CINNOX

Cinnox - это комплексная платформа для взаимодействия, которая объединяет телефонию, цифровые и социальные каналы. Они помогают предприятиям конкурировать и победить, гуманизируя опыт клиентов и команды через одну платформу: Повысить опыт клиентов: - Бесполезно переключаться между чатом, голосом и видео на любом канале - Дайте новое решение, подключив вопросы с правильной экспертизой - Сократить время ожидания клиентов с помощью прогнозного анализа данных Оптимизировать опыт сотрудников: - повысить эффективность команды за счет автоматизации повторяющихся задач - Используйте опыт из разных команд, чтобы решить сложные проблемы - Повышение эффективности команды с помощью данных, основанных на проницательности Они достигают этого с помощью трех ключевых столбов отличного обслуживания клиентов, где предприятия могут наслаждаться одним непрерывным циклом улучшения опыта: подключить, организовать и оценивать.