Bookboost

O Bookboost é uma plataforma abrangente de gerenciamento de hotéis projetada para aprimorar a comunicação do convidado e otimizar a eficiência operacional. Oferece um CRM multicanal, uma caixa de entrada unificada e um aplicativo da web convidado, permitindo que os hotéis centralizem e gerenciem todas as interações de hóspedes de maneira eficaz. A plataforma integra uma plataforma de dados do cliente (CDP) que consolida os dados do cliente em uma única fonte, fornecendo informações valiosas para informar as decisões de negócios e personalizar as experiências dos hóspedes.

Os principais recursos do livro incluem a capacidade de organizar e analisar dados de convidados, eliminar perfis duplicados e automatizar fluxos de trabalho para reduzir as tarefas manuais. A caixa de entrada unificada permite que os hotéis colem todas as comunicações em um só lugar, garantindo respostas oportunas e precisas aos hóspedes. Além disso, o livro de livros facilita uma jornada contínua de hóspedes digitais, permitindo que os hotéis implementem processos de check-in e check-out on-line, compartilhem informações relevantes para permanência e coletar feedback dos hóspedes para melhorar os serviços.

Ao alavancar a automação e os recursos inteligentes, o livro ajuda os hotéis a economizar tempo e melhorar a satisfação do hóspede. Ele apóia a criação de viagens personalizadas, permitindo que os hotéis enviem mensagens direcionadas no momento certo, promovendo assim a lealdade e melhorando as experiências gerais dos hóspedes. No geral, o livro de livros é uma ferramenta que ajuda os hotéis a otimizar suas operações, melhorar a comunicação e impulsionar a lealdade do cliente por meio de insights orientados a dados e gerenciamento eficiente das interações convidadas.

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Site: bookboost.io

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