Squaretalk

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Squaretalk é uma plataforma de comunicação que integra ferramentas de call center, CRM e suporte ao cliente, melhorando a eficiência e a interação comercial.

Aplicativo de computador para Mac, Windows (PC)

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Squaretalk é uma plataforma de comunicação abrangente projetada para aprimorar as interações comerciais por meio de ferramentas avançadas de call center e envolvimento do cliente. Oferece um conjunto robusto de recursos que simplificam os processos de comunicação, facilitando a conexão com os clientes de maneira eficaz.

Os principais recursos do Squaretalk incluem recursos avançados de gerenciamento de chamadas, como manuseio de chamadas de entrada e saída, roteamento de chamadas e gravação de chamadas. A plataforma também suporta integração com sistemas de CRM, permitindo que as empresas gerenciem as interações com os clientes sem problemas e acompanhem o desempenho do agente com eficiência. Além disso, o Squaretalk fornece ferramentas para automatizar fluxos de trabalho e aprimorar o suporte ao cliente por meio de recursos como resposta interativa de voz (IVR) e distribuição automatizada de chamadas (ACD).

Ao alavancar esses recursos, as empresas podem melhorar a satisfação do cliente, reduzir os custos de suporte e aumentar a eficiência operacional. O foco do SquareTalk em integrações sem costura e fluxos de trabalho personalizáveis o torna adequado para empresas que buscam otimizar suas operações de atendimento ao cliente e melhorar as estratégias gerais de comunicação. Seja usado para suporte ao cliente, vendas ou marketing, a Squaretalk fornece uma solução flexível e escalável para atender às diversas necessidades de empresas em vários setores.

Categorias: BusinessSoftware assistente de vendas de IASoftware de discagem automáticaSoftware de marketing SMSSoftware de infraestrutura de call center (CCI)Software de central de contatoSoftware de força de trabalho para contact centerPlataforma de comunicação como uma plataforma de serviço (CPAAS)

Site: squaretalk.com

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