Salesforce

Salesforce.com, inc. is an American cloud-based software company headquartered in San Francisco, California. It provides (CRM) customer relationship management service and also sells a complementary suite of enterprise applications focused on customer service, marketing automation, analytics, and application development. In 2020, Fortune magazine ranked Salesforce at number six on its 'List of Top 100 companies to work for', based on an employee survey of satisfaction.

Salesforce este o platformă cuprinzătoare de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM), concepută pentru a ajuta întreprinderile să gestioneze vânzări, marketing, servicii pentru clienți și analize. Oferă o gamă largă de instrumente și caracteristici pentru a eficientiza procesele, pentru a îmbunătăți experiențele utilizatorilor și pentru a conduce eficiența organizațională. Caracteristicile cheie includ fluxuri de lucru personalizabile, capacități de căutare alimentate de AI și instrumente avansate de automatizare precum orchestrarea fluxului, care permit automatizarea complexă a proceselor în departamente.

Salesforce acceptă, de asemenea, soluții de comerț electronic prin intermediul platformelor sale de comerț B2B și D2C, permițând întreprinderilor să creeze magazine prietenoase cu clienții cu șabloane personalizabile și să gestioneze comenzile în mod eficient. În plus, oferă capabilități robuste de gestionare a serviciilor de teren, inclusiv planificare dinamică și alocarea resurselor, pentru a optimiza operațiunile de câmp.

Platforma este extrem de personalizabilă, cu funcții precum forme dinamice și permisiuni personalizate care permit administratorilor să adapteze experiențele utilizatorilor și controale de acces. Salesforce se integrează perfect cu dispozitivele mobile, oferind aplicații atât pentru iOS, cât și pentru Android, asigurându -se că utilizatorii pot accesa date critice și pot îndeplini sarcini din mers. În general, Salesforce este o platformă versatilă care ajută întreprinderile să se conecteze cu clienții, să eficientizeze operațiunile și să ia decizii bazate pe date.

Această descriere a fost generată de AI (inteligență artificială). AI poate face greșeli. Verifică informațiile importante.

Categorii: BusinessMarketing Analytics SoftwareCRM SoftwareSales Analytics SoftwareAccount-Based Analytics SoftwareAccount Data Management SoftwareAI Sales Assistant SoftwarePartner Management SoftwareCPQ SoftwareQuote-to-Cash SoftwareConversation Intelligence SoftwareSales Enablement SoftwareSales Engagement SoftwareSales Performance Management SoftwareSales Planning SoftwareAttribution SoftwareAccount-Based Orchestration PlatformsAccount-Based Web and Content Experiences SoftwareA/B Testing SoftwareCustomer Journey Mapping SoftwareLanding Page BuildersCustomer Data PlatformsCustomer Journey Analytics SoftwareLead Capture SoftwareLead Scoring SoftwareLoyalty Management SoftwareEmail Marketing SoftwareLocation-Based Marketing SoftwareE-Merchandising SoftwareShopping Cart SoftwareOmnichannel Commerce SoftwareBusiness Scheduling SoftwareData Masking SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareContact Center SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareContact Center Quality Assurance SoftwareContact Center Workforce SoftwareComplaint Management SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management SoftwareCustomer Service Automation SoftwareCustomer Success SoftwareDigital Customer Service PlatformsCloud Data Integration SoftwareField Service Management SoftwareData De-Identification ToolsData Subject Access Request (DSAR) SoftwareMulti-Factor Authentication (MFA) SoftwareUtilities’ Customer Information System (CIS)GIS Software

Website: salesforce.com

Notă: WebCatalog nu este afiliat, asociat, autorizat, aprobat sau conectat oficial cu Salesforce. Toate numele de produse, siglele și mărcile sunt proprietatea deținătorilor respectivi.