UserVoice
O UserVoice é uma plataforma que permite às empresas coletar, priorizar e atuar com base no feedback dos usuários para melhorar produtos e serviços.
Highlight
O Highlight é uma plataforma de testes de produtos em casa que ajuda marcas a inovar e lançar novos produtos de consumo, oferecendo visibilidade de dados em tempo real.
Whatfix
Whatfix é uma plataforma de adoção digital que ajuda usuários a navegar em aplicativos com guias interativos, suporte no aplicativo e análises de comportamento.
Outset
O Outset é uma plataforma de pesquisa moderada por IA que automatiza entrevistas em vídeo, áudio e texto com múltiplos participantes simultaneamente.
Voiceform
O Voiceform é uma plataforma para criação de pesquisas e formulários de voz, vídeo, áudio e texto que facilita a coleta de dados e feedbacks dos clientes.
FullStory
A FullStory é uma plataforma que analisa o comportamento dos usuários em sites, oferecendo ferramentas para melhorar a experiência digital e resolver problemas de usabilidade.
Verint
O Verint é uma plataforma de gerenciamento de experiência do cliente que analisa feedbacks para melhorar interações e estratégias de engajamento.
Wufoo
Wufoo é um aplicativo online que permite criar e personalizar formulários, coletando dados, pagamentos e arquivos com uma interface simples e integrações com outras ferramentas.
Omniconvert
O Omniconvert Explore é uma ferramenta de experimentação avançada para testes A/B e segmentação de dados, focada em otimizar a experiência do cliente e melhorar conversões.
Datagame
O Datagame melhora ou substitui pesquisas online tradicionais por experiências de jogos interativas, aumentando o engajamento e eficácia na coleta de dados.
Gainsight CS
A Gainsight CS é uma plataforma de sucesso do cliente que fornece uma visão unificada dos dados, ajudando empresas a gerenciar relacionamentos e melhorar a retenção e expansão de clientes.
UX Sniff
O UX Sniff é uma ferramenta que analisa gravações de sessão para melhorar a experiência do usuário em sites, identificando padrões de cliques anormais.
Tobii UX Explore
O app Tobii UX Explore fornece insights sobre a experiência do usuário, permitindo visualizar a atenção dos usuários por meio de seus smartphones.
UX Metrics
UX Metrics é uma ferramenta online acessível para pesquisa de usuários, oferecendo recursos de card sorting e tree testing de forma intuitiva e econômica.
CoNote
O CoNote transcreve, analisa e organiza pesquisas qualitativas enquanto você colabora com sua equipe.
Insight7
O Insight7 é uma ferramenta que analisa entrevistas e conversas em diversos formatos, extraindo insights valiosos para decisões informadas.
Playvox
O Playvox é um software para otimizar o desempenho de agentes de atendimento ao cliente, integrando-se a plataformas de contact center para gerenciar a qualidade e análises.
Capturi
O Capturi é um software de IA conversacional que analisa interações da empresa, oferecendo insights, assistência a agentes e gestão de consultas rotineiras.
ThoughtExchange
O ThoughtExchange é uma plataforma que coleta e analisa feedback, unindo dados qualitativos e quantitativos para gerar insights acionáveis rapidamente.
Alida
A Alida é uma plataforma para pesquisa e coleta de feedback, permitindo que empresas entendam seus clientes e melhorem suas experiências e produtos.
Spiral
O aplicativo Spiral utiliza LLMs e GenAI para analisar dados da empresa e identificar problemas enfrentados pelos clientes, aprimorando a precisão nas soluções.
Cobbai
O Cobbai integra genAI no atendimento ao cliente com um Centro de Controle, otimizando processos e oferecendo suporte às equipes de agentes.
XEBO.ai
XEBO.ai é uma solução de gerenciamento de experiências que utiliza IA para melhorar a experiência do cliente, do funcionário e pesquisa de mercado.
CXFacts
CXFacts é uma ferramenta digital que melhora a colaboração entre bancos e clientes corporativos, monitorando o desempenho dos serviços bancários.
Upland Rant & Rave
O Upland Rant & Rave permite que marcas capturem e analisem feedback do cliente em tempo real, ajudando a melhorar a experiência do cliente e a satisfação.
Caplena
Caplena é uma plataforma de análise de feedback que transforma respostas abertas em insights acionáveis, integrando dados textuais e variáveis quantitativas.
ProQuo AI
ProQuo AI é uma plataforma que usa inteligência artificial para ajudar profissionais de marketing a desenvolver estratégias de marca e monitorar o desempenho em tempo real.
Juno
O Juno é uma plataforma de pesquisa que realiza entrevistas com usuários para obter insights sobre suas opiniões, sentimentos e experiências, operando de forma autônoma e multilíngue.
Customerly
O Customerly é uma plataforma de atendimento ao cliente que integra chat ao vivo, helpdesk e CRM, otimizando a comunicação e suporte ao cliente.
Assembly
Assembly é uma plataforma de engajamento que facilita reconhecimento, recompensas e comunicação interna, oferecendo soluções como pesquisas e integração com Microsoft Teams e Slack.
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