Utilities’ Customer Information System (CIS) - Cele mai populare aplicații

A Customer Information System (CIS) is a critical software tool used by utility companies to manage customer data, billing, and service requests. It serves as the backbone for customer interactions and operational efficiency, enabling utilities to deliver better services and maintain strong customer relationships. The new generation of utilities’ customer information system (CIS) delivers more agile CIS, as opposed to legacy CIS, to better meet the needs of the modern consumer, optimize customer relationships, and provide flexible billing and invoicing capabilities.

Salesforce

Salesforce este o platformă CRM cloud pentru gestionarea vânzărilor, marketingului, serviciilor clienți, comerțului şi analizelor, cu funcţii de automatizare, personalizare şi integrare mobilă.

Open Intelligence

Oferă facturare, gestionare clienți, management forță de muncă mobilă și contorizare inteligentă pentru operatori telecom și furnizori de utilități.

PayIt

PayIt permite agențiilor guvernamentale să colecteze și gestioneze plăți ale rezidenților online, oferind profil unic pentru utilizator, integrare cu sistemele back‑office și suport pentru adoptare digitală.

Expansive FM

Expansive FM este o platformă cloud, mobilă pentru managementul facilităților: gestiune lucrări și fluxuri, întreținere reactivă, PPM și conformitate, active, proprietăți, documente și rapoarte în timp real.

PROS

PROS oferă soluții SaaS cu AI pentru stabilirea prețurilor, CPQ, managementul veniturilor și promovarea ofertelor, furnizând previziuni în timp real.

VertexOne

VertexOne oferă software cloud SaaS pentru utilități și comercianți de energie: CIS, management forță de muncă mobilă, EDI și portaluri clienți pentru gestionarea serviciilor și operațiunilor.

Ziptility

Ziptility ajută echipele de apă și ape uzate să localizeze, repare și gestioneze active în teren prin hartă, managementul activelor, ordine de lucru și monitorizare în timp real.

Bynry

Bynry oferă platforma SMART360 pentru gestionarea operațiunilor companiilor mici și medii de apă, electricitate și gaz: monitorizare contoare, reparații, gestionare clienți și infrastructură.

SpryPoint

SpryPoint este o platformă cloud pentru utilități care gestionează facturarea, serviciile pe teren, activele, relațiile cu clienții și analize pentru electricitate, apă, gaze și telecom.

Deepki

Deepki ajută actorii imobiliari să colecteze și analizeze date ESG și consum energetic pentru reducerea emisiilor, optimizarea costurilor și atingerea obiectivelor de sustenabilitate.