Vonage
vonage.com
Vonage (nome legal Vonage Holdings Corp.) é uma provedora americana de comunicações em nuvem empresariais de capital aberto. Com sede em Holmdel Township, Nova Jersey, a empresa foi fundada em 2001 como fornecedora de serviços de telecomunicações residenciais baseados em voz sobre protocolo de Internet (VoIP). Em 2020, a Vonage reportou receitas consolidadas de US$ 1,25 bilhão. Por meio de uma série de aquisições iniciadas em 2013, a Vonage, anteriormente uma provedora de serviços focada no consumidor, expandiu sua presença no mercado business-to-business. A oferta da Vonage inclui comunicações unificadas, aplicativos de contact center e APIs de comunicação.
Luna.ai
luna.ai
O antigo manual de vendas está quebrado. Os clientes em potencial de hoje não têm paciência com aquelas mensagens de spam de tamanho único. E os provedores de serviços de e-mail reforçaram suas políticas sobre envio não solicitado de e-mails em massa. É uma nova era, e os métodos antigos simplesmente não funcionam mais. E se você acha que simplesmente aumentar sua equipe de vendas é a solução mágica, pense novamente. Apesar de seus melhores esforços, muitos vendedores erram o alvo na compreensão e no envolvimento eficaz dos clientes potenciais. O ROI dos representantes de vendas está cada vez mais difícil de justificar. Parece familiar? É hora de mudar. Digite Luna.ai, seu foguete na escuridão das vendas. Luna.ai não é apenas mais uma ferramenta de vendas de IA; é a plataforma completa de prospects que você procura. Venda baseada em sinais, personalização em escala, capacidade de entrega de e-mail - Luna.ai tem tudo sob controle. Com Luna.ai, você não está apenas vendendo; você está vendendo de maneira mais inteligente e eficaz. Imagine um sistema que conhece seu cliente potencial por dentro e por fora, construído sobre uma montanha de dados e insights para garantir que cada divulgação seja correta. Fluente em impressionantes 152 idiomas. E a melhor parte? Escalável, com contas de e-mail ilimitadas, tudo isso por um décimo do custo dos métodos tradicionais. No fundo, Luna.ai tem como objetivo capacitar você para se destacar naquilo que você mais gosta de fazer: conectar-se com os clientes e fechar negócios. Trata-se de eliminar suposições e garantir que cada mensagem enviada pareça pessoal e relevante. Configure seu primeiro manual hoje. Com as predefinições do Luna.ai, você estará pronto e funcionando em minutos. Vejo você na lua!
Textline
textline.com
Torne os negócios pessoais com um canal SMS de negócios rápido, amigável e conveniente para equipes modernas de suporte e vendas. Crie um relacionamento mais forte do cliente com a comunicação bidirecional na plataforma de mensagens de texto de negócios mais segura. O TextLine é uma plataforma de mensagens de texto de negócios rica em recursos e seguros. As equipes de capacita o suporte, vendas, marketing e operações para se comunicar melhor e em escala. Conecte-se com clientes, leads, pacientes ou funcionários usando a linha de texto para criar melhores relacionamentos, oferecer atendimento ao cliente de primeira linha ou fechar mais negócios. Com recursos como uma caixa de entrada SMS compartilhada, mensagens de mão bidirecional, bate-papo na web ao vivo, automações e muito mais, a linha de texto ajuda milhares de empresas, incluindo 1-800-Got-junk?, Tuft & Needle .
CoPilot AI
copilotai.com
Revolucione sua estratégia de vendas com software de capacitação de vendas baseado em IA. CoPilot AI é uma plataforma de ponta que transforma a forma como você e sua equipe prospectam, engajam e convertem clientes. O CoPilot AI apoia as equipes de marketing e vendas: • Identificando e priorizando clientes potenciais com alta intenção que se alinhem com seus objetivos de negócios • Gerando mensagens intencionais que envolvam clientes potenciais e os orientem em direção à conversão • Fornecendo insights personalizados que ajudam você a adaptar seu estilo de comunicação para fornecer o que é certo mensagem da maneira certa O CoPilot AI foi projetado para refinar sua estratégia de vendas, elevar suas taxas de conversão e atuar como um aliado inteligente para fechar mais negócios.
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work é um hub de colaboração completo para telefone, vídeo e mensagens. Ele traz experiências de comunicação e colaboração unificadas, robustas e seguras para todos os funcionários, com a conveniência de fazer mais em qualquer lugar e em qualquer dispositivo. O 8x8 Work eleva a qualidade e a confiabilidade do seu sistema de comunicação empresarial: - Dê à sua empresa uma vantagem competitiva com um moderno sistema telefônico baseado em nuvem. Cobertura global líder do setor em mais de 55 países, apoiada por uma garantia de SLA de 99,999% de tempo de atividade. - Obtenha qualidade de voz premiada no escritório ou em trânsito, análises poderosas e uma plataforma de administração única para gerenciar todos os seus locais. - Use um aplicativo para todas as suas necessidades de comunicação empresarial. Consolide fornecedores para simplificar o gerenciamento de TI e aumentar a eficácia e a produtividade dos funcionários, independentemente dos estilos de trabalho, locais ou dispositivos. - Quando estiver pronto, expanda perfeitamente para a plataforma 8x8 XCaaS e deixe o 8x8 ser seu balcão único para voz, vídeo, chat, contact center e APIs. - A 8x8 mantém várias certificações de segurança e conformidade de terceiros líderes do setor, e nosso programa de segurança é projetado para proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados de nossos clientes. - A 8x8 é líder em comunicações em nuvem há muitos anos, e a inovação está profundamente presente nos 30 anos de história da nossa empresa. Recebemos mais de 300 patentes que cobrem diversos aspectos de nossos serviços, infraestrutura e design e funcionalidade de UX. Os recursos de trabalho 8x8 incluem: - Colaboração completa a partir de desktops e dispositivos móveis com voz, vídeo e mensagens instantâneas. - Os recursos de PBX de nível empresarial incluem correio de voz, transcrição, SMS/MMS comercial, fax, serviços de emergência e muito mais. - Atendimento automático multinível e regras e fluxos flexíveis de roteamento de chamadas. - Filas de chamadas em nível de departamento e recursos eficazes de gerenciamento de filas. - Agende, hospede e gerencie grandes videoconferências com até 500 participantes em um navegador da web, desktop ou dispositivo móvel – transmita ao vivo reuniões ainda maiores, como reuniões de toda a empresa e reuniões municipais, diretamente no YouTube. - Bate-papo na reunião, planos de fundo virtuais, gravações, enquetes, salas de descanso, tradução ao vivo e legendas ocultas e resumos pós-reunião gerados por IA para destaques importantes e momentos importantes. - 1-1 ou salas de bate-papo públicas e privadas em grupo. Defina seu status de presença, compartilhe links e arquivos e acesse rapidamente documentos compartilhados anteriormente. - Recursos de coaching e análise de fala e insights de negócios acionáveis usando análises integradas que capturam dados históricos e em tempo real de todas as interações. - Integrações prontas para uso com mais de 40 aplicativos empresariais, incluindo Salesforce, ServiceNow e Microsoft Teams. Opções de integração de telefonia adequadas para empresas que estão padronizando o ecossistema Microsoft. - Experiências compostas e personalizadas para funções organizacionais importantes, como administradores de TI e recepcionistas, para aumentar a produtividade do usuário.
Heymarket
heymarket.com
O Heymarket é uma solução de texto de negócios excepcionalmente intuitiva para mensagens de texto seguras e confiáveis entre seus funcionários e clientes. Envie de maneira rápida e fácil mensagens de texto personalizadas em escala que obtêm respostas rápidas e mantêm os clientes envolvidos. Gerencie todos os seus negócios SMS e conversas de texto em um só lugar, incluindo WhatsApp, Facebook e Instagram Messenger, mensagens comerciais do Google e mensagens da Apple para negócios. Os usuários adoram o Heymarket! Caixas de entrada compartilhadas, textos programados, replias automáticas, modelos de fácil uso com campos personalizados e campanhas de gotejamento são apenas alguns dos recursos que fazem do Heymarket uma escolha de melhor opção para as equipes de sucesso, marketing, vendas e operações. Administradores e gerentes de TI adoram que o Heymarket é rápido de implementar, fácil de gerenciar e sério sobre a segurança da qualidade corporativa. A Heymarket oferece sinal único baseado em SAML (SAML SSO) e um SoC 2 tipo 2, HIPAA e plataforma compatível com TCPA.
GetResponse
getresponse.com
A GetResponse é uma plataforma abrangente de marketing por e -mail que fornece pequenas empresas, solopreneurs, treinadores e profissionais de marketing com ferramentas poderosas e acessíveis para aumentar seu público, se envolver com seus assinantes e transformar assinantes em clientes pagantes. Com mais de 25 anos de especialização, nossos clientes escolhem o GetResponse para nossa solução amigável, o suporte ao cliente 24/7 premiado e ferramentas poderosas que vão além do marketing por email-com automação, crescimento de listas e ferramentas adicionais de comunicação, como webinars e Live Converse para ajudar as empresas a construir sua marca pessoal, vender seus produtos e serviços e construir uma comunidade. Precisa de uma plataforma mais avançada? GetResponse Max e Max² são soluções para exigir usuários que procuram recursos avançados de marketing e suporte confiável.
Freshsales
freshworks.com
Acelere sua receita com vendas orientadas por contexto Personalize o engajamento, reduza seu ciclo de vendas e expanda seus negócios com freshsales Recurso suíte de produtos embalados para empresas de todos os tamanhos. Software em nuvem refrescante que suas equipes vão adorar. Suporte | Vendas | ITSM | Nuvem pbx
Keap
keap.com
Keap é uma plataforma completa de CRM e automação de vendas e marketing projetada para expandir seus negócios. Com o Keap, você capturará, organizará, rastreará e nutrirá facilmente todos os seus leads para aumentar as vendas e a receita. Para garantir o seu sucesso, Keap também oferece coaching especializado, treinamento aprofundado, suporte excepcional e uma comunidade dedicada de empreendedores.
Zoho Voice
zoho.com
Diga olá ao seu novo sistema telefônico comercial baseado em nuvem. Torne a comunicação empresarial simples, econômica e altamente confiável. Zoho Voice é uma solução de contact center baseada na nuvem que ajuda você com opções de escalonamento de chamadas mais amplas e profundas, uma maneira segura e perfeita de lidar com suas chamadas, otimizar seu tráfego de chamadas e sincronizar seus dados em tempo real para acessá-los com outros Zoho integrados. aplicativos e, por último, para obter insights sobre o desempenho de sua equipe enquanto gerencia sua força de trabalho com eficiência. Mostrar menos
Adversus
adversus.io
Adversus é um discador automático de saída que ajuda a agilizar suas chamadas de saída, automatizar processos manuais e fornecer informações valiosas. Adversus permite que você personalize sua estratégia de discagem com vários recursos. Escolha entre discagem Preditiva, Progressiva ou Manual - ou misture-as! Facilite todas as atividades diurnas para gestores e funcionários com as ferramentas da Adversus para melhoria do fluxo de trabalho e otimização do tempo.
BirdEye
birdeye.com
A Birdeye é a plataforma de experiência em reputação com melhor classificação e experiência digital para marcas locais e empresas de multi-localização. Mais de 100.000 empresas aproveitam a plataforma de IA da Birdeye para se envolver perfeitamente com os clientes, impulsionar a lealdade e se destacar em seus mercados locais.
Clay
clay.com
Clay é uma ferramenta de IA que permite aos usuários dimensionar suas ideias criativas de saída, combinando o poder de mais de 50 provedores de dados, raspagem em tempo real e IA. Com o Clay, os usuários podem enviar campanhas personalizadas para destinatários individuais, aumentando as chances de agendar mais reuniões. O Clay oferece uma gama de recursos e funcionalidades para apoiar campanhas outbound eficazes. Os usuários podem acessar uma vasta rede de provedores de dados para coletar informações relevantes sobre leads, como listas de empregos, detalhes da pilha de tecnologia e as últimas notícias. Clay também permite que os usuários identifiquem características específicas das empresas, como políticas remotas ou conformidade com SOC II, e pesquisem palavras-chave em seus sites. A ferramenta fornece acesso a um extenso banco de dados de contatos, permitindo aos usuários encontrar e-mails e números de telefone de várias fontes, incluindo perfis do LinkedIn, perfis do Twitter e listagens de empresas locais. Clay se integra a plataformas populares de CRM, permitindo que os usuários potencializem seus recursos de CRM com prospecção automatizada. Os usuários também podem aproveitar os recursos de IA do Clay para gerar e-mails personalizados, escrever mensagens e automatizar pesquisas da empresa. A ferramenta oferece recursos para enriquecer leads, encontrar mudanças de emprego e pontuar leads com base em palavras-chave e outros critérios. Clay tem a confiança de mais de 50.000 equipes líderes e oferece um teste profissional de 14 dias para que os usuários experimentem seus recursos em primeira mão. Com sua versatilidade e gama de funcionalidades, Clay capacita os usuários a otimizar suas campanhas outbound e agilizar seus processos de geração de leads.
Talkdesk
talkdesk.com
A Talkdesk® é líder global em contact centers na nuvem para empresas obcecadas pelo cliente. Eles acreditam que melhores experiências do cliente começam com IA. Suas soluções de experiência do cliente com foco na automação otimizam os processos mais críticos de atendimento ao cliente. A sua velocidade de inovação, profundo conhecimento vertical e presença global refletem o seu compromisso em garantir que as empresas em todo o mundo possam proporcionar melhores experiências aos clientes em qualquer setor e através de qualquer canal, resultando numa maior satisfação do cliente e resultados de negócio acelerados. Mais de 1.300 empresas inovadoras em todo o mundo, incluindo Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA e 2U fazem parceria com a Talkdesk para oferecer uma melhor maneira de proporcionar uma excelente experiência ao cliente. A Talkdesk oferece Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds e Talkdesk Phone, tudo numa única plataforma para uma jornada integrada e holística de experiência do cliente, que é unificada e contínua. Talkdesk CX Cloud™ combina escala empresarial com simplicidade para o consumidor, oferecendo vantagens sem precedentes de velocidade, agilidade, confiabilidade e segurança. Juntamente com o seu carro-chefe CX Cloud, eles oferecem Experience CloudsTM da indústria Talkdesk, que são desenvolvidos especificamente para atender às necessidades dos setores verticais para melhorar o CX e gerar resultados de negócios específicos do setor. Eles oferecem o primeiro e único sistema telefônico comercial construído nativamente em uma plataforma líder de contact center em nuvem, o que reduz custos e fornece uma maneira melhor para forças de trabalho híbridas oferecerem excelentes experiências ao cliente.
Gong.io
gong.io
Veja mais. Entenda mais. Ganhe mais. A Revenue Intelligence Platform (da Gong) transforma as organizações com uma compreensão precisa das interações com os clientes para aumentar a eficiência dos negócios, melhorar a tomada de decisões e acelerar o crescimento das receitas. Ele permite que as empresas capturem, entendam e atuem em todas as interações com os clientes em uma plataforma única e integrada. A Plataforma de Inteligência de Receita da Gong usa tecnologia de IA proprietária e patenteada para entender com precisão as interações com os clientes para aumentar a visibilidade, impulsionar a tomada de decisões e alinhar estratégias nas organizações para alcançar resultados de sucesso. Milhares de empresas inovadoras como Morningstar Inc., LinkedIn, Shopify, Slack, SproutSocial, Twilio e Zillow confiam no Gong para potencializar a realidade de seus clientes. Gong é uma empresa privada com sede na área da Baía de São Francisco. O público de usuários de software do G2 classificou o Gong em primeiro lugar na lista dos '100 melhores produtos de software' para 2021 e 2022. O Gong também foi reconhecido em sete listas adicionais de Best Of do G2, incluindo: #1 em produtos de maior satisfação #1 no Top 50 Produtos empresariais nº 1 entre os 50 principais produtos de médio porte Melhores produtos para vendas Produtos para pequenas empresas Produtos de crescimento mais rápido Para obter mais informações, visite www.gong.io.
Signals
getsignals.ai
Signals é uma plataforma de geração de leads e IA que ajuda você a saber quem está em seu site e aproveitar seus comportamentos para interagir com visitantes que estão prontos para comprar. Já ajudamos empresas a encontrar milhares de novos contatos qualificados sem que os visitantes precisassem preencher um formulário.
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse é uma plataforma de automação de marketing multicanal para promoção de negócios multifacetada e retenção de clientes. SendPulse permite enviar campanhas por e-mail e SMS, trabalhar com clientes usando chatbots para Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp e Instagram e criar landing pages em apenas 15 minutos. SendPulse também oferece uma plataforma para criação de cursos online. Você pode rastrear facilmente todas as suas atividades de marketing e informações de clientes com o CRM gratuito do SendPulse.
Dialpad
dialpad.com
Obtenha VoIP de negócios com o DialPad e conecte sua equipe a um sistema de telefones em nuvem que facilita e mais eficiente as comunicações comerciais. O DialPad é a principal plataforma de inteligência de clientes da IA que está transformando completamente como o mundo trabalha em conjunto, com um belo espaço de trabalho que combina perfeitamente as reuniões de contact center mais avançadas, vendas de IA, voz de IA e IA com mensagens de IA. Mais de 30.000 marcas inovadoras e milhões de pessoas usam o DialPad para desbloquear a produtividade, a colaboração e a satisfação do cliente com as idéias da IA em tempo real. Os clientes incluem WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo e Xero. Os investidores incluem Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, Iconiq Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Seção 32, Softbank e Work-Bench.
Cloudtalk
cloudtalk.com
Faça do CX a sua maior vantagem com o software de chamadas comerciais CloudTalk. Ligue diretamente com CloudTalk, acesse todos os dados do cliente e automatize tarefas. Experimente o futuro das chamadas comerciais com CloudTalk. Acesse mais de 160 números internacionais, aumente a eficiência das chamadas em até 87% e economize o tempo da sua equipe para o que realmente importa: aumentar a satisfação do cliente. Faça e receba chamadas diretamente com o recurso Click-to-Call do CloudTalk. Elimine tarefas repetitivas e automatize seus fluxos de trabalho. Sincronize detalhes de contatos, interações anteriores, gravações de chamadas e SMS em ambos os sistemas com uma sincronização bidirecional fácil. Personalize sua configuração e experiência do cliente com mais de 35 integrações. Escolha como as chamadas recebidas, efetuadas e perdidas serão registradas com recursos avançados de registro de chamadas. Registre informações importantes diretamente em seu CRM ao final de cada chamada com o recurso de transcrição de fala para texto. Obtenha uma visão geral abrangente das interações sincronizando mensagens SMS enviadas do CloudTalk para sua conta CRM, garantindo que nenhuma informação importante seja perdida ao fechar negócios. Saiba como o CloudTalk pode fornecer controle incomparável sobre a experiência do seu cliente e comece a atender às expectativas dele hoje mesmo. Agende hoje mesmo uma demonstração com um de nossos especialistas!
Yotpo
yotpo.com
A plataforma de marketing de retenção de comércio eletrônico da Yotpo ajuda marcas de todos os tamanhos a fortalecer seus relacionamentos com os consumidores. Com soluções unificadas e baseadas em dados para fidelidade, marketing por SMS e e-mail, avaliações, assinaturas e muito mais, a Yotpo ajuda as marcas a oferecer experiências vencedoras e coesas aos clientes que impulsionam o crescimento do comércio eletrônico. Yotpo é uma empresa Forbes Cloud 100 com escritórios em todo o mundo, incluindo Estados Unidos, Canadá, Israel, Reino Unido, Bulgária e Austrália.
Convoso
convoso.com
Convoso é líder CCaaS de software de contact center para equipes de vendas e geração de leads. Desde 2006, a Convoso tem inovado continuamente em suas soluções de discagem baseadas em nuvem para impulsionar o crescimento do cliente, ao mesmo tempo em que apoia a conformidade regulatória. Seus recursos omnicanal incluem o gamechanger de IA conversacional Voso.ai para dimensionar ainda mais as vendas e receitas. Os clientes normalmente aumentam significativamente as taxas de contato [até 4 vezes] quando mudam para o Convoso. A solução oferece um conjunto poderoso de ferramentas e estratégias de discagem inteligente para aumentar as conversas. Os recursos populares incluem: – DX5 Dialer Engine acelera a velocidade para liderar e amplifica a capacidade de volume de chamadas – ClearCallerID monitora DIDs bloqueados e sinalizados para trocá-los antes que afetem os KPIs – Detecção de correio de voz rápida e precisa – IA conversacional Voso.ai que gera mais vendas – Limpeza automatizada de listas para números Do Not Call – Relatórios e análises detalhadas e personalizáveis em tempo real – Alta configurabilidade para melhorar o desempenho – Filtros avançados de leads e roteamento baseado em habilidades – Alcance omnicanal, incluindo IA conversacional – Automação de gerenciamento de leads – Scripts dinâmicos para acelerar o treinamento, manter os requisitos de conformidade e manter o agente em um curso de conversão A solução da Convoso inclui um discador preditivo avançado, bem como modos de discagem avançada, de visualização e progressiva para acomodar as necessidades de lista e campanha. A empresa é uma líder valiosa e parceira de tecnologia na geração de leads e no espaço de vendas externas. Os clientes podem adorar o poder e a configurabilidade da plataforma, os novos recordes que estabeleceram em vendas e conversões, mas o que eles falam consistentemente é o suporte que recebem desde a integração, o suporte técnico e o sucesso do cliente. A premiada equipe de suporte ao cliente da Convoso é continuamente aplaudida por seu compromisso em ajudar as empresas a obter o melhor retorno possível sobre o investimento em sua parceria com a Convoso. Essa é a experiência Convoso.
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces é uma plataforma em nuvem que conecta pessoas e coisas a espaços para transformar edifícios em espaços inteligentes. Utilizando o poder dos dispositivos Cisco como sensores (Catalyst, Meraki, Webex) e o ecossistema Spaces, a plataforma visa tornar os edifícios seguros, inteligentes, sustentáveis e contínuos. O Cisco Spaces aproveita o poder do hardware e dos sensores da Cisco (Catalyst, Meraki, Webex) tornando os edifícios seguros, inteligentes e sustentáveis com experiências de pessoas perfeitas.
PhoneBurner
phoneburner.com
Potencializando milhões de conversas mensais para mais de 3.000 clientes. Aumente as taxas de atendimento de chamadas + multiplique conexões ao vivo de qualidade com o único discador com operadora Tier 1. Com 15 anos atendendo equipes de vendas, entendemos que ligações não geram receita. As conversas sim. O discador avançado do PhoneBurner equilibra velocidade com qualidade, fornecendo conexões sem atrasos que levam os representantes de vendas a conversas mais significativas e resultados mais positivos. Reduza o risco de sinalizações de spam. Aumente os compromissos ao vivo em até 4x, sem bipes ou pausas estranhas. Economize tempo com a automação de fluxo de trabalho líder do setor. Como seu parceiro, o PhoneBurner ajuda você a alcançar mais contatos, maximizar o valor do lead e dimensionar as melhores práticas que geram receita. Chamando. Enviando por e-mail. SMS. CRM e mais de 150 integrações. Cadência. Distribuição de leads. ID local. Identificador de chamadas da marca. Monitoramento de números. Relatórios e análises. Chame o treinamento. Está tudo aqui. Conheça a plataforma de discagem individual mais eficiente e transforme leads em receita com mais rapidez. Experimente gratuitamente, sem cartão de crédito: - Discagem rápida para até 80 contatos/hora - Reduza o risco de sinalizações de spam - Aumente as taxas de atendimento de chamadas - Obtenha conexões instantâneas e sem atrasos - Combine chamadas, e-mail e SMS - Deixe 1 clique correios de voz - Automatize o registro de chamadas + processos pós-chamada - Treine em tempo real ou grave chamadas - Obtenha monitoramento de números e correção de sinalizadores - Crie cadências de vendas multitoque - Distribua leads de maneira inteligente - Acesse relatórios e análises personalizados - Faça parceria com o líder em 1 Comunicações responsáveis (TM) -para-1 Use nosso CRM incluído ou integre-o com Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier e muito mais, ou crie integrações personalizadas por meio de nossa API.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk é um software de contact center baseado em nuvem para vendas de alto volume e atendimento ao cliente. Os clientes variam de pequenas e médias empresas a grandes empresas. Outras indústrias de clientes importantes incluem; mídia, serviços de segurança, energia, telecomunicações, serviços financeiros, pesquisa de mercado e captação de recursos. Nossas ferramentas inteligentes permitem maximizar a eficiência das chamadas e ajudá-lo a vender mais. LeadDesk pode ser usado de forma independente ou integrado a sistemas CRM. Nossos clientes aumentam a produtividade dos agentes com tratamento de chamadas altamente eficiente, conectividade VoIP/GSM/PBX perfeita, listas de contatos integradas, gerenciamento de dados de contatos e monitoramento e relatórios avançados. LeadDesk é baseado em nuvem e altamente escalonável. As organizações de vendas escolhem o LeadDesk porque fecham mais, não têm tempo de inatividade, não têm custos iniciais e reduzem o OPEX.
Voiso
voiso.com
Voiso é uma solução avançada de contact center baseada em nuvem, que permite iniciar, dimensionar e administrar facilmente seu contact center, ao mesmo tempo que melhora as métricas de negócios e a experiência do cliente. Um conjunto completo de recursos de contact center inclui experiência de chamadas locais, discadores automáticos inteligentes, reconhecimento de fala com tecnologia de IA, recursos de gerenciamento de agentes, suporte omnicanal, detecção de secretária eletrônica e muito mais. Ao combiná-lo com integrações prontas para uso com os principais sistemas de CRM e helpdesk, a Voiso ajuda a dimensionar suas comunicações, alcançar seus clientes mesmo nos países mais regulamentados e expandir seus negócios globalmente. A Voiso oferece a todos os clientes suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Zoho CRM Plus
zoho.com
Zoho CRM Plus é uma plataforma CX unificada que capacita suas equipes de vendas, marketing e suporte a trabalharem como uma só, em uma única interface.
Sprinklr
sprinklr.com
O Sprinklr Service é uma plataforma unificada de atendimento ao cliente nativa da nuvem e alimentada por IA que permite uma experiência perfeita do cliente e do agente em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual. * Permite que os clientes interajam com sua marca no canal preferido para uma experiência de marca consistente, levando à satisfação do cliente. * Capacita os agentes com uma visão unificada/360 do cliente e recomenda as respostas mais relevantes com o poder da IA para melhorar a produtividade e a experiência dos agentes. * Fornece insights significativos e práticos aos supervisores para impulsionar o crescimento e a excelência operacional * Ajuda os líderes a descobrir oportunidades de crescimento, transformação e inovação por meio de insights de contact center em tempo real, escaláveis em toda a empresa.
Textable
textable.co
Textable é um aplicativo de mensagens de texto VoIP para Bandwidth, Telnyx, Twilio, Flowroute, VoIPInnovations, Skyetel e muito mais! Também oferecemos uma opção de marca própria para provedores de serviços gerenciados e operadoras de VoIP.
Nextiva
nextiva.com
Nextiva é uma empresa Unified CXM que fornece soluções de experiência do cliente baseadas em IA. Nextiva impulsiona mais de 100.000 empresas e bilhões de conversas todos os anos com sua plataforma completa de experiência do cliente. A partir de um centro de comunicação alimentado por IA, o Nextiva transforma a maneira como as empresas interagem com seus clientes. O compromisso da empresa com o Amazing Service® e uma abordagem focada no cliente tem sido a sua pedra angular há 15 anos. Fundada em 2008 e sediada em Scottsdale, Arizona, a Nextiva garantiu US$ 200 milhões da Goldman Sachs Asset Management em sua rodada de financiamento inaugural, avaliando a empresa em US$ 2,7 bilhões no final de 2021. Descubra mais em www.nextiva.com.
SMS-Magic
sms-magic.com
SMS-Magic é uma poderosa plataforma de mensagens CRM que permite melhores conversas de negócios em vários canais, incluindo mensagens de texto, WhatsApp e Facebook Messenger. SMS-Magic potencializa sua estratégia de comunicação no Salesforce, Zoho ou qualquer outro CRM por meio de mensagens de texto SMS-Magic para Salesforce: SMS-Magic é o aplicativo de mensagens Salesforce mais bem avaliado e desenvolvido nativamente que pode ajudar sua empresa a aumentar as vendas, fortalecer o relacionamento com os clientes, e construir o conhecimento da marca. Recursos: - Canais suportados: SMS, Facebook Messenger, WhatsApp e MMS - Fácil instalação e configuração - Mensagens interativas e automatizadas - Múltiplas maneiras de enviar mensagens - Mesa autônoma, caixa de entrada incorporada para console de vendas/serviços, página de registro, listas e relatórios - Automatizar com construtor de processos: palavras-chave, lembretes, alertas e roteamento - Marketing: explosões, campanhas de gotejamento, criação de perfil, pesquisas, agendamento, rastreamento de links - Painéis analíticos - Objetos padrão e personalizados - Integração com automação de marketing - Cobertura global - Suporta longos e códigos curtos, números gratuitos, encaminhamento de chamadas, conexão direta com 59 países, traga seu próprio número (telefone fixo), traga sua própria operadora (Twilio, Nexmo, Ring Central, etc) SMS-Magic para Zoho: SMS-Magic ajuda você interaja melhor com seu público usando mensagens multicanais. Instale o SMS-Magic para se comunicar com seus clientes no canal de sua escolha - enquanto você fica no conforto de sua janela Zoho ou smartphone. Recursos: - Conversas bidirecionais por SMS e MMS, com um interface simples que permite que os representantes forneçam rapidamente respostas de vendas e soluções de serviço rápidas com modelos de SMS. -Gerenciamento automatizado de conformidade, respostas automáticas, perfis pessoais, pesquisas, agendamento e campanhas de SMS. -Veja um histórico completo de todas as conversas, nos módulos Zoho, dentro de cada registro. Os usuários compartilham um histórico de 360˚ das conversas por mensagens de cada registro, para dar a cada comprador um toque pessoal. -Rastreie e analise respostas, gerencie IDs de remetentes, receba relatórios de entrega e desativações. SMS-Magic SAAS: Comunique-se com seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora no WhatsApp, SMS, Facebook e muito mais usando o SMS-Magic Direct. Não é necessário CRM!
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