Hubspot

hubspot.com

O HubSpot é uma plataforma de CRM que otimiza vendas, marketing e atendimento ao cliente, oferecendo ferramentas para gerenciar contatos e automação de campanhas.

Salesforce

salesforce.com

O Salesforce é uma plataforma de CRM que ajuda empresas a gerenciar vendas, marketing, atendimento ao cliente e análise, com recursos personalizáveis e integração móvel.

Otter

otter.ai

A Otter é um aplicativo de anotações que transcreve conversas em tempo real, ajudando na organização e compartilhamento de informações em reuniões e entrevistas.

Fathom

fathom.video

Fathom é uma ferramenta de IA que grava e resume reuniões, transcreve discussões e sincroniza resumos com sistemas de CRM, facilitando a comunicação em equipes.

Apollo.io

apollo.io

Apollo.io é uma plataforma de engajamento de vendas que otimiza processos de vendas com ferramentas de discagem, pesquisa de contatos e integração com CRM.

Fireflies.ai

fireflies.ai

O Fireflies.ai é um assistente de voz alimentado por IA que transcreve, resume e organiza informações de reuniões em plataformas de videoconferência.

Salesloft

salesloft.com

SalesLoft é a plataforma de engajamento de vendas nº 1, ajudando os vendedores B2B a chegar ao "sim" mais rapidamente. Nós nos integramos aos principais CRMs da atualidade, transformando seus dados em dólares.

MightyCall

mightycall.com

O MightyCall é um sistema de telefonia virtual que permite às empresas gerenciar chamadas, mensagens e comunicação em vários dispositivos de forma eficiente.

Avoma

avoma.com

Avoma é um assistente de reuniões de IA ponta a ponta para equipes de atendimento ao cliente. Sua tecnologia alimentada por IA ajuda as equipes que atendem o cliente a capturar informações importantes do cliente, antes, durante e depois de reuniões importantes. A Avoma analisa insights de conversas e inteligência para ajudar os representantes a reduzir os ciclos de vendas e encantar mais clientes. Com Avoma, você pode gravar automaticamente todas as suas reuniões, obter transcrições completas e notas resumidas, além de insights acionáveis ​​sincronizados diretamente com seu CRM. Revise chamadas e reuniões com mais rapidez pesquisando diretamente nas transcrições e usando tópicos identificados para encontrar exatamente o que você procura. Avoma integra-se perfeitamente com suas ferramentas favoritas.

Sprinklr

sprinklr.com

O Sprinklr Service é uma plataforma unificada de atendimento ao cliente nativa da nuvem e alimentada por IA que permite uma experiência perfeita do cliente e do agente em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz e fornece insights acionáveis ​​e escaláveis ​​em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual. * Permite que os clientes interajam com sua marca no canal preferido para uma experiência de marca consistente, levando à satisfação do cliente. * Capacita os agentes com uma visão unificada/360 do cliente e recomenda as respostas mais relevantes com o poder da IA ​​para melhorar a produtividade e a experiência dos agentes. * Fornece insights significativos e práticos aos supervisores para impulsionar o crescimento e a excelência operacional * Ajuda os líderes a descobrir oportunidades de crescimento, transformação e inovação por meio de insights de contact center em tempo real, escaláveis ​​em toda a empresa.

MeetGeek

meetgeek.ai

MeetGeek é um assistente de reunião com IA projetado para tornar os processos de reunião mais eficientes e esclarecedores. Esta ferramenta fornece gravação automática de vídeo de reuniões, juntamente com recursos de transcrição com tecnologia de IA, para facilitar a revisão e compreensão do conteúdo da reunião posteriormente. Além disso, MeetGeek inclui recursos como resumos automáticos, auxiliando os usuários a obter com eficiência os principais pontos das reuniões sem a necessidade de revisar horas de conteúdo. A ferramenta também utiliza IA para extrair e destacar os principais tópicos de cada reunião, fornecendo uma maneira rápida de acompanhar os eventos anteriores. Uma função de pesquisa permite que os usuários acessem facilmente reuniões, gravações, transcrições e destaques anteriores em um único local. MeetGeek também enfatiza a colaboração em equipe, permitindo regras compartilhadas em relação ao conteúdo da reunião. Seu recurso de ‘inteligência de conversa’ fornece análises baseadas em IA para vendas e insights de clientes, decorrentes das reuniões. Além disso, MeetGeek aumenta a produtividade com recursos de automação, sincronizando automaticamente gravações e destaques com os sistemas dos usuários. As opções de marca personalizadas permitem que os usuários façam com que a experiência da reunião corresponda à imagem de sua marca. A utilidade do MeetGeek abrange uma variedade de funções, desde equipes de vendas até RH, e também é adequado para diferentes tipos de ligações profissionais, incluindo ligações de clientes e entrevistas.

OpenPhone

openphone.com

O OpenPhone é um aplicativo de telefonia em nuvem que oferece chamadas e mensagens para empresas, permitindo gestão colaborativa de relacionamentos com clientes.

Goodmeetings

goodmeetings.ai

Goodmeetings é uma plataforma habilitada para IA e análise de vídeo, criada exclusivamente para vendas remotas. Além das necessidades tradicionais de videoconferência das equipes de vendas, ele automatiza os fluxos de trabalho de vendas para aumentar a produtividade e aproveita a IA para fornecer dicas e estímulos dinâmicos para a conversão de vendas. Ele também capacita os líderes de vendas por meio do gerenciamento inteligente de metadados de reuniões e análise de desempenho de vendas.

Equal Time

equaltime.io

Equal Time é um assistente de IA para reuniões virtuais. O Equal Time vai além da transcrição de reuniões e dos itens de ação automatizados, para ajudar a promover reuniões mais inclusivas. Nossa tecnologia ajuda você a envolver vozes mais baixas e a obter recomendações personalizadas sobre como melhorar sua liderança. Revise os detalhes da reunião posteriormente com uma transcrição pesquisável e compartilhável. Obtenha informações sobre o custo da sua reunião com uma estimativa dos custos incorridos. Use quebra-gelos, cronômetros de reunião e rodadas para apimentar suas reuniões. Comece gratuitamente hoje! www.equaltime.io Fundada em 2021 por duas mulheres do setor de tecnologia, a Equal Time cresceu rapidamente para incluir uma equipe de indivíduos dedicados e talentosos, apaixonados por aumentar a produtividade e a inclusão no espaço de trabalho digital. Na Equal Time, a nossa missão é clara – pretendemos revolucionar a forma como as equipas interagem e colaboram em reuniões virtuais, promovendo uma cultura de igualdade e eficiência. Ao facilitar a comunicação clara, a manutenção minuciosa de registos e uma participação mais justa, a Equal Time está a capacitar as equipas para prosperarem no moderno espaço de trabalho digital.

Outreach

outreach.io

Outreach é uma plataforma de execução de vendas que ajuda equipes a melhorar a produtividade e a eficiência em todo o ciclo de vendas, integrando automação e inteligência artificial.

Allego

allego.com

Allego é o fornecedor líder de software moderno de capacitação de receita. GO, a plataforma Modern Revenue Enablement da Allego, reúne equipes de vendas, capacitação e marketing para oferecer a experiência que os compradores B2B procuram - em uma plataforma única e abrangente. Com sua tecnologia patenteada, a plataforma GO garante que as equipes de receita selecionem o conteúdo certo, preparem as equipes de vendas para vencer com confiança e interajam com os compradores da maneira certa, no momento certo, para ciclos de vendas mais rápidos e maiores receitas. Allego é a escolha confiável para um quarto das empresas Dow Jones Industrial Average, 5 dos 15 maiores bancos dos EUA, 4 das 8 maiores seguradoras, 4 das 5 maiores empresas globais de dispositivos médicos, 6 das 10 maiores empresas de gestão de patrimônio, 5 das 5 maiores empresas de gestão de ativos e muitas outras empresas globais. Saiba mais sobre a capacitação de receita que conquista vendedores e compradores em Allego.com. Seja fornecendo feedback uns aos outros por meio de vídeo assíncrono ou aprimorando suas habilidades por meio de coaching baseado em IA e colaboração entre pares, quase 1 milhão de profissionais estão usando o Allego para revolucionar a maneira como integram, treinam, colaboram e vendem. Saiba mais sobre Allego e o movimento que estamos construindo em allego.com.

Colibri.ai

colibri.ai

Colibri Sales Copilot é uma ferramenta de IA que permite melhores conversas com os clientes e insights de conversas. Funciona durante as ligações dos clientes, gravando, transcrevendo e analisando a conversa, para dar dicas úteis aos vendedores em tempo real, ajudando-os a seguir as melhores práticas e evitar erros dispendiosos. Após cada chamada, Colibri gera um resumo da reunião de IA e sugere os próximos passos. Ele também fornece análises de chamadas, úteis para vendedores e gerentes que buscam identificar áreas de melhoria. Aumente a eficiência integrando o Colibri ao Salesforce: registre automaticamente chamadas e notas de reuniões de IA no Salesforce após cada reunião. Liberte sua equipe de tarefas administrativas para que eles possam passar mais tempo fechando negócios. Para saber mais, visite colibri.ai

Zipteams

zipteams.com

Salas de reuniões inteligentes projetadas para equipes de vendas internas e de sucesso do cliente que fornecem contexto, insights e recomendações do cliente em tempo real para tornar as reuniões com os clientes mais envolventes e frutíferas.

Kixie

kixie.com

Kixie é a plataforma de engajamento de vendas que aumenta o desempenho da equipe de vendas com chamadas e mensagens de texto ultraconfiáveis ​​e facilmente automatizadas para HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho e outros CRMs líderes. Ligue ou envie mensagens de texto para números do seu CRM – ou de qualquer página da web no Google Chrome – com um clique, com cada interação registrada automaticamente no seu CRM. A extensão Kixie PowerCall Chrome permite que as equipes de vendas e outras equipes de atendimento ao cliente aumentem o desempenho com um conjunto de recursos avançados de chamadas e mensagens de texto. Kixie reconhece automaticamente números de telefone em qualquer página da web que você visita no Chrome e coloca um botão clique para ligar ao lado de cada número para discagem com um clique. Chamadas, textos, disposições e atividades são registradas automaticamente em seu CRM, praticamente eliminando a tediosa manutenção manual de registros que atrasa os vendedores em suas atividades diárias. Os recursos incluem: • PowerDial através de listas de contatos automaticamente. Aumente dez vezes a produtividade discando até 10 números simultaneamente com o PowerDialer multilinha • A presença local avançada com tecnologia de IA permite que os usuários liguem de um número com o mesmo código de área local da pessoa para quem estão ligando

Aircall

aircall.io

O Aircall é uma plataforma de comunicação na nuvem que integra chamadas a ferramentas de CRM, facilitando a gestão de interações com clientes.

Scratchpad

scratchpad.com

Acompanhe as alterações no seu pipeline e atualize o Salesforce com mais rapidez. O Scratchpad é uma experiência moderna para representantes e líderes que torna o gerenciamento de pipeline, a inspeção de negócios, o coaching e a previsão de forma rápida, simples e agradável.

Traq.ai

traq.ai

Em um mundo onde os compradores estão mais informados do que nunca, ganhar mais negócios tem menos a ver com seguir um roteiro e mais com compreender as prioridades e os pontos fracos do seu cliente potencial. Com gravação de chamadas, transcrição e análise de IA, a plataforma de inteligência de conversação Traq.ai extrai insights centrados no comprador e vencedores de negócios de cada chamada e os vincula diretamente ao seu CRM. Como um assistente de vendas de IA independente de plataforma, compatível com qualquer telefone VoIP e ferramenta de reunião online, Traq.ai torna cada membro da equipe mais produtivo e cada vez mais eficaz a cada dia. Como plataforma de coaching e desempenho de vendas, Traq.ai revela os desafios da sua equipe para que você possa otimizar o treinamento e inspirar o mais alto nível de desempenho. Preços transparentes e competitivos, incluindo uma opção gratuita.

UpdateAI

update.ai

UpdateAI é o primeiro e único assistente digital do mundo desenvolvido para gerentes de sucesso do cliente. Ao nos integrarmos ao Zoom, tomamos notas automaticamente, capturamos e atribuímos itens de ação, identificamos riscos e apresentamos feedback do produto. Melhor ainda, ajudamos você a redigir e-mails de acompanhamento e a se preparar para as ligações de amanhã. CSMs em todo o mundo ficam menos estressados ​​com o UpdateAI e descobrem que, pela primeira vez, estão vencendo a guerra contra o trabalho administrativo.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace é líder mundial em IA de fala e linguagem. Ensinamos máquinas a compreender e falar a linguagem humana. Lidamos com bilhões de minutos de dados de fala por ano e somos pioneiros em tecnologia de voz e IA generativa aplicada à linguagem. Gridspace é uma empresa de IA aplicada e criadora do Grace. Construímos tecnologia de voz útil e software de IA para contact centers. Servimos os principais contact centers há mais de uma década.

BoostUp.ai

boostup.ai

BoostUp.ai é o RevOps Command Center equipado com o primeiro e único mecanismo RevBI. Ele acelera a entrega dos insights de receita mais críticos e simplifica a adoção de processos de receita. Com o RevBI, o BoostUp oferece ao RevOps controle total sobre os dados de receita para que eles possam alinhar as equipes e responsabilizá-las com insights irrefutáveis. A plataforma inclui 3 módulos – RevBI Advanced Analytics, Deal Review and Management e Forecast Intelligence and Management – ​​e é construída em um armazém incorporado que pré-conecta atividades de vendas, CRM e dados de terceiros, convertendo-os em insights quase instantâneos sem Visualizações prontas para uso. A flexibilidade da plataforma e a facilidade de criação de métricas personalizadas facilitam a adoção, aumentam a previsibilidade e a precisão das previsões e dão às equipes de RevOps o poder de melhorar proativamente o desempenho da receita. BoostUp.ai é Forrester High Performer e G2 RevOps & Intelligence Leader. Empresas líderes, incluindo TripActions, Lucid, Sisense, Branch, ContentSquare, Windstream, Degreed e Udemy, confiam no BoostUp.ai para gerar receita e crescimento previsíveis.

Salesroom

salesroom.com

Experimente o poder do Salesroom, nossa plataforma de videoconferência com tecnologia de IA. O Salesroom não apenas rastreia o envolvimento do comprador, mas também ensina as melhores práticas de comunicação virtual. Com acesso em tempo real à sua base de conhecimento, o Salesroom foi projetado para melhorar o desempenho dos representantes em reuniões e o cumprimento de cotas em toda a equipe.

MeetRecord

meetrecord.com

MeetRecord ajuda as equipes de vendas a obter visibilidade detalhada das conversas com os clientes para acelerar o fluxo de negócios e automatizar o coaching. Encontre padrões para acelerar o fluxo de negócios – Avalie ligações de vendas individuais ou analise conversas entre equipes para descobrir padrões para fechar negócios com mais rapidez, o desempenho de seus representantes de vendas e obter recomendações sobre o que pode ser melhorado. Coaching de IA personalizado – Os programas de coaching personalizados gerados por IA que imitam seus vendedores de melhor desempenho. Acompanhe o progresso e avalie a adesão ao programa usando transcrições de chamadas e IA. Automação de CRM – Gere resumos automatizados de chamadas e negócios, capture requisitos do cliente e e-mails de acompanhamento e anote o feedback do cliente usando IA. Envie-os para o seu CRM ou compartilhe-os com a equipe certa diretamente do painel do MeetRecord.

Convin

convin.ai

Convin é um software de contact center apoiado por IA que usa inteligência de conversação para gravar, transcrever e analisar conversas de clientes. Convin oferece suporte a contact centers omnicanal e realiza auditorias de qualidade em chamadas, chats e e-mails. É a sua solução completa para triplicar o desempenho do seu contact center, melhorando o desempenho do agente de forma holística, impulsionando a experiência do cliente e aumentando o ROI do seu contact center. Principais produtos da Convin: 1. Sistema de gerenciamento de qualidade: É a sua solução completa para escuta de chamadas, randomizador (para amostragem), auditoria de chamadas e relatórios personalizados. Deixe comentários de áudio e vídeo para feedback intuitivo e envio automático imediato de relatórios e feedback. 2. Controle de qualidade automatizado: elimine amostragem aleatória, preconceito humano e pontuação imprecisa com controle de qualidade automático. Monitore todas as conversas, incluindo chamadas, chats e e-mails, para entender o desempenho do agente e atribuir treinamento. 3. Sistema de gerenciamento de aprendizagem: aproveite o treinamento de agentes com um LMS robusto que inclui coaching manual, uma base de conhecimento, avaliações e cursos. Crie avaliações personalizadas para agentes, enriqueça a base de conhecimento com as informações necessárias e acompanhe a participação dos agentes em sessões de coaching. 4. Coaching automatizado: Leve o coaching de call center um degrau mais alto com coaching automatizado ponto a ponto direcionado. Controle as sessões de treinamento do call center que são atribuídas automaticamente pela IA com base nas conversas dos agentes com melhor desempenho. Reduza o tempo de integração do agente em 60% e aumente o ROI anual do call center. 5. Análise do comportamento de conversação: rastreie e analise tendências de ganhos e perdas por trás das interações entre agente e cliente e aproveite o comportamento, as ações e as frases das chamadas para gerar mais negócios vencedores. Replique o comportamento vencedor e elimine o comportamento perdedor para impulsionar um negócio bem-sucedido e próspero. 6. Inteligência do cliente: libere os insights ocultos nas chamadas dos clientes usando a inteligência do cliente. Encontre palavras-chave e frases que levaram a negócios ganhos e perdidos. Ouça as conversas dos clientes para descobrir concorrentes, objetivos, características do produto, concorrência e sentimentos. 7. Inteligência de conversação: libere minas ocultas de informações valiosas por trás de cada conversa entre agente e cliente. Obtenha insights valiosos para impulsionar decisões mais estratégicas e resultados de negócios. Reduza tarefas repetitivas e redundantes, como anotações, entrada de dados, etc.

Ender Turing

enderturing.com

Ender Turing identifica os melhores desempenhos em chamadas, chats e videoconferências. Use-o para fornecer as melhores práticas dos melhores funcionários a cada funcionário para autotreinamento e observar o crescimento do desempenho. Ender Turing lidera suas equipes de vendas e atendimento ao cliente para maiores receitas e melhor atendimento ao cliente.

Meetric

meetric.com

Capture, analise e otimize reuniões de vendas de maneira fácil e eficaz com IA para gerar receitas e insights. Basta conectar-se ao Teams, Zoom ou Google Meet ou avançar para o próximo nível aproveitando nossa plataforma de reuniões feita para vendas.

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.AI ajuda os contact centers a melhorar a receita e a retenção de clientes por meio de insights orientados por IA. Enthu.AI permite monitoramento 100% das conversas do cliente, revela automaticamente interações importantes e ajuda as equipes de qualidade a melhorar o desempenho dos agentes por meio de coaching e treinamento personalizados e diretos. Adequado para funções de receita e suporte, Enthu.AI ajuda a otimizar o desempenho do agente, resultando em ganhos mensuráveis ​​em eficiência de controle de qualidade de chamadas, pontuação de satisfação do cliente, integração de novos agentes e tempo de treinamento e treinamento de agentes, impactando, em última análise, a receita. Para mais informações, visite https://enthu.ai

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt é uma plataforma de call center que orienta os agentes em tempo real, elimina a subjetividade e automatiza o controle de qualidade em cada chamada para melhorar diretamente os resultados do seu negócio. Elimine a incerteza nas chamadas e dê aos seus agentes o poder do tempo real.

Verint

verint.com

A Verint ajuda as marcas mais icônicas do mundo a construir relacionamentos duradouros com os clientes, conectando trabalho, dados e experiências em toda a empresa. Com esta abordagem, as marcas podem navegar e prosperar à medida que se adaptam ao futuro do trabalho, eliminam as ineficiências criadas por silos organizacionais e de dados e proporcionam consistentemente experiências diferenciadas em escala em cada interação. As soluções da Verint ajudam as marcas a preencher a lacuna criada quando não possuem os recursos necessários para oferecer experiências que atendam às expectativas dos clientes. Fechar essa lacuna de capacidade de engajamento™ os ajuda a construir relacionamentos duradouros com os clientes e a gerar resultados comerciais reais. A Verint Customer Engagement Platform baseia-se nos mais recentes avanços em inteligência artificial e análise, integração aberta e ciência do envolvimento do cliente para atender às interações e demandas cada vez maiores e em constante mudança dos consumidores. Eles ajudam seus clientes a gerar ainda mais valor com seus investimentos em tecnologia, trabalhando em estreita colaboração com um amplo ecossistema de soluções e parceiros. Com a Verint, as marcas podem finalmente desbloquear o potencial de envolvimento do cliente em todas as áreas do negócio para oferecer experiências consistentemente diferenciadas a seus clientes e funcionários, e fazer isso em escala para obter resultados comerciais tangíveis. Presença Global • Sediada em Melville, Nova York, com mais de 40 escritórios em todo o mundo • Desenvolvido por 4.500 profissionais dedicados e uma rede global de parceiros Fechando a lacuna de capacidade de engajamento As marcas hoje são desafiadas a oferecer experiências de qualidade aos clientes em dezenas de canais de engajamento, centenas de jornadas de clientes e milhões de interações – tudo com a mesma equipe e recursos. Isso resulta em uma lacuna de capacidade de engajamento. As soluções da Verint são exclusivamente voltadas para preencher essa lacuna.

Capturi

capturi.ai

Capturi é o software de IA conversacional líder da Escandinávia, projetado para analisar automaticamente as interações da sua empresa com clientes potenciais, clientes e cidadãos. Esta solução avançada de IA oferece insights exclusivos que podem ser rapidamente traduzidos em valor mensurável. A Capturi oferece três soluções principais que transformam a experiência do cliente em um ativo valioso: O Insights fornece insights acionáveis ​​baseados em dados para ajudar sua equipe a atingir todo o seu potencial, melhorar a satisfação do cliente, aumentar a retenção e trabalhar com mais eficiência. Esses insights também estabelecem as bases para a automatização de fluxos de trabalho. O Assistant atua como copiloto para seus agentes, garantindo que eles tenham as informações corretas para fornecer respostas rápidas e precisas. O Assistente entende o problema do cliente e sugere a solução necessária para que os agentes estejam bem preparados ao atender a chamada. O AI Agent lida com consultas de rotina, permitindo que sua equipe se concentre em tarefas mais complexas. As respostas do AI Agent são baseadas nas melhores práticas comprovadas de suas conversas anteriores. Se você quiser iniciar uma conversa com nossa equipe e ver a plataforma em primeira mão, a porta está sempre aberta, então fique à vontade para tomar um café na Ankersgade 12e, 1.tv em Aarhus C, Dinamarca.

Knowtworthy

knowtworthy.com

Reuniões são uma droga. Mas eles não precisam. Knowtworthy oferece recursos de produtividade em reuniões, como compartilhamento de minutos em tempo real e edição colaborativa para ajudar você e sua equipe a realizar reuniões eficazes.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder é uma empresa de software que aproveita o poder da automação de voz de IA para turbinar as experiências do cliente. Com assistentes de voz de IA, seu call center pode fazer chamadas de qualidade semelhante à humana na velocidade da luz, coletando e analisando dados automaticamente para alcançar e ativar mais clientes. O AI Rudder ajuda os call centers a reduzir custos, automatizando tarefas repetitivas e reduzindo a carga de trabalho dos agentes. Isso libera os agentes para se concentrarem em coisas que somente os humanos podem fazer. No longo prazo, a AI Rudder pretende repensar o futuro da comunicação empresarial.

Convirza

convirza.com

Convirza é a primeira plataforma empresarial de rastreamento e otimização de chamadas. Para atender à crescente demanda por inteligência nas interações telefônicas, combinamos o rastreamento de chamadas tradicional com a poderosa análise de chamadas telefônicas. Convirza usa tecnologia de reconhecimento de fala e algoritmos sofisticados para avaliar a qualidade do lead, medir conversões e agir com automação de marketing completa. Ajudamos profissionais de marketing sofisticados a tomar melhores decisões, melhorar as taxas de fechamento e a experiência do cliente e, ao mesmo tempo, aumentar a receita. Atendemos marcas líderes nacionais e internacionais em serviços automotivos, de saúde, hotelaria, residências e financeiros. Projetado para empresas de todos os tamanhos, agências de mídia/publicação, call centers e muito mais, fornecemos soluções de dados e gravação de chamadas que ajudam você a rastrear e analisar chamadas para entender a intenção e o comportamento do chamador. A empresa lançou recentemente uma plataforma inovadora de otimização de marketing de chamadas em sua sede em Silicon Slopes, Utah.

Spinach

spinach.ai

O espinafre AI, apoiado pelo Y Combinator, Zoom e Atlassian, é um assistente de reunião de IA, que ajuda a executar sua reunião, resume a conversa e automatiza tarefas pós-reunião. O espinafre se integra às suas ferramentas existentes e suporta 100 idiomas.

Voyc

voyc.ai

A Voyc permite que empresas regulamentadas verifiquem 100% das interações do contact center com nosso software de IA de análise de fala, ajudando a melhorar a eficiência operacional, detectar reclamações, identificar clientes vulneráveis ​​e oferecer uma experiência excepcional ao cliente. Face à crescente pressão regulamentar e à desconfiança dos consumidores, tornou-se imperativo que as empresas de serviços financeiros monitorizem 100% das interações com os clientes. É um desafio muito familiar: como podem as empresas garantir que 100% das chamadas dos clientes são efetivamente monitorizadas para garantia de qualidade e de uma forma que seja escalável, económica e objetivamente precisa? A Voyc ajuda as empresas a identificar automaticamente interações de importância regulatória, como reclamações e clientes vulneráveis, aponta chamadas que precisam de atenção especial, melhora o desempenho dos agentes e automatiza os fluxos de trabalho de controle de qualidade. Prometendo implementação rápida, facilidade de uso e segurança de nível bancário, a Voyc está aqui para revolucionar seus processos de garantia de qualidade.

Cloudtalk

cloudtalk.com

O CloudTalk é um software de chamadas empresariais na nuvem que automatiza tarefas, integra dados de clientes e melhora a eficiência da comunicação.

Aviso

aviso.com

Aviso AI é uma plataforma de receita integrada que ajuda organizações de vendas modernas e equipes de receita a fechar mais negócios, impulsionar o crescimento da receita e mitigar riscos por meio de orientação de IA patenteada. Como líder do setor em soluções de operações de receita baseadas em IA, a Aviso AI é o único player com o conjunto mais abrangente de ferramentas e soluções inteligentes para equipes de vendas, marketing e sucesso do cliente que revela a oportunidade de receita oculta de cada cliente. A plataforma Aviso AI pode ser dividida em seis pilares principais: 1) Previsão Preditiva 2) Inteligência de Negociação 3) Inteligência de Atividade e Relacionamento 4) Inteligência Conversacional. 5) GTM e colaboração com o cliente 6) Automação de CRM Nossa plataforma é flexível e escalonável para configurar qualquer hierarquia complexa de clientes. Líderes de vendas, gerentes e representantes se beneficiam do uso de nossa ferramenta de gerenciamento de pipeline, previsão, colaboração em negócios e inteligência conversacional. Com o Aviso, as equipes de vendas podem definir metas, unificar previsões, orientar negócios e corrigir o rumo para o sucesso. Na era das vendas virtuais, as equipes de vendas merecem uma plataforma que possibilite seu sucesso trabalhando remotamente. Alimentada por Auto-ML de última geração, PNL e um profundo banco de dados de séries temporais, a plataforma Aviso combina o melhor da inteligência humana e artificial para orientar as vendas. Empresas como Honeywell, Dell, LaunchDarkly, Elastic, RingCentral, Microsoft GitHub, FireEye obtiveram ótimos resultados usando o Aviso, como um aumento médio de 20% nas taxas de vitória de negócios. Encontre sua receita True North com Aviso AI.

CallRail

callrail.com

O CallRail ajuda empresas a rastrear e gerenciar leads através de chamadas, textos e formulários, oferecendo insights para otimizar campanhas de marketing.

CallSource

callsource.com

CallSource é líder do setor em soluções de rastreamento de chamadas, gerenciamento de leads e análise de negócios. Maximize seu investimento em marketing e obtenha resultados mensuráveis.

Chorus.ai

chorus.ai

Chorus by ZoomInfo é uma plataforma de Conversation Intelligence alimentada por IA que captura e analisa todos os envolvimentos de seus clientes por meio de chamadas telefônicas, videoconferências e e-mail para que sua equipe atinja o número deles.

Demodesk

demodesk.com

Demodesk é a plataforma líder em vendas virtuais. Agende reuniões no piloto automático, realize videoconferências profissionais e treine equipes de vendas em tempo real com IA. 100% compatível com GDPR, segurança e suporte de nível empresarial. A plataforma automatiza tarefas repetitivas e agiliza todo o processo de vendas, permitindo que os representantes de vendas se concentrem na construção de relacionamentos e no fechamento de negócios. Recursos como agendamento automatizado, anotações em tempo real e integração de CRM otimizam a eficiência e a produtividade. Com o Demodesk, os profissionais de vendas podem oferecer demonstrações de produtos cativantes que vão além de meras apresentações de slides. A plataforma oferece compartilhamento de tela revolucionário e recursos interativos para criar uma experiência imersiva e personalizada para clientes em potencial, levando a um maior envolvimento e taxas de conversão mais altas. Recursos como acompanhamento ou manuais integrados e cartões de batalha permitem treinamento em tempo real durante chamadas virtuais. A plataforma oferece análises abrangentes e recursos de relatórios que fornecem insights práticos sobre o desempenho de vendas. Armados com esses dados valiosos, os líderes de vendas podem tomar decisões baseadas em dados, otimizar processos de vendas e identificar áreas de melhoria. Empresas de todos os tamanhos confiam em nós para digitalizar as vendas, aumentar a produtividade e gerar mais receitas. Principais resultados de nossos clientes: +25% de economia de tempo em tarefas manuais (Pipedrive) ↑ Taxa de conversão 2x (Clark) +30% maior receita por vendedor (Treatwell) ↑ 3x aumento na produtividade do agente (Eigensonne) Para mais informações, visite demodesk.com .

Gong.io

gong.io

O Gong.io é uma plataforma de inteligência de receita que analisa interações com clientes para otimizar vendas e aumentar o crescimento da receita.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, líder em conformidade e inteligência de conversação baseada em IA, é a única solução no mercado que fornece inteligência de conversação em tempo real e conformidade automatizada para equipes de vendas e atendimento ao cliente. O Gryphon orienta cada conversa com inteligência em tempo real para fornecer a melhor experiência para agentes e usuários finais. O mecanismo de conformidade proprietário da Gryphon rastreia automaticamente todas as comunicações de saída em relação a TCPA, cobranças, listas estaduais, federais e outras listas Do-Not-Call para que as empresas possam gerar receita e, ao mesmo tempo, evitar taxas dispendiosas de não conformidade. A capacidade do Gryphon de estar no caminho da chamada fornece recomendações em tempo real e o conteúdo necessário por meio de palavras-chave faladas e dá aos agentes visibilidade imediata sobre a qualidade da chamada por meio de análise avançada de sentimentos. Gryphon.ai oferece a capacidade de criar sempre a conversa perfeita!

Invoca

invoca.com

Invoca é uma plataforma de execução de receitas que conecta equipes de marketing e vendas para ajudá-las a rastrear e otimizar a jornada de compra para gerar mais receitas. Ao usar uma plataforma abrangente de execução de receitas com integrações profundas com plataformas tecnológicas líderes, as equipes de receitas podem conectar melhor seus investimentos em mídia paga diretamente às receitas, melhorar o envolvimento digital e oferecer as melhores experiências de comprador para gerar mais vendas. Com a Invoca, as principais marcas de consumo, incluindo AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha e Verizon, experimentam resultados inacreditáveis ​​alimentados por dados inegáveis. A Invoca levantou US$ 184 milhões dos principais capitalistas de risco, incluindo Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Parceiros de crescimento e Salesforce Ventures. A Invoca ajuda as empresas a impulsionar o crescimento das receitas, desbloqueando novos dados de chamadas, para que possam adquirir e reter mais clientes por menos dinheiro. Com a plataforma de execução de receitas da Invoca, as empresas estão obtendo resultados inacreditáveis: * As equipes de marketing - como a da Rogers Communications - estão aumentando a qualidade dos leads e reduzindo os custos de aquisição em 82% * Os contact centers — como o da MoneySolver — estão aumentando o desempenho dos agentes e as taxas de conversão em 100% * Empresas com vários locais – como a Renewal by Andersen – estão aumentando o número de agendamentos por telefone em quase 50%

Marchex

marchex.com

Marchex Marketing Edge oferece uma solução de inteligência conversacional fácil de usar que revela quais campanhas e canais de marketing estão gerando chamadas e textos recebidos, o que aconteceu nessas conversas e permite decisões baseadas em dados para melhorar o desempenho do marketing digital e maximizar a receita. Do roteamento de chamadas aos resultados das chamadas, o Marchex Marketing Edge ajuda a otimizar o valor de cada chamada ou texto recebido.

Balto

balto.ai

Balto é uma plataforma de IA que melhora conversas em call centers com orientações em tempo real para agentes, promovendo eficiência e satisfação do cliente.

Jiminny

jiminny.com

Jiminny ajuda as equipes comerciais a maximizar suas receitas por meio de inteligência de conversação. Com o Jiminny, você pode gravar, transcrever e analisar conversas, dando acesso a informações valiosas dos clientes e visibilidade total do desempenho. Jiminny é o único parceiro que transforma grandes líderes de vendas em grandes treinadores de vendas, permitindo que você impulsione mudanças verdadeiras em suas equipes de vendas e construa equipes geradoras de receita de alto desempenho.

EvaluAgent

evaluagent.com

Cada envolvimento conta quando se trata de compreender, elevar e diferenciar a Experiência do Cliente (CX). O EvaluAgent ajuda você a melhorar a CX analisando 100% das interações – desde chamadas e e-mails até chats na web, tickets e mídias sociais. Nenhuma pedra é deixada sobre pedra, fornecendo insights práticos para compartilhar com sua organização e a capacidade de focar os esforços de controle de qualidade em interações obrigatórias e no desenvolvimento de agentes. EvaluAgent ajuda empresas em todo o mundo a: * Preencher a lacuna de insights Identifique interações obrigatórias com cobertura de 100% em todos os canais, descubra insights com análise de sentimento e visualize o progresso com painéis significativos * Eleve sua abordagem de controle de qualidade Reduza o viés de seleção com interações atribuídas automaticamente, use scorecards testados e aprovados e automatize pontuações de controle de qualidade com SmartScore * Fornecer melhorias CX tangíveis Integre-se a uma variedade de plataformas WFM de primeira linha e ajude os agentes a melhorar, combinando coaching, aprendizado e relatórios para uma abordagem verdadeiramente unida * Envolva e motive seus agentes Capacite os agentes com acesso transparente aos seus próprios dados e alvos, gamifique o reconhecimento e as recompensas e promova a comunicação bidirecional, tudo em uma única plataforma Pense no avaliador como seu copiloto de controle de qualidade com tecnologia de IA. Aproveite a inteligência de cada interação para compreender, elevar e diferenciar a experiência do cliente em grande escala – sem nunca esquecer o valor do toque humano.

Simpleem

simpleem.com

Simpleem é um software baseado em IA (plataforma Web ou API) que ajuda as empresas - qualificar leads 3 vezes mais rápido com pontuação de previsão baseada em IA - fechar mais negócios em 35% - aumentar a retenção e upsell em até 40% Fornece análise interativa de 2 minutos de interações humanas a partir de videochamadas de negócios, medindo o envolvimento e construindo níveis de relacionamento com o público. Aproveitando mais de 1 bilhão de parâmetros visuais e de áudio, o Simpleem constrói correlações altamente precisas, com até 94% de precisão, entre comportamento e resultados. Você obtém insights de negociação que permitem às empresas aprimorar suas métricas e gerar sucesso. Demora até 5 minutos para integrar o Simpleem com Zoom, Webex ou Zapier e, em seguida, o sistema de IA: - prevê a probabilidade de fechar negócio  - constrói correlações entre comportamento e resultado da reunião  - mostra sinais de alerta e oportunidades, nível de engajamento e análise de voz - fornece todos os insights acionáveis ​​com reprodutor de vídeo e transcrição Simpleem ajuda clientes de vários setores em todo o mundo (EUA, LATAM, EMEA, Índia) a potencializar seus processos de vendas, sucesso de clientes e aquisição de talentos por meio de formato remoto, tornando a comunicação por vídeo muito mais eficaz como em pessoa. Para mais informações, visite https://simpleem.com/

Sybill

sybill.ai

Sybill é uma ferramenta alimentada por IA que ajuda as equipes de GTM (go-to-market) a melhorar sua comunicação e mensagens de vendas. A ferramenta analisa a linguagem corporal dos compradores em ligações de vendas para fornecer insights sobre o que repercute neles. Após cada ligação de vendas, Sybill cria um resumo preciso e o envia para o Slack + CRM. A ferramenta captura cada palavra e reação não verbal de um relatório, economizando tempo e esforço na hora de fazer anotações. Sybill usa IA comportamental para rastrear a linguagem corporal dos participantes durante as chamadas e fornece notas de chamada, compartilhamento e análises automáticas por meio de IA conversacional. Além disso, Sybill ajuda os profissionais de marketing a obter insights sobre seu conteúdo e mensagens à medida que isso repercute em suas buyer personas, e orienta os líderes de vendas a gerenciar negócios com insights holísticos. A plataforma também tem um parceiro de marketing para agregar insights desde reações de clientes potenciais até apresentações de vendas e demonstrações. O recurso Magic Summary do Sybill fornece resumos automáticos e precisos das chamadas de vendas, incluindo próximas etapas, pontos problemáticos, áreas de interesse e muito mais, para economizar tempo e esforço ao fazer anotações. A ferramenta também fornece dados de engajamento e sentimento, ajudando os usuários a entender melhor as necessidades dos clientes potenciais. Sybill ajuda os usuários a gerenciar seus negócios em um só lugar, com insights e dados profundos para transformar sua apresentação de slides e demonstrações, além de treinar a si mesmos e a sua equipe sobre comportamentos vencedores. Mais de 250 empresas confiam em Sybill para ler a sala com resumos de chamadas precisos e absurdamente humanos, fornecendo uma compreensão profunda das necessidades e pontos problemáticos do comprador e ajudando as equipes a fechar mais negócios.

Laxis

laxis.com

Com o objetivo de otimizar as conversas com os clientes, o Laxis é um AI Meeting Assistant feito sob medida para ajudar as equipes de receita a capturar insights importantes de suas interações e ter um melhor desempenho em diversas capacidades comerciais. A ferramenta usa um sistema de IA para registrar, transcrever e oferecer uma destilação precisa dos pontos importantes discutidos durante as reuniões com os clientes, garantindo que nenhum detalhe crítico seja deixado de fora. A ferramenta é benéfica para diversos profissionais, incluindo vendas, marketing, desenvolvimento de negócios, gerentes de projetos e designers de produto e UX, pois auxilia em diversas áreas como pesquisa de mercado, acompanhamento de notas de portfólio, captura de necessidades e atividades do cliente, entre outras. Uma característica do Laxis é sua capacidade de integração em várias plataformas, incluindo videoconferência e sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), onde insere automaticamente as ações e atividades do cliente. Ele pode gerar automaticamente resumos de reuniões e e-mails de acompanhamento e permitir que os usuários salvem requisitos do cliente, itens de ação e resumos de reuniões em seu CRM com um clique. Os usuários também podem extrair insights relevantes de reuniões individuais ou de conjuntos de reuniões. Com a inclusão de preferências de idioma, o Laxis oferece suporte a interações multilíngues, garantindo a transcrição precisa das reuniões em tempo real e a manutenção de registros detalhados das interações multilíngues. Além disso, permite que os usuários redirecionem conteúdo de áudio como podcasts, webinars e reuniões com apenas um clique.

Symbl.ai

symbl.ai

Symbl.ai é uma plataforma de inteligência de conversação que oferece aos desenvolvedores transcrição em tempo real e insights de dados de conversação não estruturados usando modelos avançados de aprendizagem profunda. A ferramenta fornece soluções para vários setores, como inteligência de receita, eventos e webinars, colaboração remota, contact center e inteligência de recrutamento. Os recursos do Symbl.ai oferecem suporte a rastreadores personalizados, resumo, modelagem de tópicos, transcrição, análise de conversas e interface de usuário pré-construída e componentes para dados de voz, áudio e texto. Com sua tecnologia de APIs, Symbl.ai permite reconhecimento de fala assíncrona e em tempo real para conversas humanas não estruturadas, permitindo que a ferramenta adicione inteligência com uma única chamada de API. Além disso, a plataforma fornece detecção de palavras-chave, frases e intenções em tempo real, tanto em menos de 400 milissegundos quanto por meio de solicitações em lote/assíncronas. Symbl.ai inclui integração de fala para texto, permitindo a API de reconhecimento de fala mais precisa e assíncrona desenvolvida para conversas humanas. A análise de conversação da ferramenta gera diversas métricas para aprimorar a análise de conversação do usuário ou agente, como proporção falar para ouvir, palavras por minuto, tempo de conversação e sentimentos baseados em tópicos. Symbl.ai também oferece suporte ao processamento de conversas e à extração de insights em vários canais de conversa, como arquivos de vídeo ou áudio, telefonia e streaming. Além disso, Symbl.ai prioriza o suporte ao cliente, fornecendo planos flexíveis sem compromissos de uso e opções de crescimento escalonáveis.

Cordless

cordless.io

Cordless é um call center moderno baseado em nuvem para equipes de suporte ao cliente com inteligência de conversação integrada. Cordless fornece uma solução completa para que as equipes de suporte ao cliente conversem com os clientes por telefone e obtenham insights profundos das conversas. Com transcrições prontas para uso, análise de sentimento, marcação automática de conversas e integrações profundas com os CRMs mais populares, o Cordless permite que os gerentes de suporte ao cliente façam melhor controle de qualidade, identifiquem oportunidades de treinamento. O Cordless é um call center moderno baseado em nuvem para equipes de suporte ao cliente com inteligência conversacional integrada. Cordless fornece uma solução completa para que as equipes de suporte ao cliente conversem com os clientes por telefone e obtenham insights profundos das conversas. Com transcrições prontas para uso, análise de sentimentos, marcação automática de conversas e integrações profundas com os CRMs mais populares, o Cordless permite que os gerentes de suporte ao cliente façam melhor controle de qualidade, identifiquem oportunidades de treinamento, identifiquem as tendências nas dúvidas dos clientes e se comuniquem com o equipe mais ampla.

Attention

attention.tech

Atenção é uma plataforma especializada de Inteligência Artificial (IA) projetada para melhorar o desempenho dos departamentos de vendas. É uma ferramenta que visa aumentar as capacidades do seu CRM e das suas equipes de vendas, disponibilizando uma gama de ferramentas de análise, treinamento e eficiência. A Attention coleta e analisa dados de conversas com clientes para fornecer insights valiosos, facilitando uma melhor compreensão do desempenho de vendas e das preferências do cliente. Oferece ferramentas de treinamento de vendas para agilizar as análises e melhorar o desempenho dos representantes comerciais. O Attention também automatiza tarefas de CRM para equipes de receita, reduzindo tarefas administrativas e ajudando a reduzir os ciclos de vendas para líderes de vendas. Um recurso exclusivo auxilia os representantes de vendas no preenchimento automático de seu CRM, economizando significativamente tempo na entrada manual. Ele apresenta um recurso de conformidade altamente intuitivo, garantindo que todas as atividades cumpram as regulamentações locais. Além disso, a ferramenta oferece o benefício de melhorar a previsão de vendas, analisando de forma abrangente as atividades dos representantes de vendas. Além disso, o Attention ajuda a automatizar e-mails de acompanhamento, compreendendo o contexto das conversas. Além desses recursos, o Attention permite que os usuários definam gatilhos personalizados que permitirão à IA monitorar aspectos mais importantes de cada chamada, permitindo assim uma tomada de decisão eficaz. Recursos importantes, como identificar motivos para ganhar ou perder negócios, classificar motivos de rotatividade de clientes, fornecer insights sobre representantes de alto desempenho e compreender objeções comuns de clientes em potencial, tornam-no uma plataforma robusta para organizações voltadas para vendas.

Wudpecker

wudpecker.io

Wudpecker registra sua ligação de vendas, gera notas de alta qualidade e as sincroniza com seu CRM. Automaticamente. Wudpecker aumenta sua produtividade ao: - Gerar automaticamente notas a partir das palavras do cliente. - Economizando mais de 5 horas por semana em trabalho administrativo, como atualização manual do CRM com notas, itens de ação, etc. - Replicação de processos de vendas vencedores usando modelos de reunião cuidadosamente projetados. As equipes de vendas de elite usam o Wudpecker para digitar menos e vender mais.