Страница 6 «Альтернативы - Freshservice»

Vozy

vozy.ai

Vozy — это платформа на основе искусственного интеллекта, которая помогает компаниям улучшать взаимодействие с клиентами с помощью голосовых помощников и чат-ботов.

AvePoint

avepoint.com

AvePoint предлагает решения для управления безопасностью и резервным копированием облачных сервисов, особенно в экосистеме Microsoft.

Richpanel

richpanel.com

Richpanel - платформа для обслуживания клиентов, предлагающая портал самообслуживания, многоканальный хелпдеск и аналитику для оптимизации работы команды поддержки.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday — это приложение для живого чата, которое сочетает искусственный и человеческий интеллект для улучшения обслуживания клиентов и автоматизации ответов на запросы.

BigPanda

bigpanda.io

BigPanda — платформа для автоматизации управления инцидентами в ИТ, использующая анализ данных для улучшения реакции на проблемы в гибридных инфраструктурах.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce — приложение для оптимизации процессов связи, предлагающее инструменты для управления взаимодействием между клиентами и консультантами.

GUURU

guuru.com

GUURU — платформа, соединяющая клиентов с опытными пользователями для получения поддержки и ответов на вопросы в реальном времени.

BotsCrew

botscrew.com

BotsCrew - платформа для автоматизации взаимодействия с клиентами через чат-ботов в различных мессенджерах. Поддерживает создание многоязычных решений.

Layerise

layerise.com

Layerise — платформа для работы с клиентскими данными, помогающая брендам улучшать взаимодействие с клиентами и оптимизировать бизнес-процессы.

eGain

egain.com

eGain - платформа знаний с AI для управления взаимодействиями с клиентами, обеспечивающая аналитические функции и многоканальную связь.

Ada

ada.cx

Ada — это платформа для автоматизации обслуживания клиентов с использованием AI, которая помогает компаниям эффективно обрабатывать запросы на разных языках и каналах.

Ingeniux

ingeniux.com

Ingeniux — система управления контентом на .NET для создания и публикации цифрового контента на веб-сайтах, мобильных устройствах и порталах клиентов.

Xitoring

xitoring.com

Xitoring - это решение для мониторинга ИТ-инфраструктуры с поддержкой проверки времени безотказной работы, мониторинга серверов и уведомлений через различные каналы.

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters — это ИИ-чатбот для автоматизации поддержки клиентов и продаж, предлагающий быстрые и точные ответы на часто задаваемые вопросы.

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius - платформа с ИИ для автоматизации обслуживания клиентов в электронной коммерции, предлагающая интеграцию и адаптивные процессы.

Cortex

cortex.io

Cortex — это внутренний портал разработчиков, который упрощает доступ к инженерным инструментам и оптимизирует работу команд, отслеживая состояние ПО и улучшая продуктивность.

Futr

futr.ai

Futr — платформа общения для обслуживания клиентов, предлагающая авто, живой, видео- и социальный чат на любом канале и на любом языке.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe - это платформа, упрощающая взаимодействие с программами, предоставляя инструкции и автоматизируя задачи для повышения эффективности пользователя.

FelixSphere

felixsphere.com

FelixSphere — это управленческая платформа SaaS, которая помогает компаниям эффективно управлять жизненным циклом цифровых продуктов и услуг с помощью ИИ-менеджера.

PagerTree

pagertree.com

PagerTree оптимизирует управление инцидентами, автоматизируя оповещения и обеспечивая эффективное взаимодействие команд.

Parloa

parloa.com

Parloa — платформа ИИ для автоматизации клиентского обслуживания, позволяющая вести естественные беседы и поддерживать взаимодействие через разные каналы.

Propane Chat

propanechat.com

Propane Chat – это чат-бот на базе ChatGPT, отвечающий на вопросы клиентов, интегрированный с Wix Chat и обучаемый на контенте вашего сайта.

Glia

glia.com

Glia - платформа для управления взаимодействием с клиентами, интегрирующая голосовые и цифровые технологии для улучшения обслуживания в сфере финансов.

Zenduty

zenduty.com

Zenduty — это платформа для управления инцидентами, обеспечивающая оповещения, делегирование задач и соблюдение SLA с интеграцией более 100 инструментов.

Rootly

rootly.com

Rootly — приложение для управления вызовами и инцидентами, основанное на ИИ, с интеграцией в Slack от реагирования на инциденты до анализа.

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe EU — цифровая платформа, помогающая пользователям адаптироваться к программным приложениям через контекстные рекомендации и аналитику, оптимизируя рабочие процессы.

Sematext

sematext.com

Sematext - платформа для мониторинга инфраструктуры и приложений, управления журналами и анализа производительности, поддерживающая облачные и локальные решения.