Tail.ai

A Tail.ai destina-se a retalhistas e outras empresas que queiram ajudar os clientes online a encontrar produtos ou serviços adequados, sem terem de percorrer um catálogo por conta própria. As empresas carregam um catálogo e definem cenários de venda; em seguida, criam um assistente de compras conversacional que pergunta aos clientes quais são as suas necessidades e os orienta para opções relevantes. Os clientes podem fazer perguntas em linguagem corrente sobre detalhes como preço, tamanho, cor, material ou utilização pretendida. O assistente pode ser disponibilizado num site ou em aplicações de mensagens. As empresas podem treiná-lo para que reflita melhor os seus produtos e a sua área de especialização, e analisar os dados das conversas para compreender o que os clientes perguntam e o que esperam da marca ou do catálogo. A Tail.ai pode ser adequada para equipas de áreas como moda, eletrónica e imobiliário que queiram tornar a descoberta de produtos mais orientada e conversacional.

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