Alternative - SolarWinds

Hubspot

hubspot.com

Aplicație CRM care gestionează contacte și tranzacții, automatizează emailuri, oferă chat live, gestionare tichetelor și rapoarte pentru marketing și suport clienți.

AWS Console

amazon.com

Consola AWS este o interfață web pentru accesul și gestionarea centralizată a resurselor și serviciilor Amazon Web Services.

Ubiquiti

ui.com

Aplicația Ubiquiti permite descoperirea, configurarea, monitorizarea și gestionarea la distanță a echipamentelor de rețea și securitate, cu integrare pentru dispozitive terțe și funcții AI.

Intercom

intercom.com

Intercom oferă chat live, chatboturi şi mesaje automate; gestionează contacte, evenimente şi conversaţii pentru suport, vânzări şi marketing.

TeamViewer Web

teamviewer.com

TeamViewer Web permite acces și control de la distanță al calculatoarelor prin browser, cu transfer de fișiere, partajare ecran, chat și criptare end-to-end.

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk gestionează comunicarea cu clienții prin telefon, e-mail, chat, SMS și social media, alocă și direcționează apeluri către agenți și permite efectuarea/recepția apelurilor în aplicație.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk oferă o platformă de suport clienți: gestionare centralizată a tichetelor, comunicare pe multiple canale, automatizări, funcții AI, portal de autoservire și integrare cu aplicații.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk gestionează solicitările clienților din email, web, telefon, chat și social în tichete unificate, oferind automatizare, IA, colaborare între agenți și rapoarte pentru suport.

Google BigQuery

cloud.google.com

Google BigQuery stochează și analizează seturi mari de date în cloud, rulează interogări rapide, suportă procesare în timp real, modele de învățare automată și gestionare a resurselor și accesului.

Alibaba Cloud

alibabacloud.com

Gorgias

gorgias.com

Gorgias centralizează asistența clienților pentru magazine online (email, chat, SMS, apeluri), automatizează sarcini și oferă acces la istoricul comenzilor și rapoarte de suport.

Datadog

datadoghq.com

Datadog monitorizează, securizează și analizează aplicații, infrastructură și jurnale în cloud, oferind vizibilitate în timp real pentru echipe IT, dezvoltare și securitate.

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center gestionează interacțiunile clienților prin voce și 30+ canale digitale, oferă automatizări AI pentru autoservire și agenți virtuali, integrare cu CRM și analize.

ServiceNow

servicenow.com

Teamwork

teamwork.com

ConnectWise Manage

connectwise.com

Platformă cloud pentru companii IT care centralizează gestionarea ticketelor, suportului clienți, vânzărilor, proiectelor și analiticii operaționale.

EngageBay

engagebay.com

Fing

fing.com

Help Scout

helpscout.com

Help Scout este un software de suport clienți: gestionează emailuri și chat live, oferă bază de cunoștințe, automatizări, rapoarte și integrări pentru echipele de suport.

Zoho Assist

zoho.com

ZeroTier

zerotier.com

Atlassian

atlassian.com

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot este o soluție open-source pentru asistență clienți; centralizează conversațiile (site, Facebook, Twitter, WhatsApp, SMS, email) și gestionează agenți, tichete și rapoarte.

Databricks

databricks.com

Databricks este o platformă pe Apache Spark pentru procesare și analiză de date; oferă gestionare de clustere, notebook-uri colaborative, instrumente ML și orchestrare a fluxurilor.