CRM: cele mai bune aplicații și programe

Hubspot

Aplicație CRM care gestionează contacte și tranzacții, automatizează emailuri, oferă chat live, gestionare tichetelor și rapoarte pentru marketing și suport clienți.

Zoho CRM

Zoho CRM gestionează relațiile cu clienții: urmărire leaduri și oportunități, automatizare vânzări, campanii email, asistență clienți și integrare cu alte aplicații, inclusiv Zoho.

Salesforce

Salesforce este o platformă CRM cloud pentru gestionarea vânzărilor, marketingului, serviciilor clienți, comerțului şi analizelor, cu funcţii de automatizare, personalizare şi integrare mobilă.

Odoo

Odoo este un ERP modular pentru gestionarea afacerilor: CRM, vânzări, e‑commerce, facturare, contabilitate, producție, gestiune stocuri și proiecte.

Whatstool Business

WhatStool Business oferă API oficial WhatsApp, chatbot, CRM pe WhatsApp, automatizări, integrare cu alte instrumente și gestionare mesaje, catalog și tichetare pentru afaceri.

Pipedrive

Pipedrive este un CRM pentru vânzări care centralizează contacte, oportunități și tranzacții, oferă vizualizare conductă, automatizări, rapoarte și integrări cu alte aplicații.

Flowlu

Flowlu este o aplicație cloud pentru gestionarea afacerii: proiecte și sarcini, CRM, facturare, urmărire timp/cheltuieli și colaborare între echipe.

Brevo

Brevo centralizează email, chat live și mesaje sociale (WhatsApp, Facebook, Instagram), oferind inbox unificat, chatbots, centru de ajutor și integrări pentru suport clienți și vânzări.

Respond.io

Platformă AI pentru gestionarea conversațiilor clienți pe canale multiple (inclusiv WhatsApp): mesagerie, automatizare cu chatbots, transfer la agenți, integrare CRM și raportare.

Follow Up Boss

Follow Up Boss este un software pentru echipe imobiliare care centralizează comunicarea (apeluri, e‑mail, SMS), urmărește lead‑uri, programări, oferte şi gestionează relațiile de la prospect la client.

AmoCrm

amoCRM este o aplicație CRM web pentru gestionarea contactelor, urmărirea și organizarea procesului de vânzare, automatizarea mementourilor și colaborarea echipelor, accesibilă online.

IndiaMART Seller

Aplicație pentru vânzători IndiaMART: gestionează cererile și conversațiile cumpărătorilor, inbox unificat, răspunsuri șablonate și integrare WhatsApp cu numele firmei.

Instantly

Instantly este o platformă pentru campanii de email la rece: găsește potențiali clienți dintr-o bază B2B, gestionează secvențe și conturi de trimitere, încălzește mailuri și analizează rezultatele.

Kommo

Kommo este un CRM pentru echipe mici şi mijlocii care automatizează procesul de vânzări (captare lead–pipeline–vânzare), include mesagerie precum WhatsApp şi oferă suport.

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 este o platformă cloud care integrează ERP și CRM pentru a gestiona vânzări, servicii, finanțe, lanțul de aprovizionare și resurse umane, cu analiză și personalizare.

Cloze

Cloze urmărește și organizează contacte, comunicări și întâlniri din e‑mail, apeluri, calendar și rețele sociale, sincronizând automat informațiile într‑o cronologie unificată.

Capsule

Capsule este un CRM cloud pentru firme mici și mijlocii: organizează contacte, urmărește oportunități de vânzare, gestionează sarcini și se integrează cu email și calendar.

Bigin

Bigin este un CRM pentru întreprinderi mici care gestionează contacte, conducte de vânzări, note, programări de follow-up, automatizări și integrări, cu acces mobil.

amoCRM

amoCRM gestionează relațiile cu clienții și vânzările prin mesagerii și canale multiple: urmărire leaduri, conducte de vânzări, automatizări sarcini, colaborare echipă și aplicație mobilă.

JobNimbus

JobNimbus este o aplicație cloud pentru contractori, în special din domeniul acoperișurilor, care centralizează CRM, gestionarea proiectelor, programări, facturare, documente și comunicare.

Attio

Attio este un CRM personalizabil pentru gestionarea contactelor, urmărirea comunicării, automatizarea sarcinilor și integrarea cu alte aplicații, cu acces mobil.

Ringy

Ringy este un CRM centrat pe comunicare: gestionează apeluri și conversații, automatizează echipa de vânzări și urmărește lead‑uri până la închidere.

Bitrix24

Bitrix24 este o platformă pentru gestionarea afacerilor: CRM, call center, site și magazin online, management proiecte și sarcini, comunicare, stocare fișiere, HR și automatizări

NinjaPipe

NinjaPipe este o aplicație CRM pentru gestionarea vânzărilor: urmărește și califică leaduri, automatizează follow-up-uri și sarcini, oferă dashboard personalizabil, colaborare în echipă și facturare.

SuiteDash

SuiteDash este o platformă cloud integrată pentru IMM-uri, care centralizează portal clienți, CRM, management proiecte, facturare, programări, automatizări și plăți.

YCLIENTS

YCLIENTS este un CRM pentru afaceri de servicii: programări, gestiune clienți, stocuri, facturare, SMS și rapoarte într-o singură platformă.

Close

Close este un CRM pentru startup-uri și IMM-uri care centralizează contacte, apeluri, emailuri și SMS, automatizează fluxuri de vânzări și oferă asistență AI pentru urmărire.

Skarbe

Skarbe înlocuiește CRM, înregistrează apeluri și notează emailuri, întâlniri și apeluri; generează follow-up-uri, reaminteşte acţiuni şi urmăreşte tranzacţii.

Sansan

Sansan gestionează centralizat contactele companiei bazate pe cărți de vizită: scanează cu OCR, creează o bază partajată în cloud, accesibilă multiplatformă și se integrează cu CRM-uri.

Bonzo

Bonzo este o soluție CRM și de automatizare a marketingului pentru consultanți și mici afaceri, cu comunicare omnicanal: SMS, video, apel, email și social media.

SalesRabbit

SalesRabbit este o aplicație pentru echipe de vânzări pe teren: gestionează leaduri și zone, urmărește performanța reprezentanților, oferă contracte digitale, generare leaduri și servicii adiționale.

Brokerkit

Brokerkit este un CRM imobiliar care gestionează contacte, automatizează comunicări, urmărește leaduri, analizează performanța agenților și se integrează cu alte sisteme.

Autotask

Autotask este o platformă cloud PSA care centralizează operațiunile IT: gestionare tichetelor, CRM, contracte, facturare, raportare și integrare cu alte instrumente pentru automatizarea serviciilor.

Freshsales

Freshsales este un CRM de vânzări care gestionează contacte, oportunități şi conducte, automatizează sarcini, oferă scorare leaduri şi asistenţă AI pentru prioritizarea oportunităţilor.

OnePage CRM

OnePage CRM este un CRM pentru IMM-uri care prioritizează sarcinile de vânzări, urmărește leaduri, automatizează introducerea datelor, captează leaduri din web şi are aplicații mobile.

Zoho CRM Plus

Zoho CRM Plus unifică vânzări, marketing și asistență într-o interfață pentru gestionarea contactelor, oportunităților, automatizarea fluxurilor de lucru și gestionarea cazurilor clienților.

EngageBay

EngageBay este un CRM all-in-one pentru marketing, vânzări și suport, care gestionează contacte, automatizează campanii, trimite e‑mailuri, oferă chat live, pagini de destinație și ticketing.

LeadSquared

LeadSquared este un CRM și platformă de automatizare pentru captarea și gestionarea potențialilor clienți, administrarea vânzărilor, campanii (e-mail/SMS) și raportare.

Bloom

Bloom este un spațiu de lucru pentru antreprenori, freelanceri și profesioniști în servicii. Unifică formulare, oferte, contracte, facturi, plăți digitale, comunicare, programări și portal clienți.

Markate

Markate este o aplicație pentru servicii la domiciliu care oferă CRM, gestionare lucrări, automatizare marketing și integrare cu sisteme contabile pentru organizare și reducerea muncii manuale.

Privyr

Privyr este un CRM mobil pentru profesioniști în vânzări și marketing, care centralizează, contactează și urmărește lead-urile de pe telefon și laptop.

SendPulse

SendPulse este o platformă de marketing și CRM: trimite e‑mailuri și SMS, gestionează chatboți (Telegram, Messenger, WhatsApp, Instagram), creează pagini de destinație și cursuri online.

Clio Grow

Clio Grow gestionează admisia clienților și CRM pentru firme de avocatură: formulare online, programări, primire documente, urmărire leaduri și integrare cu alte aplicații.

ActiveCampaign

ActiveCampaign conectează canale și date, automatizează emailuri și fluxuri, gestionează contacte (CRM), segmentează și personalizează comunicările cu clienții.

Salebot

Salebot permite crearea de chatbot-uri, site-uri și magazine online, gestionarea clienților prin CRM și automatizarea comunicării, vânzărilor, rezervărilor și plăților.

Breakcold

Breakcold este un CRM de vânzări B2B care centralizează contacte şi comunicarea via email, LinkedIn şi Twitter, cu inbox unificat, secvenţe şi captare automată de leaduri.

Teamleader

Teamleader centralizează vânzări, CRM, gestionare proiecte, urmărire timp și facturare, oferind evidență clară asupra oportunităților, proiectelor și plăților.

Wealthbox

Wealthbox este un CRM pentru consilieri financiari care gestionează contacte, sarcini și comunicări, cu integrare la custode și alte aplicații financiare.

folk

Folk este un CRM care centralizează inbox-uri și istoricul interacțiunilor, importă și completează contacte, organizează pipeline-uri, permite colaborarea, automatizează fluxuri și trimite mesaje.

Bullhorn

Bullhorn este o platformă cloud pentru agenții de recrutare care gestionează candidați, clienți și plasamente, automatizează procesele de recrutare și oferă integrare prin email și API.

TakeOff CRM

TakeOff CRM gestionează rapoarte tehnice și oferte comerciale, automatizează procese repetitive, urmărește contacte și oportunități și se integrează cu sisteme gestionale.

PropertyRadar

PropertyRadar ajută profesioniștii imobiliari să găsească potențiali clienți și tranzacții folosind înregistrări publice și instrumente pentru analiză și gestionarea contactelor.

Octadesk

Octadesk centralizează și gestionează interacțiunile cu clienții pe mai multe canale, automatizează fluxuri de lucru și oferă analize pentru îmbunătățirea serviciilor și vânzărilor.

SaleSmartly

SaleSmartly: platformă omni‑canal pentru comunicare cu clienții, centralizează mesaje (Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram etc.), automatizează răspunsuri, coordonează echipe, urmărește date și traduce în timp real.

Xeno

Xeno este un CRM cu AI pentru retaileri mari și branduri D2C, care construiește profiluri de clienți și trimite campanii relevante prin SMS, email, WhatsApp, Facebook și Instagram.

FieldPulse

FieldPulse este o aplicație pentru gestionarea operațiunilor echipelor de teren: programare, dispecerizare, CRM, oferte și facturi, inventar, pontaje și rapoarte.

Act!

Act! este o aplicație CRM și automatizare marketing pentru IMM-uri, care gestionează contacte, urmărește activități, administrează conducte de vânzări și integrează e‑mailuri și calendare.

Substy

Substy este un CRM cu chatbot AI pentru agenții OnlyFans, Fanvue și MYM, pentru gestionarea fanilor, automatizarea chatului și urmărirea performanței.

AccuLynx

AccuLynx este o aplicație cloud pentru gestionarea afacerilor de acoperișuri: CRM, estimări, programare echipe, supraveghere producţie, comenzi materiale și integrare cu servicii terţe.

LeadLoft

LeadLoft găsește și verifică contacte, automatizează outreach pe email, LinkedIn, telefon și SMS, urmărește interacțiuni și gestionează leaduri/CRM pentru echipe de vânzări.