Страница 27 «Бизнес - Самые популярные приложения» - Доминиканская Республика

Ecosmob

ecosmob.com

Ваш предпочтительный партнер в области разработки программного обеспечения и технологического аутсорсинга. Ecosmob — всемирно известный поставщик программных решений и услуг операторского уровня. Они стремятся предоставлять инновационные и клиентоориентированные решения. Они помогают своим клиентам модернизировать свои сети, чтобы улучшить конкурентное позиционирование и бизнес-результаты. Благодаря своей команде экспертов, передовым технологиям и прозрачным процессам они сосредоточены на обеспечении совершенства, обеспечивая при этом превосходное обслуживание клиентов. Основной опыт Ecosmob заключается в решениях VoIP, DevOps, веб-приложениях, мобильных приложениях и аутсорсинговых услугах по подбору персонала для разработчиков. Высококвалифицированная команда разработчиков Ecosmob имеет постоянный опыт предоставления индивидуальных решений в установленные сроки. Их передовые знания и решения на рынке используются многими ведущими мировыми поставщиками услуг и независимыми поставщиками программного обеспечения. Их решения используются в сфере телекоммуникаций, информационных технологий, здравоохранения, образования, недвижимости, гостиничного бизнеса, банковского дела и финансов, рекламы и развлечений по всему миру.

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Queue Analytics предлагает беспрецедентную информацию о производительности очереди вызовов, легко интегрируясь с Cisco, Webex и Microsoft Teams. Оно обеспечивает экономичное решение для контроля обработки вызовов, управления временем ожидания и общего качества обслуживания клиентов без сложностей традиционной инфраструктуры контакт-центра. Лучший инструмент повышения производительности очередей Аналитика колл-центра на базе ISI Queue Analytics Обеспечьте прозрачность и аналитику пути звонящего без затрат и сложностей, связанных с развертыванием и обслуживанием полноценного контакт-центра. Платформа ISI Queue Analytics в сочетании с существующими возможностями организации очередей вызовов от Cisco, Webex и Microsoft позволяет клиентам значительно сократить эксплуатационные расходы контакт-центра. Благодаря расширенным возможностям отчетности, записи звонков и показателям производительности в реальном времени ISI предоставляет пакет решений, улучшающих каждую из очередей вашего колл-центра. Если вы используете Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams или Avaya, вам понадобится ISI. Программное обеспечение SaaS обеспечивает наиболее полную отчетность CDR и унифицированную коммуникационную аналитику, доступную для этих ведущих платформ.

Servetel

servetel.in

Servetel от Acefone, ранее известный как Servetel, является ведущим поставщиком облачных коммуникационных решений, ориентированных на обеспечение надежной и эффективной связи между вами и вашими клиентами. Чтобы выполнить эту миссию и выйти за рамки своей нынешней деятельности, Servetel провела ребрендинг в Acefone, глобальную компанию, которая преуспевает в предоставлении расширенных и высококачественных деловых коммуникаций для команд продаж и поддержки клиентов. Обладая новым брендом, Servetel выходит на глобальный рынок, оснащенный единой коммуникационной платформой, обеспечивающей взаимодействие по различным каналам, таким как голос, SMS, видео и обмен мгновенными сообщениями.

Luware

luware.com

Luware разрабатывает решения для обслуживания клиентов, которые позволяют организациям более эффективно общаться. Luware Nimbus, решение Luware «Контакт-центр как услуга», полностью использующее стек технологий Microsoft, добавляет контакт-центр и функции интеллектуальной маршрутизации задач, необходимые для эффективного управления запросами клиентов в Microsoft Teams. Luware Recording расширяет предложение полностью управляемым решением для облачной записи, которое позволяет организациям в полной мере использовать преимущества этих современных каналов связи, сохраняя при этом соответствие требованиям.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu — это облачное решение для управления контакт-центром, позволяющее пользователям анализировать оперативную статистику, очереди и активность агентов, используя уже имеющееся у них оборудование. Благодаря интеллектуальному дозвону, записи звонков и IVR, а также использованию возможностей технологии VoIP, Quvu дает менеджерам контакт-центров возможность радикально улучшить методы ведения бизнеса. Quvu — это совместное предприятие опытных провайдеров VoIP soho66 и goldfish.ie.

SaleSquared

salesquared.io

SaleSquared предоставляет решения для голосовой связи, VOIP, разговорного искусственного интеллекта, чат-ботов и SMS-коммуникаций для корпоративных групп продаж и поддержки. Присоединяйтесь к более чем 1000 брендам и решите свои потребности в управлении входящими и исходящими звонками с помощью нашего решения, увеличьте свои продажи и обеспечьте лучшую поддержку всем своим клиентам.

Samespace

samespace.com

Samespace находится в авангарде инноваций, где дизайн сочетается с технологиями, создавая беспрецедентный опыт. Их неустанное стремление к совершенству заставляет нас расширять границы и устанавливать новые стандарты в отрасли. Их специально разработанный стек искусственного интеллекта и глобальная инфраструктура частного облака обеспечивают превосходное качество и надежность, позволяя им приносить исключительную пользу своим пользователям.

Capcade

capcade.com

Capcade — это инновационная платформа, призванная упростить и оживить мир частных рынков. Он оптимизирует сотрудничество между различными заинтересованными сторонами, предлагая набор высококлассных инструментов, которые объединяют заинтересованные стороны из различных организаций. Capcade служит вашей универсальной платформой, предлагая несколько категорий продуктов в интуитивно понятных рабочих пространствах. Наша цель — снабдить участников частного рынка всеми необходимыми инструментами, создавая проверенную сеть инвесторов, соискателей капитала и поставщиков услуг, взаимодействующих в рамках безопасной и прозрачной экосистемы. Наша платформа централизует всю деятельность по сделкам, улучшая взаимодействие с пользователем и устраняя разногласия. Больше никакой смены инструментов — только безопасная, надежная среда, способствующая удобному сотрудничеству, общению и взаимодействию. Что отличает Капкейд? 1. Комплексный подход. Наша платформа развивается вместе с вашими инвестиционными возможностями, адаптируясь на разных этапах жизненного цикла инвестиций. 2. Оптимизированное сотрудничество: Capcade устраняет барьеры в общении и обмене информацией, поощряя сотрудничество между организациями в режиме реального времени. 3. Бесшовная интеграция. С легкостью подключите Capcade к существующей технологической экосистеме, извлекая еще большую выгоду из любимых инструментов. Capcade, запущенный в коммерческую эксплуатацию во втором квартале 2021 года, пользуется доверием финансовых служб и транснациональных организаций по всему миру. Эти клиенты полагаются на нас в вопросах эффективного и результативного управления заинтересованными сторонами. Наши клиенты любят нашу лучшую в своем классе комнату данных и отмечают ее интуитивно понятный и удобный дизайн. Однако эта комната данных — всего лишь один из элементов нашего надежного цифрового рабочего пространства в Capcade. Попробуйте нашу 30-дневную бесплатную пробную версию и узнайте, как Capcade может по-новому взглянуть на ваш опыт работы на частном рынке, сделав его более эффективным и подняв ваши цели на новую высоту.

FilmChain

filmchain.co

FilmChain — это первая цифровая служба управления счетами сбора (CAM). Обслуживая мировую киноиндустрию, FilmChain собирает и распределяет доходы прозрачно и практически в режиме реального времени. Для предприятий — цифровых дистрибьюторов, вещателей, студий — FilmChain разработала систему управления роялти. FilmChain выиграла конкурс Zinemaldia Startup Challenge на кинофестивале в Сан-Себастьяне 2020, награду London Business Awards 2020 и другие награды.

FincenFetch

fincenfetch.com

Программное обеспечение для подачи заявок в соответствии с Законом о корпоративной прозрачности для юридических и бухгалтерских фирм. FincenFetch помогает вашей фирме безопасно собирать информацию, легко работать с клиентами и формировать отчеты для любого количества малых предприятий, которые зависят от вас.

getW9.tax

getw9.tax

Мы упрощаем сбор и хранение вашей формы W-9, автоматизируя весь процесс. После того как вы создали запрос формы W-9 от одного из ваших поставщиков/подрядчиков, система будет продолжать отправлять напоминания до тех пор, пока они не заполнят форму W-9 онлайн. Наша система также позволит вам безопасно поделиться своими формами W-9 со всеми, кто запросит их у вас, по защищенной ссылке. Кроме того, портал getW9 сохраняет все полученные W-9, а также позволяет экспортировать данные, необходимые для подготовки 1099.

Novicap

novicap.com

NoviCap — это ведущая онлайн-платформа, которая позволяет малым и средним предприятиям (МСП) получить доступ к капиталу, заблокированному в их долгосрочных счетах. NoviCap обеспечивает финансирование счетов быстрым, гибким и прозрачным способом, предлагая профессиональным инвесторам возможность инвестировать в краткосрочные активы, приносящие доход выше среднего.

Squadify

squadify.net

Squadify — это программная платформа для любой команды, где угодно и для всех, кто их поддерживает. Он будет постоянно определять условия в команде, на которых следует сосредоточиться, чтобы улучшить производительность. Независимо от того, возглавляете ли вы команду, управляете бизнесом, тренируете руководителей, возглавляете отдел кадров или проводите программы лидерства, Squadify может предоставить вам необходимые показатели и данные о ваших командах.

Traivel

traivel.io

B2B SaaS-компания совершает революцию в управлении корпоративными поездками. Наша облачная платформа позволяет менеджерам по туризму оптимизировать процесс бронирования, автоматизировать расходы и отчетность, обеспечивать соблюдение политик, одновременно повышая качество обслуживания путешественников.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

Ускоряйте звонки, увеличивайте конверсию и расширяйте возможности перекрестных продаж с помощью SynXis Voice Agent — интуитивно понятного, ориентированного на гостей решения для гостиничного колл-центра. Традиционное программное обеспечение колл-центра на стойке регистрации часто может быть отключено, что приводит к длительному времени звонков, неуклюжему пользовательскому интерфейсу и увеличению сложности перекрестных или дополнительных продаж гостям. SynXis Voice Agent от Sabre Hospitality — это интуитивно понятный, ориентированный на гостей инструмент колл-центра, который помогает агентам в процессе разговора при голосовом бронировании, увеличивая конверсию и возможности перекрестных продаж при минимизации времени разговора. SynXis Voice Agent — отличный инструмент для бронирования; в нем есть большинство вещей, которые вам нужны для обработки линии бронирования.

virtualQ

virtualq.io

VirtualQ — лидер рынка интеллектуальных услуг цикла ожидания и обратного вызова. Она специализируется на оптимизации качества обслуживания клиентов в сфере услуг, предлагая в этой области свои уникальные сервисные решения. Благодаря портфелю продуктов, основанному на интеллектуальном управлении циклом ожидания и голосовом интеллекте (ИИ), наше предприятие в сфере сервисных технологий создает мир цифровых услуг, ориентированный на клиента. Интеллектуальное управление циклом ожидания virtualQ сочетает в себе лучшие технологии машинного обучения и обработки данных: наша запатентованная интеллектуальная служба цикла ожидания и обратного вызова (виртуальная очередь) позволяет избежать ожидания на горячих линиях обслуживания. Виртуальный помощник занимает место звонящего и уведомляет его, когда подойдет его очередь. Это избавляет клиентов от утомительного ожидания и выравнивает пиковые нагрузки в течение дня. Используя интеллектуальное управление встречами с учетом рабочей нагрузки (virtualQ Appointment), вы также можете предлагать своим клиентам индивидуальные консультации по менее срочным и более трудоемким темам, тем самым заполняя периоды простоя. Будучи пионером в сфере услуг, портфель продуктов virtualQ включает в себя современный голосовой интеллект (ИИ) на основе данных, позволяющий предоставить вашим клиентам инновационные и надежные услуги. Интеллектуальные алгоритмы и технология голосовой автоматизации классифицируют клиентов в зависимости от необходимой им помощи, гарантируя, что их ждет более оптимизированное обслуживание. Это также позволяет клиентам изменять свою личную информацию без привлечения операторов связи. Кроме того, VirtualQ Voice Intelligence (AI) может автоматически отвечать на повторяющиеся вопросы клиентов по телефону и избавить ваших клиентов от утомительного поиска часто задаваемых вопросов. Это позволяет создать положительный клиентский опыт и минимизировать количество консультаций.

Telebroad

telebroad.com

Добро пожаловать в Telebroad, лидера отрасли в области облачных телефонных систем PBX. Наши решения созданы гибкими, доступными и надежными и идеально подходят для предприятий любого размера. Почему Телеброуд? • Расширенные функции: Постоянное обновление с использованием новейших технологий. • Масштабируемость: легко расширяйте свою телефонную систему по мере расширения вашего бизнеса. • Простая установка: быстрое и простое внедрение. • Минимальное время простоя: надежное облачное обслуживание. • Безопасность: ваши коммуникации всегда защищены. • Комплексная поддержка. Наша преданная своему делу команда всегда готова помочь. • Надежность: обеспечьте бесперебойную связь без сбоев. Тысячи предприятий по всей Америке доверяют Telebroad оптимизацию своего общения и помощь им в процветании. Telebroad — новатор отрасли, предоставляющий облачные телефонные системы УАТС, которые являются гибкими, доступными и достаточно надежными, чтобы удовлетворить потребности и нюансы бизнеса любого типа и размера. Наша миссия в Telebroad — предоставить самую передовую, многофункциональную систему связи, которая будет гибкой, масштабируемой, простой в реализации, простой в обслуживании, абсолютно безопасной, постоянно обновляемой, полностью обслуживаемой и поддерживаемой и, что наиболее важно, надежной.

Aheeva

aheeva.com

Основанная в 2000 году, компания Aheeva специализируется на продуктах и ​​услугах в рамках передовых технологических решений для контакт-центров. Программный пакет Aheeva объединяет все функции, необходимые для эффективного управления контакт-центрами: интеллектуальное распределение входящих и исходящих вызовов, разнообразные и высокопроизводительные режимы набора номера (предиктивный, прогрессивный, предварительный просмотр), многоязычный интерфейс, неограниченное количество подробных отчетов, неограниченное количество создание скриптов маршрутизации, контроль качества (удалённое прослушивание и прослушивание в режиме реального времени), запись аудио- и видеозвонков, аудио- и видеомониторинг в режиме реального времени, управление персоналом... Эти приложения сделают вашу компанию виртуальной, поскольку интегрированы в простую, абсолютно гибкую платформу, доступную из любой точки мира, где есть подключение к Интернету. С AheevaCCS у вас есть возможность увеличить отдачу от инвестиций в ваш контакт-центр, независимо от его размера, добиться превосходного обслуживания клиентов и получить более высокую прибыльность.

Callbox

callbox.co.il

Набор отчетов Callbox расскажет вам, кто звонил, как вас нашли, закономерности в выборе времени звонка, закономерности в местонахождении звонящего, ключевые слова, ведущие к звонкам, целевые страницы, ведущие к звонкам, как каждый из ваших CSR работает с вызовами и даже рентабельность инвестиций в рекламу для каждой из ваших кампаний.

Call Box

callbox.com

Компания Call Box, расположенная в самом сердце Далласа, представляет собой высокотехнологичную компанию, создавшую первое в своем роде программное обеспечение для отслеживания звонков. Call Box отличается своей уникальной культурой, которая поощряет рост за счет решения новых задач и идей, чтобы постоянно продвигать своих клиентов и компанию в целом вперед. Call Box состоит из бесстрашной, ориентированной на результат команды, которая не боится неудач; неудача означает, что команда стала на шаг ближе к следующему успеху. Компания считает, что качество каждого сотрудника важнее, чем количество сотрудников. Результатом является неоднозначная группа уверенных в себе людей, разрабатывающих и поставляющих инновационные технологии и решения, используемые более чем 46 000 предприятий.

calldesk

calldesk.ai

Calldesk позволяет контактным центрам автоматизировать повторяющиеся входящие звонки, чтобы обеспечить лучшее качество обслуживания клиентов и одновременно оптимизировать затраты. Являясь европейским пионером в области голосовых агентов на базе искусственного интеллекта (автономные виртуальные агенты, доступные немедленно, круглосуточно и без очередей), Calldesk позволяет контактным центрам высвободить тысячи часов, чтобы сосредоточить своих агентов на взаимодействиях с высокой добавленной стоимостью. Голосовые агенты calldesk работают в службах поддержки клиентов COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances и Dalkia и обработали более 10 миллионов вызовов в 2019 году.

Caleffi

caleffi.com

Калеффи С.п.а. является ведущим поставщиком гидравлических решений, специализирующимся на инновационных продуктах для систем отопления, охлаждения и водоснабжения. Делая упор на эффективность и экологичность, Caleffi предлагает широкий спектр компонентов, предназначенных для повышения производительности гидравлических систем.

Expend

expend.com

Отмеченное наградами решение по расходам, разработанное для предприятий и бухгалтеров и упрощающее управление расходами и деловыми расходами. Expend — это гибкое универсальное решение для управления расходами, которое дает предприятиям, бухгалтерам, финансовым командам и сотрудникам большую гибкость и контроль над расходами и расходами компании, что приводит к улучшению финансового управления. Уникальная автоматизация процесса неэффективных расходов и непревзойденный контроль расходов компании.

Callision

callision.com

Callision — это первая в мире бесплатная облачная телефонная система для бизнеса и первый независимый от оператора контакт-центр корпоративного уровня как услуга (CCaaS). Callision позволяет своим клиентам использовать предпочитаемых ими операторов VoIP, одновременно предоставляя операторам новые возможности и расширенные функции контакт-центра в дополнение к их предложениям. Callision предоставляет все: от телефонных номеров в более чем 60 странах до мониторинга сотрудников в реальном времени и записи разговоров, конференций, очередей вызовов и IVR, веб-телефона и чата, хранилища файлов и комплексного аналитического пакета - и все это с помощью веб-браузера.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink дает предприятиям преобразующее цифровое стратегическое преимущество, используя наши комплексные технологические решения из одного источника, интегрированные в одно облачное приложение. Мы создаем программно-определяемые гибридные сети следующего поколения (SD-WAN) со встроенной управляемой безопасностью, унифицированные с программным обеспечением для облачных коммуникаций и совместной работы и полностью интегрированные в платформу Command|Link SaaS. Наша поддержка — это рабочий процесс обслуживания, интегрированный с мониторингом и оповещением, автоматическим созданием обращений в службу поддержки и назначением специальной команде сертифицированных инженеров 3-го уровня Command|POD, подкрепленных вариантами соглашения об уровне обслуживания со 100% временем безотказной работы.

Channels

channels.app

Channels — единственное приложение, которое вам нужно для улучшения обслуживания клиентов! Почему? Что ж, самая большая проблема обслуживания клиентов и особенно телефонных звонков в службу поддержки заключается в том, что они болезненны как для клиентов, так и для представителей службы поддержки. Это не поможет вашему бизнесу и не повысит удовлетворенность клиентов. И тут на помощь приходят Channels. Channels интегрируется с вашими любимыми 🛒 платформами, такими как Shopify, Magento и Pipedrive, для сбора хранящихся на них данных о клиентах. Затем, когда ваши клиенты звонят, Channels показывает вам самые важные сведения о клиентах, чтобы вы могли сразу перейти к делу. Положите конец телефонным звонкам в службу поддержки клиентов, похожим на интервью! Кроме того, Channels позволяет вам создать линию помощи на основе IVR, чтобы ваши клиенты могли получать помощь в любое время. Кроме того, благодаря нашему мобильному приложению вы можете обрабатывать телефонные звонки в службу поддержки клиентов со своего компьютера, ноутбука и даже 📱смартфона! Кроме того, Channels интегрируется с вашим LiveChat 💬 и позволяет вам звонить в вашу компанию, когда чата недостаточно. Ведь не всё можно решить посредством текста… Кроме того, в Channels имеется множество полезных функций, которые помогут вашему бизнесу процветать, а ваши клиенты будут довольны! Некоторые из них: 🎙️Записи разговоров - чтобы вы всегда могли вернуться к важному разговору и не потерять ни одной важной детали. 🌎Международные номера телефонов — чтобы любой мог легко связаться с вами, независимо от того, откуда он звонит. 🤑Доступные тарифы на звонки — чтобы ваше решение по обслуживанию клиентов не навредило вашему кошельку 🎯IVR - чтобы ваши клиенты попадали прямо к нужному агенту 🤗Номера бесплатных звонков — поэтому любой клиент, желающий позвонить вам, не составит труда Если вы хотите опробовать Каналы, сейчас самое подходящее время для этого: ➕есть 7-дневная бесплатная пробная версия➕ Кредитная карта не требуется, никаких ограничений!

Colt

colt.net

Colt Technology Services (Colt) — это глобальная компания, занимающаяся цифровой инфраструктурой, которая создает уникальные связи, помогающие бизнесу добиться успеха. Компания Colt, основанная замечательными людьми и партнерами-единомышленниками, руководствуется своей целью: передать силу цифровой вселенной в руки своих клиентов, где бы, когда и как бы они ни пожелали. С 1992 года компания Colt выделяется своей глубокой приверженностью своим клиентам, превратившись из своего наследия в лондонском Сити в глобальный бизнес, охватывающий более 40 стран, с более чем 6000 сотрудниками и более чем 80 офисами по всему миру. Клиенты Colt получают выгоду от обширной цифровой инфраструктуры, объединяющей 32 000 зданий в 230 городах, более 50 городских сетей и более 250 точек присутствия в Европе, Азии, на Ближнем Востоке, в Африке и крупнейших бизнес-центрах Северной Америки. Частная компания Colt является одной из наиболее финансово устойчивых компаний в этом секторе. Компания Colt, одержимая стремлением обеспечить лучшее в отрасли качество обслуживания клиентов, руководствуется своей приверженностью инновациям для клиентов, своими ценностями и ответственностью перед своими клиентами, партнерами, людьми и планетой.

Comstice

comstice.com

Comstice, Inc. является признанным (более 20 лет) игроком в области взаимодействия с клиентами / контакт-центров, предлагая агентам решения для веб-телефонов, отчетности и настенных панелей, которые легко развертывать и с которыми легко взаимодействовать для агентов, руководителей, менеджеров и заинтересованных сторон. . Решения Comstice поддерживают технологии контакт-центров Avaya, Cisco и Amazon Connect и используются по всему миру в ряде отраслей, включая местные и национальные государственные ведомства, обрабатывающую и автомобильную промышленность, банковское дело, финансы и здравоохранение. Помогая сотрудникам объединяться в одну команду, Comstice позволяет предприятиям улучшить обслуживание клиентов, оперативно реагировать на постоянно меняющиеся требования клиентов и превосходить конкурентов. Имея офисы в Лондоне и США, Comstice предоставляет услуги и поддержку по всему миру.

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection — самое эффективное, простое в использовании и экономичное программное обеспечение для автоответчиков на рынке. Попрощайтесь с устаревшими пейджинговыми решениями и поприветствуйте упрощенное обслуживание клиентов. Courtesy Connection предоставляет программное обеспечение для автоответчиков по управлению недвижимостью для многосемейных, студенческих, доступных и пожилых жилищных вертикалей управления недвижимостью. Основные функции включают в себя настраиваемое дерево переадресации пропущенных вызовов, маршрутизацию вызовов в реальном времени, транскрипцию голосовой почты, перевод голосовой почты, отчеты по портфолио, мобильные приложения и многое другое.

Dexem

dexem.com

Французский издатель программного обеспечения SaaS, Dexem, помогает компаниям модернизировать управление вызовами и создавать прочные связи со своими клиентами по телефону. С Дексемом: - Анализируйте происхождение ваших звонков (кампании, СМИ, источники трафика) и оптимизируйте свои маркетинговые инвестиции с помощью отслеживания звонков. - Автоматизируйте квалификацию и маршрутизацию входящих вызовов с помощью интерактивного голосового сервера (IVR). - Управляйте входящими и исходящими звонками ваших команд и повышайте их эффективность с помощью Call Manager. Нам доверяют более 500 компаний. Как и они, модернизируйте свое управление вызовами с помощью Dexem!

DialLink

diallink.com

DialLink дает малым и средним предприятиям и стартапам возможность контролировать свои коммуникации с помощью мощной облачной телефонной системы, простой в использовании. Централизуйте свои звонки и сообщения для бесперебойной связи и повышения удовлетворенности клиентов — и все это без необходимости использования обширных ресурсов или ИТ-специалистов. Возможности на базе искусственного интеллекта обеспечивают глубокое понимание ваших коммуникаций, оптимизируют последующие действия, определяя ключевые выводы и действия, генерируют человеческие приветствия и записи меню IVR на основе вашего текста, а также автоматизируют различные рутинные задачи — чтобы вы могли сосредоточиться на развитии. ваш бизнес вместо управления коммуникациями. Веб-приложения, настольные и мобильные приложения позволяют командам управлять своим бизнес-взаимодействием из любой точки мира, оставаясь на связи и оперативно реагируя. DialLink предлагает настройку «подключи и работай», которая упрощает начало работы, а также обеспечивает плавную интеграцию с другими бизнес-инструментами и гибкость масштабирования по мере роста вашего бизнеса. Благодаря DialLink предприятия малого и среднего бизнеса и стартапы получают функциональность и поддержку, традиционно предназначенные для крупных клиентов, помогая им обеспечивать профессиональную и эффективную связь, обеспечивающую долгосрочный успех, без затрат на уровне предприятия.

Edify

edify.cx

Edify — это глобальная коммуникационная платформа с единым окном и инструментами для подключения каждого человека, системы и канала внутри и за пределами организации. Он объединяет контакт-центр (CCaaS), унифицированные коммуникации (UCaaS) и API для каждого канала на базе искусственного интеллекта в одном облачном пакете без кода. Миссия Edify — активировать коллективную силу бизнес-пользователей и разработчиков для создания впечатлений, которые нравятся сотрудникам и клиентам.

Fonada

fonada.com

Fonada предлагает комплексные решения для вещания с клиентами для бизнеса. Оно помогает организациям отправлять рекламные предложения, оповещения, обновления и многое другое посредством автоматических звонков и SMS. Fonada была основана в 2018 году с целью помочь стартапам привлечь миллионы клиентов и стать именем нарицательным. Его основали г-н Нитиш Гопалани и Сумит Мохан Саксена. С момента своего создания компания прошла долгий путь и помогла более чем 200 компаниям внедрять инновации, повышать имидж бренда и повышать рентабельность инвестиций за счет стратегических идей, оставаясь впереди рынка.

FoneBox

frontstage.cc

FrontStage обеспечивает гибкость унифицированного управления всеми каналами коммуникации вашей коммуникационной стратегии Omni-Chanel в наступающую цифровую эпоху. С помощью единой платформы вы замените существующую гетерогенную среду различных одноцелевых приложений. Мы индивидуально подключим его ко всем ключевым корпоративным информационным системам и тем самым полностью сольем с вашими бизнес-процессами и процедурами. Если вам не хватает каких-то конкретных приложений или процессов, мы дополним их в виде клиентского модуля, разработанного под заказ, чтобы ни одно звено не было упущено в общей коммуникационной стратегии и бизнес-процедурах. Используя передовые технологии, искусственный интеллект и машинное обучение, мы автоматизируем повторяющиеся процедуры и повысим качество оказываемой помощи. FrontStage не только сыграет важную роль в поддержке клиентов, но также предоставит вам бесценные данные о взаимодействии и требованиях ваших клиентов. Новое поколение FrontStage повысит лояльность ваших клиентов, расширит ваши знания об их поведении и в то же время значительно снизит ваши эксплуатационные расходы.

Geomant

geomant.com

Компания Geomant, имеющая офисы по всему миру и сертифицированная ведущими поставщиками технологий, включая Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys и Cisco, является признанным инновационным разработчиком программного обеспечения и системным интегратором, специализирующимся на решениях, которые повышают эффективность, оптимизируют рабочую силу и укрепляют контакт-центры. операции – и подход, ориентированный на искусственный интеллект. В рамках Mtech, подразделения передовых технологий Mplus Group, Geomant объединяет передовые технологии искусственного интеллекта, такие как AI Studio, LiveCoach, Insights и многие другие. Они здесь, чтобы помочь компаниям справиться с проблемами интеграции и управления коммуникационными решениями в различных системах и средах.

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish — ирландская облачная телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги VoIP предприятиям по всей Ирландии и за рубежом. В число клиентов входят крупные компании, такие как Dropbox, IDG Direct и Sisk Group, а также малые и средние предприятия и стартапы, такие как Boxever. Goldfish помогает предприятиям перевести свои телекоммуникационные системы с традиционных телефонных систем на облако, что дает им доступ к множеству новых облачных функций, а также снижает стоимость звонков. Goldfish недавно была назначена ирландским телекоммуникационным партнером Zoho CRM в связи с интеграцией Quvu Phonebridge. Quvu — это новое «Программное обеспечение как услуга» Goldfish для компаний, сотрудники которых обрабатывают большие объемы звонков, например, в контакт-центрах. Quvu дополняет свои услуги VoIP, предоставляя своим клиентам доступ к более обширному набору функций, таких как данные о вызовах в реальном времени и возможность использовать интеллектуальный дозвонщик для увеличения объема вызовов. Это также упрощает и оптимизирует управление персоналом, который обрабатывает исходящие или входящие вызовы в нескольких местах. В настоящее время его используют компании, ведущие свою деятельность в Ирландии, Великобритании и Восточной Азии.

HoduSoft

hodusoft.com

В HoduSoft они стремятся произвести революцию в деловом общении с помощью своих инновационных решений. Являясь ведущим поставщиком коммуникационного программного обеспечения, они помогают компаниям по всему миру улучшать качество обслуживания клиентов, оптимизировать операции и стимулировать рост. Благодаря своим флагманским продуктам, таким как HoduCC (программное обеспечение для контакт-центров) и HoduPBX (программное обеспечение для IP-АТС), они предлагают передовые решения, адаптированные к разнообразным потребностям современных предприятий. Независимо от того, являетесь ли вы небольшим стартапом или крупной корпорацией, у них есть инструменты и опыт для преобразования вашей коммуникационной инфраструктуры. Их миссия проста: помочь предприятиям процветать в эпоху цифровых технологий, предоставляя надежные, масштабируемые и многофункциональные коммуникационные решения. От расширенных функций колл-центра до удобных инструментов для совместной работы — они готовы поддержать ваш бизнес на каждом этапе пути.

Hoiio

hoiio.com

Шесть лет назад компания Hoiio была основана с целью упростить способы общения. Сегодня они создают технологии облачных коммуникаций, гибкие и отвечающие меняющимся потребностям бизнеса. Упрощая сложные системы до элегантных приложений, размещенных в облаке; они хотят изменить способ, которым владельцы бизнеса и специалисты настраивают свою систему делового общения. Созданное и предназначенное для бизнеса, пользователи получают максимальную гибкость и контроль за минимальное время установки. Hoiio также предоставляет API-интерфейсы для разработчиков, которые хотят создавать приложения с возможностями телефонии.

Inextrix

inextrix.com

Inextrix Technologies Pvt. Ltd. (ITPL) — ведущая ИТ-компания, специализирующаяся на VOIP-решениях, веб-приложениях, мобильных приложениях и графическом дизайне. С 2010 года Inextrix предоставляет комплексные решения для наших клиентов, создавая инновационные и надежные коммуникационные решения. С линейкой продуктов, включающей IP-АТС, биллинг VoIP, программный коммутатор класса 4/класса 5, программное обеспечение для центров обработки звонков и контактов, индивидуальный IVR, интеллектуальные дозвонщики, голосовую почту, решения для видео- и аудиоконференций, Click to Call и многие другие индивидуальные решения VOIP. Миссия Inextrix — создавать инновационные и экономически эффективные технологические решения, расширяющие возможности вашего бизнеса, помня при этом, что ваша прибыльность стоит на первом месте. В области специализации Inextrix мы предоставляем нашим клиентам «решения под одной крышей». Вот как это работает: * Навыки VOIP — обеспечивает внутреннюю поддержку телефонии. * Веб-экспертиза — обеспечивает интерактивный и удобный для пользователя доступ к графическому интерфейсу. * Мобильный опыт: обеспечивает мобильность приложений. * Графические навыки. Работает как Aroma on Gold и дает жизнь приложениям. Inextrix считает, что каждый клиент индивидуален, и то, что подходит одному клиенту, обычно не подойдет другому, поэтому каждое из наших решений разрабатывается индивидуально в соответствии с потребностями наших клиентов.

interface.ai

interface.ai

Interface.ai — ведущий поставщик агентных решений искусственного интеллекта, специализирующийся на обслуживании местных банков и кредитных союзов. Его платформа искусственного интеллекта обеспечивает бесперебойную и унифицированную работу по голосовым, цифровым каналам и каналам с участием сотрудников, и все это обеспечивается единым мозгом искусственного интеллекта, который постоянно обучается и работает автономно. Компания Interface.ai, стремящаяся к автоматизации, обеспечению соответствия требованиям и повышению удовлетворенности клиентов, предлагает предварительно обученные решения искусственного интеллекта, которые легко интегрировать, масштабировать и управлять ими. Интерфейс.ai, которому доверяют сотни финансовых учреждений, стремится помочь им в достижении их бизнес-целей, одновременно предоставляя своим клиентам возможность достичь финансового благополучия с помощью агентного искусственного интеллекта.

Jet Interactive

jetinteractive.com.au

Jet предоставляет компаниям все инструменты, которые сделают бизнес-телефоны более удобными для вас. Используйте приложения Jet для мобильных и настольных программных телефонов для управления звонками из любого места или настройте настольные телефоны для более постоянного рабочего места. Система Jet была разработана с нуля, чтобы облегчить прием телефонных звонков, где бы вы ни работали. Изменяйте, модифицируйте и улучшайте взаимодействие с абонентом одним щелчком мыши с помощью перетаскиваемого построителя потоков вызовов Jet. Хотите ли вы направить звонящих в более подходящие отделы, сократить объем звонков для запросов, которые можно обрабатывать онлайн, сократить время обработки или внести любое другое улучшение в вашу систему. Все это можно сделать без каких-либо информационных технологий, без ученых степеней, без консультантов. Сообщайте о том, что важно: с помощью лучших в своем классе отчетов Jet вы можете просматривать всю активность вызовов. От маркетинговых кампаний или ключевого слова, которое привело к звонку, до ответившего агента, обработки времени, ввода IVR и результатов звонков.

Entera

entera.global

Entera — облачное программное обеспечение, автоматизирующее ввод бухгалтерских документов. Сочетание технологий искусственного интеллекта и распознавания текста позволяет вводить документы в 10 раз быстрее, чем это может сделать человек. Ключевые особенности: — Загрузка документов из разных источников: сканы, фотографии, электронная почта, PDF-файлы, Xls, doc и другие цифровые форматы — Точность распознавания 98 % — Распознавание до 100 документов одновременно — Интеграция с QuickBooks, odoo, Tally, Zoho и другие системы — Храните и находите свои документы за считанные секунды в нашем цифровом архиве

Elephant CPA

getelephantcpa.com

ElephantCPA — это облачное программное решение для бухгалтерских фирм малого и среднего размера. Elephant был создан CPA для оптимизации, улучшения и повышения производительности бухгалтерских фирм, а также для повышения удовлетворенности клиентов.

menetalk

menetalk.com

Облачная телефонная система для бизнеса Menetalk. Начните свои первые звонки за считанные минуты, что позволит вашим командам эффективно общаться из любого места.

AuditorsDesk

auditorsdesk.in

Auditors Desk — это облачная платформа комплексного аудита, которая полностью настраивается на основе методологии вашей фирмы и помогает аудиторским группам проводить высококачественные аудиты с использованием интеллектуальных инструментов аудита и онлайн-управления документами. Auditors Desk копирует вашу повседневную аудиторскую работу на цифровую платформу, что приводит к повышению качества и эффективности процесса аудита за счет улучшения сотрудничества между командами и клиентами.

Collab

collab.com

Collab предоставляет услуги облачного контакт-центра, доступные в любое время и в любом месте. Они делают взаимодействие простым и легким благодаря эффективному взаимодействию в любой точке взаимодействия. Они уже более 20 лет предоставляют отмеченные наградами платформы для предприятий любого размера по всему миру. Collab обеспечивает цифровую трансформацию и помогает достичь правильного баланса между автоматизацией и взаимодействием с человеком. Их предложение основано на облаке и поддерживается Microsoft Azure, что обеспечивает большую гибкость и простоту развертывания. Кроме того, доступны локальные решения. В их портфолио входят Nubitalk Cloud, OneContact CC, OneContact WFO, OneContact Gamification и модули на базе искусственного интеллекта. Компания Collab, основанная командой с солидным опытом работы в сфере контакт-центров, предвосхитила технологическую революцию, которая перевернула индустрию контакт-центров: 100% SIP-система без какой-либо УАТС для крупных организаций. Collab приобрела клиентов и партнеров по всему миру в ключевых областях телекоммуникаций, банковского дела, здравоохранения, государственного управления и страхования, имея филиалы в разных регионах, таких как Мексика, Бразилия и Бенилюкс.

Taxaroo

taxaroo.com

Taxaroo — это современный облачный инструмент управления налоговой практикой. Мы даем возможность налоговым фирмам экономить время, зарабатывать больше денег и улучшать качество своей жизни, обеспечивая лучшее онлайн-обслуживание клиентов с помощью нашего набора инструментов повышения эффективности практики. Включает в себя клиентский портал и коммуникационный центр (видео, SMS и чат), рабочий процесс, электронные подписи, соответствующие требованиям IRS, и даже выставление счетов, переводя все на автопилот для вашей фирмы.

Parlance

parlancecorp.com

Голос – мощный инструмент. В компании Parlance считают, что потребители заслуживают беспрепятственного голосового доступа в организации, с которыми они общаются каждый день. Parlance использует диалоговый искусственный интеллект, чтобы модернизировать и улучшить путь каждого звонящего, предоставляя организациям возможность использовать силу голоса. Parlance позволяет вашим клиентам говорить естественно и быстро общаться, когда они звонят по телефону. Более 25 лет опыта в сфере здравоохранения, предпринимательства и образования научили нас тому, что технологии сами по себе не гарантируют ни успеха компании, ни вашего. Вместо этого успех приходит благодаря установлению прочных партнерских отношений – знанию своей организации, пониманию ее проблем и поддержке ваших целей. В качестве управляемой услуги Parlance предлагает не только передовые технологии, но и команду увлеченных профессионалов, которые гарантируют окупаемость инвестиций.

plan.com

plan.com

Объедините свой бизнес, клиентов и поставщиков с помощью нашей платформы my.plan. Работает на мобильных устройствах и в нескольких сетях для максимальной возможности подключения. plan.com является ведущим поставщиком бизнес-коммуникаций в Великобритании, стремящимся объединить команды, клиентов и поставщиков посредством своих отмеченных наградами программных решений и сетевого партнерства. plan.com уже более десяти лет производит революцию в мобильной индустрии благодаря своему технологическому подходу к деловым коммуникациям. plan.com установил отраслевой стандарт делового общения с помощью my.plan, идеальной платформы связи. My.plan, которому доверяют клиенты и партнеры, — это единственный инструмент, необходимый предприятиям для комплексного управления мобильными подключениями на одной, простой в использовании платформе.

Teloz

teloz.com

Teloz — это вершина передовых технологий в мире облачных контакт-центров. Teloz — это решение на базе искусственного интеллекта, предлагающее омниканальный опыт, сочетающее в себе новейшие функции с беспрецедентной эффективностью. Благодаря своему современному облачному контакт-центру Teloz обеспечивает бесперебойное взаимодействие с клиентами по нескольким каналам. Испытайте передовые возможности Teloz, преобразующего обслуживание клиентов с помощью инновационных алгоритмов искусственного интеллекта и расширенной аналитики. Поднимите работу своего контакт-центра на новую высоту с помощью Teloz, где технологии сочетаются с совершенством.

TrustID

trustid.co.uk

TrustID — сертифицированный IDSP и эксперт, помогающий компаниям эффективно проверять документы, удостоверяющие личность. TrustID расширяет спектр технологии проверки удостоверений личности (IDVT) и обеспечивает быстрый, простой и доступный для вашего бизнеса способ проверки документов, удостоверяющих личность, представленных кандидатами или клиентами. Доступ к системам проверки документов, удостоверяющих личность TrustID, можно получить через браузер или через настольный сканер. Вся информация отсканированных документов, удостоверяющих личность, обрабатывается и проверяется мощным программным обеспечением в течение нескольких секунд, а результаты быстро предоставляются в виде отчета в формате PDF. Службу поддерживает высококвалифицированная команда экспертов по аналитике документов, которая всегда готова сообщить, если документ является подозрительным, 7 дней в неделю с 8 утра до полуночи. Некоторые другие преимущества использования TrustID: * Помогает соблюдать действующее законодательство (право на труд и право на аренду) * Поддержка новейших схем цифровой проверки права на труд, права на аренду и DBS. * Помогает регулируемым предприятиям и учреждениям сферы услуг соблюдать требования KYC. * Повышает эффективность процесса адаптации клиентов и сотрудников. * Опробовано, протестировано и доказано для борьбы с мошенничеством. * Сдерживает тех, кто незаконно ищет работу. * Повышает безопасность клиентов и сотрудников. * Защищает вашу репутацию * Высокое качество послепродажного обслуживания. * Команда экспертов-аналитиков документов доступна 7 дней в неделю. * Пользуется большим уважением во многих отраслях промышленности.

TransUnion Business

transunion.com

TransUnion предлагает бизнес-услуги, от маркетинговых решений до обнаружения мошенничества, чтобы помочь вашей организации принимать уверенные решения. TransUnion занимается обеспечением доверия уже более 50 лет как агентство кредитной отчетности. Десятилетия управления и анализа данных дали нам целостное понимание личности потребителя.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin — глобальный поставщик облачной VoIP-телефонии, предлагающий решения для колл-центров, которые позволяют предприятиям эффективно управлять входящей и исходящей связью с потенциальными клиентами и клиентами посредством голосовых и текстовых SMS-сообщений. Получите международные местные номера из более чем 160 стран и расширьте свой глобальный охват, одновременно улучшая показатели ответов на вызовы с помощью местного идентификатора вызывающего абонента. Предоставьте своему отделу продаж возможность совершать тысячи исходящих звонков с помощью автоматического дозвона на базе искусственного интеллекта, который подключает потенциальных клиентов к наиболее подходящим агентам с учетом вероятности совершения успешной продажи. Оптимизируйте управление входящими вызовами с помощью таких функций, как IVR, маршрутизация вызовов, очереди входящих вызовов и обратные вызовы в очереди, чтобы обеспечить быструю и эффективную поддержку и улучшить качество обслуживания клиентов. Используйте информационные панели в реальном времени и расширенную аналитику, чтобы отслеживать наиболее важные показатели и ключевые показатели эффективности колл-центра и принимать решения на основе данных. Просматривайте записи разговоров, чтобы выявить неэффективность ваших процессов, оценить эффективность работы агентов и выявить пробелы в знаниях агентов и возможности обучения. Автоматизируйте мониторинг качества звонков с помощью речевой аналитики искусственного интеллекта. Предотвратите проблемы с соблюдением требований с помощью определения ключевых слов, предупреждений в реальном времени и шепота вызовов. Планируйте и запускайте массовые SMS-кампании, адаптированные к конкретной аудитории, масштабируйте свою информационно-пропагандистскую работу и привлекайте больше клиентов. Интегрируйте свой колл-центр с более чем 50 ведущими CRM-системами и бизнес-приложениями, чтобы автоматизировать рабочие процессы агентов и предоставить им больше контекста для предоставления более персонализированного опыта.

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub помогает организациям предотвращать такие проблемы, как мошенничество, издевательства и преследования. Whistlehub — это дополнительный инструмент управления рисками, ориентированный на анонимное общение и гибкие почтовые ящики, которые помогают организациям быстрее выявлять и расследовать проблемы. Whistlehub — это современная система информирования о нарушениях для организаций, использующих в работе Google и Microsoft. Whistlehub является частью Центра основателей Microsoft для стартапов.

Panalitix

panalitix.com

Технологические решения Panalitix меняют способы привлечения клиентов и управления ими, улучшают команду, оптимизируют бизнес-процессы и внедряют продукты с более высокой прибылью.

ProCharted

procharted.com

Развивайте свою фирму без дополнительного стресса. Сделайте свой рабочий процесс организованным, эффективным и соблюдайте сроки с помощью универсального программного обеспечения для управления практикой.

ProcurementIQ

procurementiq.com

Категория и рыночная информация для специалистов по снабжению | ЗакупкиIQ

Sudozi

sudozi.com

Sudozi — это платформа управления закупками и поставщиками, предназначенная для оптимизации процесса закупок для организаций и улучшения отношений с поставщиками. Интегрируя интуитивно понятные возможности приема и оркестрации с функциями анализа бюджета, адаптации поставщиков и заказов на закупку (PO), Sudozi стремится помочь компаниям оптимизировать расходы своих поставщиков и повысить общую эффективность закупок. Эта платформа в первую очередь предназначена для отделов закупок, финансовых отделов и руководителей предприятий, которым требуется централизованное решение для управления запросами на закупки и взаимодействия с поставщиками. Sudozi обеспечивает структурированный, но гибкий рабочий процесс, который позволяет сотрудникам отправлять все запросы на покупку и продление подписки в одном месте, обеспечивая соответствие политикам и процессам компании. Такой централизованный подход не только упрощает процесс закупок, но и позволяет командам сосредоточиться на стратегических источниках снабжения и финансовой эффективности, а не увязнуть в административных задачах. Одной из ключевых особенностей Sudozi является портал поставщиков, который обеспечивает беспрепятственный доступ к поставщикам посредством регистрации кредиторской задолженности (AP), оценок безопасности и оценки рисков. Эта функция особенно полезна для организаций, стремящихся улучшить свои методы управления поставщиками, обеспечивая при этом соблюдение внутренних и внешних правил. Обеспечивая оптимизированный процесс адаптации, Sudozi позволяет организациям быстро интегрировать новых поставщиков и оценивать их профили рисков, что в конечном итоге приводит к более обоснованному принятию решений. Sudozi также улучшает сотрудничество между различными отделами, включая юридический, ИТ-отдел и отдел безопасности. Юридические группы могут предоставить информацию о языке и структуре контрактов, а ИТ и безопасность могут обеспечить соблюдение требований при взаимодействии с поставщиками. Такой подход к сотрудничеству позволяет организациям использовать опыт различных функциональных областей, что приводит к созданию более целостной стратегии закупок. Кроме того, сотрудники могут отслеживать статус своих запросов, что способствует подотчетности и соблюдению политик компании. В целом, Sudozi выделяется на рынке управления закупками и поставщиками, предлагая комплексное решение, которое не только упрощает процесс закупок, но и улучшает сотрудничество и соответствие требованиям между командами. Позволяя организациям сосредоточиться на стратегических инициативах, а не на административных препятствиях, Sudozi помогает предприятиям максимизировать эффективность закупок и отношений с поставщиками.

Spendflo

spendflo.com

Spendflo — это SaaS-решение для управления расходами, которое сочетает в себе наше собственное программное обеспечение на базе искусственного интеллекта и экспертные услуги по закупкам, чтобы помочь вам проводить закупки мирового класса за небольшую часть затрат, связанных с их выполнением собственными силами. С Spendflo вы получаете единую платформу для оптимизации вашего стека SaaS и сокращения расходов. Вот некоторые преимущества использования Spendflo. 1. Одна платформа для всех ваших расходов на SaaS. 2. Управление расходами на основе искусственного интеллекта для максимальной экономии. 3. Рабочие процессы, ориентированные на Slack, для сокращения управления изменениями. 4. Непревзойденный опыт закупок, гарантирующий выигрыш в закупках. Контролируйте и осуществляйте полный контроль над бюджетом с помощью глубокой аналитики на основе искусственного интеллекта, а также контролируйте свои вторые по величине расходы с помощью Spendflo.