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Software de mapeamento da jornada do cliente - Aplicativos mais populares - Gana

O software para mapeamento da jornada do cliente auxilia as empresas a compreender a experiência completa do cliente por meio de visualizações dinâmicas. O processo envolve a criação de um mapa visual que abrange todos os pontos de contato ao longo da jornada do cliente, incluindo expectativas, objetivos e interações. Este mapa abrange desde o início da experiência do cliente com a marca (como a descoberta inicial) até as fases de compra e retenção. É importante observar que, embora muitas vezes confundidos com software de análise da jornada do cliente, ambos os tipos são complementares, mas distintos. O software de análise da jornada do cliente concentra-se no monitoramento, rastreamento e análise do comportamento de leads e/ou clientes em vários canais ao longo do tempo, contribuindo para a eliminação de silos de dados ao consolidar dados anteriormente segmentados.

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Zoho CRM

Zoho CRM

zoho.com

Administre todo o seu negócio com o conjunto de ferramentas de produtividade on-line e aplicativos SaaS da Zoho. Mais de 50 milhões de usuários confiam em nós em todo o mundo. Experimente nosso plano Forever Free!

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. é uma empresa americana de software baseada em nuvem com sede em São Francisco, Califórnia. Ela fornece serviço de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e também vende um conjunto complementar de aplicativos empresariais com foco em atendimento ao cliente, automaçã...

Miro

Miro

miro.com

Miro oferece um espaço de trabalho visual para inovação que permite que equipes distribuídas de qualquer tamanho sonhem, projetem e construam o futuro juntas. Hoje, mais de 70 milhões de usuários em todo o mundo, em 200 mil organizações, incluindo Nike, Ikea, Deloitte, WPP e Cisco, dependem da Miro ...

Zoho CRM Plus

Zoho CRM Plus

zoho.com

Zoho CRM Plus é uma plataforma CX unificada que capacita suas equipes de vendas, marketing e suporte a trabalharem como uma só, em uma única interface.

FlowMapp

FlowMapp

flowmapp.com

Plataforma UX visual simples e poderosa. Crie mapas de sites, fluxos de usuário e wireframes para fornecer planejamento UX e desenvolvimento web mais eficientes. O FlowMapp permite que as equipes planejem e projetem experiências digitais, juntas, em tempo real e em um só lugar ⚙️ Como usar o FlowMap...

UXPressia

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia é uma plataforma colaborativa de mapeamento da experiência do cliente que permite criar, exportar e compartilhar mapas de jornada do cliente, personas e mapas de impacto online. O conjunto de ferramentas é simples para iniciantes, mas poderoso para profissionais. As equipes irão desfrutar ...

TheyDo

TheyDo

theydo.io

Para os designers de serviços e gerentes de empresas centradas no cliente e orientadas para a experiência, o TheyDo é a plataforma de gerenciamento de jornada mais colaborativa já criada. Para as pessoas que acreditam que a única maneira de proporcionar uma ótima experiência ao cliente é trabalhar ...

Planhat

Planhat

planhat.com

Planhat é uma plataforma de cliente criada para fornecer insights, gerenciar fluxo de trabalho e impulsionar a experiência do cliente. A Planhat está ajudando centenas de empresas de tecnologia modernas em todo o mundo a centralizar seus negócios em torno de seus clientes, a fim de maximizar o suces...

Catalyst

Catalyst

catalyst.io

Catalyst é a plataforma líder para impulsionar o crescimento de seus clientes. Construído para agregar valor ao longo de toda a experiência do cliente; O Catalyst transforma novos compradores em receita vitalícia. Com fluxos de trabalho orientados para a retenção e automações focadas na receita, pot...

MoEngage

MoEngage

moengage.com

MoEngage é uma plataforma de envolvimento do cliente baseada em insights, na qual mais de 1.200 marcas de consumo globais confiam, como Ally Financial, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestlé, Deutsche Telekom, Airtel e muito mais. Marcas digitais e empresariais de mais de 35 países us...

Contentsquare

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contentsquare.com

A Contentsquare vai além da análise tradicional para permitir uma compreensão sem precedentes da experiência do cliente que transforma o seu negócio. Com tecnologia intuitiva que revela o comportamento, a intenção e a atitude de todo e qualquer usuário, permitimos que as empresas proporcionem experi...

Retainly

Retainly

retainly.app

O Retainly foi criado para garantir que mais clientes voltem ao seu negócio continuamente. É fácil de aprender e trabalhar, o que significa que você pode executar campanhas impactantes sem complicações. Com o Retainly, você pode manter seus clientes engajados e construir relacionamentos mais fortes ...

Solitics

Solitics

solitics.com

Solitics é uma plataforma inovadora de envolvimento do cliente, especializada em ativação de visitantes, envolvimento do cliente e pacote Aanalytics de última geração. A plataforma permite que marcas B2C automatizem, personalizem e gerenciem totalmente o ciclo de vida do cliente, implementando a vis...

Bento

Bento

bentonow.com

Bento é uma poderosa plataforma de automação de mensagens criada para negócios online – com poderosa automação de marketing por e-mail e SMS.

CleverTap

CleverTap

clevertap.com

CleverTap é uma empresa de gerenciamento do ciclo de vida do cliente e marketing móvel baseada em SaaS com sede em Mountain View, Califórnia. Fundada em maio de 2013, fornece análises de aplicativos móveis e produtos de engajamento de usuários para mais de 8.000 pessoas, incluindo Sony, Vodafone, Ca...

WebEngage

WebEngage

webengage.com

WebEngage é um sistema operacional de retenção completo que simplifica o envolvimento do cliente para mais de 800 marcas em todo o mundo. A plataforma permite que as empresas construam relacionamentos personalizados e significativos com seus usuários em vários canais digitais. Com seu conjunto abran...

ChurnZero

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero é sua plataforma e parceira para o sucesso do cliente. Ajudamos seu negócio de assinaturas a ter sucesso em grande escala, oferecendo tudo o que você precisa para melhorar a eficiência, aumentar a receita e oferecer as melhores experiências possíveis ao cliente. O ChurnZero ajuda sua equip...

Act-On

Act-On

act-on.com

A Act-On Software fornece soluções que capacitam os profissionais de marketing a engajar as metas de marketing em cada etapa do ciclo de vida do cliente. Act-On torna os dados do cliente acionáveis ​​para que os profissionais de marketing possam sonhar grande e criar programas de automação de market...

SuprSend

SuprSend

suprsend.com

O Suprsend é uma poderosa infraestrutura de notificação que otimiza suas notificações de produto com uma abordagem da API-primeiro. Crie e entregue e entregue notificações transacionais, Crons e de engajamento em vários canais com uma única API de notificação. O que você obtém com o Suprsend? - Supo...

Totango

Totango

totango.com

Totango é um software de sucesso do cliente que as empresas não podem superar, fornecendo escalabilidade ilimitada e tempo de retorno incomparável para ajudar equipes empresariais multifuncionais a impulsionar a produtividade, a retenção e a expansão. Programas pré-construídos de sucesso do cliente,...

Indeemo

Indeemo

indeemo.com

Nossa plataforma de pesquisa de vídeo instantânea, alimentada por IA, permite que as equipes de MR, UX e CX entendam pessoas, produtos e experiências no contexto da vida cotidiana. Os pesquisadores, designers e gerentes de produto que apoiamos usam o Indeemo em contextos B2C e B2B para uma variedade...

Magnews

Magnews

magnews.it

Magnews é a solução completa para gerenciar a Jornada do Cliente e melhorar o Valor do Cliente, desde a definição geral da Estratégia até atividades únicas e Execução de campanha, passando pelo Design da Jornada, em um ciclo contínuo de medição e melhoria. Magnews capacita equipes de marketing e ven...

Prelay

Prelay

prelay.com

A plataforma de vendas em equipe da Prelay ajuda as empresas a simplificar seus negócios complexos e maximizar seus recursos internos mais valiosos para gerar receitas mais rapidamente como uma equipe. Muitas equipes de receita permitem que arquivos estáticos de CRM e ferramentas legadas suprimam se...

Xeno

Xeno

getxeno.com

Xeno é um CRM baseado em IA que permite que grandes varejistas e marcas D2C aumentem as vendas repetidas em 11%, construindo uma compreensão de cada cliente individual e criando campanhas de marketing mais relevantes por SMS, e-mail, Whatsapp, Facebook e Instagram. Centenas de varejistas como Levi'...

ShiftX

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shiftx.com

A maioria das ferramentas de processo são difíceis de usar, mesmo para especialistas treinados, ou são uma bagunça flexível. ShiftX é a ferramenta de modelagem de processos fácil de usar que inclui todos sem exigir nenhum treinamento.

CustomerGlu

CustomerGlu

customerglu.com

CustomerGlu é uma plataforma de gamificação projetada para ajudá-lo a criar experiências ricas no aplicativo que impulsionam o envolvimento e a retenção do cliente. Com mais de 50 modelos pré-construídos e a capacidade de criar o seu próprio do zero, você pode resolver facilmente qualquer problema d...

Treasure Data

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treasuredata.com

A Treasure Data ajuda as empresas a usar todos os dados de seus clientes para melhorar o desempenho das campanhas, alcançar eficiência operacional e gerar valor comercial com experiências de clientes conectadas. O Customer Data Cloud, nosso conjunto de soluções de plataforma de dados de clientes, in...

Upland Adestra

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uplandsoftware.com

Software de automação de e-mail que inspira engajamento. Envolva seu público de e-mail com conteúdo personalizado que gera conversões. A Upland Adestra é fornecedora líder global de e-mail de marketing em primeira pessoa e soluções de marketing de ciclo de vida para marcas globais e em crescimento...

Acquia

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acquia.com

Acquia Marketing Cloud integra-se perfeitamente a qualquer sistema de terceiros e permite fácil configuração de qualquer critério de negócios diretamente na plataforma. Desenvolvido para ser aproveitado por todas as equipes que precisam de acesso aos dados dos clientes, o Acquia Marketing Cloud ofer...

Apxor

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apxor.com

Apxor é uma plataforma pioneira de estímulo digital sem código, projetada para equipes de produto e crescimento de aplicativos e sites de consumo para ajudar a aumentar a retenção e a receita. Apxor ajuda a melhorar a experiência e o envolvimento do usuário por meio da descoberta e educação de recur...

Ruler Analytics

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ruleranalytics.com

Ruler Analytics é uma plataforma de medição e atribuição de marketing que conecta dados isolados de marketing, vendas, receitas e clientes para: - Fornecer uma visão completa do funil da jornada do cliente - Atribuir receita com precisão em nível de canal, campanha, conteúdo e palavra-chave - Criar ...

TrenDemon

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trendemon.com

Trendemon é uma solução de personalização da Web e orquestração baseada em contas – uma plataforma de orquestração de jornada baseada em objetivos é o principal centro usado para entender a jornada do cliente e fornecer experiências personalizadas em escala, que incentiva os visitantes a continuarem...

Growth Channel

Growth Channel

growthchannel.com

O Growth Channel gera planos de marketing de crescimento personalizados com personas claras, funis e estratégias de crescimento baseadas em dados. Alimentado pela tecnologia GPT-3.

Usermaven

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usermaven.com

Usermaven é uma ferramenta analítica sem código e amigável à privacidade para profissionais de marketing, equipes de produtos e agências. Possui análises de sites, análises de produtos, funis, jornadas, atribuição e um mini CRM chamado hub de contatos para visualizar a jornada individual de cada usu...

Ortto

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ortto.com

Ortto é um software de automação de marketing baseado em IA, projetado para agilizar o processo de marketing e otimizar os resultados. Ele vem com recursos que visam ampliar diferentes facetas do marketing, incluindo marketing por e-mail e SMS, notificações push, chats ao vivo, pontuação de leads e ...

Dynosend

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dynosend.com

Dynosend é uma plataforma de engajamento do cliente que ajuda empresas lideradas por produtos a crescerem mais rapidamente, automatizando o processo de aquisição, envolvimento e retenção de clientes. Envie e-mails, mensagens SMS, Webhooks e muito mais por meio de construção visual e envie dados cont...

Cemantica

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cemantica.com

A CEMantica é uma empresa internacional de software administrada por especialistas treinados em CCXP, com a satisfação do cliente no centro de sua missão. A CEMantica permite que você crie e personalize mapas de jornada envolventes de alto nível para detectar e resolver pontos problemáticos do clien...

Vizury

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vizury.com

Vizury, lançado em 2007, é uma solução Martech focada no desempenho que capacita as marcas a alcançar maiores conversões de funil e retenção de clientes. Desde o início, o foco dos nossos serviços exclusivos orientados pela tecnologia sempre foi a capacidade de trazer os clientes de volta ao site, a...

Custellence

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custellence.com

Acreditamos que a empatia é a vantagem competitiva mais importante para qualquer organização. A missão da Custellence é permitir maior empatia dentro das organizações - oferecendo a melhor ferramenta para criar mudanças centradas no cliente. Custellence é a ferramenta de mapeamento da jornada do cli...

Netcore Cloud

Netcore Cloud

netcorecloud.com

A plataforma Customer Engagement & Experience da Netcore Cloud (anteriormente conhecida como Netcore Smartech) é uma plataforma de crescimento completa que permite que profissionais de marketing, crescimento e gerentes de produto conduzam conversas poderosas com clientes em vários pontos de contato....

Lifesight

Lifesight

lifesight.io

Faça cada investimento de marketing valer a pena - Aproveite seus próprios dados com medições baseadas em IA para tomar decisões de marketing ideais. Não são necessários analistas de dados ou cientistas. A plataforma da Lifesight permite que os profissionais de marketing modernos obtenham melhores ...

Quadient

Quadient

quadient.com

O Quadient AP Automation da Beanworks oferece às equipes de contabilidade, de CFOs a profissionais de AP, a capacidade de trabalhar juntas em qualquer lugar. Com o Quadient AP, você pode reduzir os acompanhamentos, eliminar 83% da entrada de dados com captura de dados baseada em IA e reduzir os cust...

Squeezely

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squeezely.tech

Ajudamos as empresas a aumentar a sua conversão, transformando as interações com os clientes em experiências personalizadas, de uma forma que todos podem fazer. O Squeezely CDP ajuda as empresas a impulsionar a personalização em grande escala em três etapas simples: Coletar - Colete dados de todas a...

Growlytics

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growlytics.in

Growlytics é um pacote de automação de marketing omnicanal e uma plataforma de dados de clientes que aprimora o envolvimento do usuário e as estratégias de retenção e ajuda a aumentar a receita online geral. Soluções oferecidas pela Growlytics: Engajamento: Email SMS Whatsapp Web Push Notifications ...

JourneyTrack.io

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JourneyTrack é uma plataforma de ponta baseada em nuvem (SaaS) que revoluciona o gerenciamento da jornada do cliente para empresas. Fornecer uma visualização abrangente e uma compreensão profunda das experiências completas dos clientes permite que as empresas acelerem sua transformação digital. Jour...

Plotline

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plotline.so

Plotline é uma plataforma de engajamento no aplicativo para empresas de consumo de Internet. As equipes de produto e marketing podem configurar mensagens ou avisos altamente personalizáveis ​​no aplicativo para melhorar a adoção de recursos e gerar conversões. Totalmente sem código.

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ContentEQ é uma plataforma de inteligência de conteúdo usada por marcas empresariais para compreender e otimizar o desempenho de seu conteúdo digital. A plataforma combina a melhor captura de dados quantitativos e qualitativos, inteligência artificial e estratégia especializada para ajudar marcas co...

ChannelMix

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channelmix.com

Com uma plataforma ponta a ponta e um conjunto abrangente de produtos analíticos, o ChannelMix oferece às principais marcas e agências um caminho claro para medir e aumentar o ROI de marketing. ChannelMix é pioneira em medição de marketing pronta para o futuro com rastreamento analítico primário e m...

cux.io

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CUX é uma ferramenta de análise de experiência digital que ajuda as empresas a economizar até 5 vezes o tempo em análises e a tirar conclusões valiosas. Eliminamos a sobrecarga de dados com foco nos problemas, frustrações e todos os gargalos dos usuários que podem impedi-los de usar canais online pa...

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