Страница 10 «Альтернативы - eGain»
MINT Service Desk
mintsd.com
MINT Service Desk — это решение для управления услугами для мониторинга, отслеживания и обмена информацией о ресурсах внутри вашей компании и с внешними поставщиками. MINT Service Desk — это веб-приложение для управления услугами. Это многоканальная система, которая позволяет вам поддерживать ваших...
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM — это программное обеспечение для омниканального обслуживания клиентов, разработанное для команд, стремящихся повысить эффективность обработки запросов от представителей общественности. HaloCRM поднимет уровень удовлетворенности ваших клиентов на новую высоту, сбалансировав потребности вашег...
GUURU
guuru.com
GUURU была основана в 2016 году в Швейцарии с целью дать людям возможность делиться своим опытом с другими в режиме реального времени. GUURU предоставляет компаниям комплексное омниканальное решение для решения всех запросов в службу поддержки первого уровня с помощью единой платформы, оснащенной с...
BotsCrew
botscrew.com
В BotsCrew они революционизируют способы взаимодействия компаний со своими клиентами и расширяют возможности своих сотрудников с помощью инновационных генеративных агентов искусственного интеллекта и голосовых помощников. Их миссия — помочь организациям улучшить коммуникацию, повысить эффективность ...
Eltropy
eltropy.com
Eltropy предоставляет кредитным союзам и общественным банкам передовые решения, которые гарантируют их сообществам доступ к лучшим финансовым продуктам в любое время и в любом месте. Наша платформа на базе искусственного интеллекта предлагает комплексный пакет, включающий голосовую связь, обмен тек...
EasyVista
easyvista.com
EasyVista — ведущий поставщик ИТ-программного обеспечения, предлагающий комплексные ИТ-решения, включая управление услугами, удаленную поддержку, ИТ-мониторинг и технологии самовосстановления. Они дают компаниям возможность использовать ориентированный на клиента, проактивный и прогнозирующий подход...
Vibtree
vibtree.com
Vibtree — это омниканальное программное обеспечение для облачных коммуникаций. Vibtree помогает предприятиям «общаться в облаке», автоматизируя звонки и сообщения. Vibtree фокусируется на: * Управляйте большим количеством входящих звонков с помощью автоматического IVR. * Объедините все точки обмен...
TeleWizard
telewizard.ai
TeleWizard — это свидетельство стремления использовать возможности искусственного интеллекта для улучшения бизнес-коммуникаций, особенно для малого и среднего бизнеса (SMB). TeleWizard: трансформация обслуживания клиентов для малого и среднего бизнеса TeleWizard — это колл-центр на базе искусствен...
Layerise
layerise.com
Layerise меняет способ взаимодействия потребительских брендов со своими клиентами, предлагая комплексную платформу взаимодействия с клиентами (CDXP). Их решения интегрируют данные и опыт клиентов, способствуя более глубокому взаимодействию, улучшению качества продуктов и повышению лояльности к бренд...
Calix
calix.com
Calix — компания, предоставляющая платформы, облака и управляемые услуги. Поставщики услуг широкополосного доступа используют широкополосную платформу, облако и управляемые услуги Calix для упрощения своих операций, взаимодействия с абонентами и услуг; внедрять инновации для своих потребителей, бизн...
Willdesk
willdesk.com
Добро пожаловать в Willdesk! Они специализируются на предоставлении первоклассных решений по обслуживанию клиентов, адаптированных для брендов DTC (прямое обращение к потребителю) и электронной коммерции. Они помогают тысячам клиентов Shopify с момента своего основания в 2014 году. Их комплексная п...
Vozy
vozy.ai
Vozy — это голосовая платформа искусственного интеллекта, которая помогает компаниям изменить способ взаимодействия со своими клиентами, используя голосовых помощников и разговорный искусственный интеллект. Платформа компании сочетает в себе диалоговый искусственный интеллект (ИИ) и контекстных гол...
Synthetix
synthetix.com
Synthetix — ведущий разработчик программного обеспечения для онлайн-обслуживания клиентов по автоматизированным (например, чат-бот или самообслуживание FAQ) и агентским каналам (живой чат, социальные сообщения). Их надежная программная платформа Synthetix Cloud ежедневно обеспечивает миллионы взаим...
ipSCAPE
ipscape.com
IPscape дает организациям возможность создавать такие моменты для клиентов, которые повышают доверие, лояльность и вовлеченность в эпоху искусственного интеллекта. Они предоставляют контакт-центр на базе искусственного интеллекта и коммуникационные технологии, которые обеспечивают бесперебойное мног...
Issuetrak
issuetrak.com
На протяжении почти 30 лет миссия Issuetrak заключалась в том, чтобы усердно работать для наших клиентов и предоставлять инновационное программное обеспечение для отслеживания проблем и поддержку, доступную и простую в использовании. В результате средний показатель удовлетворенности наших клиентов с...
Heretto
heretto.com
Лучшая платформа для управления контентом на базе искусственного интеллекта для компаний, ориентированных на клиентов. Предоставьте пользователям возможность самостоятельно решать проблемы с продуктом с помощью наших комплексных облачных CCMS, Deploy API и портала. С легкостью создавайте, управляйте...
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl — это универсальное решение для всех ваших потребностей в поддержке клиентов, от управления заявками до взаимодействия с клиентами. Программный пакет основан на передовом искусственном интеллекте и обеспечивает исключительный пользовательский опыт. ThinkOwl, построенный на облачной архитек...
Exairon
exairon.com
Разработка автономных решений для клиентского опыта. Платформа Exairon позволяет всем процессам и коммуникациям, не требующим вмешательства человека во взаимодействии организаций со своими клиентами, деловыми партнерами или сотрудниками, выполняться автономно с помощью искусственного интеллекта. В ...
UserEcho
userecho.com
UserEcho — это программа онлайн-поддержки клиентов. UserEcho позволяет создать службу поддержки, форум идей, чат и базу знаний в одном месте, что упрощает предоставление отличной поддержки клиентам. UserEcho дает вам возможность за несколько минут создать современное сообщество для поддержки клиент...
Stylo
askstylo.com
Решайте заявки быстрее с помощью AI Stylo — это искусственный помощник для групп поддержки. Предоставьте своим агентам возможность использовать ChatGPT в каждой заявке Zendesk на всех языках, чтобы быстрее решать заявки и делать клиентов счастливее. Stylo — это ИИ-помощник Zendesk, присутствующий в...
InSync
insyncai.com
InSync — это продукт компании InSync.AI Inc. (ранее известной как ShopInSync Inc.), который предлагает платформу, позволяющую брендам и ритейлерам разрабатывать глубокие, контекстуальные, человекоподобные помощники в чате, которые работают на разных платформах и приложениях. Их цель — помочь своим п...
Little SaaS
littlesaas.com
Little SaaS — это платформа, призванная сделать необходимое программное обеспечение доступным и доступным для предприятий любого размера. Little SaaS, уделяя особое внимание коммуникационным решениям, предлагает ряд инструментов, предназначенных для повышения эффективности и оптимизации операций.
swivl
tryswivl.com
Даже лучшие операторы Self Storage часто пропускают почти 49% всех входящих сообщений, которые могут превратиться в продажу, при этом тратя время на ответы на повторяющиеся вопросы, вместо того, чтобы сосредоточиться на деятельности, приносящей доход. Представляем единственную платформу для взаимод...
Inline Manual
inlinemanual.com
Inline Manual — это цифровая платформа внедрения, позволяющая создавать интерактивные пошаговые руководства, всплывающие подсказки и статьи поддержки прямо в приложении клиента. Благодаря встроенному руководству в вашем приложении ведите своих пользователей к успеху с помощью гибких туров, советов ...
Notiondesk
notiondesk.so
Превратите документы Notion в мощную базу знаний с помощью Notiondesk. Настраивайте, оптимизируйте SEO, поддерживайте несколько языков и улучшайте поддержку клиентов за считанные минуты. Notiondesk превращает ваши документы Notion в комплексный справочный центр для вашего бизнеса. С помощью Notion...
LimeChat
limechat.ai
LimeChat помогает брендам электронной коммерции продавать, поддерживать и продвигать продукцию через WhatsApp. Они были пионерами коммерции в WhatsApp, работая с более чем 300 ведущими брендами, такими как HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes и Snitch. Они помогают снизить CAC, пов...
UseResponse
useresponse.com
Они создали платформу, которая поможет компаниям лучше понять потребности своих клиентов. Он объединяет систему обратной связи, службу поддержки, онлайн-чат и инструменты базы знаний, которые делают прислушивание к мнению клиентов действенным, управляемым и продуктивным. Всемирно известные компании...
Userlane
userlane.com
Userlane — это отмеченная наградами платформа цифрового внедрения, которая выявляет и устраняет барьеры внедрения программного обеспечения. Узнайте, какие программные приложения используются, поймите модели использования и области цифровых проблем, а также повысьте производительность и опыт сотрудн...
Helpshift
helpshift.com
Helpshift, дочерняя компания Keywords Studios, представляет собой ориентированную на потребителя платформу цифровой поддержки, которая обеспечивает эффективную, персонализированную и современную поддержку. Разговорный искусственный интеллект, машинный перевод, автоматизация и сегментация быстро реша...
Apty
apty.io
Apty, облачное программное решение, помогает предприятиям оптимизировать свою деятельность и повысить эффективность благодаря управляемому опыту сотрудников и упреждающей аналитике, которые ускоряют внедрение цифровых технологий и соблюдение требований процессов. Используя успешную методологию внедр...