Sprig é uma plataforma de insights de usuários que ajuda equipes de produto a coletar feedbacks através de pesquisas, gravações de sessões e análises de IA.

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A Sprig é voltada para equipes de pesquisa e produto que precisam planejar estudos, coletar feedback de clientes e transformar resultados de pesquisas em evidências para decisões sobre produtos e negócios. Ela oferece suporte a pesquisas que vão desde a mensuração da experiência e estudos da jornada do produto até pesquisa de mercado, descoberta fundamental e teste de conceitos, com questionários distribuídos por e-mail, painéis, sites e aplicativos móveis. Seus agentes de IA ajudam as equipes a criar a lógica dos questionários e verificar se as perguntas apresentam vieses, adaptar as perguntas com base nas respostas e no contexto dos participantes, recomendar e executar análises estatísticas e transformar os resultados em relatórios que os pesquisadores podem revisar e aprimorar. Para pesquisas dentro do produto, as equipes podem disparar questionários com base nas ações e nos atributos dos usuários e, em seguida, vincular as respostas a trechos de gravações de sessões para ver o que os usuários estavam fazendo na época em que deram seu feedback.

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