Intervo

Intervo-это платформа с открытым исходным кодом, предназначенную для создания настраиваемых агентов искусственного интеллекта, которые работают с помощью голоса и чата для поддержки бизнес-услуг. Это позволяет организациям развернуть интеллектуальных помощников по ИИ, способными обрабатывать взаимодействие с клиентами в режиме реального времени, как на веб -сайтах, так и с помощью телефонных звонков, интегрированных с Twilio. Платформа поддерживает создание агентов ИИ, адаптированных к конкретным доменам, просто описывая роль агента и загружая соответствующие бизнес-данные, такие как PDF-файлы, веб-сайты или текстовые файлы, обеспечивая точные и контексты.

Ключевые функции включают в себя расширенные параметры настройки, позволяющие пользователям настраивать агенты ИИ в течение нескольких минут, интеграция голоса с поставщиками, такими как ElevenLabs и Azure для естественных взаимодействий, и многоканальное развертывание в качестве виджетов чата или помощников по телефону. Intervo может автоматизировать поддержку уровня 1, отвечая на общие вопросы, маршрутизацию билетов и направляющие процессы адаптации, что освобождает человеческих агентов, чтобы сосредоточиться на сложных задачах. Кроме того, он предлагает возможности внутренней помощи для команд для быстрого доступа к нему, HR или оперативной информации. Будучи открытым исходным кодом, Intervo обеспечивает гибкость для изменения, самостоятельного и интеграции через веб-крючки без блокировки поставщиков.

Объединив разговорной ИИ с надежными структурами оркестровки, Intervo поддерживает масштабируемые решения, адаптированные к различным потребностям бизнеса, повышая эффективность обслуживания клиентов и управление внутренним знаниями с помощью автоматизации голоса и чата. Его подход, удобный для разработчиков, подчеркивает прозрачность и контроль над рабочими процессами искусственного интеллекта, что делает его адаптируемым для команд, стремящихся реализовать интеллектуальных виртуальных помощников, которые отражают их уникальные операционные требования.

Веб-сайт: intervo.ai

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Intervo, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.