Упростите использование — скачайте компьютерное приложение для Omnilinx в WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск приложений в окнах без лишних элементов и со множеством улучшений.
Управление аккаунтами и переход между ними без переключения браузеров.

Omnilinx - это универсальное приложение, предназначенное для оптимизации различных процессов и улучшения пользовательского опыта благодаря его надежным функциям и возможностям. Приложение предлагает комплексную платформу для управления и организации задач, предоставляя пользователям централизованный центр для доступа и взаимодействия с различными функциями.

По своей сути Omnilinx фокусируется на предоставлении бесшовного и интуитивно понятного интерфейса, позволяя пользователям эффективно ориентироваться и использовать свои функции. Приложение предназначено для удовлетворения разнообразных потребностей, предоставляя инструменты и ресурсы, которые поддерживают производительность и организацию. Интегрируя несколько функций в одну платформу, Omnilinx стремится упростить рабочие процессы и повысить общую эффективность.

Ключевые функции приложения включают его способность облегчить общение, управлять данными и предоставлять информацию, которые помогают пользователям принимать обоснованные решения. Omnilinx создан для адаптации, гарантируя, что он может быть адаптирован для удовлетворения конкретных требований в разных контекстах. Эта адаптивность в сочетании с его удобным дизайном делает приложение ценным ресурсом для отдельных лиц и организаций, стремящихся оптимизировать свои операции и повысить производительность.

Omnilinx — это омниканальная веб-платформа, предназначенная для поддержки и общения клиентов. Платформа предлагает унифицированный интерфейс, с помощью которого компании могут управлять взаимодействием с клиентами по различным каналам связи, включая телефон, веб-чат, электронную почту, продажу билетов, внутренний чат, Facebook Messenger, бизнес-каналы Viber, WhatsApp и SMS. Ключевые особенности Omnilinx включают в себя: * Интегрированная телефонная система, обеспечивающая плавную голосовую связь непосредственно внутри платформы (или других устройств), устраняя необходимость в сторонней интеграции. * Единый экран связи, где все чаты и телефонные звонки с клиентом объединены и отображаются в одном месте, обеспечивая легкий доступ и обзор взаимодействия с клиентом. * Профиль клиента предлагает полную историю взаимодействия с клиентами, помогая агентам службы поддержки лучше понять путь клиента. * Конференц-чаты, позволяющие добавлять несколько агентов в один клиентский чат, что способствует совместной поддержке клиентов. * Внутренний чат, облегчающий личное и групповое общение между коллегами для бесперебойной совместной работы. * Интеллектуальная маршрутизация, которая автоматически назначает чаты клиентов наиболее подходящему агенту на основе таких факторов, как предпочтения канала, доступность агента и его опыт. * Поддержка нескольких веб-сайтов в рамках одного бизнес-аккаунта. * Расширенная панель мониторинга, которая предоставляет ключевые показатели обслуживания клиентов, предоставляя ценную информацию о производительности поддержки и взаимодействии с клиентами. * Гибкие тарифные планы, адаптированные для отдельных пользователей в рамках одной бизнес-аккаунта, что позволяет компаниям оптимизировать использование платформы в зависимости от конкретных ролей и обязанностей.

Категории:

Business

Программное обеспечение для управления коммуникациями с клиентами

Веб-сайт: omnilinx.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Omnilinx, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.

Omnilinx

Альтернативы

Вам также может понравиться