Страница 8 «Альтернативы - Netomi»

Outgrow

outgrow.co

Outgrow позволяет вам лучше приобретать, квалифицировать и привлекать потенциальных клиентов, упрощая создание персонализированных викторин, калькуляторов, оценок, конкурсов, форм/опросов, рекомендаций, опросов и чат-ботов. Никаких разработчиков или дизайнеров не требуется! Outgrow предлагает множество шаблонов дизайна, которые полностью оптимизированы для мобильных устройств, настольных компьютеров и планшетов и легко встраиваются в вашу рекламу, веб-сайты, мобильные приложения, социальные сети, SMS и электронную почту. Кроме того, существует более 1000 готовых фрагментов контента и последовательностей, оптимизированных для повышения конверсии, поэтому вы можете изменить вопросы, внести несколько изменений, чтобы они соответствовали вашему бренду, и подготовить собственный интерактивный контент за считанные минуты.

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant — это мощный инструмент искусственного интеллекта, предназначенный для оптимизации процессов поддержки клиентов. Оно интегрируется с программным обеспечением службы поддержки, например Gorgias, и автоматически готовит ответы на запросы клиентов. Yuma оснащена функциями для настройки стиля письма, создания сводок цепочек разговоров и автоматического перевода на 15 языков. Он также получает актуальную информацию из продуктов и страниц Shopify, позволяя агентам предоставлять точные и персонализированные ответы, соответствующие потребностям бизнеса. Yuma опирается на базу знаний и предоставляет возможность «ответить и закрыть заявку» одним щелчком мыши, чтобы сэкономить время и повысить производительность службы поддержки. Для начала доступна 7-дневная бесплатная пробная версия, а также доступен список рассылки, чтобы быть в курсе новых выпусков продуктов и функций.

Fini

usefini.com

Fini — это инструмент, который использует искусственный интеллект для преобразования вашей базы знаний в чат-бота в рамках доступного и быстрого процесса настройки. Этот инструмент разработан для обеспечения непрерывной поддержки клиентов путем мгновенного и круглосуточного ответа на запросы клиентов. Он безопасно интегрируется с личными данными пользователя и работает на различных платформах, таких как Intercom, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack и Discord, без необходимости кодирования. Кроме того, Fini использует ИИ для поддержки групп роста в компаниях, выявляя причины оттока клиентов и адаптируя персонализированный опыт для их удержания. Он обеспечивает возможность прогнозировать отток клиентов с помощью искусственного интеллекта с поразительной точностью, помогая удерживать пользователей и увеличивая доходы бизнеса. Это достигается за счет прогнозирования того, кто, когда и причины оттока для каждого пользовательского пути. Более того, Fini позволяет пользователю эффективно управлять почтовыми ящиками команды, независимо от ее размера. Он также предоставляет подробные отчеты для отслеживания и измерения основных показателей, предлагая понимание процесса поддержки клиентов. Кроме того, Fini использует данные об использовании продукта для увеличения дохода на одного пользователя путем выявления возможностей дополнительных продаж и персонализации взаимодействия с продуктом посредством автоматизированных действий с использованием пользовательских API. Наконец, Fini усилила удержание пользователей, о чем свидетельствуют истории успеха клиентов, когда компании отметили увеличение коэффициентов конверсии и улучшение удержания пользователей после внедрения Fini. Ему доверяют и используют многочисленные технологические компании по всему миру.

Glassix

glassix.com

Миссия Glassix — расширить доступ к диалоговому искусственному интеллекту и многоканальному общению с клиентами, давая компаниям возможность раскрыть свой неиспользованный потенциал и достичь непревзойденной масштабируемости.
 Благодаря омниканальным возможностям искусственного интеллекта Glassix меняет путь клиента. Мы преодолеваем временные границы, удовлетворяя потребности клиентов в каждой точке взаимодействия, даже в часы ожидания. Компания Glassix, которой доверяют Nike, Avis, Nintendo, Domino's и Dyson, продвигает миссии вперед с помощью своей преобразующей технологии. Благодаря Glassix управление взаимодействием с клиентами стало еще проще. Наш единый почтовый ящик устраняет необходимость в использовании нескольких инструментов, оптимизируя управление рабочими процессами и сокращая расходы. От чат-ботов на базе искусственного интеллекта до персонализированных приветствий — держите своих клиентов вовлеченными в одном месте. Glassix — это унифицированная платформа обмена сообщениями на базе искусственного интеллекта, которая обеспечивает связь между вашими разговорами с клиентами по любому цифровому каналу: приложения для обмена мгновенными сообщениями и текстовые SMS, разговоры по электронной почте, чат на вашем веб-сайте или в приложении, а также сообщения в социальных сетях. Безопасная платформа предлагает надежный набор функций, предоставляемый в виде услуги по подписке, в комплекте с визуальными инструментами чат-бота без кода или с низким уровнем кода, которые не требуют никаких технических знаний для начала работы. Клиенты могут сразу же приступить к работе с возможностями диалогового искусственного интеллекта на базе GPT-4 или использовать API Glassix для создания высокоиндивидуализированного опыта. Работая вместе с глобальной сетью партнеров по интеграции, Glassix обслуживает растущую клиентскую базу как известных брендов, так и быстрорастущих предприятий, а также малого бизнеса. Испытайте возможности Glassix, поскольку он совершенствует взаимодействие, позволяя вам обеспечивать исключительное качество обслуживания клиентов. Попрощайтесь с ручными задачами и освободите свое драгоценное время. Благодаря нашим возможностям автоматизации общение протекает легко, вызывая трепет у ваших клиентов.

Desku

desku.io

Desku находится в авангарде поддержки клиентов на базе искусственного интеллекта, специализируясь на решениях, предназначенных для электронной коммерции и SaaS-индустрии. Компания стремится преобразовать сектор обслуживания клиентов, сосредоточив внимание на повышении эффективности, улучшении пользовательского опыта и надежности корпоративного уровня. Предложения от Desku * Автоматизация на основе искусственного интеллекта. Чат-боты и утилиты автоматизации Desku, управляемые искусственным интеллектом, значительно сокращают рабочую нагрузку на поддержку. * Общий почтовый ящик: Desku предлагает молниеносный, удобный для пользователя почтовый ящик с искусственным интеллектом, оптимизированный для современных групп поддержки. * База знаний: Desku предоставляет простую в создании базу знаний, предоставляющую клиентам возможности самообслуживания. * Живой чат: функция живого чата Desku позволяет беспрепятственно общаться с клиентами в режиме реального времени. Почему компании доверяют Desku * Платформе доверяют более 1000 агентов поддержки и 350 компаний. * Desku помогает сократить количество запросов в службу поддержки до 50%. * Компания способствует снижению затрат на поддержку на 40%. Возможности интеграции. Desku обеспечивает плавную интеграцию существующих инструментов для повышения производительности команды. Платформа поддерживает более 30+ интегрированных приложений и предлагает настраиваемые действия, основанные на данных о клиентах в режиме реального времени.

Pypestream

pypestream.com

Pypestream — это платформа автоматизации самообслуживания, которая меняет способы взаимодействия компаний и расширения возможностей своих клиентов. Наша цифровая платформа, основанная в 2015 году с убеждением, что клиенты заслуживают лучшего, обеспечивает исключительное обслуживание клиентов по любому каналу и в любое время. Мы обслуживаем клиентов из разных отраслей, в первую очередь предприятий из списка Fortune 500, которые стремятся обеспечить положительный опыт работы с клиентами. Pypestream обслуживает средние и крупные компании в различных отраслях, таких как страхование, здравоохранение, путешествия, телекоммуникации, потоковая передача, финансовые услуги и электронная коммерция, которые стремятся обеспечить исключительный уровень обслуживания клиентов.

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs создает красивые и простые в использовании страницы поддержки для команд, ориентированных на продукт. Базы знаний, которые легко поддерживать, которые всегда актуальны и прекрасно выглядят. Это решение масштабной поддержки клиентов с опциями самообслуживания, которые клиенты действительно хотят использовать. Лучше для ваших клиентов, а с сокращением объема поддержки лучше и для вашего банковского баланса.

Decagon

decagon.ai

Decagon — самая передовая платформа искусственного интеллекта для поддержки клиентов. ИИ-агенты Decagon, которым доверяют такие компании, как Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling и Curology, делают больше, чем просто отвечают клиентам — они могут анализировать разговоры, создавать собственные рабочие процессы, подключаться к существующим базам знаний и интегрироваться с вашими предпочитаемые инструменты CX для обеспечения наилучшего обслуживания ваших клиентов.

Talkative

gettalkative.com

Масштабируйте поддержку клиентов с помощью генеративного искусственного интеллекта, обученного брендом. Представьте, что ChatGPT может точно и безопасно автоматизировать взаимодействие с вашими клиентами, одновременно помогая вашим агентам в чате с искусственным интеллектом, WhatsApp, SMS и видео. Это разговорчивый. Talkative: взаимодействие с клиентами на базе искусственного интеллекта для контакт-центров B2C Генеративный чат-бот Talkative с искусственным интеллектом может обрабатывать от 50% до 88% цифровых запросов, позволяя вашим агентам сосредоточиться на сложных проблемах. Наша платформа органично интегрирует искусственный интеллект и человеческую поддержку, гарантируя, что клиенты всегда получат необходимую помощь. Ключевые преимущества: - Сократите время отклика с помощью круглосуточного чата с генеративным искусственным интеллектом, обученного брендом, и чат-ботов на более чем 135 языках. - Увеличьте продажи с помощью персонализированных ответов службы поддержки клиентов, которые предоставляют интеллектуальные рекомендации по продуктам. - Сократите затраты за счет автоматизации рутинных запросов и плавного перехода к живым агентам с помощью искусственного интеллекта, когда это необходимо. - Простая интеграция с контакт-центрами и CRM, такими как Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics и Genesys. Интуитивно понятный интерфейс Talkative предоставляет агентам функции живого чата на базе искусственного интеллекта, такие как «Помощь агента» и «Предлагаемые ответы на знания», что значительно повышает эффективность. Расширьте свой охват с помощью чата и чат-ботов с помощью возможностей WhatsApp, SMS и Facebook Messenger, которые доступны в единой панели. Получите глубокую информацию о взаимодействии и поведении клиентов с помощью анализа искусственного интеллекта, настраиваемых информационных панелей, аналитики и отчетности в реальном времени и многого другого. С помощью Talkative ведущие бренды, такие как Bugaboo, добились сокращения количества запросов в чате службы поддержки клиентов на 50 %, а загруженный контакт-центр Healthspan достиг ошеломляющего уровня разрешения сложных запросов о продуктах с помощью ИИ на 88 % – все они решаются с помощью ИИ.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board — это веб-приложение, которое помогает автоматизировать общение бизнес-клиентов с помощью чат-ботов на основе искусственного интеллекта и системы чата, интегрированной с наиболее часто используемыми платформами. Легко подключите OpenAI (ChatGPT) и Google, чтобы разблокировать мощные функции искусственного интеллекта.

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI предоставляет диалоговые решения искусственного интеллекта корпоративного уровня для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения операционной эффективности. Пакет решений WIZ.AI включает интеллектуальную автоматизацию, второго пилота ИИ-человека, генеративные приложения на базе ИИ и платформу на базе LLM. ИИ-агенты WIZ.AI, называемые Talkbots, обеспечивают человеческое взаимодействие, облегчая взаимодействие с клиентами в больших масштабах, обеспечивая исключительное обслуживание клиентов и высокую рентабельность инвестиций в бизнес для наших корпоративных клиентов. Возможности ток-бота WIZ.AI * Гиперлокализация: ток-боты могут обрабатывать локальные и доменно-ориентированные словари. * Гиперперсонализация: ток-боты могут имитировать тон и акцент носителя языка и поддерживать несколько вариантов английского и глобальных языков. * Омниканальность: Talkbots можно интегрировать с телефонией, электронной почтой, SMS и различными приложениями для обмена сообщениями.

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI — это платформа диалогового взаимодействия на базе искусственного интеллекта, которая помогает компаниям увеличивать конверсию. Полнофункциональная система взаимодействия и общения на базе искусственного интеллекта, а также AI SDR для вашего веб-сайта, позволяющая обрабатывать разговоры посетителей и превращать их в клиентов. У вас будет доступ к платформе, где вы сможете создавать и настраивать чат-ботов для своего бизнеса. Мы поможем вам с интеграцией и адаптацией чат-бота под нужды вашего бизнеса.

PolyAI

poly.ai

PolyAI создает диалоговых помощников под руководством клиентов, которые ведут естественные беседы с клиентами для решения их проблем. Их разговорные помощники понимают клиентов, независимо от того, что они говорят и как они это говорят. Они обслуживают предприятия, где общение с клиентами является важной частью ведения бизнеса. В число их клиентов входят ведущие компании в банковском деле, гостиничном бизнесе, страховании, розничной торговле и телекоммуникациях. Их корпоративные клиенты используют диалоговых помощников PolyAI, чтобы сократить время ожидания и освободить живой персонал, чтобы он мог сосредоточиться на звонках, требующих сочувствия и суждения. В результате их корпоративные клиенты видят повышение удовлетворенности клиентов, удержания сотрудников и операционной эффективности. PolyAI родился в той же лаборатории Кембриджского университета, которая впервые разработала распознавание речи. Вместе они опубликовали более 200 статей, которые цитировались более 14 000 раз, и зарегистрировали 7 патентов, еще 4 находятся на рассмотрении. У PolyAI есть офисы в Лондоне и Нью-Йорке.

Albus

usealbus.com

Albus — это поисковый и веб-помощник Slack на базе искусственного интеллекта, предназначенный для повышения производительности и оптимизации поиска информации для команд. Оно позволяет агентам службы поддержки быстро решать сложные запросы клиентов, осуществляя поиск во внутренних базах знаний компании, включая такие платформы, как Intercom, Confluence и HubSpot. Ключевые особенности: * Второй пилот с искусственным интеллектом: Альбус действует как виртуальный помощник, помогая агентам мгновенно находить необходимую информацию, что повышает скорость разрешения проблем при первом обращении и сокращает время, затрачиваемое на поиск ответов. * Унифицированный поиск: он подключается к более чем 50 рабочим приложениям и документам, обеспечивая комплексный поиск по всем соответствующим источникам для получения точных ответов. * Быстрая установка: Albus можно интегрировать в существующие рабочие процессы менее чем за пять минут, не требуя сложных конфигураций или централизации данных. * Понимание контекста: ИИ выходит за рамки простого сопоставления ключевых слов, понимая контекст запросов и предоставляя точные ответы с прямыми ссылками на исходные материалы. * Настраиваемый доступ. Организации могут настраивать доступ к данным и разрешения, гарантируя, что члены команды будут видеть только ту информацию, которая соответствует их ролям. * Безопасность и соответствие: Albus сертифицирован SOC-2 Type II и соответствует стандартам ISO 27001 и 27701, обеспечивая защиту данных и конфиденциальность. Благодаря тому, что более 400 организаций используют Albus, это значительно сокращает время адаптации новых агентов и позволяет командам обеспечивать исключительную поддержку клиентов.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Чистый, простой и интуитивно понятный, KnowledgeOwl позволяет легко создавать и поддерживать базу знаний для ваших клиентов и сотрудников. Серьезное программное обеспечение для базы знаний, готовое улучшить знания сотрудников и повысить удовлетворенность клиентов. Среди любимых функций клиентов: * Интуитивно понятный и простой в использовании редактор: создавайте и редактируйте статьи в нашем редакторе WYSWIG (что видите, то и получаете). * Поиск, который работает: будьте уверены, что ваши читатели смогут быстро найти нужную им информацию. * Полезный глоссарий: автоматически выделяйте термины в статье и прокручивайте ее, чтобы увидеть определения. * Простая структура цен: все функции доступны на всех уровнях плана, никаких хитрых змей. * Неограниченное количество читателей: даже если им необходимо войти в систему, чтобы получить доступ к базе знаний. * Полный брендинг и контроль тем, а также частный домен на всех уровнях подписки. * Возможность распределять контент по разным группам читателей, выбирать, кто и к какой информации может иметь доступ в вашей базе знаний. * Встраиваемый виджет контекстной справки для отображения содержимого базы знаний на вашем сайте или в приложении. * Гибкая организация и навигация оглавления: проходите столько уровней, сколько захотите! * Все темы готовы к использованию на мобильных устройствах прямо из коробки. * Поддержите небольшую компанию с большим сердцем: мы корпорация B и входим в 1% акций Planet & People.

Ingeniux

ingeniux.com

Мощное программное обеспечение для управления контентом .NET для цифрового маркетинга, современных веб-сайтов и клиентских порталов. Ingeniux — ведущий поставщик интеллектуального программного обеспечения для управления контентом и цифрового опыта. Технология Ingeniux позволяет организациям управлять веб-сайтами мирового уровня и динамичными онлайн-сообществами на веб-платформах, мобильных устройствах и планшетах. Программное обеспечение Ingeniux доступно в виде размещенной услуги (SaaS) или локального приложения. Ingeniux предоставляет беспрецедентное обслуживание и поддержку клиентам по всему миру.

Zupport AI

zupport.ai

Поддержка онлайн-чата для SaaS-компаний. Наша миссия – удовлетворение ваших клиентов. Zupport AI будет автоматически отвечать на распространенные вопросы, сообщать об ошибках, выявлять похожие проблемы и при необходимости передавать информацию агенту-человеку.

Droxy

droxy.ai

Превратите любой контент в привлекательного чат-бота с искусственным интеллектом с помощью Droxy. Идеально подходит для расширения обмена знаниями в сфере образования, бизнеса и за его пределами. Droxy позволяет вам создавать ИИ-агентов, ориентированных на клиентов, которые знают все о вашем бизнесе и могут говорить с вашими клиентами голосом вашего бренда. Эти агенты могут обрабатывать широкий спектр запросов клиентов по различным каналам, оценивать потенциальных клиентов, назначать встречи и отвечать на сложные вопросы клиентов о ваших продуктах и ​​услугах. Их легко создавать, управлять, отслеживать и масштабировать — готовый агент можно получить за считанные минуты!

ChatbotGen

chatbotgen.com

ChatbotGen — универсальный бизнес-инструмент, позволяющий создавать настраиваемых чат-ботов. Он легко интегрируется с такими платформами, как WhatsApp и Telegram, предлагая такие функции, как персонализированные ответы, сбор потенциальных клиентов, загрузка документов для обучения и совместная работа в команде для эффективной оптимизации ботов без программирования.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity — крупнейший поставщик облачных коммуникационных решений для бизнеса в Юго-Восточной Азии и на рынках Ближнего Востока. Компания Knowlarity со штаб-квартирой в Сингапуре была основана в 2009 году. Knowlarity стала пионером в использовании уникальной облачной коммуникационной технологии для рынков Азии и Ближнего Востока в 2009 году, и сегодня у нее более 15 000 платежеспособных корпоративных клиентов на этих рынках. Это помогает бизнесу быстрее увеличивать свои доходы с помощью собственной технологической платформы для общения с клиентами SuperReceptionist. За последние 7 лет компания выросла с нуля до глобального предприятия с более чем 300 сотрудниками, 1000 партнерами и 8 офисами в Индии, Юго-Восточной Азии и на Ближнем Востоке. Известная своими инновациями и совершенством процессов, Knowlarity получила различные награды, такие как Amazon Excellence Award, «Стартап года Silicon India», Nasscom Emerge 50. Компания привлекла капитал от глобальных инвесторов, таких как Delta Partners, Sequoia Capital и фонд Mayfield. и ему доверяют мировые компании, включая Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer и другие.

Bonfire

justbonfire.com

Bonfire — это консьерж-чат-бот B2B EaaS (опыт как услуга), который использует искусственный интеллект, чтобы позволить компаниям увлекать своих пользователей интересным опытом с самого первого взаимодействия. Bonfire позволяет компаниям создавать чат-ботов на базе искусственного интеллекта, обучающихся на их данных. Просто подключите приложения, которые вы используете для обучения ИИ, определите вариант использования и интегрируйте их на свой веб-сайт — кодирование не требуется.

MegaCHAT

megachat247.com

MegaCHAT — это платформа чат-ботов для продаж, предназначенная для автоматизации омниканальных продаж и маркетинга. Он предлагает следующие возможности: * Персонализированные интерактивные беседы, позволяющие точно запечатлеть микромоменты. * Различные чат-боты «RoleBot», которые могут работать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, как настоящий человек. * Интегрированная система быстрой торговли для демонстрации продуктов, запросов, заказов, онлайн-платежей и доставки. * Поддержка распознавания голоса (преобразование речи в текст) * Интеграция нескольких способов оплаты Ключевые преимущества и предложения включают в себя: * Бесплатная пожизненная учетная запись чат-бота и 3 пользовательские лицензии MegaCHAT для новых регистраций. * Бесплатный пакет корпоративного брендинга PARA (стоимостью 800 гонконгских долларов). * Скидка 30 % на обновление до рабочих ботов с искусственным интеллектом, таких как OrderBot, SocialBot, CouponBot. * 1-часовой вводный тренинг (стоимостью 2500 гонконгских долларов) *Платформа уделяет особое внимание обеспечению лучшего качества обслуживания клиентов в области маркетинга, продаж и управления с помощью возможностей диалоговой коммерции. Его цель – помочь компаниям создать новые возможности продаж посредством взаимодействия с помощью чат-ботов. MegaCHAT предлагается компанией Parami Co Limited. На веб-сайте представлена ​​информация о компании, управленческом составе, блоге, руководствах пользователя и контактные данные.

CodiBot

codibot.ai

Расширьте возможности своего бизнеса с помощью CodiBot, новейшего решения для чат-ботов с искусственным интеллектом, предназначенного для улучшения поддержки и взаимодействия с клиентами. Созданный специально для малых и средних предприятий (МСП), CodiBot предлагает бесшовную интеграцию, простую настройку и эффективную автоматизацию. Повысьте уровень обслуживания клиентов, оптимизируйте запросы и повысьте удовлетворенность клиентов с помощью CodiBot.

Plazbot

plazbot.com

Plazbot — самая полная платформа на рынке для обслуживания клиентов. Наша платформа оснащена технологией, которая объединяет все каналы обслуживания, такие как Whatsapp, Messenger, Instagram, Telegram, веб-чат, SMS, звонки Vozip, Mercadolibre, CRM, общие почтовые ящики, а также все, что интегрировано с чат-ботами с искусственным интеллектом, Whatsapp Marketing иchatgpt. Мы работаем с платформой, ориентированной на клиентов, с участием человека, обучением ботов, интеграцией с Mailchimp и Whatsapp API. Интеграция с Facebook Messenger. Мы не только омниканальная платформа, но и платформа обслуживания клиентов, маркетинга и продаж.

Spur

spurnow.com

Spur совершает революцию в маркетинге для брендов и авторов eCom посредством автоматизации Instagram, Facebook и WhatsApp.

OpenDialog

opendialog.ai

Сократите свои эксплуатационные расходы, увеличьте доходы и превзойдите ожидания своих клиентов с помощью гиперперсонализированных чат-ботов OpenDialog с искусственным интеллектом и усовершенствованных цифровых помощников. Наша платформа разговорного искусственного интеллекта корпоративного уровня позволяет компаниям в регулируемых отраслях безопасно использовать самый передовой генеративный искусственный интеллект для автоматизации до 84% взаимодействий с использованием разговоров на естественном языке по нескольким каналам в режиме 24/7. Обширные аналитические функции OpenDialog, созданные с нуля для регулируемых сред, поддерживают соответствие требованиям, безопасность и объяснимость, а также способствуют постоянному совершенствованию и усовершенствованию. Наша уникальная система контекстного общения ускоряет окупаемость, обеспечивает более высокий уровень автоматизации, легко адаптируется и масштабируется, снижая риск устаревания и защищая ваши инвестиции в долгосрочной перспективе.

WizyChat

wizy.chat

WizyChat — это платформа чат-ботов на базе искусственного интеллекта, которая позволяет компаниям создавать собственные чат-боты, обученные на собственных данных. Некоторые из ключевых функций и возможностей включают в себя: * Визуальный конструктор с возможностью перетаскивания для создания чат-ботов без программирования. * Гибридный подход, сочетающий бизнес-логику с гибкостью искусственного интеллекта. * Возможность автоматически охватывать точки взаимодействия с клиентом, такие как маркетинг, продажи и поддержка. * Интеграция с более чем 30 популярными инструментами и платформами, такими как Intercom, Zendesk, Zapier и другими. * Умный веб-сканер, который может извлекать текстовые данные даже с веб-сайтов с большим количеством JavaScript. * Поддержка более 95 языков и возможность создавать мощные базы знаний искусственного интеллекта. * Персонализированная помощь по адаптации, выгодные цены и отсутствие кредитной карты, чтобы начать работу.

QuickCEP

quickcep.com

QuickCEP — это диалоговая платформа на базе искусственного интеллекта, которая помогает компаниям улучшить взаимодействие с клиентами и их поддержку. Ключевые особенности включают в себя: * Чат-боты на базе искусственного интеллекта, которые могут обрабатывать до 98 % запросов в службу поддержки клиентов, увеличивая коэффициент конверсии более чем на 30 %. * Возможности рекомендации продуктов, позволяющие предлагать соответствующие продукты на основе намерений клиентов. * Автоматическое изучение деловой документации и руководств по продуктам для предоставления точной информации о продукте. * Поддержка отслеживания статуса заказа и возврата/обмена. * AI Email Copilot, который может готовить ответы, изучать привычки работы с электронной почтой и со временем становиться более эффективным. QuickCEP предлагает интеграцию с такими платформами, как Shopify, а чат-боты работают на такой технологии, как ChatGPT. Компания предоставляет бесплатную пробную версию и платные планы, позиционируя себя как комплексное бизнес-решение, выходящее за рамки только чат-ботов с искусственным интеллектом, включая службу поддержки, данные о клиентах и ​​инструменты автоматизации маркетинга.

ResolveAI

resolveai.co

ResolveAI — это платформа, которая позволяет создавать индивидуальные ИИ-агенты для различных бизнес-приложений, таких как обслуживание клиентов, генерация потенциальных клиентов и планирование. Ключевые особенности ResolveAI включают в себя: * Обучение агентов ИИ. Вы можете легко обучать агентов, загружая документы, страницы веб-сайтов или другие источники данных, такие как Google Sheets. Это позволяет агентам быть в курсе самой последней информации. * Кастомизация: вы можете настроить ИИ-агентов в соответствии с вашим брендом, включая стиль окна чата и способ общения агента. * Интеграция: вы можете интегрировать агентов искусственного интеллекта на свой веб-сайт или подключить их к своим платформам социальных сетей, таким как Facebook Messenger, WhatsApp, Slack и Instagram. Это позволяет вам управлять всеми вашими разговорами в одном месте. * Мониторинг: вы можете оставаться в курсе новых разговоров и запросов живых агентов и даже при необходимости начать чат. ResolveAI предлагает различные тарифные планы, начиная с 24 долларов в месяц за план «Хобби», который включает 1 чат-бота, 20 документов и 500 активных чатов в месяц. План «Стартовый» стоит 44 доллара в месяц, а план «Плюс» — 89 долларов в месяц, с расширенными функциями и возможностями. Платформа также предлагает надстройки, такие как возможность удалить брендинг ResolveAI за 30 долларов в месяц и возможность добавлять дополнительных чат-ботов за 20 долларов в месяц. В целом, ResolveAI представляет собой комплексную платформу для предприятий, позволяющую создавать и управлять собственными ИИ-агентами для различных задач, связанных с клиентами, с упором на настройку и интеграцию.

Plantt

plantt.io

Plantt — это платформа анализа взаимоотношений с клиентами, которая помогает вам и вашей команде сосредоточиться на нужных клиентах в нужное время. С помощью Plantt CSM могут масштабировать свою производительность, использовать упреждающий подход и изменить соотношение 80-20 в свою пользу.