Страница 12 «Альтернативы - Genesys Cloud»

Convin

Convin — это программное обеспечение для контактных центров с поддержкой ИИ, которое анализирует разговоры с клиентами и улучшает производительность агентов.

Telavox

Telavox — платформа для бизнеса, обеспечивающая голосовую связь, видеосвязь и обмен сообщениями для оптимизации коммуникации и взаимодействия с клиентами.

ThriveDesk

ThriveDesk - это программное обеспечение для обслуживания клиентов, которое объединяет запросы поддержки, чаты и базу знаний в одном месте.

ChatSupport

ChatSupport — приложение для онлайн-чата, обеспечивающее поддержку клиентов в реальном времени с возможностью настройки и интеграции.

Robotalker

Robotalker — сервис автоматических звонков для массовой рассылки предзаписанных голосовых сообщений, планирования вызовов, сбора ответов и интеграции с базами данных.

Thulium

Thulium — приложение для менеджеров и агентов поддержки, позволяющее управлять обращениями и общаться с клиентами в реальном времени из любой точки.

Yeastar

Yeastar предлагает решения для управления коммуникацией в бизнесе, включая VoIP PBX, шлюзы и унифицированные инструменты связи.

Text-Em-All

Text-Em-All — это сервис массовых уведомлений, который передаёт персонализированные и экстренные сообщения, поддерживая двустороннюю связь и напоминания.

Engati

Engati - платформа для создания чат-ботов, позволяющая быстро разрабатывать и интегрировать их на различных каналах для общения с клиентами.

Salesloft

Salesloft - платформа для автоматизации процессов продаж, интегрируется с CRM, оптимизирует взаимодействие с клиентами и улучшает управление трубопроводом.

Emplifi

Emplifi - платформа для управления клиентским опытом, интегрирующая маркетинг, поддержку и торговлю в социальных сетях и других каналах.

Zendesk Sell

Zendesk Sell — это CRM для управления продажами, помогающая оптимизировать процессы и улучшить взаимодействие с клиентами.

LiveChatAI

LiveChatAI — это чат-бот на базе ИИ, обучаемый на данных бизнеса для предоставления персонализированных ответов и интеграции на различные платформы.

VoIPstudio

VoIPstudio — это VoIP-сервис для бизнеса, предлагающий надежную голосовую связь и масштабируемые решения для управления коммуникацией.

Ultimate

Ultimate — платформа автоматизации поддержки клиентов, использующая ИИ для эффективного общения через текстовые каналы на 109 языках.

Screendesk

Screendesk позволяет запрашивать записи экрана или начинать живую совместную сессию с клиентами без установки. Интеграция с Intercom, Zendesk, HelpScout.

TalkChief

TalkChief - это приложение для командной коммуникации, объединяющее чаты, видеозвонки и обмен файлами на одной платформе.

GPTBots.ai

GPTBots.ai - это платформа для создания ИИ-ботов без кода, предназначенная для бизнеса. Она автоматизирует процессы и улучшает взаимодействие с клиентами.

BotPenguin

BotPenguin — это приложение для создания чат-ботов с AI, позволяющее легко автоматизировать взаимодействие с клиентами на различных платформах.

OnSIP

OnSIP предоставляет услуги VoIP для бизнеса, включая управление вызовами и интеграции с другими системами, адаптируясь под потребности пользователей.

Shelf

Shelf — платформа знаний, помогающая бизнесам автоматизировать ответы на вопросы клиентов и сотрудников с помощью AI и аналитики.

Yodel.io

Yodel.io - это телефонная система, которая объединяет все ваши коммуникации в Slack, позволяя использовать ваш номер или получить новый в 100 странах.

Lumen

Приложение Lumen предлагает облачный контактный центр для масштабируемой поддержки клиентов, включая управление вызовами и многоканальную маршрутизацию.

Bevatel

Bevatel - облачного колл-центра в Саудовской Аравии, предлагающий услуги колл-центра и технической поддержки для бизнеса.

Infobip

Infobip Email API – это платформа для массовой отправки email-рассылок с высокой доставляемостью и поддержкой различных форматов почты. Гибкая интеграция и круглосуточная техническая поддержка.

NotBot

Not-Bot — это платформа для автоматизации WhatsApp, позволяющая управлять записями, заказами, платежами и поддержкой через чат-бота.

CloudCall

CloudCall — это облачная платформа для связи, интегрирующая голосовые и данные для продаж и рекрутинга, оптимизируя управление вызовами и улучшая клиентское обслуживание.

GPT-Trainer

GPT-Trainer - платформа для автоматизации обслуживания клиентов, предлагающая круглосуточную поддержку и аналитику, используемая более 25,000 бизнесов.