Intervo

Intervo-это платформа с открытым исходным кодом, предназначенную для создания настраиваемых агентов искусственного интеллекта, которые работают с помощью голоса и чата для поддержки бизнес-услуг. Это позволяет организациям развернуть интеллектуальных помощников по ИИ, способными обрабатывать взаимодействие с клиентами в режиме реального времени, как на веб -сайтах, так и с помощью телефонных звонков, интегрированных с Twilio. Платформа поддерживает создание агентов ИИ, адаптированных к конкретным доменам, просто описывая роль агента и загружая соответствующие бизнес-данные, такие как PDF-файлы, веб-сайты или текстовые файлы, обеспечивая точные и контексты.

Ключевые функции включают в себя расширенные параметры настройки, позволяющие пользователям настраивать агенты ИИ в течение нескольких минут, интеграция голоса с поставщиками, такими как ElevenLabs и Azure для естественных взаимодействий, и многоканальное развертывание в качестве виджетов чата или помощников по телефону. Intervo может автоматизировать поддержку уровня 1, отвечая на общие вопросы, маршрутизацию билетов и направляющие процессы адаптации, что освобождает человеческих агентов, чтобы сосредоточиться на сложных задачах. Кроме того, он предлагает возможности внутренней помощи для команд для быстрого доступа к нему, HR или оперативной информации. Будучи открытым исходным кодом, Intervo обеспечивает гибкость для изменения, самостоятельного и интеграции через веб-крючки без блокировки поставщиков.

Объединив разговорной ИИ с надежными структурами оркестровки, Intervo поддерживает масштабируемые решения, адаптированные к различным потребностям бизнеса, повышая эффективность обслуживания клиентов и управление внутренним знаниями с помощью автоматизации голоса и чата. Его подход, удобный для разработчиков, подчеркивает прозрачность и контроль над рабочими процессами искусственного интеллекта, что делает его адаптируемым для команд, стремящихся реализовать интеллектуальных виртуальных помощников, которые отражают их уникальные операционные требования.

Это описание было сгенерировано ИИ (искусственным интеллектом). ИИ может совершать ошибки. Проверьте важную информацию.

Веб-сайт: intervo.ai

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Intervo, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.