Pagina 6 - Alternative - SolarWinds

eDesk

eDesk centralizează mesajele clienților din magazine online, pieţe şi reţele sociale, prioritizează şi atribuie solicitări, oferă sugestii AI şi rapoarte pentru suport clienţi.

Reemo

Reemo furnizează acces la distanță securizat și rapid: Reemo Desktop — acces prin browser; Reemo Containers — izolează aplicațiile în containere pentru securitate.

HappyFox

HappyFox este un software de help desk care gestionează cereri de la clienți (email, web, telefon, social media) prin ticketing, portal de autoservire, integrare cu aplicații și aplicații mobile.

Devolutions

Devolutions gestionează și securizează conexiuni la distanță, accesul rețelei, parolele și acreditările, oferind control, audit și partajare sigură pentru administratorii IT.

IrisCX

IrisCX ajută consumatorii să raporteze și documenteze probleme (video), permite auto-evaluare, programare sau sesiuni live cu un expert și colectează date pentru îmbunătățirea suportului și produselor.

ServerAvatar

ServerAvatar este o platformă de administrare a serverelor (VM/VPS/dedicate) dintr-un singur panou: instalează pachete, deployează aplicații, clonează/migrează servere și gestionează configurări.

Funnel

Funnel centralizează datele de marketing din 500+ platforme, le stochează, le transformă automat și le livrează în unelte de raportare sau depozite de date, fără cod.

Groove

Groove este o platformă de asistență pentru clienți care centralizează conversațiile multicanal, gestionează tichete, automatizează fluxuri de lucru și oferă raportare și integrări.

Auvik

Auvik este o platformă cloud pentru gestionarea şi monitorizarea reţelelor, detectează automat dispozitive, oferă vizibilitate şi mapare în timp real şi automatizare pentru echipe IT.

Defendify

Defendify oferă o platformă unificată de securitate cibernetică pentru evaluări, detecție și răspuns, politici, training anti-phishing și scanări de vulnerabilități.

Census

Census sincronizează datele din data warehouse către instrumentele de marketing și operațiuni, permițând echipelor să folosească date acționabile fără scripturi personalizate.

N-Able Passportal

N‑Able Passportal gestionează parole şi documente pentru furnizori IT: stochează criptat accesuri, administrează permisiuni şi centralizează accesul autorizat.

DoneDone

DoneDone este o aplicație de urmărire a sarcinilor și inbox partajat pentru suport clienți și echipe de produs, care permite crearea, atribuirea și urmărirea sarcinilor.

Check Point

Protejează organizaţii împotriva ameninţărilor cibernetice, oferind securitate pentru reţea, endpoint şi cloud, inspecţie HTTPS, integrare cu alte sisteme şi gestionare a incidentelor.

Domotz

Domotz monitorizează și gestionează rețele și dispozitive (inclusiv IoT) de la distanță, oferind vizibilitate, alerte și instrumente pentru detectarea și rezolvarea rapidă a problemelor.

Zabbix Cloud

Zabbix Cloud furnizează monitorizare SaaS administrată pentru infrastructură IT — servere, rețele, aplicații, baze de date și medii cloud, cu scalare și actualizări automate.

Suptask

Suptask este un sistem de ticketing nativ în Slack care permite crearea, atribuirea, prioritizarea, urmărirea și rezolvarea tichetelor direct din conversații.

Glia

Glia oferă o platformă care unifică și gestionează interacțiunile cu clienții pe canale telefonice, web și mobile, integrând colaborare pe ecran și asistență bazată pe AI.

ThriveDesk

ThriveDesk centralizează solicitările de suport clienți într-un inbox partajat, oferă chat live, bază de cunoștințe, atribuiri agenți, urmărire și integrări cu alte servicii.

Vtiger

Vtiger este un CRM cloud pentru IMM-uri care centralizează datele clienților, gestionează vânzări, marketing și suport, oferind automatizări, rapoarte și aplicații mobile.

CloudCC

CloudCC este o platformă CRM cloud care oferă aplicații pentru automatizare marketing, automatizare vânzări, managementul serviciilor, platformă extensibilă și soluţii verticale; disponibil ca SaaS și PaaS.

Dagster

Orchestrator de date pentru definirea, execuția, testarea și monitorizarea fluxurilor și activelor de date, cu suport pentru execuție locală, containere și Kubernetes.

Reve Chat

REVE Chat este o platformă pentru comunicarea cu clienții pe mai multe canale, oferind chatbot, chat live, co-browsing și video pentru suport, calificare leaduri și raportare.

ME Remote Access Plus

ME Remote Access Plus permite acces nesupravegheat și administrare la distanță a calculatoarelor (Windows, Mac, Linux), inclusiv execuție comenzi, gestionare alimentare și diagnosticare la distanță.

Optery

Optery identifică și solicită eliminarea datelor personale de pe brokeri de date și site‑uri de căutare persoane; oferă raport gratuit și opțiune plătită pentru trimiterea cererilor.

TextUnited

TextUnited traduce și gestionează conținut multilingv, combinând traducere automată și umană, verificare a calității lingvistice, securitate și integrare cu fluxuri de lucru.

Ekahau

Ekahau planifică, măsoară și diagnostichează rețele Wi‑Fi, oferind sondaje de teren și instrumente pentru optimizarea acoperirii și performanței.

InsertChat

InsertChat este un widget de chat AI integrabil pe site-uri care oferă asistență în timp real, răspunsuri automate, suport multilingv și analize pentru îmbunătățirea serviciului clienți.

pganalyze

Monitorizează și optimizează performanța PostgreSQL prin profilare continuă, analiză a interogărilor și sugestii de indexare; permite teste și colaborare fără acces direct la producție.

Crosser

Crosser este o platformă hibridă pentru procesarea în timp real a datelor (stream, evenimente sau batch) și integrare, pentru cloud, on‑premise sau edge, gestionată dintr-un centru de control cu interfață vizuală.