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Software de mensagens para convidados - Aplicativos mais populares - Estados Unidos
O software de mensagens para hóspedes permite que os operadores e funcionários do hotel criem um canal de comunicação personalizado com hóspedes individuais para notificações, instruções e serviços. Essas ferramentas melhoram as experiências dos hóspedes e simplificam os fluxos de trabalho da equipe por meio de mensagens e respostas oportunas. Recepcionistas de hotéis e atendentes de concierge usam plataformas de mensagens para hóspedes junto com sistemas telefônicos tradicionais, garantindo que informações relevantes cheguem aos gerentes do hotel, ao serviço de limpeza e ao serviço de quarto, conforme necessário. Quando utilizadas de forma eficaz, essas ferramentas podem reduzir significativamente o volume de chamadas telefônicas, garantir o tratamento imediato das reclamações ou solicitações dos hóspedes e, em geral, melhorar o atendimento ao cliente. Normalmente, as plataformas de mensagens para convidados entregam mensagens via SMS, embora também possam utilizar e-mail ou aplicativos móveis. Algumas plataformas integram recursos de videoconferência ou software de chat ao vivo para facilitar uma comunicação mais interativa entre hóspedes e funcionários do hotel. Estas soluções podem fazer parte de sistemas abrangentes de gestão hoteleira ou podem ser integradas com sistemas existentes para uma experiência de utilizador perfeita. Em certos casos, os produtos de mensagens para hóspedes vinculam-se aos sistemas de reserva e pagamento do hotel, permitindo que os hóspedes modifiquem suas reservas sem visitar a recepção. Além disso, essas plataformas podem incorporar recursos de notificação proativa e ferramentas de gerenciamento de feedback para enviar atualizações oportunas e pesquisas de satisfação aos hóspedes.
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Canary Technologies
canarytechnologies.com
Soluções hoteleiras fáceis, intuitivas e seguras que transformam a indústria hoteleira. As soluções da Canary ajudam os hoteleiros a simplificar as suas operações, aumentar as receitas e melhorar a experiência dos hóspedes. Ative sua propriedade no Contactless Check-In™ hoje mesmo e junte-se a milha...
Trumpia
trumpia.com
Trumpia é um provedor de software de mensagens e marketing multicanal on-line, que oferece marketing móvel, marketing por e-mail, transmissão de voz, mensagens instantâneas e ferramentas de marketing de mídia social para empresas, organizações sem fins lucrativos e vários tipos de organizações assoc...
Touch Stay
touchstay.com
Os guias digitais Touch Stay oferecem uma alternativa ecológica e fácil de usar aos manuais impressos desatualizados de informações aos hóspedes. Adorados por operadoras e hóspedes em todo o mundo, os guias digitais Touch Stay são rápidos e fáceis de criar, totalmente personalizáveis de acordo com...
Glowing.io
glowing.io
Plataforma unificada de mensagens empresariais para marcas líderes do mundo. A Glowing permite que marcas líderes globais e seus clientes troquem mensagens de texto por meio de plataformas populares de mensagens móveis existentes. Nossa solução permite que as marcas atraiam a geração millennials (e...
GuestTouch
guesttouch.com
GuestTouch é uma plataforma de mensagens completa que ajuda propriedades de todos os tamanhos a se conectarem com os hóspedes, oferecerem as melhores experiências aos hóspedes e gerarem mais vendas. Comunicar com os clientes em todas as fases da sua jornada; desde a pesquisa/reserva, pré-chegada, du...
Whistle
trywhistle.com
A Whistle está classificada em primeiro lugar entre mais de 40 plataformas no mundo e é a única plataforma que alcançou a competência de viagens e hospitalidade da Amazon. A plataforma completa de mensagens sem contato da Whistle conta com a confiança de mais de 10.000 hoteleiros, de grandes marcas ...
Loopon
loopon.com
Você sempre pode fazer melhor se realmente ouvir seus hóspedes. Loopon é a ferramenta de análise pós-estadia para o setor hoteleiro. Uma maior satisfação dos hóspedes leva a um aumento de receita e fidelidade. A plataforma intuitiva ajuda você a entender o feedback dos hóspedes, permitindo a melhori...
HiJiffy
hijiffy.com
HiJiffy é uma plataforma de comunicação baseada em IA projetada para ajudar os hotéis a aumentar as reservas diretas e melhorar o atendimento ao cliente. A solução HiJiffy centraliza, automatiza e mede todas as atividades de atendimento ao cliente dos hotéis, integrando tecnologia de ponta numa plat...
GuestLabs
guestlabs.com
GuestLabs é um conjunto abrangente de ferramentas baseadas em IA projetadas para agilizar o envolvimento dos hóspedes para anfitriões de aluguel de curto prazo, gerentes de propriedades e hotéis. Ele se integra perfeitamente a sistemas populares de gerenciamento de propriedades (PMS), automatizando ...
Guest Guru
guestguru.ai
GuestGuru é um serviço baseado em IA que automatiza as mensagens dos hóspedes para aluguéis de curto prazo. Ele gerencia as mensagens dos hóspedes, responde a perguntas comuns e alerta os anfitriões sobre questões importantes. A IA aprende com o tempo, melhorando as suas respostas e eficiência.
GuestChat
guestchat.com
Promova reservas diretas no site do hotel usando o recurso de chat automatizado. Um concierge na página do seu hotel, que fica disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para tirar dúvidas sobre sua propriedade e ajudar a fazer reservas.
Revinate
revinate.com
O Revinate permite que os hoteleiros se conectem com os hóspedes usando nossa plataforma de dados de hóspedes e soluções de comunicação com os hóspedes para gerar receita direta.
Oaky
oaky.com
Oaky é um mecanismo de upsell hiperpersonalizado e automatizado que ajuda os hotéis a gerar lucro adicional com seus clientes existentes, proporcionando uma experiência superior aos hóspedes. Navegando pelas ofertas de upsell mais vendidas, os hoteleiros podem adicionar ofertas personalizadas voltad...
Akia
akia.com
As mensagens dos hóspedes sobre hospitalidade nunca pareceram tão boas. Crie Mini Apps personalizados e envie-os aos seus convidados instantaneamente por mensagens de texto.
HelloShift
helloshift.com
Transforme o seu hotel num hotel digital. Habilite check-in e mensagens de texto sem contato para os hóspedes, capacite a equipe com a colaboração da equipe e agende a limpeza dos quartos com eficiência.
RMS Cloud
rmscloud.com
RMS Hotel é um sistema de gerenciamento de propriedades e reservas baseado em nuvem para empresas de hospedagem de serviços que permite gerenciar a eficiência do gerenciamento de reservas e reservas por meio de reservas on-line em tempo real e integração de gerenciamento de canais. Com mais de 35 an...
Howazit
howazit.com
Na Howazit ajudamos organizações de todos os tipos, tamanhos e setores a atender às expectativas dos clientes e a orientá-los em sua jornada, permitindo uma comunicação simples e, o mais importante, relevante. Nossas soluções de marketing e operações permitem que você interaja com os clientes em pon...