Альтернативы - Facebook Business Inbox

BirdEye

Birdeye - платформа для управления онлайн-репутацией и взаимодействием с клиентами, предлагающая инструменты для отзывов, социальных сетей и бизнес-аналитики.

Sprout Social

Sprout Social — это платформа для управления социальными сетями, обеспечивающая аналитику, публикации и взаимодействие с клиентами на разных платформах.

Sprinklr

Sprinklr - облачная платформа для управления клиентским сервисом через более 30 цифровых каналов с поддержкой ИИ, обеспечивающая единственный опыт для клиентов и агентов.

Statusbrew

Statusbrew — это платформа для управления социальными сетями, позволяющая командам планировать, публиковать и анализировать контент на нескольких каналах.

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch Social Media Management - платформа для мониторинга соцсетей, управления контентом и аналитики производительности на нескольких каналах.

TapTalk.io

TapTalk.io — платформа, которая собирает сообщения из WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Twitter и LINE в одном интерфейсе для управления продажами, маркетингом и поддержкой.

Inflowave

Inflowave — CRM для Instagram с ИИ: автоматизирует директ и комментарии, генерирует лиды, объединяет переписки и управление клиентами для тренеров и агентств.

Zendesk

Zendesk — это платформа для обслуживания клиентов, объединяющая различные каналы связи и обеспечивающая автоматизацию процессов с использованием ИИ.

NapoleonCat

Наполеонкат — это инструмент для управления несколькими социальными сетями, автоматизации обслуживания клиентов, планирования публикаций и аналитики результатов.

Chatwoot

Chatwoot — это решение с открытым исходным кодом для поддержки клиентов, объединяющее взаимодействие через разные каналы, включая чат, email и социальные сети.

Locobuzz

Locobuzz — это платформа для анализа и управления социальными медиа, которая помогает компаниям слушать, реагировать и оптимизировать стратегии взаимодействия с клиентами.

BrandBastion

BrandBastion Lite позволяет управлять социальными сетями, анализировать комментарии, выявлять спам и ненависть, а также определять ответы, необходимые бренду.

Buffer

Buffer - инструмент для управления социальными сетями, позволяющий планировать, публиковать и анализировать контент на разных платформах.

SocialEcho

SocialEcho — платформа для управления несколькими аккаунтами в соцсетях: планирование и публикация контента, автоматизация ответов и DMs, аналитика, мониторинг и централизованный почтовый ящик.

FRIDAI

FRIDAI автоматизирует поддержку клиентов, ответы на комментарии, сообщения, бронирование, публикацию контента и сбор базы знаний в социальных сетях.

Brandwise AI

Brandwise AI - платформа для управления социальными сетями, позволяющая отслеживать комментарии и сообщения, автоматизируя модерацию и генерируя ответы.

MySampark

Автоматизирует ответы на комментарии и личные сообщения в Instagram и Facebook, отправляет ссылки на товары и помогает собирать лиды.

Front

Front — это платформа для обслуживания клиентов, которая централизует общение и улучшает командную работу, используя автоматизацию и аналитику.

RepliBee

RepliBee — платформа на основе ИИ для управления соцсетями: объединяет Facebook, YouTube, TikTok и LinkedIn, автоматизирует ответы, модерирует комментарии и управляет сообщениями с одной панели.

Alendei

Alendei – платформа для взаимодействия с клиентами на основе ИИ. Позволяет отправлять сообщения и автоматизировать поддержку через чат-ботов и API WhatsApp.

Abitmes

Abitmes — приложение для управления комментариями и сообщениями на Fanpage, позволяющее быстро общаться с клиентами и управлять несколькими страницами на одном экране.

Konnect Insights

Konnect Insights — платформа для управления клиентским опытом, объединяющая данные из разных каналов, включая социальные сети и CRM, для оптимизации взаимодействия с клиентами.

DuckHub AI

DuckHub AI автоматизирует ответы на сообщения клиентов в WhatsApp, Facebook и Instagram для владельцев малого бизнеса, возвращая им время и снижая ручную обработку запросов.

Yobi

Yobi объединяет все клиентские разговоры в одном приложении, позволяя общаться через разные каналы и синхронизировать контакты из популярных CRM.

Helpwise

Helpwise – платформа для управления обслуживанием клиентов через различные каналы связи. Она упрощает сотрудничество и автоматизацию процессов.

Callbell

Callbell помогает B2C бизнесам улучшать обслуживание клиентов через популярные мессенджеры, автоматизируя управление общением и интегрируя ИИ.

X Pro

X Pro — это приложение для управления аккаунтами в X (ранее Twitter), позволяющее отправлять и получать твиты, а также просматривать профили пользователей.

SleekFlow

SleekFlow — это приложение для управления взаимодействием с клиентами через различные каналы, включая социальные сети и CRM-системы, с поддержкой AI и автоматизации.

Corporate Social

Платформа превращает временные соцпубликации в структурированное совместное знание с явным указанием авторства, поиском и возможностью размещения на сайте компании.

Spotler Engage

Spotler Engage - платформа для управления клиентскими взаимодействиями, включает инструменты веб-ухода, сообщений, публикаций и мониторинга в соцсетях.