Página 16 - Alternativas - Sprinklr
CareAR
carear.com
Com CareAR, você pode obter uma resolução de problemas mais rápida, reduzir despachos e melhorar os índices de satisfação do cliente. Nossa plataforma de gerenciamento de experiência de serviço (SXM) fornece suporte remoto de AR e instruções autoguiadas para clientes e equipes de gerenciamento de serviços, melhorando muito a experiência de clientes, funcionários e equipe de campo. Benefícios: • Tempo de resolução mais rápido: obtenha contexto visual instantâneo – gaste tempo resolvendo o problema em vez de avaliar a situação • Taxas de correção iniciais mais altas: obtenha resolução mais rápida com a caixa de ferramentas de anotação • Despachos DeflectCostly: Aumente as resoluções remotas e diminua os despachos desnecessários por meio de assistência e orientação visual • Transferência de conhecimento: Reduza sua lacuna de habilidades e torne os especialistas mais acessíveis a recursos de campo ou empreiteiros mais juniores • Experiência do cliente:aumente a satisfação do cliente e o NPS por meio de qualidade, serviço e recursos incomparáveis • Reduza a sua pegada de carbono: elimine ou reduza as deslocações de camiões para obter a resolução de problemas, ao mesmo tempo que reduz a sua pegada de carbono e poupa dinheiro • Experiências de autoatendimento: Aumente a eficácia do autoatendimento para clientes e funcionários com orientação visual de AR passo a passo no dispositivo de cada usuário. CareAR Assist é a ferramenta definitiva para equipes de gerenciamento de serviços que buscam fornecer uma resolução de problemas mais rápida e eficaz, reduzir o tempo de inatividade e economizar substancialmente em custos de viagens e transporte. CareAR Instruct fornece instruções detalhadas passo a passo para clientes e técnicos, capacitando-os a resolver problemas por conta própria, levando a uma melhor taxa de correção na primeira tentativa, redução de chamadas de atendimento ao cliente e maior conformidade com os procedimentos. A construção do CareAR Experience permite que qualquer usuário empresarial crie instruções de trabalho digitais imersivas alimentadas por AR e IA por meio de uma interface de apontar e clicar sem código. Principais recursos • Colaboração multipartidária: colabore com quantos membros da equipe desejar em tempo real para resolver problemas remotamente, usando feeds de vídeo ao vivo de alta definição. • Ferramentas de anotação AR: use a caixa de ferramentas de anotação AR líder do setor da CareAR para anotar feeds de vídeo ao vivo e imagens compartilhadas, fornecendo orientação visual detalhada para resolver problemas rapidamente. • Instruções de auto-solução: Forneça instruções passo a passo ricas e autoguiadas para orientar clientes e técnicos através de procedimentos de configuração, manutenção de rotina, guias de solução de problemas e reparos. • Experience Builder: crie rapidamente experiências com o Experience Builder de apontar e clicar sem código. Use conteúdo 3D, vídeo, imagens e texto para obter instruções fáceis de seguir e capacitar o autoatendimento de clientes e técnicos. • Pesquisa Integrada: Melhore o acesso do usuário às informações, fornecendo funcionalidade de pesquisa diretamente em uma experiência de auto-solução. • Verificação visual: use detecção de estado e objeto alimentada por IA com reconhecimento de imagem para impulsionar a conformidade processual e garantir que as tarefas sejam concluídas corretamente e com segurança. • Compartilhamento instantâneo de conhecimento: publique instruções de trabalho digitais instantaneamente e facilmente acessíveis por meio de link, código QR ou aplicativo móvel CareAR. • Análises e painéis avançados: obtenha insights mais profundos sobre como as equipes estão resolvendo problemas de campo usando os painéis e análises detalhados do CareAR, disponíveis para administradores, gerentes e líderes de equipe. • Pesquisas: use o criador de pesquisas da CareAR para instrumentar indicadores-chave de desempenho importantes para sua organização e coletar feedback estruturado de clientes e técnicos para iteração rápida. • Verdadeiro ROI: Aproveite os dados disponibilizados pela CareAR para determinar o retorno do investimento em termos de melhor desempenho, maior desvio de despacho, redução dos tempos de resolução, redução de visitas de caminhão/no local e melhores taxas de correção na primeira vez. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow é compatível com ServiceNow CSM, FSM e ITSM • Salesforce: CareAR for Salesforce é compatível com CareAR no Salesforce Service Cloud e Field Service Management • API: integre facilmente o CareAR ao seu próprio aplicativo de atendimento ao cliente ou gerenciamento de serviços de campo por meio da API da web
People Pattern
peoplepattern.com
People Pattern fornece insights de público para empresas usando ciência de dados para transformar a expressão pública em conjuntos de personas acionáveis. A pesquisa de mercado tradicional é demorada, não confiável em escala e sujeita a preconceitos. People Pattern usa técnicas complexas de ciência de dados para extrair insights de marketing acionáveis do oceano de opiniões imparciais e dados gerados por usuários de mídia social. Chamamos isso de inteligência de público.
DCatalog
dcatalog.com
DCatalog é líder na indústria de publicação digital desde 2008. Nossa plataforma capacita editores, criadores de conteúdo, profissionais de marketing e comércio eletrônico a criar e publicar facilmente experiências digitais envolventes. Com nossa avançada tecnologia de flip book HTML5, seu conteúdo pode ser visualizado em QUALQUER dispositivo. Basta fazer upload do seu PDF e criar instantaneamente um conteúdo impressionante de virar a página, sem a necessidade de escrever uma única linha de código. Nossos flipbooks HTML5, catálogos de comércio eletrônico e aplicativos nativos permitem uma experiência de usuário dominante. Converta seu PDF em um flipbook HTML5 e aumente o reconhecimento da marca, as vendas on-line e o alcance.
GAannotations
gaannotations.com
Automatize suas anotações do Google Analytics com GAannotations e adicione as peças que faltam ao quebra-cabeça com anotações manuais ou faça upload de anotações em massa via API, CSV e automações. Anotações para GA4 e Universal Analytics suportadas!
Signpost
signpost.com
Signpost é a solução completa e automatizada para coletar feedback dos clientes, obter mais e melhores avaliações, conquistar novos clientes, obter referências e aumentar a repetição de negócios.
Missinglettr
missinglettr.com
Aumente sua marca automaticamente com cada conteúdo que você publica. Missinglettr.com é uma solução automatizada de marketing de mídia social, projetada para criar campanhas estratégicas e automatizadas de mídia social que direcionam tráfego durante um ano inteiro. Missinglettr é uma plataforma de marketing social completa que transforma seu conteúdo em postagens envolventes nas redes sociais e ajuda você a resolver a distribuição, encontrando os melhores influenciadores em seu nicho.
Joomag
joomag.com
Joomag é uma plataforma líder de experiência de conteúdo para criação e distribuição de conteúdo personalizado e de alto design em grande escala. Aproveitando a IA e a automação de conteúdo, a Joomag permite que não criativos produzam e forneçam sem esforço experiências de conteúdo excepcionais em todos os dispositivos e mídias. Ele aumenta o ROI ao fornecer insights acionáveis, descobrir os interesses dos leitores e reengajar o público por meio de campanhas direcionadas e recomendações personalizadas. Com a confiança de mais de 5.000 clientes em todo o mundo desde 2009, a Joomag oferece uma solução abrangente para otimizar estratégias de conteúdo e gerar engajamento significativo.
Cordless
cordless.io
Cordless é um call center moderno baseado em nuvem para equipes de suporte ao cliente com inteligência de conversação integrada. Cordless fornece uma solução completa para que as equipes de suporte ao cliente conversem com os clientes por telefone e obtenham insights profundos das conversas. Com transcrições prontas para uso, análise de sentimento, marcação automática de conversas e integrações profundas com os CRMs mais populares, o Cordless permite que os gerentes de suporte ao cliente façam melhor controle de qualidade, identifiquem oportunidades de treinamento. O Cordless é um call center moderno baseado em nuvem para equipes de suporte ao cliente com inteligência conversacional integrada. Cordless fornece uma solução completa para que as equipes de suporte ao cliente conversem com os clientes por telefone e obtenham insights profundos das conversas. Com transcrições prontas para uso, análise de sentimentos, marcação automática de conversas e integrações profundas com os CRMs mais populares, o Cordless permite que os gerentes de suporte ao cliente façam melhor controle de qualidade, identifiquem oportunidades de treinamento, identifiquem as tendências nas dúvidas dos clientes e se comuniquem com o equipe mais ampla.
SOCi
meetsoci.com
SOCi é a nuvem de CoMarketing líder para empresas com vários locais. Capacitamos empresas como Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon e Ford para automatizar e dimensionar seus esforços de marketing em todos os locais e canais digitais de uma forma que seja direcionada à marca, aperfeiçoada localmente e conectada aos dados. Por meio do uso da melhor IA generativa e aprendizado de máquina, a plataforma SOCi Genius fornece insights e recomendações acionáveis para empresas em vários locais, ao mesmo tempo que automatiza seus fluxos de trabalho mais importantes em escala. Com o SOCi, as empresas podem fortalecer sua presença digital em pesquisas locais e páginas sociais, ao mesmo tempo em que protegem sua reputação online, gerando maior envolvimento do cliente e resultados líderes de mercado. A tecnologia de plataforma escalonável e centralizada da SOCi fornece todas as ferramentas necessárias para empresas multilocais e multifamiliares gerenciarem seus esforços de marketing localizados, incluindo: Painel intuitivo - ao entrar no SOCi, os usuários são recebidos com um painel de alto nível, porém abrangente e fácil de ler, destacando análises, desempenho de conteúdo em todos os locais usando SOCi, conversas e comentários que precisam de atenção, análises recentes e muito mais! * Listagens: leve a visibilidade da sua pesquisa local a novos patamares, garantindo informações precisas e consistentes em centenas ou milhares de listagens de empresas. * Listening: Descubra e construa uma estratégia de conteúdo autêntica, perfis de público ricos e comprove o ROI de sua estratégia de campanha com Listening. Ouça seus concorrentes, crie análises de sentimento e conteúdo gerado pelo usuário, tudo com SOCi. * Páginas locais/Localizador: Ofereça uma jornada de consumidor localizada e com marca, desde o reconhecimento até a conversão, em milhares de páginas otimizadas para pesquisa. * Avaliações: coordene respostas consistentes da marca às avaliações, rastreie o sentimento das avaliações e monitore insights de reputação competitiva para transformar sua reputação, em qualquer lugar. * Social: permitir que equipes empresariais e locais forneçam respostas de marca para compromissos sociais e publiquem conteúdo social de alto desempenho com fluxos de trabalho simplificados em vários locais. * Pesquisas: retenha e aumente seus clientes solicitando e gerenciando proativamente o feedback dos clientes com a solução de pesquisa mais poderosa para profissionais de marketing locais. * Anúncios: capacitando profissionais de marketing de vários locais para gerenciar com eficácia campanhas de publicidade social localizadas e publicações otimizadas em centenas ou milhares de locais. * SmartBot: Promova o envolvimento em tempo real e gere leads 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todos os locais, com chatbots automatizados nas contas do Facebook Messenger e do Google Business Messages, recursos de SMS. Crie facilmente tópicos localizados em escala em minutos e comece a capturar informações do cliente e nunca perca um lead em potencial. * Insights e relatórios: descubra quais locais estão apresentando desempenho e quais não estão e aproveite esses insights para potencializar sua estratégia de marketing localizada. Personalize relatórios altamente visuais e envolventes com diversas opções de entrega. SOCi Go (aplicativo móvel): a mesma plataforma SOCi que você adora, agora no celular. Publique conteúdo, responda aos clientes e receba notificações em qualquer dispositivo móvel, a qualquer momento. SOCi serve como infraestrutura na qual dezenas de milhares de páginas locais são gerenciadas. O SOCi está totalmente integrado às principais redes de pesquisa, mídia social e gerenciamento de reputação, como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google Meu Negócio, Yelp e muito mais.
Treble
treble.ai
treble.ai conecta empresas com seus usuários móveis em todo o mundo, permitindo que eles alcancem facilmente seus usuários onde quer que estejam. Nossa plataforma capacita as empresas a automatizar seus processos de marketing e conectar o WhatsApp aos seus sistemas preferidos – como HubSpot e Salesforce, economizando tempo e possibilitando uma visão mais estratégica das ações de aquisição e retenção. Ajudamos empresas a superar a perda de receita, oferecendo uma opção rápida de interação com leads e clientes, aumentando métricas como taxas de resposta, recompra, conversão e tantas outras. Apoiados por investidores globais como YCombinator, somos uma equipe global focada em fazer com que você aproveite ao máximo o aplicativo de mensagens líder do mundo.
Visually
visual.ly
Visualmente é um mercado criativo que conecta empresas com profissionais criativos avaliados para criar conteúdo atraente por meio de uma plataforma de colaboração online e um processo comprovado e bem definido. O conteúdo é entregue aos nossos clientes por mais de 1.000 membros da rede de talentos que são avaliados por meio de uma combinação de educação de talentos (Rock University), nossa identidade e algoritmos de classificação de reputação. A experiência do nosso pool de talentos nos permite entregar projetos complexos para clientes corporativos e de médio porte, como LinkedIn, Salesforce, Citizens Bank, Nike, Ford e Oracle. Hoje cobrimos a América do Norte e do Sul, sendo o único player capaz de entregar conteúdo para marcas inglesas, espanholas e portuguesas. Nos destacamos por oferecer escalabilidade, flexibilidade e qualidade em nossos projetos.
Vendasta
vendasta.com
A Vendasta fornece uma plataforma de comércio eletrônico ponta a ponta para mais de 60.000 parceiros que vendem produtos e serviços digitais para mais de 5,5 milhões de pequenas e médias empresas (SMBs) em todo o mundo. Esses parceiros incluem agências de marketing, fornecedores independentes de software (ISVs) e empresas de mídia. A Plataforma Vendasta permite que esses grupos adotem facilmente novas soluções de um mercado de tecnologias baseadas em nuvem que podem vender sob sua própria marca para seus clientes SMB. A plataforma fornece automação de marketing baseada em IA, ferramentas de vendas e um CRM integrado para facilitar a entrada no mercado. Também inclui sistemas de gerenciamento de projetos, pedidos e faturamento para ajudar na escalabilidade por meio da automação robótica de processos. As pequenas e médias empresas recebem um login para todas as soluções adquiridas com a marca de um cliente Vendasta. Eles desfrutam de um único painel integrado com prescrição, contexto e rastreamento. Usando o painel do Business App, as pequenas e médias empresas podem gerenciar as informações e soluções que tornam seus negócios bem-sucedidos on-line.
LiveChatAI
livechatai.com
LiveChatAI é uma solução de chatbot de IA que pode ser treinada usando seus próprios dados de negócios, como conteúdo de site, PDFs e perguntas e respostas. Isso permite que o chatbot forneça respostas personalizadas e informadas às dúvidas dos clientes. Os principais recursos do LiveChatAI incluem: * Capacidade de integrar o chatbot ao seu site, Slack, WhatsApp e outras plataformas * Taxa média de resolução de IA de 70%, ajudando a reduzir o volume de suporte * Localização instantânea em 95 idiomas, quebrando barreiras linguísticas * Integração perfeita de suporte humano quando necessário * Não é necessário conhecimento de IA para configurar e gerenciar o chatbot LiveChatAI é desenvolvido com tecnologia OpenAI e pode lidar com problemas complexos, ao mesmo tempo que fornece respostas seguras e precisas. Ele pode aprender diretamente com o conteúdo exclusivo da sua marca para garantir interações personalizadas com o cliente. A plataforma oferece suporte a recursos como adição de perguntas e respostas personalizadas, conteúdo em PDF/texto e integração de todo o seu site ou central de ajuda. Também fornece transparência nas respostas da IA. LiveChatAI conta com a confiança de mais de 2.000 empresas em todo o mundo e é elogiado por transformar o suporte ao cliente, reduzindo o volume, respondendo a problemas instantaneamente, fornecendo um bot de IA confiável e trabalhando em várias plataformas e idiomas. A plataforma oferece preços acessíveis com base na contagem de mensagens, em oposição ao número total de clientes, e inclui recursos como bots de IA ilimitados, chat ao vivo com humanos e acesso API aos dados treinados. Em resumo, LiveChatAI é uma solução abrangente de chatbot com tecnologia de IA que pode ser adaptada às necessidades do seu negócio, fornecendo envolvimento inteligente do cliente e suporte em vários canais.
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab é uma plataforma de colaboração empresarial que potencializa as comunicações de forma segura e rápida sempre que você precisar, onde quer que esteja. PRINCIPAIS BENEFÍCIOS: - Tudo o que você precisa em um só lugar – aplicativo único para voz, vídeo, mensagens, presença, conferência, mobilidade e colaboração em equipe - Vários dispositivos, experiência única – experiência de comunicação consistente em todos os seus dispositivos - Maior produtividade empresarial – com serviço unificado, gaste menos tempo tentando se conectar e mais tempo envolvido em comunicações produtivas - Aproveite o poder das equipes – Acompanhe os projetos, mantenha-se conectado com colegas e aumente o compartilhamento de conhecimento e ideias entre silos de negócios - Implantações simples: implantação de códigos QR para simplificar o processo CARACTERÍSTICAS: - Comunicações unificadas e colaboração em equipe - Disponível para PC, Mac, Web e dispositivos móveis - Design voltado para dispositivos móveis - Chamadas de voz e vídeo em tempo real - Audioconferência com compartilhamento na web - Alcance de um número - Toque simultâneo / geminação móvel - Espaços de trabalho colaborativos - Bate-papo individual e em grupo - Anotação de arquivo - Softphone WebRTC - Integração com Outlook® e calendário - Compartilhamento de arquivos e tela - Múltiplas camadas de segurança - Suporte multirregional/idioma
Morph.ai
morph.ai
WhatsApp Chatbot & Business Solutions Morph.ai é uma plataforma que integra empresas no WhatsApp e permite que elas criem fluxos de bate-papo para casos de uso complexos. A plataforma pode ser aproveitada para criar chatbots do WhatsApp para geração de leads, suporte ao cliente, pedidos de comércio eletrônico, reserva de serviço, nutrição de leads, envio de notificações e muito mais Descrição completa * Morph.ai é uma solução de automação de marketing baseada em nuvem que ajuda pequenos a grandes empresas oferecem experiência personalizada ao cliente por meio de chatbots do WhatsApp. Os recursos da plataforma começam com a integração de clientes na API do WhatsApp Business. Os recursos da plataforma incluem um construtor de fluxo de bate-papo, bots baseados em IA, vários canais, nutrição de leads, marketing na web e mensageiro, sincronização de CRM, análises e muito mais. Além disso, oferece várias ferramentas para os usuários gerenciarem várias campanhas de marketing, widgets de sites, testes A/B, ciclo de vida de leads e acompanhamentos automatizados por meio do plugin LiveChat. Morph.ai apresenta um construtor de fluxo de bate-papo que ajuda os usuários a definir a direção da conversa, propriedades de dados, ramificação, blocos modulares, entradas do usuário, API Rest, comunicação por e-mail e SMS, modelos e sincronização de CRM. A solução inclui marketing por chat que ajuda a gerenciar leads falsos, consultas, assinaturas de tópicos e integrações de conteúdo. Morph.ai pode ser integrado com soluções SaaS populares, como Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho e muito mais.
Minter.io
minter.io
Lindos relatórios analíticos do Twitter, Facebook e Instagram, exportação de dados, benchmarks, atualizações de hora em hora e outros recursos PRO para expandir sua marca. *Análise avançada. Fornecemos relatórios mais detalhados de contas, hashtags e concorrentes para ajudá-lo a aumentar seu público e aumentar o engajamento. * Vários relatórios. Você pode monitorar várias contas do Instagram, Twitter e Facebook, hashtags e concorrentes ao mesmo tempo. O número de relatórios que você pode ter não é limitado. * Dados históricos para contas e hashtags e seletor de horário. Você pode acessar facilmente qualquer dado e intervalo de tempo para obter informações detalhadas ou comparar intervalos de tempo entre si. * Exportação de dados. Todos os dados dos seus relatórios podem ser exportados para PDF, CSV, XLS ou apresentação. Você também pode programar que seus relatórios sejam enviados automaticamente por e-mail para você. * Integração Slack. Obtenha uma visão geral rápida do desempenho de sua conta ou hashtag em seu canal do Slack. * Acesso da equipe. Você pode dar permissão a outros usuários para acessar seus relatórios. Isso facilita o trabalho compartilhado entre departamentos, bem como agências e clientes. * Análise de anúncios. Oferecemos um recurso que permite que você veja dados pagos versus orgânicos para postagens promovidas de imagens únicas, vídeos e carrosséis em seus feeds. * Suporte incrível: oferecemos respostas rápidas e eficientes sempre que você precisar de ajuda por e-mail e chat ao vivo!
BrandMaxima
brandmaxima.com
BrandMaxima é uma plataforma SaaS líder de descoberta e análise de influenciadores com seu maior banco de dados de influenciadores do mundo, com 103,5 milhões de influenciadores no Instagram, Tiktok, YouTube e Twitter. Os recursos do BrandMaxima incluem Influencer Discovery, Influencer Analytics, Influencer Management & Outreach, Campaign Management e Campaign Reporting.
ScreenSpace
screenspace.io
Em um mundo de distrações, mercados supersaturados e millennials… As equipes de marketing e vendas contam com o ScreenSpace para romper o ruído → envolver emocionalmente clientes de alta qualidade → e guiá-los em uma jornada irresistível para o SIM! Sejamos honestos → Seus clientes estão sobrecarregados. Vídeos genéricos • Tours centrados no produto Apresentações estáticas • Demonstrações com scripts • Sites complexos As pessoas ficam desanimadas com mídias de tamanho único. Não é você? Claro, perca tempo e dinheiro com táticas tradicionais. Repelir clientes altamente intencionados - também conhecido como “receita”. Ao mesmo tempo que atrai “ruído” caro e de baixa qualidade. Levando à perda de pipeline e resultados não confiáveis. Ou… Imagine fazer seu produto e seus clientes brilharem! Com uma experiência web abrangente e imersiva, transforme seu produto em uma jornada visual atraente. Uma história autoguiada que se adapta a cada comprador. Promovendo envolvimento profundo e compreensão do produto À medida que os compradores se envolvem com rich media, narrativas dinâmicas, tours interativos e histórias atraentes de clientes, até que eles não apenas descubram valor, eles o *experimentem*. Seja o herói com o ScreenSpace, basta arrastar e soltar e você pode transformar seu conteúdo existente: Vídeos • Apresentações • Demonstrações • Histórias de clientes • Documentos em uma história de produto imersiva que seus compradores adoram. Os dados de intenção do comprador são compartilhados com seu CRM favorito. Assim, você otimiza sua experiência para o sucesso, enquanto sua equipe de vendas pode otimizar para a próxima chamada. Os efeitos colaterais incluem… Gerar resultados mensuráveis que movem a agulha. Acelerando a adoção com envolvimento renovado. Inundando seu pipeline com clientes em potencial altamente intencionados. Aumentando as taxas de vitória e reduzindo os ciclos de vendas. Reorientar recursos para estratégias comprovadas. Ganhar a confiança dos executivos e das partes interessadas. Tudo no conforto da sua casa. Ou café. Ou escritório. Experimente como é ser um comprador feliz e engajado → www.screenspace.io
InPowered
inpowered.ai
A plataforma de IA da inPowered permite que as marcas maximizem seu ROI de marketing de conteúdo. Alimentadas por Inteligência Artificial e anos de aprendizado de máquina, suas soluções de Inteligência de Conteúdo e Distribuição de Conteúdo permitem que os profissionais de marketing coletem dados proprietários e os utilizem para impulsionar o ROI real – mudando positivamente a percepção da marca, aumentando as ações tomadas no local, a geração de leads e o envolvimento do usuário.
StorifyMe
storifyme.com
Plataforma completa para envolvimento do usuário que fornece formatos imersivos, nativos para dispositivos móveis, em tela cheia, para qualquer plataforma móvel ou de website. O StorifyMe permite que os clientes criem e publiquem histórias, shorts, snaps e anúncios altamente personalizados, visualmente impressionantes e interativos que envolvem seu público, aumentam as conversões e aumentam a receita. O StorifyMe Editor é fácil de usar, intuitivo e oferece vários modelos gratuitos e personalizáveis que tornarão o processo de criação de histórias muito mais fácil. Com a oportunidade de integrar o StorifyMe Stories a qualquer plataforma - de dispositivos móveis à web, o StorifyMe é uma solução omni para distribuição de conteúdo de uma forma que as pessoas adoram!
Shorthand
shorthand.com
Shorthand é a principal plataforma para a criação de conteúdo digital envolvente para a web. O editor simples do Shorthand permite que qualquer pessoa crie, edite e publique experiências de leitura impressionantes em minutos – sem necessidade de habilidades em código ou web design. Agora, as equipes de mídia, marketing e comunicação podem criar conteúdo imersivo em grande escala, gerando um envolvimento mais profundo do público, melhores métricas e resultados mais sólidos para sua marca. A abreviação permite que os usuários colaborem com facilidade. Ao reunir sua equipe em um espaço de trabalho do Shorthand, você pode melhorar a colaboração no conteúdo e enviá-lo com mais rapidez. Vários usuários podem trabalhar juntos em um determinado conteúdo sem qualquer interrupção. Além do mais, os temas personalizados significam que todo o conteúdo publicado permanece dentro da marca. E com opções de publicação flexíveis, os usuários podem publicar seu conteúdo do Shorthand em praticamente qualquer lugar — via AWS, seu CMS, hospedagem do Shorthand ou incorporando diretamente em seu site. Temos orgulho de dizer que nossos clientes — incluindo a BBC, Salesforce, Unicef, a Universidade de Cambridge e Manchester City — publicam alguns dos conteúdos mais cinematográficos e envolventes da web. Isso inclui tudo, desde revistas digitais e recursos longos até comunicações internas, histórias de marcas, blogs - até mesmo uma sala de fuga virtual! Shorthand oferece um retorno substancial sobre o investimento, com os clientes apresentando consistentemente melhorias radicais em suas métricas de engajamento. A Shorthand foi fundada em Brisbane, Austrália e hoje é uma empresa verdadeiramente global. Somos um grupo de geeks com arte e coração, dedicados a ajudar equipes de conteúdo a construir o conteúdo digital mais impressionante e impactante do mundo.
Air AI
air.ai
100.000 representantes de vendas e atendimento ao cliente ao toque de um botão. Apresentando a primeira IA do mundo que pode realizar chamadas telefônicas completas de 10 a 40 minutos que soam como um ser humano REAL, com memória infinita, recuperação perfeita e pode realizar ações de forma autônoma em mais de 5.000 aplicativos. Ele pode fazer todo o trabalho de um agente em tempo integral sem precisar ser treinado, gerenciado ou motivado. Funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
Echo AI
echoai.com
A Echo AI (anteriormente conhecida como Pathlight) transforma a forma como as organizações interagem com seus clientes com sua plataforma inovadora de Conversation Intelligence. Aproveitando a IA generativa avançada, a Echo AI processa de forma autônoma milhões de interações com os clientes, permitindo que as empresas atuem com base em inteligência e insights em tempo real. Isso capacita não apenas as equipes de atendimento ao cliente, mas também organizações inteiras a compreender e agir de acordo com cada interação com o cliente. As melhores empresas são as mais centradas no cliente. Isso sempre foi verdade. A principal razão pela qual as startups podem ser tão disruptivas é que estão mais próximas do cliente e podem reagir mais rapidamente às suas necessidades em constante mudança. No entanto, um paradoxo surge à medida que uma empresa cresce. Quanto mais clientes conquista, mais difícil fica ouvir genuinamente cada um deles. Quanto menos uma empresa escuta, mais ela vacila. Em breve, um concorrente mais novo e mais centrado no cliente toma o seu lugar. Seus clientes estão dizendo a você todos os dias o que desejam. Está bem na sua frente: em ligações e chats, em pesquisas e avaliações. As respostas para cada pergunta de um milhão de dólares que você tem estão escondidas à vista de todos. Até agora, essas respostas eram impossíveis de encontrar. Afinal, nenhuma pessoa ou equipe pode analisar fisicamente cada interação com o cliente. O advento da IA generativa mudou tudo isso. Construímos o Echo AI porque vimos que finalmente existia a tecnologia para resolver esse problema. Nossa missão é capacitá-lo a ser infinitamente centrado no cliente, quer você tenha 10 ou 10 milhões de clientes. Construímos a Echo AI desde o início para aproveitar o poder da IA para que você possa ouvir, aprender e reagir a cada cliente com a mesma atenção que fazia quando começou. Tal como a computação pessoal, é o tipo de amplificação humana que só pode surgir com um avanço tecnológico e é uma capacidade que agora está ao nosso alcance. Como fundador de uma startup, você pode conversar com todos os clientes. A Echo AI permite que os executivos da Fortune 500 façam o mesmo. Imagine tomar todas as decisões com base na confiança de que você sabe o que milhões de clientes desejam.
Attention
attention.tech
Atenção é uma plataforma especializada de Inteligência Artificial (IA) projetada para melhorar o desempenho dos departamentos de vendas. É uma ferramenta que visa aumentar as capacidades do seu CRM e das suas equipes de vendas, disponibilizando uma gama de ferramentas de análise, treinamento e eficiência. A Attention coleta e analisa dados de conversas com clientes para fornecer insights valiosos, facilitando uma melhor compreensão do desempenho de vendas e das preferências do cliente. Oferece ferramentas de treinamento de vendas para agilizar as análises e melhorar o desempenho dos representantes comerciais. O Attention também automatiza tarefas de CRM para equipes de receita, reduzindo tarefas administrativas e ajudando a reduzir os ciclos de vendas para líderes de vendas. Um recurso exclusivo auxilia os representantes de vendas no preenchimento automático de seu CRM, economizando significativamente tempo na entrada manual. Ele apresenta um recurso de conformidade altamente intuitivo, garantindo que todas as atividades cumpram as regulamentações locais. Além disso, a ferramenta oferece o benefício de melhorar a previsão de vendas, analisando de forma abrangente as atividades dos representantes de vendas. Além disso, o Attention ajuda a automatizar e-mails de acompanhamento, compreendendo o contexto das conversas. Além desses recursos, o Attention permite que os usuários definam gatilhos personalizados que permitirão à IA monitorar aspectos mais importantes de cada chamada, permitindo assim uma tomada de decisão eficaz. Recursos importantes, como identificar motivos para ganhar ou perder negócios, classificar motivos de rotatividade de clientes, fornecer insights sobre representantes de alto desempenho e compreender objeções comuns de clientes em potencial, tornam-no uma plataforma robusta para organizações voltadas para vendas.
IngestAI
ingestai.io
IngestAI é uma plataforma que torna mais fácil para qualquer empresa aproveitar modelos poderosos de IA como GPT, Cohere, BARD e muito mais. Ele permite que você crie rapidamente ferramentas e soluções baseadas em IA, adaptadas às suas necessidades de negócios. Algumas coisas importantes que você deve saber sobre o IngestAI: * Fundada para tornar a IA mais acessível depois de ver a demanda na Ucrânia quando o acesso à OpenAI era limitado * Mais de 37.000 usuários criaram quase 30.000 aplicativos de IA personalizados para diversos fins * Concentre-se na velocidade, escala e economia de custos em comparação com o desenvolvimento interno de IA * Ecossistema diversificado integra plataformas e serviços tecnológicos líderes para a melhor experiência da categoria A IngestAI funciona fornecendo os componentes essenciais necessários para criar soluções de IA: * Modelos AI - Acesse os principais modelos como GPT, Cohere, BARD e muito mais * Banco de dados vetorial - Armazene e organize dados para treinar modelos * UI Tools - Crie interfaces personalizadas para suas ferramentas de IA * API - Integre e conecte suas soluções de IA a outros aplicativos * Aplicativos pré-construídos - Comece com modelos personalizáveis para necessidades comuns Você pode misturar e combinar esses componentes para criar rapidamente aplicativos de IA personalizados para o seu negócio. Não são necessárias habilidades técnicas avançadas! IngestAI oferece muitos recursos e benefícios, incluindo: * Crie rapidamente chatbots de IA, ferramentas de automação de fluxo de trabalho e muito mais. * Mantenha os dados privados e seguros em seu próprio ambiente. * Tempo de lançamento no mercado 3x mais rápido do que o desenvolvimento interno de IA. * Economize até 70% em custos em comparação com os custos internos. * Dimensione os recursos de IA entre departamentos e casos de uso. * Modelos de aplicativos personalizáveis pré-construídos para necessidades comuns. * Fácil de usar, mesmo para usuários não técnicos. * Integra-se com outras plataformas e serviços
Seismic
seismic.com
A Seismic é líder global em capacitação, ajudando organizações a envolver clientes, capacitar equipes e impulsionar o crescimento da receita. O Seismic Enablement Cloud™ é a plataforma de capacitação unificada mais poderosa que equipa as equipes que atendem o cliente com as habilidades, o conteúdo, as ferramentas e os insights certos para crescer e vencer. Das maiores empresas do mundo às startups e pequenas empresas, mais de 2.200 organizações em todo o mundo confiam na Seismic para as suas necessidades de capacitação. A Seismic está sediada em San Diego, com escritórios na América do Norte, Europa e Austrália. Para saber mais, visite Seismic.com e siga-nos no LinkedIn, Twitter e Instagram.
GoSquared
gosquared.com
A primeira plataforma de email marketing sustentável do mundo. Mude do MailChimp para enviar melhores campanhas por e-mail, aumentar seu público e restaurar o planeta.
DoneDone
donedone.com
Se você está procurando os recursos mais essenciais em um rastreador de tarefas e caixa de entrada compartilhada, não procure mais, DoneDone. Trabalhamos muito para tornar nosso produto simples e fácil de usar, para que você possa se concentrar em realizar seu trabalho. Com o DoneDone, as equipes de suporte ao cliente e de produto podem trabalhar juntas com mais eficiência do que nunca.
Attribution
attributionapp.com
Attribution é a solução de atribuição multitoque mais completa e fácil de implementar. Veja seus gastos, visitas, conversões, receitas e retorno do investimento em publicidade (ROAS), tudo em uma visualização simples. Integra custos e tags automáticas na maioria das principais plataformas de anúncios, incluindo Facebook, Google, Quora, Linkedin e Adroll. Integrações de conversão com Segment, Stripe, Salesforce, Hubspot, Marketo e muito mais! Atribuição em nível de usuário E atribuição baseada em conta. Relatórios baseados em coorte que mostram o ROAS por canal, por dia, semana ou mês, para obter insights acionáveis. Este é o sistema que você está procurando.
Fanpage Karma
fanpagekarma.com
Fornecedor líder de análise e monitoramento de mídia social. Análise online para Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn e Pinterest. Crie painéis e benchmarks para seus próprios perfis de mídia social e dos concorrentes. Relatórios instantâneos (Excel, PowerPoint, PDF) e atualizações por e-mail. Tudo com apenas um clique!