Adaugă în ChromeEști dezvoltatorul acestei aplicații? Confirmă proprietatea pentru a gestiona această listare.
Obțineți o aplicație desktop dedicată pentru Sevidesk pe Mac, Windows și Linux cu WebCatalog Desktop.
- Lansați Sevidesk direct din Dock sau din bara de activități.
- Lucrați fără distrageri într-o fereastră dedicată, separată de filele browserului.
- Gestionați mai multe conturi Sevidesk și comutați între ele fără să vă deconectați.
Sevidesk este o platformă de asistență și suport pentru clienți bazată pe inteligență artificială, concepută pentru organizarea conversațiilor cu clienții și a solicitărilor de asistență. Aceasta reunește tichetele de asistență și chatul live într-un spațiu de lucru comun și oferă instrumente pentru atribuirea și direcționarea tichetelor, șabloane de răspuns și automatizarea fluxurilor de lucru. Echipele pot folosi o bază de cunoștințe și un centru de asistență cu autoservire pentru a răspunde la întrebările frecvente ale clienților. Funcțiile bazate pe inteligență artificială pot sugera răspunsuri adaptate contextului, folosind istoricul tichetelor, conținutul bazei de cunoștințe și instrucțiunile echipei. Sevidesk include, de asemenea, funcții de raportare și analiză, setări pentru programul de lucru, controale de acces bazate pe roluri și gestionarea acordurilor privind nivelul serviciilor, pentru a ajuta echipele să monitorizeze activitatea de asistență și să își coordoneze fluxurile de lucru.
Declinare a răspunderii: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat de sau conectat oficial în niciun fel cu Sevidesk. Toate numele produselor, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.
