Zingtree
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Zingtree AI – Automação Inteligente de Processos para Suporte ao Cliente
A Zingtree transforma o suporte ao cliente para empresas B2C, automatizando fluxos de trabalho complexos e integrando-se perfeitamente com aplicativos empresariais. A plataforma de IA analisa seus dados para criar fluxos de trabalho que desencadeiam ações relevantes e, ao mesmo tempo, reduzem os tempos de resolução. Uma plataforma fundamental que funciona em vários canais para a experiência do agente e do cliente, implantada e gerenciada com segurança por usuários corporativos.
Eles são especializados em automação de fluxo de trabalho de suporte ao cliente para empresas B2C, especialmente aquelas com produtos complexos, conformidade regulatória rigorosa e diversos segmentos de clientes. seu foco principal no setor inclui saúde, serviços financeiros, seguros e produtos e serviços de consumo.
- Reduza o tempo de rampa do agente em até 85%
- Corte até 70% dos custos do seu contact center
- Automatize até 50% do volume de seus tickets
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