Страница 50 «Бизнес - Самые популярные приложения» - Кот-д’Ивуар

Pulsedesk

pulsedesk.com

Универсальная система службы поддержки — собирайте, управляйте и анализируйте запросы клиентов со всех каналов в одном «окне». Pulsedesk — это гибкая и надежная служба поддержки, обеспечивающая многоканальную поддержку клиентов. Пользователи получают широкий набор инструментов для автоматизации рутинных процессов и соблюдения требований SLA, а также оперативную техническую поддержку. Также легко интегрировать стороннее программное обеспечение, создать базу знаний, запустить клиентский портал и настроить собственный веб-виджет в системе Pulsedesk.

Scorebuddy

scorebuddyqa.com

Scorebuddy — это ведущее на рынке решение для обеспечения качества (QA) контакт-центров, которое использует встроенный искусственный интеллект для повышения операционной эффективности, стимулирования вовлеченности агентов и получения полезной информации. Используя искусственный интеллект, Scorebuddy позволяет анализировать каждое взаимодействие и выявлять те, которые требуют проверки человеком, что позволяет снизить стоимость взаимодействия, улучшить качество обслуживания как агентов, так и клиентов, а также обеспечить персонализированное обучение, оказывающее реальное влияние. Автоматизируя повторяющиеся задачи с помощью искусственного интеллекта, Scorebuddy позволяет вам расширять и развивать вашу программу контроля качества без необходимости тратить деньги на дополнительный персонал. Анализируйте 100 % разговоров между агентом и клиентом, чтобы обеспечить полный контроль качества. Воспользуйтесь помощью оценщика искусственного интеллекта и автоматической оценкой, чтобы сделать процесс обеспечения качества более быстрым и точным. Внедрите мощные автоматизированные рабочие процессы для назначения целевых списков для оценки и оптимизации всего процесса. Передовые инструменты отчетности и аналитики Scorebuddy выявляют тенденции и закономерности в ваших данных контроля качества, предоставляя полезную информацию для вашей организации. Вы можете исследовать все эти данные с помощью встроенной системы бизнес-аналитики (BI) и создавать наглядные и понятные отчеты, которыми можно поделиться с заинтересованными сторонами в различных форматах. Вы даже можете создавать собственные информационные панели, соответствующие потребностям отдельных пользователей. Кроме того, улучшенный анализ первопричин и автоматический анализ настроений позволяют понять потребности, желания и поведение клиентов.

Enersee

enersee.ai

Enersee — это программное обеспечение для управления энергопотреблением на базе искусственного интеллекта, которое позволяет легко повысить энергоэффективность в 10, 100 и 1000 зданиях. Выступая в качестве круглосуточного виртуального менеджера по энергетике, он предназначен для упрощения жизни менеджеров по энергетике, объектам и устойчивому развитию.

Calabrio

calabrio.com

Calabrio — надежный союзник ведущих брендов. Цифровая основа клиентоориентированного контакт-центра, пакет повышения производительности труда Calabrio ONE, помогает обогатить и понять взаимодействие между людьми, расширяя возможности вашего контакт-центра в качестве хранителя бренда.​ Они максимизируют производительность агентов, превосходят ожидания клиентов и повышают эффективность рабочей силы, используя подключенные данные, аналитику на основе искусственного интеллекта, автоматизированное управление персоналом и персонализированное обучение.​ Только Calabrio ONE объединяет решения по оптимизации рабочей силы (WFO), взаимодействию с агентами и бизнес-аналитике в полностью интегрированный облачный пакет, который адаптируется к вашему бизнесу.

Shelf

shelf.nu

Shelf.nu — это удобная платформа управления активами с открытым исходным кодом, которая помогает вам с легкостью управлять своими физическими активами. Если вам нужно отслеживать офисное оборудование, складские запасы или личные вещи, Shelf.nu предлагает простое и настраиваемое решение, которое подойдет именно вам. С помощью Shelf.nu вы можете получить доступ к страницам активов вашей базы данных, сканируя QR-коды, добавляя теги и информацию, каждое сканирование QR = обновленная карта местоположения. Более того, когда предметы перемещаются, в вашей базе данных сохраняется полный журнал. Shelf.nu — это больше, чем просто генератор меток активов. Это комплексная и мощная платформа, которая предлагает различные функции и преимущества для различных потребностей в управлении активами, такие как: Генерация тегов активов: вы можете создавать активы на платформе, и Shelf.nu автоматически сгенерирует для них теги активов. Вы также можете распечатать или заказать бирки активов на Shelf.nu и прикрепить их к своим активам. Управление оборудованием: вы можете отслеживать и контролировать состояние и техническое обслуживание вашего оборудования. Вы также можете назначить оборудование пользователям или местоположениям. Отслеживание местоположения: вы можете в любое время увидеть, где находятся ваши активы, и проложить к ним маршрут. Управление ИТ-активами. Вы можете управлять и оптимизировать свои ИТ-активы, такие как компьютеры, серверы и сетевые устройства. И многое другое: вы можете использовать Shelf.nu для любого типа физических активов, которые вы хотите отслеживать и управлять ими. Вы также можете получить доступ к Shelf.nu с любого устройства, в любом месте и в любое время. Shelf.nu также предлагает уникальный сервис под названием «Студия стикеров», который создает индивидуальные бирки для вашего бизнеса из различных материалов и разной прочности — по запросу. В студии стикеров работает команда талантливых дизайнеров, которые увлечены воплощением вашего замысла в реальность. Вы можете быть уверены, что ваши наклейки будут уникальными и адаптированными к вашим потребностям. Студия стикеров также осуществляет доставку по всему миру, поэтому вы можете доставить наклейки прямо к вашему порогу. В случае потери или повреждения тега в будущем студия стикеров Shelf может создать новые теги для ваших активов на основе того же идентификатора тега. Shelf.nu — лучшая платформа управления активами для всех, кто хочет упростить процесс управления активами и повысить эффективность и производительность своих активов. Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса, менеджером склада, ИТ-администратором или домашним пользователем, Shelf.nu может помочь вам лучше управлять своими активами.

Centrical

centrical.com

Centrical — это платформа повышения эффективности работы сотрудников на базе искусственного интеллекта, которая обеспечивает лучшее в своем классе качество обслуживания клиентов ведущих мировых брендов благодаря успеху и росту агентов на переднем крае. Платформа обеспечивает унифицированный опыт работы сотрудников с управлением производительностью в режиме реального времени, адаптивным микрообучением, коучингом на основе искусственного интеллекта, управлением качеством и VoE с помощью геймифицированного решения, которое помогает организациям повысить производительность и продажи, сократить расходы, сократить отток сотрудников и повысить удовлетворенность клиентов. . Centrical была основана в 2013 году и обслуживает клиентов в 150 странах на 40 разных языках. У Centrical есть офисы в Нью-Йорке, Тель-Авиве и Лондоне, а в число клиентов входят ведущие транснациональные корпорации, такие как Microsoft, Tele Performance, Synchrony Financial и другие.

CYF

cyf.com

CYF — компания, предоставляющая ведущие решения для обеспечения и улучшения качества колл-центров и контакт-центров. Рекомендации CYF к успеху: • Полные программные решения (без аппаратного обеспечения) • Высокие технологии с простым внедрением • Низкие затраты при высокой рентабельности инвестиций (ориентация на прибыль) • Таргетинг по всему миру

CallMiner

callminer.com

CallMiner — мировой лидер в области анализа разговоров, призванного улучшить качество обслуживания клиентов, повысить операционную эффективность и улучшить бизнес. CallMiner, основанный на искусственном интеллекте и машинном обучении, предоставляет самую комплексную в отрасли платформу для анализа многоканального взаимодействия с клиентами в любом масштабе, позволяя организациям интерпретировать настроения и выявлять закономерности, чтобы выявить глубокое понимание каждого разговора. Объединяя идеи и действия, CallMiner позволяет компаниям определять области возможностей для улучшения бизнеса, роста и трансформационных изменений более эффективно, чем когда-либо прежде. CallMiner доверяют ведущие мировые организации в сфере розничной торговли, финансовых услуг, здравоохранения и страхования, путешествий и гостиничного бизнеса и многого другого.

Prodigal

prodigaltech.com

Prodigal максимизирует выплаты кредиторам и сборщикам долгов, создавая динамичные стратегии и мотивируя потребителей привлекательными персонализированными подходами. Усовершенствованный genAI от Prodigal был обучен более чем 400 миллионам разговоров о потребительском финансировании, предоставляя непревзойденный отраслевой опыт, чтобы вы могли добиться рекордных показателей возврата средств. Испытайте возможности интеллектуального урегулирования долгов с помощью искусственного интеллекта Prodigal, который платит. Штаб-квартира Prodigal находится в Маунтин-Вью, штат Калифорния, и ее глобальная команда ставит перед собой задачу создать интеллектуальный уровень, который будет способствовать развитию потребительского финансирования. При поддержке экспертов в предметной области, технологических лидеров и ведущих инвесторов, включая Accel, Menlo Ventures и Y-Combinator, Prodigal готова стать следующей знаковой вертикальной SaaS-компанией.

Level AI

thelevel.ai

Level AI разрабатывает передовые технологии искусственного интеллекта, призванные революционизировать качество обслуживания клиентов. Наши современные решения на основе искусственного интеллекта предназначены для повышения эффективности, производительности, масштабирования и совершенства в сфере продаж и обслуживания клиентов. Уделяя особое внимание автоматизации, расширению возможностей агентов, поддержке клиентов и стратегической бизнес-аналитике, мы стремимся помочь нашим клиентам превзойти их ожидания и обеспечить прибыльный рост бизнеса. Такие компании, как Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater и т. д., используют Level AI, чтобы вывести свой бизнес на новые высоты с меньшими усилиями.

PartsBox

sharemytoolbox.com

ShareMyToolbox предоставляет подрядчикам ВИДИМОСТЬ И ПОДОТЧЕТНОСТЬ за их небольшие инструменты и оборудование. Наше простое приложение позволяет полевым бригадам и менеджерам складов отслеживать, у кого есть тот или иной инструмент. Умное управление инструментом!™

Persefoni

persefoni.com

Persefoni — это платформа управления выбросами углерода, которая измеряет, анализирует, планирует, прогнозирует и сообщает об углеродном следе организаций и инвестиционного портфеля.

Faradai

faradai.ai

Faradai Sustain — это SaaS-решение для анализа данных на базе искусственного интеллекта и облачных технологий для предприятий. Ориентированная на науку данных система Faradai Sustain помогает клиентам на пути к нулевым выбросам с помощью отслеживания и расчета выбросов, установления целевых показателей, автоматического сбора данных, отчетности по ESG и многого другого! Достигайте своих целей устойчивого развития вместе с нами! - Комплексный глобальный охват деятельности по категориям 1, 2 и 3 - Точные и мгновенные расчеты выбросов - Проверка данных и взаимодействие с заинтересованными сторонами - Вовлечение пользователей и доступ к аудиту - Хранилище документации - Сертифицированные компенсационные проекты - Упрощенная отчетность и соблюдение экологических требований - Прозрачная постановка целей и отслеживание прогресса - Автоматический сбор данных - Проверки работоспособности данных и предупреждения - Отчеты ESG - Центр визуализации данных ESG - Круглосуточное отслеживание выбросов электроэнергии

Optera

opteraclimate.com

Облачная платформа Optera позволяет организациям беспрепятственно управлять своими программами ESG, улучшая прозрачность программ и вовлечение заинтересованных сторон. Наша платформа корпоративного уровня основана на многолетнем опыте работы в отрасли и позволяет нашим клиентам воспользоваться преимуществами новых инноваций и отраслевых тенденций. Платформа Optera, уже выбранная десятками организаций из списка Fortune 1000, поддерживается большим количеством специалистов в области консалтинга и консультирования, что способствует дальнейшему успеху наших клиентов.

Cresta

cresta.com

Перед контактными центрами стоит задача повысить эффективность и результативность своих агентов в условиях высокой текучести кадров, плохой подготовки и менеджеров, которые могут просматривать только менее 3% взаимодействий. Cresta превращает информацию в режиме реального времени в действия в реальном времени, чтобы сделать контакт-центры более интеллектуальными и повысить результаты бизнеса. Мы используем генеративный искусственный интеллект для предоставления динамических рекомендаций агентам по продажам и обслуживанию в режиме реального времени на основе передового опыта ваших лучших сотрудников, а также позволяем менеджерам видеть и отслеживать каждый разговор и прогресс агентов для создания персонализированных планов обучения. Cresta родилась в Стэнфордской лаборатории искусственного интеллекта и поддерживается Greylock Partners, Sequoia и Andreessen Horowitz. Мы гордимся тем, что сотрудничаем с такими компаниями, как Porsche, Cox Communications, Vivint и Holiday Inn.

Esgrid

esgrid.com

Esgrid — это платформа устойчивого развития цепочки поставок на базе искусственного интеллекта, которая автоматизирует сбор, анализ и отчетность данных ESG. Esgrid оптимизирует нормативный анализ, выбор ключевых показателей эффективности, сбор и анализ данных, поддержку поставщиков и отчетность, увеличивая скорость сбора данных в 2 раза и снижая затраты в 10 раз. Ключевые функции включают в себя оценку соответствия нормативам, отчет ESG в один клик, проверку данных, поддержку поставщиков в приложении, систему напоминаний и инструменты анализа данных на базе искусственного интеллекта. Методика оценки юридически соответствует нормам устойчивого развития и разработана в сотрудничестве с Cobalt Legal. Компании могут начать с бесплатной самооценки, которая дает подробный обзор их процессов устойчивого развития и влияния на ESG, а затем продолжить оценку своих поставщиков и партнеров. Платформа Esgrid достигает высоких показателей успешного сбора данных от поставщиков (80+%) благодаря простому пользовательскому интерфейсу, контекстным пояснительным примечаниям, локализации платформы и поддержке в приложении.

Zenarate

zenarate.com

Zenarate — это ведущая в мире платформа для моделирования искусственного интеллекта и коучинга, которая меняет подходы компаний к созданию высокоэффективных команд непосредственного взаимодействия. Они предлагают набор обучающих программ, включая моделирование НЛП + генеративного разговора, моделирование программного обеспечения, моделирование бэк-офиса и цифровые уроки. Их платформа также включает в себя интегрированную функцию LXP + Анализ производительности/QA, позволяющую клиентам определять сильные стороны + области развития каждого члена команды и автоматизировать персонализированную практику + опыт повышения квалификации. Они предоставляют больше возможностей искусственного интеллекта и программного моделирования, чем любая другая компания в мире, поддерживая таких клиентов, как Capital One, United Healthcare, Verizon, Bank of America, Costco, Aetna и многих других. Zenarate получила множество наград, в том числе «Лучшая компания 2024 года в области искусственного интеллекта в обучении» по версии журнала Training Magazine, золотую медаль Brand Hall Group за гибридное обучение + новые технологии обучения, победителя премии Frost & Sullivan за лидерство в области потребительской ценности, золотую награду Стиви за практику обучения в контакт-центрах Год и награда Deloitte Fast 500 в 2024 году.

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder — ведущий поставщик облачных технологий речевого анализа и оценки звонков, которые являются мощными, доступными и простыми в использовании. Оно позволяет малым и средним предприятиям повысить производительность агентов, автоматизировать мониторинг качества и обеспечить превосходное качество обслуживания клиентов. Они поставляют свои высокомасштабируемые технологии в широкий спектр отраслей, включая розничную и оптовую торговлю, здравоохранение, путешествия, финансы и банковское дело, сборы платежей, страхование, производство, коммунальные услуги, образование и многое другое. CallFinder автоматически раскрывает и сообщает о производительности агентов и степени соответствия требованиям (как сценарным, так и нормативным), одновременно извлекая жизненно важную информацию из 100% ваших взаимодействий с клиентами. Вы получите автоматическую информацию о причинах звонков клиентов, а также бизнес-аналитику, которая поможет вам улучшить показатели соблюдения требований, операции по обработке вызовов, производительность агентов и повысить прибыль от звонков. CallFinder обеспечивает: • Прозрачность для руководства 100% разговоров агента и участника. • Немедленное выявление агентов, не соответствующих требованиям. • Цены на основе использования в соответствии с вашим бюджетом. • Простое в использовании решение «Программное обеспечение как услуга» (SaaS). • Экспертная постоянная поддержка клиентов с назначенным вам аналитиком CallFinder. CallFinder — это подразделение компании 800 Response Marketing LLC, хорошо зарекомендовавшего себя поставщика коммуникационных решений, который на протяжении трех десятилетий позволяет компаниям повышать и оптимизировать скорость реагирования на рекламу с помощью специализированных телекоммуникационных услуг, таких как тщеславие и общие бесплатные услуги, а также реальные инструменты временной аналитики.

SustainIQ

sustainiq.com

SustainIQ — это отмеченное наградами программное обеспечение для составления отчетов об ESG и устойчивом развитии, которое измеряет, отслеживает и составляет отчеты о социальных, экономических и экологических показателях бизнеса. С помощью SustainIQ объедините все элементы ESG и устойчивого развития на одной панели отчетности. Наше программное обеспечение позволяет в режиме реального времени анализировать показатели устойчивого развития на отдельных объектах вашей организации или на уровне всей компании, устраняя необходимость использования электронных таблиц и разрозненности. Предоставляя единое центральное решение для отчетности по устойчивому развитию и ESG, SustainIQ может помочь вашему бизнесу сэкономить время и деньги, повысить конкурентоспособность в тендерах, укрепить доверие к вашей цепочке поставок и помочь создать прозрачный, заслуживающий доверия бренд.

Apollo

apollo.eco

Находясь на переднем крае управления энергопотреблением и устойчивого развития, Apollo IoT лидирует в отрасли как лучшее энергетическое технологическое решение года. Платформа Apollo на базе искусственного интеллекта органично интегрирует вопросы энергетики и устойчивого развития в рамках 3E: энергетика, экономика и окружающая среда. С экономической точки зрения Apollo обеспечивает минимальные затраты на энергию для потребления, позволяя стратегически распределять финансовые ресурсы на проекты по энергоэффективности и возобновляемым источникам энергии. Сравнительный анализ плотности энергии в отрасли дает ценную информацию о плотности энергии по сравнению со средними показателями по отрасли, что способствует установлению точных целей и инвестиций в области энергоэффективности. Что касается воздействия на окружающую среду, Apollo оптимизирует отслеживание выбросов парниковых газов (включая выбросы категорий 1, 2 и 3) и отраслевой контроль выбросов углекислого газа для ускорения достижения целей устойчивого развития. Предоставляя организациям возможность принимать быстрые и эффективные стратегические решения, Apollo предлагает конкретные рекомендации по искусственному интеллекту, основанные на структуре 3E. Совместимый с ISO 50001, ISO 14064, I-REC и научно обоснованными целями, Apollo обслуживает разнообразную базу пользователей, охватывающую более 50 отраслей, включая менеджеров по энергетике, директоров по устойчивому развитию, управляющих зданиями, офис-менеджеров, финансовых директоров, отделы закупок, финансовые отделы. и специалисты в области энергетики/устойчивого развития.

Atlas Metrics

atlasmetrics.io

Универсальная платформа для обеспечения соответствия ESG и управления показателями устойчивого развития. Atlas Metrics позволяет любой организации легко измерять и сообщать о влиянии на бизнес благодаря автоматизации, искусственному интеллекту, безопасному обмену данными и расширенной аналитике.

BeCause

because.eco

BeCause — это SaaS-платформа для демонстрации и развития устойчивого развития компаний — как путешествие, а не стремление к совершенству с самого начала, и как подход, подходящий для конкретной отрасли, а не универсальный вариант. Что решает платформа: A. Соберите резюме вашего цифрового устойчивого развития и других компаний в одном месте, например, ЦУР, пожертвования, награды, сертификаты, отраслевые задачи. B. Классифицируйте свои коммуникации в области устойчивого развития в упрощенном и организованном виде, понятном всем заинтересованным сторонам.  C. Легко и автоматически распространяйте информацию среди всей вашей аудитории по вашим каналам – с помощью наших виджетов, интеграций и многого другого.

Lakaa

lakaa.io

Lakaa — это справочный инструмент для компаний всех уровней зрелости КСО, позволяющий развертывать, отслеживать и продвигать действия с вашими местными командами. Lakaa уже используется рядом игроков во Франции, Испании и Португалии: Leroy Merlin, Intersport, Carmila, Bureau Vallée, MAIF, Elior, Weldom, BigMat, JOA, Nhood, Mondial Relay, Business France, SantéCité, Generali, Nhood, ...

Measurabl

measurabl.com

Measurabl — наиболее широко распространенное в мире решение для управления ESG-данными в сфере коммерческой недвижимости. Фирмы и менеджеры доверяют Measurabl активы на сумму более 2 триллионов долларов США, что составляет более 12 миллиардов квадратных футов в 90 странах. Measurabl помогает дальновидным компаниям измерять, управлять и раскрывать показатели ESG. Интегрируйте высококачественные данные ESG в решения на уровне активов и портфеля. Данные о ваших коммунальных услугах синхронизируются непосредственно с Measurabl, что позволяет вам устанавливать цели и отслеживать цели. Начните использовать данные инвестиционного уровня, чтобы влиять на заинтересованные стороны, строить тесты производительности и оптимизировать процессы отчетности. Узнайте больше на Measurabl.com

Novata

novata.com

Задуманная как независимый посредник на частных рынках, безопасная и интуитивно понятная технологическая платформа Novata позволяет частным инвестиционным компаниям и частным компаниям легко ориентироваться в сложной среде ESG с помощью набора решений для сбора данных, сравнительного анализа и отчетности.

Zersent

zersent.com

Zersent предоставляет комплексное решение, позволяющее организациям автоматизировать ряд ручных процессов ESG, включая измерение/изменение организационной культуры, многообразия и инклюзивности, оценку настроений заинтересованных сторон, получение практической информации на основе ваших данных и создание отчетов ESG.

Litmos

litmos.com

Литмос разрабатывает решения электронного обучения для успешных компаний. Признанный лидер на рынке с 2007 года, «Литмос» предлагает самую простую в использовании LMS и обширную библиотеку учебных материалов. Тысячи компаний доверяют этим решениям создание, курирование и предоставление учебного контента сотрудникам, клиентам и партнерам. Litmos дает пользователям возможность оптимизировать обучение с помощью AI Assistant от Litmos. Взаимодействие на естественном языке персонализирует процесс обучения, улучшая сохранение знаний и вовлеченность. Менеджеры также получают полезную информацию для совершенствования обучения и отслеживания прогресса, способствуя совершенствованию организации. Собственная инфраструктура искусственного интеллекта Литмоса защищает ваши данные. Компания Litmos, приобретенная CallidusCloud в 2011 году, затем SAP в 2018 году и Francisco Partners в 2022 году, продолжает внедрять отмеченные наградами технологии обучения и устанавливать стандарты качества обслуживания и удовлетворенности клиентов. Решениями пользуются более 30 миллионов человек в 150 странах на 35 языках.

Bites

mybites.io

Bites — ведущее решение для адаптации, обучения и обмена профессиональными знаниями сотрудников, работающих на переднем крае. Bites делает создание, распространение и мониторинг профессионального контента простым, интуитивно понятным и приятным. Каждый Bite имеет уникальный четырехэтапный процесс, обеспечивающий максимальную эффективность и максимальную вовлеченность. Используя каналы связи, которыми уже пользуются сотрудники, и форматы историй, которые им понравятся, вы увидите лучшие результаты обучения, более высокую вовлеченность и, в конечном итоге, свою прибыль.

Mission Grey

missiongrey.com

Mission Grey — это первый и ведущий в мире инструмент на основе искусственного интеллекта для понимания глобальной бизнес-среды. Это поможет вам получить целостное представление о том, как геополитические и геоэкономические события влияют на вашу отрасль, с помощью отчетов в реальном времени, оценок рисков, мониторинга и рекомендаций, адаптированных к вашему портфелю, цепочкам поставок и бизнес-стратегии. Избегайте катастроф — повышайте устойчивость портфеля и цепочки поставок. со стратегиями смягчения последствий.​Найдите возможности – получите уникальную информацию, о которой вы раньше не думали.​Будьте в курсе — будьте в курсе мировых событий и тенденций, которые могут серьезно повлиять на вашу деятельность. Mission Grey используется предприятиями, инвесторами и консультантами по всему миру для управления портфелем, анализа стратегии и рисков, анализа сценариев, повышения устойчивости цепочки поставок, а также для многих других вариантов использования.

Acin

acin.com

Acin создала определяющую платформу диагностики контроля рисков для операционных рисков, созданную для ведущих финансовых учреждений и поддерживаемую Fitch. ​JP Morgan, Credit Suisse, Standard Chartered и другие пионеры доверяют цифровизацию и обеспечение контроля операционных рисков в сети всей их фирмы и отрасли, чтобы контроль рисков был количественно полным и эффективным, откалиброванным в соответствии с рынком, повышающим эффективность и признанным. регулятором.

P3 LogiQ

p3logiq.com

P3 LogiQ — это инновационное программное решение, предназначенное для оптимизации и автоматизации управления системами соответствия ISO и R2. Предлагая полную комплексную платформу, P3 LogiQ упрощает сложные процессы получения и поддержания сертификатов. Наше программное обеспечение помогает предприятиям экономить время, сокращать затраты и повышать операционную эффективность за счет автоматизации отслеживания соблюдения требований, управления документами, снижения рисков и обучения сотрудников. Благодаря отчетам в режиме реального времени и инструментам непрерывного совершенствования P3 LogiQ гарантирует, что ваша компания будет готова к аудиту и будет соответствовать отраслевым стандартам, что позволит вам сосредоточиться на росте, пока мы будем обеспечивать соблюдение требований.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI — это инструмент диалогового интеллекта на базе Gen-AI, который позволяет предприятиям и предприятиям лучше понимать своих клиентов. Наше решение на базе искусственного интеллекта коренным образом меняет способы взаимодействия компаний со своими клиентами, превращая каждый разговор в возможность для роста бизнеса. Используя передовые алгоритмы машинного обучения, ConvoZen.AI анализирует и извлекает информацию из взаимодействий агента и клиента по всем каналам общения. Мы анализируем более 17 миллионов разговоров еженедельно, извлекая важные данные в нескольких ключевых областях: продажи, качество обслуживания клиентов, соблюдение требований и операции. Эти идеи способствуют общему росту бизнеса и прочным отношениям с клиентами. ConvoZen также предлагает готовый к использованию голосовой бот с многоязычными возможностями. Заключайте сделки быстрее и повышайте качество обслуживания клиентов благодаря сверхреалистичному голосу и нулевой задержке, что сокращает время обработки. Компания ConvoZen, основанная в 2021 году, имеет штаб-квартиру в Бангалоре, Индия. Мы предоставляем компаниям возможности диалоговой аналитики, разработанные создателями NoBroker Technologies.

Socurely

socurely.com

Socurely — это универсальное решение GRC для автоматизации соответствия стандартам безопасности и конфиденциальности, таким как SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA, NIST и многим другим. Мы переопределили подход к обеспечению соответствия, сделав его гладким, экономичным и автоматизированным. Вам больше не нужно заниматься бесконечными ручными проверками, обращаться к дорогостоящим ИТ-консультантам или бояться неопределенностей аудита. Решения Socurely на основе искусственного интеллекта предоставляют все, что вам нужно, от первых шагов до постоянного внедрения InfoSec и соблюдения требований на автопилоте, чтобы укрепить доверие и обеспечить рост доходов.

Boostopia

boostopia.io

Boostopia — это ваша идеальная платформа для общения с вашей аудиторией посредством сеансов один на один, обмена и демонстрации своего опыта, а также легкого заработка. Просто создайте ссылку на свой магазин, настройте предложения, доступность и цены, а затем поделитесь ими со своими подписчиками для мгновенного бронирования. Но подождите, это еще не все! Вы можете сотрудничать с брендами и влиятельными лицами, делиться ссылками на свои продукты, продавать свой цифровой контент, заключать сделки с брендами или, если вы являетесь брендом или медиа-агентством, с легкостью управлять всеми своими создателями и влиятельными лицами на одной единой платформе, и все это с помощью одной ссылки. -в био.

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure сочетает в себе мощное программное обеспечение для работы с клиентами с нашей надежной методологией и беспрецедентной поддержкой. С 2010 года мы помогаем нашим клиентам собирать, понимать и действовать на основе ценной информации, предоставленной им их собственными клиентами посредством опросов обратной связи. Благодаря мощному, интуитивно понятному программному обеспечению, подкрепленному экспертными консультациями и поддержкой, CustomerSure помогает вам разрабатывать и выполнять процессы обратной связи с клиентами, которые изменят эффективность вашего бизнеса. Нам доверяют такие компании, как Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi и GBG Group, мы помогаем им лучше понять своих клиентов, а затем удерживать их и радовать их. Когда вы начинаете использовать CustomerSure, вы получаете больше, чем просто несколько информационных панелей. Все наши пакеты включают в себя: - Наше полнофункциональное и простое в использовании программное обеспечение для обратной связи с клиентами. - Проверенная методология опроса для получения измеримых результатов - Непревзойденная поддержка со стороны CSAT и экспертов по отзывам клиентов. Если вы хотите увидеть отмеченный наградами подход CustomerSure в действии, свяжитесь с нами для бесплатного пилотного проекта. Мы поможем вам разработать и провести короткое живое тестирование, чтобы показать вам, как именно все работает, и доказать реальное влияние нашего подхода на ваших клиентов и ваш бизнес.

MiaRec

miarec.com

MiaRec предлагает решения для автоматизированного управления качеством и анализа разговоров для контакт-центров по всему миру. Ее платформа предназначена для автоматизации рабочих процессов, экономии затрат, повышения эффективности, улучшения качества обслуживания клиентов, увеличения доходов и стимулирования цифровой трансформации. С помощью MiaRec контакт-центры получают полную информацию о своей работе и могут преобразовывать недоступные данные колл-центра в ценную информацию о клиентах, обеспечивая при этом соблюдение требований. Основанная в 2013 году, компания из Силиконовой долины обслуживает более 500 организаций здравоохранения, страховых фирм, розничных компаний, учреждений финансовых услуг и других компаний по всему миру, ориентированных на клиентов.

Provana

provana.com

Provana — это SaaS-платформа, которая дает руководителям контроль над трудоемкими операциями. Прована обслуживает юридические фирмы, страховые компании, агентства по дебиторской задолженности и сетевые предприятия на рынке США, которые жестко регулируются CFPB и другими органами. Provana основана на многолетнем опыте машинного обучения и обработки естественного языка и помогает клиентам управлять конфиденциальными взаимодействиями, анализировать неструктурированные данные, обрабатывать личную информацию и обеспечивать соответствие требованиям.

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI — это революционная платформа анализа и действий по требованию, которая устраняет препятствия, с которыми сталкиваются агенты, менеджеры и руководители при предоставлении исключительного обслуживания клиентов. Мы используем искусственный интеллект и автоматизацию для унификации данных многоканального взаимодействия с клиентами и плавной интеграции с популярными решениями CCaaS, включая Amazon, Genesys, Twilio, UJet, LiveVox и Talkdesk. SuccessKPI доверяют некоторые крупнейшие в мире государственные, BPO, финансовые, медицинские и технологические контакт-центры в США, Европе и Латинской Америке.

isorobot

isorobot.io

Система управления предприятием гарантирует, что организация соблюдает лучшие практики и процессы во всех подразделениях. Наш многолетний опыт консультирования по системам управления привел к созданию футуристической системы управления предприятием – isorobot. Изоробот управляет всеми функциями внутри организации с помощью более чем 10 независимых и интегрированных модулей, при этом следуя общепринятым стандартам и системам управления. Они есть: - изоробот СМК (Система менеджмента качества) - изоробот QHSE (Качество, охрана труда, окружающая среда) - изоробот СУИБ (Система управления информационной безопасностью) - изоробот GRC (Управление, риски и соблюдение требований) - изоробот Внутренний аудит - изоробот Управление рисками - изоробот Непрерывность бизнеса - Изоробот Управление стратегией - изоробот Управление активами - изоробот Документооборот

Operata

operata.com

Operata предоставляет первую и единственную в мире платформу CX Observability, созданную специально для облачных контакт-центров. Operata — это платформа управления опытом для облачных контакт-центров. Operata отслеживает производительность и анализирует данные о качестве ваших звонков. Каждый звонок, каждый агент, везде. Operata помогает диагностировать проблемы, автоматизировать действия и общаться с агентами для улучшения среды контакт-центра. Operata повышает точность оценок, обеспечивает качественную миграцию, ускоряет внедрение и повышает производительность услуг и отчетность. Доступное по всему миру как масштабируемое и простое в развертывании решение SaaS, среди клиентов Operata есть ведущие страховщики, телекоммуникационные компании, банки и MSP.

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk — это приложение для обеспечения качества и обучения, которое вы можете использовать для мониторинга взаимодействия с клиентами вашей компании и сделать обеспечение качества измеримым, целенаправленным и простым. QualiyDesk создан профессионалами для профессионалов. Команда имеет в общей сложности более 40 лет опыта работы в сфере контакт-центров и управления. Наши разработчики приложений создают приложения и выполняют интеграцию в лучших компаниях Финляндии. С нашей помощью вы не оставите своих сотрудников одних. Мы предоставляем инструменты, среди прочего, для рациональной самооценки и хорошего коучинга. Отчеты в режиме реального времени рассказывают о развитии каждого человека и команды. С помощью разных точек зрения вы сможете более детально проанализировать успехи и реализацию согласованных целей развития. Все соответствующие данные можно найти централизованно в одной точке, что гарантирует развитие операций. Хорошее управление – наша страсть! Мы хотим помочь организациям в развитии менеджмента и клиентского опыта, а также работать более рационально и эффективно. Улучшение качества обслуживания клиентов, дополнительные продажи и более удовлетворенный персонал — всего лишь несколько щелчков мышью. Начните сегодня, записавшись на получасовую демонстрацию на нашем сайте!

RSI

telecost.com

Resource Software International Ltd. (RSI) является мировым лидером в производстве продуктов, обучения и ресурсов, которые управляют, контролируют и сокращают расходы на средства связи, что приводит к созданию более динамичной, гибкой и продуктивной коммуникационной экосистемы. Компания предлагает широкий спектр решений для управления опытом совместной работы, включая аналитику рабочих процессов, показатели внедрения, статистику колл-центра, учет вызовов, экстренное уведомление, профессиональные услуги по интеграции API и CRM. Успех большинства организаций напрямую связан с их способностью профессионально и своевременно реагировать на потребности своих клиентов. Коммуникационная экосистема — это спасательный круг любого бизнеса. Хорошо отлаженная коммуникационная экосистема является ключевым фактором повышения эффективности, снижения эксплуатационных расходов, повышения удовлетворенности клиентов и достижения финансовых целей. Возможность контролировать, измерять и управлять средствами связи помогает предотвратить сбои, пока не стало слишком поздно. Появление гибкой рабочей силы и внедрение систем рабочих процессов для совместной работы создали потребность в более динамичных решениях, которые можно использовать где угодно и когда угодно. Гибкое управление корпоративной коммуникационной экосистемой теперь возможно благодаря облачным решениям, которые объединяют каналы связи, такие как голос, видео и чат, в кластерах, пространствах или командах. Менеджерам больше не нужно быть привязанными к своим столам, чтобы действовать, реагировать и принимать решения на основе удаленно доступной количественной информации. Мобильные приложения могут получать информацию из традиционных аналитических приложений, сервисов cPaas, устройств IoT, социальных сетей, приложений для обмена сообщениями и веб-порталов. Крайне важно, чтобы каждая организация внедрила решение по управлению коммуникационным опытом, которое обеспечивает работоспособность ее коммуникационной экосистемы.

squarelovin

squarelovin.com

Squarelovin — это платформа, которая революционизирует контент-стратегии брендов с помощью UGC Manager, Creator Studio и Influencer Manager. Эти инструменты поддерживают сбор, производство и эффективное использование контента от создателей контента, а также пользовательского контента и IGC. Компании могут легко интегрировать этот контент в маркетинговые каналы, такие как TikTok, Instagram, электронную коммерцию и онлайн-торговые площадки. Кроме того, с помощью галерей «Shop the Look» и плагина для покупок в режиме реального времени Squarelovin позволяет вам создавать мероприятия, непосредственно способствующие продажам, которые повышают коэффициент конверсии. Защищая права использования, Squarelovin предоставляет современным брендам комплексное решение для укрепления своего цифрового присутствия и повышения вовлеченности».

TENIOS

tenios.de

TENIOS — лицензированный поставщик облачных коммуникаций — является частью Apifonica, эстонского поставщика решений искусственного интеллекта (ИИ) и автоматизации. Это обеспечивает идеальное сочетание передовых технологий облачных коммуникаций и автоматизации услуг. Наша миссия — помогать компаниям автоматизировать коммуникационные потоки и бизнес-процессы с помощью искусственного интеллекта и облачных технологий. Наш флагманский продукт — Voicebot на базе искусственного интеллекта — полностью настраиваемое решение для автоматизации диалогов в сфере продаж, маркетинга, обслуживания клиентов, HR и электронной коммерции. Имея офисы в Германии, Эстонии, Латвии, Польше, Италии и Нидерландах, мы обслуживаем клиентов в Европе и по всему миру.

Trring Me

trringme.com

Trring Me — это API-решение WhatsApp для бизнеса, которое позволяет компаниям общаться со своими клиентами через WhatsApp так же, как они общаются со своими друзьями и семьей — с помощью быстрого, простого и безопасного обмена сообщениями. Предприятия любого размера могут использовать свои текущие платформы взаимодействия с клиентами для интеграции с WhatsApp через API и оперативно отвечать своим клиентам сообщениями, уведомлениями, подтверждениями доставки, напоминаниями о встречах, билетами на мероприятия и рекламными акциями.

Activechat

activechat.ai

Измените способы связи со своими клиентами и поддержки своих сотрудников. Activechat отвечает на запросы и повышает качество каждого взаимодействия, управляя задачами как клиентов, так и сотрудников. * Универсальная платформа: чат-боты, помощь, поддержка в реальном времени и интеграция рабочих процессов. * Бесконечные возможности настройки: адаптируется к любым бизнес-требованиям. * Быстрая интеграция: начните за считанные минуты, получите выгоду на всю жизнь. ActiveChat — это единоразовая покупка лицензии с пожизненными бесплатными обновлениями программного обеспечения. Купите один раз, установите и владейте навсегда. Это просто. Activechat — это единственное в своем роде сочетание живого чата, умной платформы чат-ботов с искусственным интеллектом и инструмента разговорного интеллекта. Они помогают чат-ботам и агентам-людям работать вместе, чтобы увеличить продажи и обеспечить потрясающее качество обслуживания клиентов для предприятий любого размера. Ориентируясь на электронную коммерцию и услуги поддержки клиентов, они предлагают отличный визуальный инструмент для упрощения диалогового дизайна и плавной интеграции автоматизированных диалогов в существующую бизнес-инфраструктуру - CRM, ERP, живых агентов, интернет-магазины и т. д.

SureCloud

surecloud.com

Обеспечьте безопасность и соответствие требованиям вашего бизнеса с помощью SureCloud. Все, что вам нужно сегодня и завтра, находится на интегрированной платформе GRC, которую может использовать каждый. SureCloud GRC основан на первой в отрасли технологии динамической аналитики рисков, призванной дать вам возможность активно управлять ландшафтом GRC, понимая историю ваших данных. Это позволяет анализировать, прогнозировать риски и реагировать на них до того, как они станут критическими проблемами. Будущее GRC реализуется сегодня. Первая в отрасли технология Dynamic Risk Intelligence позволяет вам действовать более активно, раскрывая полную историю и последовательность событий в ваших программах с беспрецедентной прозрачностью и достоверностью. Это дает вам возможность предвидеть и устранять потенциальные риски до того, как они обострятся, гарантируя, что вы всегда опережаете риски и проблемы с соблюдением требований. Используя передовую архитектуру, управляемую событиями, и источник событий, SureCloud GRC фиксирует и анализирует каждую деталь в режиме реального времени, предоставляя вам инструменты для упреждающего контроля и обеспечения долгосрочной гарантии бизнеса.

Wired Relations

wiredrelations.com

Wired Relations — это инструмент конфиденциальности для GDPR и управления информационной безопасностью. Это помогает вам автоматизировать рабочий процесс конфиденциальности и совместно работать над ним, чтобы заслужить доверие ваших клиентов и партнеров. Это инструмент для команд нового поколения, занимающихся вопросами конфиденциальности, который позволяет вам работать быстрее и эффективнее.

Naq

naqcyber.com

Naq расширяет возможности МСП в жестко регулируемых отраслях по всей Великобритании и Европе, обеспечивая соблюдение требований, необходимых им для роста и вывода своих решений на рынок. Наша платформа упрощает и автоматизирует кибербезопасность, соблюдение требований и комплексную проверку, помогая предприятиям соответствовать сложным требованиям, предъявляемым их клиентами, регулирующими органами и отраслями, в которых они работают. От GDPR и ISO 27001 до NHS DSPT, DTAC и ISO 13485, Naq помогает МСП и инноваторам легко ориентироваться в сложных системах соответствия требованиям своих клиентов, позволяя им сосредоточиться на росте. Присоединяйтесь к сотням компаний в Великобритании и Европе, которые автоматизируют соблюдение требований, быстрее заключают сделки и повышают доверие клиентов с помощью Naq.

RegAlytics

regalytics.ai

RegAlytics упрощает сбор и анализ сложных нормативных данных за счет автоматического сбора, очистки, дедупликации и дополнения обновлений от более чем 1400 регулирующих органов США ежедневно, помогая вам и вашей команде получать точную информацию, необходимую вам, чтобы сэкономить время и снизить неэффективность.

Typejust

typejust.com

Typejust дает вам возможность контролировать соблюдение нормативных требований. Наш продукт предоставляет организациям оптимизированное управление нормативными изменениями, обеспечивая контроль над соблюдением требований, оценку рисков и аудит.

Upscaler

upscaler.com

Upscaler — это программное приложение, специально созданное для того, чтобы компании могли управлять важной бизнес-информацией и процессами. В отличие от многих других инструментов на рынке, Upscaler фокусируется на бизнес-информации и процессах, которые обычно сложны и важны по своей природе. Примеры включают в себя; Управление информационной безопасностью, управление качеством, конфиденциальность личных данных и этот список можно продолжать. Клиенты могут использовать Upscaler для сертификации по таким стандартам, как ISO, для соблюдения таких правил, как GDPR, для внедрения таких инфраструктур, как EOS, или для управления многими процессами, необходимыми для ведения современного бизнеса.

Hicomply

hicomply.com

Мощная платформа ISMS от Hicomply автоматизирует соблюдение требований, снижает риски и делает вас неудержимыми. Избавьтесь от рутины, с легкостью проходите проверки и выглядите при этом потрясающе — Hicomply — это чит-код для обеспечения соответствия, о котором вы даже не подозревали.

Trustero

trustero.com

Trustero — это решение на основе искусственного интеллекта для управления, управления рисками и соблюдения требований (GRC), основанное в Пало-Альто, Калифорния, в 2022 году. Оно предоставляет первое комплексное и непрерывное решение для обеспечения соответствия требованиям SOC 2, ISO 27001, HIPAA, GDPR, и многие другие рамки. Все это автоматизировано с помощью Trustero Compliance AI. Trustero — это доверительный клиринговый центр для вашего SaaS-бизнеса, который заменяет необходимость традиционных подходов к соблюдению требований посредством сторонних консультаций. Мы применили новый подход к управлению, рискам и соблюдению требований (GRC), используя современные данные и методы искусственного интеллекта. Trustero предоставляет решения и услуги, которые обеспечивают очевидную и устойчивую надежность развивающихся предприятий. Trustero Compliance as a Service (CaaS) предлагает, устанавливает и управляет соблюдением нормативных требований путем проведения оценок уязвимостей, анализа рисков безопасности и других мер для обеспечения полного соответствия всех бизнес-процессов и систем. Искусственный интеллект (ИИ) и другие современные технологии означают, что у вас есть видимость, необходимая для получения действенной информации о соблюдении требований в рамках расширенного предприятия. Большая прозрачность означает рост доверия со стороны ваших клиентов и партнеров, а также повышение операционной эффективности вашего бизнеса.

6clicks

6clicks.com

Измените свой подход к киберрискам и соблюдению требований с помощью 6clicks, ведущей платформы управления, рисков и соблюдения требований (GRC) на базе искусственного интеллекта. Разработанный для поставщиков услуг, предприятий и правительств, 6clicks упрощает создание устойчивых киберпрограмм, выходящих за рамки соблюдения требований, установленных галочкой. Наша уникальная модель развертывания Hub & Spoke и мощный механизм искусственного интеллекта объединяют распределенные команды, системы и данные, обеспечивая комплексный надзор и контроль.

Apollo Secure

apollosecure.com

Apollo Secure — это автоматизированная киберплатформа для стартапов и малого и среднего бизнеса, предназначенная для защиты их бизнеса и обеспечения соответствия требованиям безопасности. Платформа обеспечивает ключевые результаты в области безопасности при минимальных инвестициях, включая: - Генератор политики безопасности - Обучение по вопросам безопасности - Автоматическое сканирование уязвимостей - Библиотека средств управления безопасностью - Управление соответствием требованиям

Cyberday

cyberday.ai

Cyberday — это специализированное программное решение, призванное помочь организациям улучшить свою практику кибербезопасности и разработать индивидуальную систему управления информационной безопасностью (ISMS). Поскольку предприятия все чаще сталкиваются со сложностями цифровой трансформации, необходимость в эффективных мерах кибербезопасности становится критической. Cyberday удовлетворяет эту потребность, предоставляя структурированный подход к управлению задачами кибербезопасности, обеспечивая соответствие различным структурам и способствуя постоянному улучшению состояния безопасности. Ориентированный в первую очередь на организации, стремящиеся укрепить свои системы кибербезопасности, Cyberday обслуживает разнообразную аудиторию, в которую входят ИТ-специалисты, специалисты по соблюдению нормативных требований и менеджеры по безопасности. Разбивая сложные структуры, такие как ISO 27001, NIS2, DORA и ISO 9001, на управляемые приоритетные задачи безопасности, Cyberday упрощает процесс внедрения. Такое внимание к приоритезации задач позволяет организациям эффективно распределять ресурсы и в первую очередь удовлетворять наиболее насущные потребности в области безопасности, что в конечном итоге приводит к созданию более надежной среды безопасности. Одной из ключевых особенностей Cyberday является интеграция с Microsoft Teams, платформой, широко используемой для совместной работы и общения на рабочем месте. Такая интеграция позволяет пользователям реализовывать задачи безопасности непосредственно в знакомом интерфейсе, оптимизируя процесс и повышая вовлеченность пользователей. Используя совместную природу команд, Cyberday поощряет командную работу и подотчетность, облегчая организациям отслеживание прогресса и обеспечение эффективного выполнения мер безопасности. Cyberday не только помогает обеспечить соблюдение требований, но и способствует развитию культуры постоянного совершенствования методов кибербезопасности. Программное обеспечение предоставляет инструменты для мониторинга и оценки мер безопасности, позволяя организациям определять области для улучшения. Такой упреждающий подход гарантирует, что организации не только соблюдают текущие требования соответствия, но и готовы к будущим вызовам в постоянно меняющейся среде киберугроз. Подводя итог, Cyberday — это комплексное решение, которое позволяет организациям взять под контроль управление своей кибербезопасностью. Предлагая структурированную структуру для реализации задач безопасности, облегчая совместную работу через Microsoft Teams и способствуя постоянному совершенствованию, Cyberday выделяется как ценный инструмент для организаций, стремящихся защитить свои конфиденциальные данные и улучшить общий уровень кибербезопасности.

ComplyDog

complydog.com

Сделайте свою услугу или продукт совместимым с GDPR без каких-либо сложностей. Ответьте на распространенные вопросы о соблюдении требований от ваших потенциальных и клиентов. Предоставляйте подписанные DPA без помощи рук. ComplyDog — это программное обеспечение для обеспечения соответствия требованиям GDPR, которое помогает компаниям-разработчикам программного обеспечения обрабатывать запросы субъектов данных, автоматизировать запросы на подпись DPA и отвечать на распространенные вопросы о соблюдении требований от потенциальных клиентов. С ComplyDog вы можете: * Быстро отвечайте на распространенные вопросы GDPR от потенциальных клиентов и клиентов через портал самообслуживания по соблюдению требований. * Демонстрация методов обеспечения безопасности и защиты данных. * Автоматизируйте подписание соглашений об обработке данных. * Оптимизация запросов на доступ к теме.

ClearOPS

clearops.io

ClearOPS предлагает платформу управления на основе искусственного интеллекта, которая помогает клиентам получать больше доходов и минимизировать потери данных при обучении моделей искусственного интеллекта. Управляйте использованием ИИ, используя ИИ с технологией оценки рисков ClearOPS GenAI и управления поставщиками.