthetix — децентрализованный протокол, обеспечивающий ликвидность для создания синтетических активов и деривативов в сети Ethereum.
Verloop.io
Verloop.io — платформа автоматизации поддержки клиентов, обеспечивающая поддержку через различные каналы, включая чат и голосовые взаимодействия.
Voyc
Voyc - приложение для анализа разговоров в call-центрах, позволяющее контролировать качество взаимодействия с клиентами и управлять соответствием в регулируемых отраслях.
ReflexAI
ReflexAI - приложение, использующее ИИ для автоматизации задач и оптимизации взаимодействий в службах поддержки и контактных центрах.
DCDial
DCDial - облачное решение для контакт-центров, позволяющее компаниям общаться с клиентами через текст и голосовые сообщения.
easiware
easiware - платформа для управления клиентскими отношениями, помогающая компаниям улучшать обслуживание клиентов и повышать их удовлетворенность.
Tenfold
Tenfold — это SaaS-решение для интеграции телефонии с CRM, автоматизирующее регистрацию вызовов и улучшение поддержки клиентов.
Seismic
Seismic - приложение для управления контентом, помогающее организациям улучшать продажи и взаимодействие с клиентами, предоставляя необходимую информацию в нужный момент.
Knowlarity
Knowlarity — облачная платформа для управления бизнес-коммуникациями, которая интегрируется с инструментами обслуживания клиентов и поддерживает многоканальную связь.
Capacity
Capacity - платформа автоматизации поддержки, использующая ИИ для управления запросами в чатах, сообщениях, звонках и электронных письмах.
Dialaxy
Dialaxy — облачное решение для телефонии, позволяющее бизнесам связываться с клиентами, предоставляющее местные номера в США и Канаде и обеспечивающее управление вызовами.
Treble
Приложение Treble.ai соединяет компании с пользователями по всему миру через WhatsApp, автоматизируя маркетинг и улучшая взаимодействие с клиентами.
Distrobird
Distrobird — это платформа для автоматизации продаж, объединяющая инструменты управления холодными письмами, вызовами и анализом эффективности в одном месте.
Watermelon
Watermelon - платформа для автоматизации общения с клиентами с использованием чат-ботов и технологий ИИ, без необходимости программирования.
Blitzz
Blitzz - платформа для удаленных инспекций с инструментами для видеозвонков, экранного обмена и отчетности. Клиенты могут подключаться без установки приложения.
Quidget
Quidget — это AI-агент поддержки, автоматизирующий рутинные запросы клиентов и интегрирующийся с веб-сайтами без необходимости в кодировании.
Ringflow
Ringflow - облачная платформа для интеграции различных каналов общения с клиентами, обеспечивающая персонализированную поддержку и быструю маршрутизацию.
Ender Turing
Ender Turing помогает определить лучших сотрудников в звонках, чатах и видео встречах, предлагая лучшие практики для самообучения и наблюдая за ростом производительности.