Pagina 11 - Alternative - Genesys Cloud

klink.cloud

klink.cloud este o platformă cloud pentru centre de contact care unifică voice/video, email, SMS şi social, oferind gestionare apeluri, IVR/ACD, CRM, ticketing şi integrări API.

Web2Chat

Web2Chat este o platformă cu chatbot AI pentru servicii clienți: generează răspunsuri din conținut (site, Notion, fișiere, Intercom etc.), gestionează conversații, multiple boți și pagini, plan gratuit.

Botmaker

Botmaker este o platformă conversațională care oferă răspunsuri automate și suport cu agenți umani pe canale digitale (WhatsApp, Messenger), pentru vânzări prin chat, service clienți și help desk.

Twig

Twig caută rapid răspunsuri în documentație tehnică și baze de cunoștințe folosind analiză semantică, oferind răspunsuri citate și eliminând date personale.

Routee

Routee oferă o platformă cloud şi API pentru comunicări: SMS, voce, email, aplicații de mesagerie, numere virtuale şi autentificare în doi paşi pentru companii.

VirtualPBX

VirtualPBX oferă un sistem telefonic în cloud pentru companii: rutare şi înregistrare apeluri, IVR, monitorizare în timp real, raportare şi integrare cu alte aplicaţii.

Dialfire

Dialfire este un software cloud pentru centre de apel care gestionează campanii outbound/inbound/mixed, rutare apeluri, monitorizare în timp real, înregistrare și integrare cu CRM.

Comcast Business

Aplicația Comcast Business permite gestionarea serviciilor și conturilor, monitorizarea stării rețelei, primirea alertelor în timp real și acces la asistență.

WizyChat

WizyChat este o platformă de chatbot-uri AI pentru afaceri, care permite crearea de chatbots personalizate din date proprii, integrarea cu servicii externe și gestionarea interacțiunilor clienților.

DYL

DYL este o platformă de comunicații și CRM care integrează telefonie, mesaje și urmărire apeluri, automatizează marketingul și centralizează activitatea echipelor și rapoartele de performanță.

XCALLY

XCALLY este o platformă pentru centre de contact ce gestionează apeluri și mesaje (e-mail, SMS, WhatsApp), monitorizează agenți, generează rapoarte și oferă integrări API.

Octocom

Octocom automatizează asistența clienți pentru magazine online: răspunde întrebărilor comune, oferă recomandări de produse și se integrează cu platforme de comerț și helpdesk.

RSI

RSI monitorizează, măsoară și gestionează comunicațiile: analize apeluri, gestionare agenți și cozi, redare înregistrări, transcriere și rapoarte pentru îmbunătățirea serviciului clienți.

Glia

Glia oferă o platformă care unifică și gestionează interacțiunile cu clienții pe canale telefonice, web și mobile, integrând colaborare pe ecran și asistență bazată pe AI.

Hoory Conversations

Hoory Conversations automatizează și centralizează suportul clienți: AI și inbox partajat pentru răspunsuri automate, preluare de agent, istoricul conversațiilor și colaborare în echipă.

Formaloo

Formaloo este o platformă fără cod pentru crearea și gestionarea formularelor, sondajelor, portalurilor și aplicațiilor web, cu colectare, organizare și analiză a datelor.

Atom

Atom oferă un chatbot AI pentru WhatsApp care răspunde 24/7, gestionează campanii și fluxuri automate, filtrează leaduri și se integrează cu CRM (ex. HubSpot).

Continually

Continually oferă chatbots gratuite și chat live pentru site: constructor drag‑and‑drop fără cod, instalare cu o linie de cod, înlocuiește formulare cu mesaje pentru calificarea lead‑urilor și programări.

Kindly

Kindly oferă chatboți bazați pe AI generativ pentru automatizarea suportului clienți și a vânzărilor; se antrenează ușor, gestionează peste 100 de limbi și se integrează cu CRM-uri.

Orimon AI

Platformă de chatbot AI fără cod pentru site-uri, care automatizează suportul clienților, califică lead-uri și gestionează conversații 24/7.

11Sight

11Sight oferă apeluri video inbound cu un singur clic pentru a conecta instant companii și clienți, integrându-se cu CRM și automatizând actualizările și calificarea lead-urilor.

FrontSpin

FrontSpin este o platformă de comunicare pentru echipe de vânzări cu dialer automat, automatizare apeluri, integrare CRM și raportare pentru gestionarea și urmărirea contactelor.

LimeChat

LimeChat ajută brandurile de e‑commerce să vândă, ofere suport și comunice prin WhatsApp, folosind chatboti, campanii bidirecționale și un CRM adaptat comerțului online.

Pure Chat

Pure Chat oferă chat live pentru site-uri, permițând comunicare în timp real cu vizitatorii, monitorizare sesiuni, răspunsuri rapide și gestionare istoric.

Officely AI

Officely AI creează agenți AI personalizați care se integrează în procesele organizației, funcționând ca membri virtuali pentru recrutare, instruire, mentorat și asistență conectată la CRM/ERP.

Chat Board

Aplicație web care automatizează comunicarea cu clienții prin chatboți cu inteligență artificială și un sistem de chat integrat cu platforme populare; se conectează la OpenAI și Google.

ClearTalk

ClearTalk este o platformă vocală fără cod care permite apelarea automată a mii de contacte dintr-un clic. Automatizează programări, suport clienți, interviuri și se integrează cu CRM.

Evolve IP

Evolve IP oferă comunicații unificate, colaborare, telefonie, desktop virtual și centru de contact în cloud, integrate și livrate ca serviciu pentru echipe hibride.

HiperMe!

HiperMe! centralizează comunicările și gestionarea contactelor: apeluri, SMS, emailuri și chat într-o singură interfață pentru colaborare internă și cu clienții.

Decagon

Decagon este o platformă AI pentru asistență clienți: răspunde și analizează conversații, automatizează fluxuri de lucru și se integrează cu baze de cunoștințe și instrumente CX.