Página 9 - Alternativas - Voiceflow
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai é uma plataforma de automação de serviço sem código que capacita equipes de suporte ao cliente a construir modelos de IA que podem controlar diretamente para melhorar e automatizar processos críticos de suporte. Integramos perfeitamente o Zendesk e o Salesforce e tiramos as tarefas tediosas e manuais das mãos dos agentes para que eles possam se concentrar no que é mais importante: o cliente. Nossos clientes estão aproveitando o Lang para os seguintes casos de uso e, com nossa tecnologia plug and play, eles estão prontos e funcionando em 48 horas, sem necessidade de treinamento e manutenção do modelo.
babelforce
babelforce.com
babelforce é a plataforma de voz combinável que une agentes e automação. Nossa plataforma oferece a você o poder de criar as experiências de cliente que você sempre desejou, com ferramentas que qualquer pessoa pode usar. Se você consegue desenhá-lo em um quadro branco, você pode construí-lo com babelforce. * Automatize 90% das tarefas rotineiras * Obtenha € 1 milhão em economia por cada 50 licenças de agente * Implante VoiceBots em mais de 70 idiomas * Crie autoatendimento e automações de fluxo de trabalho * Adicione CCaaS de nível empresarial ao Zendesk e outras soluções
Cognigy
cognigy.com
A Cognigy está revolucionando o setor de atendimento ao cliente ao aproveitar a tecnologia de IA mais avançada do mercado. Sua solução premiada, Cognigy.AI, capacita as empresas a fornecer serviços excepcionais que são instantâneos, personalizados, em qualquer idioma e em qualquer canal. Ao combinar perfeitamente IA generativa e conversacional para criar agentes de IA, a Cognigy está moldando o futuro do atendimento ao cliente, aumentando a satisfação do cliente e apoiando os funcionários em tempo real. Construída com base na plataforma de IA de conversação líder mundial, a Cognigy.AI oferece atendimento ao cliente de última geração com um conjunto de soluções prontas para uso, incluindo agentes de IA de voz, agentes de IA de bate-papo digital e copiloto de agente. Equipada com dezenas de habilidades pré-treinadas, a plataforma funciona perfeitamente com os sistemas empresariais existentes e aprende com seus agentes, dando-lhes superpoderes. Mais de 1.000 marcas em todo o mundo confiam na Cognigy e em sua vasta rede de parceiros para criar agentes de atendimento ao cliente de IA para seus negócios. O impressionante portfólio de clientes mundiais da Cognigy inclui Bosch, Frontier Airlines, Grupo Lufthansa, Mercedes-Benz e Toyota.
Boost.ai
boost.ai
Comprometida em oferecer experiências excepcionais ao cliente, a Boost.ai está na vanguarda da IA conversacional de nível empresarial. Motivado para permitir interações incomparáveis entre pessoas e organizações, Boost.ai aproveita tecnologia de ponta para ultrapassar os limites da IA de forma responsável. Sua plataforma proprietária de IA de autoaprendizagem permite que as empresas automatizem interações em grande escala, aumentando a eficiência e gerando resultados positivos. Confiados por empresas de vários setores, os agentes virtuais da Boost.ai mantêm consistentemente taxas de resolução acima de 90%, automatizando milhares de interações diariamente. Fundada em 2016, a Boost.ai é apoiada pela Nordic Capital e opera a partir de sua sede em Sandnes, Noruega, com escritórios globais em cidades como Los Angeles, Copenhague e Londres.
VOGO Voice
vogovoice.com
Somos a VOGO Voice, um grupo inovador formado pelas melhores e diversas mentes em tecnologia de voz com foco na maneira mais rápida de conectar o poder da voz. Somos o futuro dos aplicativos habilitados para voz que ajudam organizações empresariais e cívicas a alcançar seu público crescente com uma plataforma de voz inteligente, direcionada e interligada. VOGO Voice apoia Amazon e Google para criar aplicativos de voz e implantá-los na forma de habilidades e ações em seus dispositivos ativados por voz. Somos uma plataforma SaaS fácil de usar e multilocatária que fornece informações para empresas e comunidades por meio de interfaces de usuário de voz (VUIs). A VOGO Voice trabalha com empresas globais, os principais provedores de dados e tecnologias para transformar dados brutos em informações para a tomada de decisões orientada por dados. Comece a desenvolver suas habilidades hoje! Entre em contato para saber mais.
Botanic
code7.com
A plataforma permite criar toda a árvore de interação simplesmente arrastando e soltando módulos. Depois, basta um clique para publicar o bot finalizado em seu canal favorito, como WhatsApp Business e Web Chat.
UNOY
unoy.io
IA.Trabalho.assistido. - UNOY® é uma plataforma de construção sem código que permite digitalizar seu conhecimento, processos e decisões com eficiência. O UNOY também torna o conhecimento especializado mais fácil de documentar e colocar em prática. Ao fornecer assistentes de IA personalizados, adaptação flexível aos requisitos individuais, segurança profissional, melhoria contínua e uma solução fácil e sem código, o UNOY permite que as empresas melhorem a eficiência e a eficácia dos seus fluxos de trabalho. A UNOY apoia as empresas no aproveitamento dos benefícios da IA, economizando custos e trabalhando de maneira legalmente segura. Automatize qualquer conhecimento de negócios em nosso Y-Designer visual com apenas alguns cliques. Obtenha o máximo de flexibilidade adicionando conectores de dados, formulários e muito mais. Nenhum código é necessário!
TruVisibility
truvisibility.com
TruVisibility é uma equipe de líderes inovadores, desenvolvedores de software e designers que veem cada dia como uma nova oportunidade para ideias inovadoras, execução incomparável e construção de relacionamentos duradouros com os clientes. Com sede em Deerfield Beach, Flórida, o principal produto da empresa, TruVisibility Digital Marketing Platform, é uma solução total de marketing digital para empresas e profissionais. A empresa lançou recentemente o TruCHAT – um poderoso chatbot multicanal + solução de chat ao vivo para empresas de todos os tamanhos. TruVisibility emprega a mais recente tecnologia de aprendizado de máquina e software para capacitar as empresas a criar chatbots, sites prontos para dispositivos móveis, marketing por e-mail, blogs e muito mais.
Aimylogic
aimylogic.com
Um construtor de bot visual simples com tecnologia de IA Aimylogic é uma plataforma para comunicação em linguagem natural para pequenas e médias empresas, por meio da qual mais de 60.000 usuários criaram milhares de habilidades para assistentes de voz e chatbots com o toque de um botão. Mesmo os não desenvolvedores podem criar uma habilidade ou um bot inteligente usando o Aimylogic.
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd é uma plataforma capacitadora que permite às empresas criar bots inteligentes para interagir com seus clientes por meio de chat ao vivo em sites, canais de mídia social e aplicativos. Ele também fornece modelos pré-construídos para as empresas começarem. Para seu bot Ai/ML, crie um fluxo de trabalho em minutos e conecte-se ao seu canal de comunicação empresarial. Para responder perguntas frequentes básicas, crie seu “bot baseado em regras” simplesmente usando uma opção de arrastar e soltar. Como funciona o ThumbCrowd? Etapa 1. Selecione um bot pré-construído adequado a partir do modelo ou crie um novo bot para o seu negócio. Etapa 2. Projetar conversas. Treine o bot com seus próprios dados. Etapa 3.Conecte seu bot treinado de maneira impecável ao canal de comunicação empresarial adequado, por exemplo. Facebook Messenger, SMS, chat ao vivo, WeChat, Viber, Line e muito mais. A interface ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) irá guiá-lo para desenvolver e agilizar todo o processo de atendimento ao cliente. Você pode treinar seus bots Ai para se comunicarem com os clientes em um fluxo coerente e humano. Outra característica do ThumbCrowd é combinar soluções de chatbot com diversas opções para uma melhor interação e compreensão humana. Obtenha o equilíbrio certo e você se beneficiará de clientes mais felizes e engajados.
Smartly.ai
smartly.ai
Crie, implante e monitore aplicativos de conversação entre dispositivos com Smartly AI. A plataforma SaaS intuitiva foi projetada para ser usada por todos os perfis, permitindo que todos os membros de uma equipe de projeto colaborem efetivamente para criar um aplicativo de conversação. A estrutura exclusiva do Smartly AI significa que os usuários criam um aplicativo uma vez e então podem implantá-lo perfeitamente em qualquer plataforma (site, aplicativo móvel, e-mails, WhatsApp, Messenger, X, RingCentral, ...) Mais de 5.000 desenvolvedores usam atualmente a plataforma de IA e a empresa desenvolveu aplicativos de voz e chatbots para empresas de todos os tamanhos, de diversos setores, incluindo finanças e telecomunicações.
Tail.ai
tail.ai
Tail.ai é uma ferramenta de IA desenvolvida para agilizar o comércio conversacional. Oferece a criação de um assistente virtual para ajudar o cliente a navegar nos catálogos de produtos ou serviços, orientando-o até o produto que atenda às suas necessidades e melhorando a experiência geral de compra. Esta técnica de IA imita um vendedor humano, compreendendo e respondendo naturalmente às dúvidas dos usuários sobre recursos como material, corte, tamanho, cor, preço, entre outros. A plataforma também permite a implantação não apenas em sites, mas também em vários aplicativos de mensagens para gerar tráfego mais qualificado e melhorar as taxas de conversão. Um dos principais pontos de venda do Tail.ai é a simplicidade na configuração de um bot; as configurações não precisam mais ser longas ou caras, bastando que os usuários definam seus cenários de vendas a partir de seus catálogos para colocar seus bots em funcionamento. Além de criar chatbots dinâmicos, Tail.ai também inclui recursos para treinar o bot, a fim de torná-lo mais experiente e eficiente no tratamento das dúvidas dos usuários. Além disso, fornece ferramentas para analisar as conversas dos clientes, fornecendo informações valiosas sobre as expectativas e percepções dos clientes em relação a marcas e produtos.
botsplash
botsplash.com
Toda oportunidade de negócio começa com uma conversa. Botsplash, uma plataforma de conversação omnicanal, oferece software inovador de mensagens digitais para conectar empresas e clientes em qualquer plataforma digital. Soluções personalizadas atendem aos requisitos regulatórios e ao mesmo tempo destacam sua empresa, uma conversa por vez. Botsplash é uma plataforma de conversação poderosa que coloca sua empresa nos canais de mensagens digitais onde seus clientes estão. Conecte-se, interaja e interaja com clientes instantaneamente com mensagens em tempo real ou automatizadas, todas gerenciadas em uma única plataforma. Com recursos como SSO, fluxo de trabalho da jornada do cliente, gerenciamento de documentos, bate-papo em grupo e trilha de auditoria consolidada, o Botsplash permite que seus agentes de negócios atendam melhor os clientes e estejam onde eles estão.
YOCTOL.AI
yoctol.ai
YOCTOL.AI está orientando, elevando e inspirando seguidores internacionais de IA, oferecendo-lhes aplicativos SaaS inovadores, eficientes e pioneiros. Com a intenção de liderar melhorias de business intelligence. YOCTOL.AI traz momentos impactantes para aumentar as vendas, aumentar as bases de público e construir relacionamentos próximos com os clientes - tudo de uma vez e com facilidade.
Collect.chat
collect.chat
Collect chat é um chatbot interativo que coleta dados dos visitantes do site - 24 horas por dia, 7 dias por semana, totalmente no piloto automático. Os chatbots Collect.chat podem substituir formulários estáticos da web e representantes de vendas que fazem as mesmas perguntas a cada visitante. Qualquer pessoa pode construir um chatbot e instalá-lo em sites sem nenhum conhecimento de codificação usando collect.chat.
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind é uma plataforma de gerenciamento de IA conversacional que ajuda equipes não técnicas a construir, lançar e desenvolver seus chatbots e assistentes virtuais em uma única plataforma. A MindBehind fornece a marcas de todos os tamanhos e diferentes setores, como Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, soluções fáceis de usar que ajudam a melhorar a experiência do cliente. Chatbots ou assistentes virtuais criados com MindBehind podem ser adicionados a sites, aplicativos móveis, interfaces de mídia social, como Facebook Messenger e WhatsApp, e muito em breve assistentes inteligentes como Amazon Alexa e Google Assistant.
Laiye
laiye.com
Laiye é o pioneiro do Work Execution System, uma estrutura de negócios e tecnologia construída em torno da sinergia entre trabalhadores humanos e digitais. O software da Laiye reúne em uma plataforma as diversas ferramentas que as empresas usam para realizar tarefas digitais, como Processamento Inteligente de Documentos (IDP), IA Conversacional, Mineração de Processos, Automação Inteligente e outras. Além disso, grandes modelos de linguagem e modelos básicos serão aproveitados no processo de design e criação de casos de uso, o que acelerará o desenvolvimento e o tempo de obtenção de valor para os clientes. Construída com base na premissa de um ecossistema aberto, a Laiye ajuda as empresas a otimizar as tecnologias que já possuem. A Laiye é a primeira empresa em seu setor a se comprometer a devolver 100% das taxas de licença caso os resultados comerciais acordados não sejam alcançados.
Ideta
ideta.io
A Ideta oferece uma plataforma sem código que permite às empresas criar facilmente assistentes de conversação em vários canais de comunicação, como páginas da web, mídias sociais, aplicativos de mensagens instantâneas e muito mais via API. A solução torna a criação de chatbots e o uso de IA acessível a todos. SERVIÇOS DA IDEATA * Uma plataforma de construção de chatbot sem código * Uma ferramenta de gerenciamento de comunidade * Uma equipe ao seu serviço para criar seus assistentes de conversação * Um curso de treinamento de 5 dias sobre temas de conversação e a criação do seu primeiro bot VALOR ACRESCENTADO DA IDEATA A plataforma da Ideta é a única colaborativa, multi-PNL, escalável, em SaaS (ou onpremise) que permite criar chatbots personalizados, conectados, multicanais e acessíveis. REFERÊNCIAS DA IDEATA * Grandes contas como ESCP Business School, Alinéa, Biogroupe, Rennes Métropole, Orange Océan, BIC, grupo Brandt… * PMEs que precisam adaptar e automatizar seus serviços de forma conversacional De acordo com a Salesforce e a Gartner, 77% dos consumidores pensam que os chatbots transformarão as suas expectativas em relação às empresas nos próximos 5 anos e 50% das empresas gastarão mais em chatbots do que no desenvolvimento de aplicações móveis em 2021.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io é a plataforma líder mundial de automação de suporte ao cliente. Ajuda as empresas a oferecer experiências de suporte agradáveis aos seus clientes, em todos os canais. A plataforma Verloop.io oferece suporte integrado em vários canais, desde sites e WhatsApp até interações no aplicativo e por voz. Com a confiança global de mais de 5.000 marcas, incluindo nomes proeminentes como Decathlon, Cleartrip e Nykaa, Verloop.io atende tanto empresas quanto pequenas e médias empresas. A solução ponta a ponta da Verloop.io nos diferencia, oferecendo uma abordagem tripla: 1. Resolução inicial de consulta: Na primeira fase das interações do contact center, Verloop.io emprega suporte de IA por meio de chat e voz. As soluções de IA conversacional da Verloop.io lidam com eficiência com a maioria das dúvidas dos clientes. 2. Suporte ao Agente Humano: À medida que as consultas aumentam para os agentes humanos, Verloop.io apresenta o Co-pilot para suporte - uma poderosa ferramenta de IA que auxilia os agentes humanos com respostas precisas. A ferramenta sugere respostas para aumentar a eficiência do agente. Aproveitando a conversão de fala em texto e o AnswerFlow alimentado pela cognição de documentos, os agentes também podem aproveitar nossas ferramentas generativas alimentadas por IA, como resumo de IA, reformulação de IA, expansão de IA e ajuste de tom de IA para garantir melhores respostas e maior satisfação do cliente. 3. Análise de qualidade (QA) baseada em IA: Sparks da Verloop.io oferece a solução definitiva para analistas de qualidade, automatizando a análise de chamadas usando IA generativa. Isso garante um processo simplificado para melhoria contínua. Além das ferramentas acima, as empresas podem usar o criador de bots - Receitas do Verloop.io junto com o bloco inteligente para iniciar facilmente sua jornada no sentido de oferecer a melhor experiência ao cliente. Resumindo, Verloop.io visa simplificar e elevar a jornada de suporte ao cliente por meio de automação inovadora e soluções baseadas em IA
Rep AI
hellorep.ai
Rep AI é um chatbot com tecnologia de IA projetado para aprimorar a experiência de compra dos clientes em uma loja de comércio eletrônico. Ele foi desenvolvido especificamente para o Shopify e usa duas IAs para fornecer aos compradores uma experiência de compra guiada personalizada. O Algoritmo de Resgate prevê quando um comprador está prestes a sair do site, com uma taxa de precisão de 92%, e envolve-o em uma conversa para trazê-lo de volta. ChatGPT capacita o assistente de compras conversacional para lidar com todas as conversas, incluindo perguntas sobre produtos, checkout e recomendações. Rep AI entende linguagem natural e expressões idiomáticas, tornando-o ideal para grandes lojas de catálogo com consultas complexas. Ele pode recomendar produtos complementares para upsell e lidar com vários idiomas. Rep AI integra-se perfeitamente com aplicativos populares do Shopify e não requer alterações na pilha de suporte. Os comerciantes relataram aumento nas taxas de conversão de até 13%, incremento médio no valor do pedido de 20% e um aumento médio nas vendas de 9%. Rep AI oferece aos clientes uma experiência de compra personalizada, tornando-se uma virada de jogo para as vendas de comércio eletrônico. Marcas como Underoutfit observaram um aumento exponencial em sua taxa de conversão. Rep AI oferece um teste gratuito de 30 dias e uma garantia de reembolso de 60 dias se o usuário não obtiver um ROI de 10x em seu investimento.
Twixor
twixor.com
Twixor redefine CX com IA generativa e PNL, criando jornadas dinâmicas do cliente em canais de mensagens. A plataforma CX low-code/no-code da Twixor combina Digital Assistant e Intelligent Process Automation, oferecendo interações personalizadas e orientadas para objetivos. Ele vai além de respostas planejadas, gerando recomendações e soluções empáticas e personalizadas, aumentando a satisfação do cliente em marketing, transações comerciais e operações de suporte. * Sucesso comprovado: com mais de 400 clientes em todo o mundo, incluindo empresas Fortune 500, e mais de 1 bilhão de interações gerenciadas a cada trimestre, o Twixor também é confiável e reconhecido com 7 patentes. * Benefícios transformativos: Com o Twixor, alcance uma taxa de conversação de 25%+, reduza os custos operacionais em 15-25% e aumente o envolvimento da marca em 80%. * Principais recursos: Nossa plataforma oferece um Journey Builder Studio de arrastar e soltar, mecanismo de conversação baseado em IA e PNL, agentes virtuais e ao vivo, gerenciamento inteligente de campanhas, suporte omnicanal para 120 idiomas e um painel analítico baseado em IA. * Reconhecidos como a melhor plataforma de experiência do cliente em varejo e comércio eletrônico na Índia, também ganhamos reconhecimento como um fornecedor emergente de IA de conversação na região MEA. Os parceiros preferidos da Twixor incluem uma das maiores plataformas bancárias e players de CPaaS do mundo, e muitos outros na região MEA e APAC, que confiam em nossas soluções de marca branca. Resumindo, o Twixor capacita as empresas a criar jornadas dinâmicas para os clientes, proporcionando uma CX excepcional que o diferencia em seu setor.
giosg
giosg.com
Giosg é uma plataforma de aceleração de vendas que combina chat ao vivo, chatbots, IA e conteúdo interativo para ajudar as empresas a criar experiências online envolventes que transformam visitantes do site em vendas – rapidamente. Queremos reimaginar, redefinir e revalorizar a interação entre organizações e pessoas no mundo digital. Hoje, mais de 1.200 empresas em todo o mundo dos setores de varejo, automotivo e imobiliário, entre outros, juntaram-se a nós em nossa busca.
CINNOX
cinnox.com
CINNOX é uma plataforma de engajamento abrangente que unifica canais telefônicos, digitais e sociais. Eles ajudam as empresas a competir e vencer, humanizando as experiências dos clientes e das equipes por meio de uma única plataforma: Eleve as experiências do cliente: - Alterne perfeitamente entre chat, voz e vídeo em qualquer canal - Ofereça uma resolução na primeira tentativa, conectando as perguntas aos conhecimentos certos - Reduza o tempo de espera do cliente com análise preditiva de dados Otimize as experiências dos funcionários: - Aumente a eficiência da equipe automatizando tarefas repetitivas - Aproveite a experiência de diferentes equipes para resolver problemas complexos - Melhore o desempenho da equipe com dados baseados em insights Eles conseguem isso por meio dos três pilares principais de um excelente atendimento ao cliente, onde as empresas podem desfrutar de um ciclo contínuo de melhoria da experiência: Conectar, Orquestrar e Avaliar.
Beekast
beekast.com
Beekast é uma ferramenta de gestão de reuniões que permite criar e facilitar reuniões, bem como sessões de formação e eventos, de forma interativa e eficiente. Conhecida como a solução mais simples do mercado, a Beekast permite que qualquer pessoa envolva suas equipes por meio de atividades interativas e rápidas de configurar. Nossa solução agora está integrada a diversas ferramentas, como Microsoft Teams, Webex, PowerPoint e muito mais, e tem mais de 1 milhão de usuários ativos! Graças aos seus diversos recursos, Beekast oferece suporte aos funcionários em diferentes ambientes de trabalho: presencial, remoto ou híbrido. A solução permite que eles ganhem eficiência, tempo e produtividade. Como funciona? 1️⃣ Crie sua sessão Beekast e importe seu conteúdo (slides Powerpoint, Google Slides ou PDF). Ainda não tem nenhum conteúdo? Sem problemas! Você pode criar slides personalizados diretamente no Beekast. 2️⃣ Comece a inserir atividades divertidas entre os slides para aumentar o engajamento e cativar seu público. Escolha entre 15 atividades ou simplesmente use um dos nossos modelos para começar rapidamente. 3️⃣ Assim que sua apresentação estiver pronta, convide os participantes para participar e que comecem os jogos! 4️⃣ Ao final da sessão, não se esqueça de baixar a ata da reunião (formato Word), gerar um plano de ação (enviado para sua caixa de entrada) ou acessar dados e resultados extras (formato Excel) que você pode usar para fazer sua próxima reunião. reuniões ainda melhor. Experimente Beekast gratuitamente agora!