Squaretalk é uma plataforma de comunicação que integra ferramentas de call center, CRM e suporte ao cliente, melhorando a eficiência e a interação comercial.
Melhore a sua experiência com o aplicativo de computador de Squaretalk no WebCatalog Desktop para Mac, Windows.
Execute aplicativos em janelas sem distrações, com muitas melhorias.
Gerencie e alterne entre várias contas e aplicativos facilmente, sem trocar de navegadores.
Capacite seus negócios e pavimentar o caminho para as comunicações otimizadas com a Scaretalk, uma plataforma global de comunicação de negócios interativa.
Criar uma plataforma inteligente e unificada para nossos clientes é o objetivo de todos em nossa equipe e, enquanto Squaretalk fornece um ecossistema interconectado para comunicações comerciais, também podemos fornecer soluções individuais.
O Axioma é o nosso PBX de nuvem completo. Integrado a alguns dos principais CRMs do mundo, o Axiom oferece aos centros de comunicação as ferramentas necessárias para fornecer serviços personalizados aos clientes em todo o mundo. Disque as chamadas com um único clique, gerencie o tráfego de chamada diretamente do seu CRM. Veja os detalhes do chamador e o histórico de compras durante cada chamada, grave todas as chamadas e vincule -as ao seu CRM. O Axiom também fornece recursos extensos para os administradores monitorar chamadas e agentes em tempo real, sussurrar conselhos aos agentes ou assumir chamadas, se necessário.
O discador preditivo da Matrix suporta agentes ilimitados por mais de 25 $ por usuário. Com interfaces de gerente e agente personalizadas e painéis em tempo real, a Matrix pode lidar com até 1000 canais simultaneamente. A Matrix da Squaretalk é integrada a todas as suas ferramentas de geração de leads, incluindo páginas de destino, CRMs, sites de afiliados e listas. A matriz digere seus leads e contatos e os prepara para contato, detectando números de telefone ativos e otimizando para fusos horários. Usando campanhas altamente configuráveis, os leads são discados de uma maneira melhor, adequando às necessidades do esforço de marketing. Esmague suas campanhas e melhore o tempo de conversação em até 400%! Você nunca viu um discador como este.
O Express é uma solução de mensagens multicanal que fornece ainda mais maneiras de se conectar com os clientes e garantir que nossos clientes nunca perca a oportunidade de continuar uma conversa, resolver um problema ou fornecer suporte oportuno. Express, permite que empresas e centers de contato se conectem com os clientes onde quer que estejam, através de qualquer dispositivo, em sua plataforma preferida. Começando com SMS, a plataforma incluirá em breve o WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram e WeChat.
Lince. Uma camada de integração em tempo real, que permitirá que as organizações unam perfeitamente todas as plataformas e ferramentas de comunicação de negócios. Não exigindo conhecimento especializado ou tempo de desenvolvimento, o Lynx capacita os contatos e os BPOs, tornando a integração e a automação de sistemas de comunicação complexos tão fáceis quanto usar um aplicativo. Por meio do Lynx, nossos clientes terão a flexibilidade de licitar para quase qualquer contrato que desejar, pois o Lynx fornece acesso seguro a mais de 100 aplicativos de negócios, transferência de dados transparentes e otimização da força de trabalho. É uma grande vitória para o BPOS.
Squaretalk é uma plataforma de comunicação abrangente projetada para aprimorar as interações comerciais por meio de ferramentas avançadas de call center e envolvimento do cliente. Oferece um conjunto robusto de recursos que simplificam os processos de comunicação, facilitando a conexão com os clientes de maneira eficaz.
Os principais recursos do Squaretalk incluem recursos avançados de gerenciamento de chamadas, como manuseio de chamadas de entrada e saída, roteamento de chamadas e gravação de chamadas. A plataforma também suporta integração com sistemas de CRM, permitindo que as empresas gerenciem as interações com os clientes sem problemas e acompanhem o desempenho do agente com eficiência. Além disso, o Squaretalk fornece ferramentas para automatizar fluxos de trabalho e aprimorar o suporte ao cliente por meio de recursos como resposta interativa de voz (IVR) e distribuição automatizada de chamadas (ACD).
Ao alavancar esses recursos, as empresas podem melhorar a satisfação do cliente, reduzir os custos de suporte e aumentar a eficiência operacional. O foco do SquareTalk em integrações sem costura e fluxos de trabalho personalizáveis o torna adequado para empresas que buscam otimizar suas operações de atendimento ao cliente e melhorar as estratégias gerais de comunicação. Seja usado para suporte ao cliente, vendas ou marketing, a Squaretalk fornece uma solução flexível e escalável para atender às diversas necessidades de empresas em vários setores.
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