Página 16 - Alternativas - ServiceNow

Choreo

Choreo

choreo.dev

Choreo é uma plataforma interna de desenvolvedor como serviço projetada para acelerar a criação de experiências digitais. Com o Choreo, você pode criar, implantar, monitorar e gerenciar facilmente seus aplicativos nativos da nuvem. Choreo permite que os desenvolvedores se concentrem em seu código, em vez de construir ou manter uma plataforma. Alguns recursos oferecidos no Choreo incluem: - Arquitetura de aplicativos: desenvolvimento orientado a domínio, arquitetura de microsserviços, gerenciamento de versões Gerenciamento de API: governança de API, gateway, portal do desenvolvedor, gerenciamento de ciclo de vida, mercado de API, segurança de API, análise de API - Engenharia de plataforma: CI/CD , GitOps, gerenciamento de liberação, configurações, segredos, otimização de custos - Gerenciamento de infraestrutura: contêineres e K8s, sem servidor, ambientes, firewall, balanceamento de carga, roteamento geográfico, DNS, multinuvem - Segurança: confiança zero, criptografia, gerenciamento de segredos, TLS, autenticação e autorização - Insights e observabilidade: logs, rastreamentos, métricas, alertas, análises, métricas DORA, insights de negócios

Enchant

Enchant

enchant.com

Melhores conversas com seus clientes. Nossos produtos centrados no cliente ajudam você a fornecer suporte baseado em IA com um toque pessoal. Caixas de entrada compartilhadas Omnichannel, bases de conhecimento e chat ao vivo. Tudo em uma plataforma intuitiva. Para equipes de todos os tamanhos.

Askly

Askly

askly.me

A plataforma de suporte ao cliente completa mais fácil de usar, sem barreiras linguísticas. Tradução perfeita em tempo real para converter 24% mais visitantes do site em clientes fiéis. Mantenha os clientes 2x mais tempo em seu site. Melhore o SEO. Construa relações sólidas com os clientes e suporte escalonável.

LabiDesk

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk é um software de central de ajuda com vários canais de suporte: Base de conhecimento, caixa de entrada de e-mail compartilhada/sistema de tickets, HelpWidget, chat. Ajuda a gerenciar solicitações recebidas, integração e comunicação com os clientes. - HelpCenter personalizável com artigos e perguntas frequentes para autoatendimento; - HelpWidget com respostas automáticas, para reduzir o número de solicitações recebidas; - Sistema de caixa de entrada/tickets de e-mail compartilhado para trabalhar de maneira adequada e oportuna nos problemas do cliente; - Respostas/Macros predefinidas para seus agentes; - SLA, funções de departamento e agentes e roteamento.

Gooey.AI

Gooey.AI

gooey.ai

Gooey.AI é uma plataforma que integra o melhor da IA ​​privada e de código aberto, permitindo aos usuários descobrir, personalizar e implantar soluções de IA. Ele foi projetado principalmente para desenvolvedores e equipes que buscam agilizar o processo de implementação de IA. Ele se destaca por oferecer uma plataforma unificada para diversos fluxos de trabalho de IA, eliminando assim a necessidade de gerenciar credenciais de usuário, direitos de acesso e cobrança separados para diferentes modelos de IA. Algumas de suas principais ofertas incluem acesso a modelos de IA privados e abertos de gigantes da tecnologia e startups, como OpenAI, Google, Microsoft e ElevenLabs, entre outros. Também permite que os usuários comparem e escolham os modelos de IA mais adequados às suas necessidades. Para aumentar a produtividade, Gooey.AI oferece flexibilidade para criar receitas de IA com opções de baixo código e sem código, facilitando a rápida criação e implantação de soluções de IA. Diferentes casos de uso, como marketing, desenvolvimento, finanças, organizações sem fins lucrativos, operações e branding e ativação, podem aproveitar esses recursos a seu favor. Por exemplo, os desenvolvedores podem integrar e dimensionar perfeitamente os seus produtos com modelos de IA, enquanto o setor financeiro pode gerar relatórios de alta qualidade a partir de fontes de dados em tempo real. As organizações sem fins lucrativos podem alcançar seu público diversificado nos idiomas locais por meio de bots com tecnologia de IA. Além disso, Gooey.AI hospeda modelos de IA de comunidades de código aberto em seu cluster de GPU escalonável e facilita a integração com APIs de terceiros, plataformas de comunicação e serviços de fluxo de trabalho compartilhados. Isso ajuda os usuários a acompanhar as mais recentes inovações de IA sem o fardo de lidar com a logística tecnológica. Finalmente, para organizações que pretendem medir o sucesso da IA, Gooey.AI fornece estudos de caso com soluções mensuráveis ​​de IA.

BMC

BMC

bmc.com

A BMC ajuda os clientes a administrar e reinventar seus negócios com soluções abertas, escaláveis ​​e modulares para problemas complexos de TI. A BMC trabalha com 86% da Forbes Global 50 e com clientes e parceiros em todo o mundo para criar o seu futuro. Com nosso histórico de inovação, soluções de automação, operações e gerenciamento de serviços líderes do setor, combinadas com flexibilidade incomparável, ajudamos as organizações a liberar tempo e espaço para se tornarem uma Empresa Digital Autônoma que conquista as oportunidades futuras.

iAdvize

iAdvize

iadvize.com

iAdvize é a plataforma conversacional líder alimentada por IA generativa para comércio eletrônico. iAdvize, a plataforma conversacional líder, permite que mais de 2.000 marcas de comércio eletrônico implementem uma experiência imersiva do cliente em escala, alimentada pela Trusted Generative AI, promovendo a conversa por meio de mensagens durante toda a jornada do cliente. Fornecendo uma solução abrangente para pré-vendas e suporte ao cliente, a iAdvize tem uma missão: conectar marcas e seus clientes por meio de conversas significativas. Grandes marcas como Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai e Decathlon implementaram a plataforma para aumentar a sua receita online, reduzir os seus custos operacionais e construir a fidelidade e o envolvimento do cliente. Fundada em 2010, a iAdvize tem 230 funcionários localizados em Boston, Paris, Düsseldorf e Nantes (sede).

BentoCloud

BentoCloud

bentoml.com

Nuvem sem servidor para IA - BentoCloud é uma plataforma totalmente gerenciada para construção e operação de aplicativos de IA, trazendo entrega ágil de produtos para equipes de IA. BentoML é a plataforma para engenheiros de software criarem produtos de IA.

Pusher

Pusher

pusher.com

Potencializando experiências em tempo real para dispositivos móveis e web. APIs hospedadas bidirecionais que são flexíveis, escaláveis ​​e fáceis de usar. Criamos e mantemos infraestruturas de mensagens complexas para que você possa criar rapidamente os recursos em tempo real que seus usuários precisam.

CM.com

CM.com

cm.com

Hoje, pessoas de todo o mundo estão conectadas através de seus celulares. O dia todo, todos os dias. As empresas, assim como seus clientes, estão procurando maneiras mais eficientes e centradas no cliente de se comunicarem entre si por meio de canais móveis. O comércio conversacional promete exatamente isso; você pode estar exatamente onde seus clientes estão. O comércio conversacional é a combinação inteligente de todos os canais de mensagens, ferramentas de dados e soluções de pagamento populares. Ele permite que os clientes entrem em contato com empresas e concluam o caminho até a compra em seu canal de mensagens favorito. Tenha conversas ricas, eficientes e centradas no cliente com seu cliente no celular, sem quaisquer barreiras tecnológicas. CM.com oferece uma combinação inteligente de canais de mensagens, como SMS, RCS, WhatsApp Business e Apple Business Chat, combinados com uma plataforma de dados do cliente e outros recursos da plataforma. CM.com é uma das primeiras plataformas de comunicação em nuvem do mundo com funcionalidade de pagamento integrada. A plataforma CM.com pode ser usada via API e Web App.

Alexis HR

Alexis HR

alexishr.com

AlexisHR libera tempo para operações de pessoal por meio da automatização de tarefas administrativas, ao mesmo tempo que fornece informações valiosas sobre seu pessoal. Personalize a plataforma de forma que ela atenda às suas necessidades e fluxos de trabalho relacionados à integração, gerenciamento de tempo, documentação, revisões e muito mais. Ao usar o Alexis, você terá todos os dados de seu pessoal em um só lugar, o que significa que terá acesso a relatórios, estatísticas e tendências que podem ajudá-lo a alavancar o valor estratégico de RH para a organização.

Multiplier

Multiplier

usemultiplier.com

Quer facilitar a contratação de talentos em outro país? O Multiplier é a sua solução: nossa tecnologia permite que você integre, pague seus funcionários, cumpra as leis regulatórias, forneça benefícios além-fronteiras e permaneça conectado com suas equipes globais.

HelpSpace

HelpSpace

helpspace.com

Durante muitos anos, trabalhamos como freelancers e apoiamos os clientes nos seus problemas diários. Assumimos o desafio de encontrar uma solução prática e acessível como software de suporte para autônomos e pequenas organizações. Por um lado, frustrou-nos, mas, ao mesmo tempo, motivou-nos a criar uma solução. Foi assim que nasceu o HelpSpace. Nosso software é perfeito para startups e pequenas empresas que buscam uma solução rápida e profissional para as solicitações diárias de suporte de seus clientes. Também atribuímos grande importância à documentação. Os usuários podem consultar rapidamente seu banco de dados de conhecimento e os clientes podem aprender mais ou navegar pelas instruções e blogs. Enfatizamos os seguintes 4 pontos: - Configure um software de help desk rápido e fácil em apenas alguns minutos - Baixo investimento com altos benefícios - Fácil e intuitivo de usar - Seu cliente vai adorar sua nova eficiência

Kantree

Kantree

kantree.io

Kantree é uma plataforma de gerenciamento de trabalho verdadeiramente flexível para liberar inteligência coletiva. Ao fornecer controle total sobre a forma como as equipes gerenciam seus projetos e processos, o Kantree permite que você aproveite o talento e o conhecimento do domínio dos membros da sua equipe. Ajuda-os a organizar, planejar e gerenciar seu trabalho em um software visual, colaborativo e fácil de usar. Com tanta liberdade quanto as planilhas, as equipes se sentem mais confiantes e entregam com mais eficiência.

Proggio

Proggio

proggio.com

Proggio é uma solução de gerenciamento de portfólio de projetos criada para fornecer a clareza e o controle de portfólio necessários para executar facilmente com alinhamento gerencial e de equipe. Usuários ilimitados em todos os planos facilitam a adoção em toda a empresa. Obtenha o escopo completo de todo o seu portfólio em um instantâneo rápido, juntamente com sinais, alertas e notificações. Você estará sempre informado para poder tomar as decisões certas no momento certo.

WorkBright

WorkBright

workbright.com

O WorkBright elimina os gargalos que retardam as contratações para que você possa fazer com que novos funcionários trabalhem até 8 vezes mais rápido, sem comprometer a segurança ou a precisão. A integração eficaz fortalece as equipes, promove conexões duradouras e cultiva a felicidade dos funcionários. Comece com o melhor software de integração de funcionários para RH. Software de integração para acelerar a contratação: 𝗦𝗺𝗮𝗿𝘁 𝗜-𝟵 Preencha o Formulário I-9 em menos de 5 minutos com o processo simplificado do WorkBright. Seu fluxo de trabalho fácil de usar e tecnologia avançada de geolocalização criam uma maneira 100% compatível e livre de erros para concluir fisicamente a verificação remota I-9. 𝗛𝗥 𝗢𝗻𝗯𝗼𝗮𝗿𝗱𝗶𝗻𝗴 𝗦𝗼𝗳𝘁𝘄𝗮𝗿𝗲 Faça com que os funcionários trabalhem mais rápido com uma integração que nunca fica lenta. A papelada complexa e complicada nunca foi tão fácil com nosso software de integração de alto nível para funcionários. O WorkBright preenche automaticamente campos repetitivos, detecta erros antes que eles sejam cometidos e envia lembretes automatizados para que os formulários cheguem rapidamente à linha de chegada. 𝗔𝗽𝗽𝗹𝗶𝗰𝗮𝗻𝘁 𝗧𝗿𝗮𝗰𝗸𝗶𝗻𝗴 𝗦𝘆𝘀𝘁𝗲𝗺 Envolva mais candidatos de qualidade com anúncios de emprego automatizados, triagem de currículos, gerenciamento de entrevistas e ferramentas de colaboração em equipe. Nunca foi tão fácil encontrar sua próxima estrela.

Go1

Go1

go1.com

Go1 é um agregador de conteúdo global com a mais diversificada biblioteca de cursos de desenvolvimento e treinamentos para profissionais do mundo. Com uma assinatura, os líderes de T&D podem fornecer o conteúdo certo, ao funcionário certo, no momento certo, com ferramentas de descoberta e curadoria aprimoradas por IA de mais de 250 provedores de conteúdo líderes do setor. Nossas integrações com mais de 70 plataformas de aprendizagem e aplicativos de local de trabalho líderes permitem que suas equipes aproveitem o Go1 por meio de suas soluções existentes.

Froged

Froged

froged.com

Plataforma de Customer Engagement onde você pode construir relacionamentos significativos com os clientes usando as melhores ferramentas para expandir seus negócios. Um dos melhores Business Messenger, base de conhecimento, mensagens no aplicativo, automação avançada e muito mais em uma única plataforma.

Anvyl

Anvyl

anvyl.com

Anvyl é um centro de produção onde as marcas gerenciam fornecedores, supervisionam a produção e rastreiam dados detalhados dos produtos, desde a aquisição até a entrega das mercadorias recebidas. Ele economiza horas por dia de trabalho manual, reduz os custos da cadeia de suprimentos e fornece dados acionáveis ​​sobre a atividade do fornecedor durante todo o fornecimento, produção e ciclo de vida do produto.

easiware

easiware

easiware.com

easiware é: * Uma AVENTURA que começou em 2008 em torno de uma ideia simples: empresas de sucesso são aquelas que cuidam dos seus clientes; * Uma AMBIÇÃO: oferecer a todos os colaboradores que lidam com os clientes uma solução 360° que os ajude a atingir os seus objetivos e demonstrar o seu talento; * UM DESEJO: trabalhar com love marcas existentes ou futuras - de todos os setores - que inventam, inovam e embelezam a vida dos seus clientes através desta alma extra que proporcionam no dia a dia. * UMA OBSESSÃO: oferecer uma plataforma completa de gerenciamento e personalização de relacionamento com o cliente - simples, eficaz, conectada, envolvente e cativante - para usuários dos departamentos de atendimento ao cliente e marketing de marca. * UMA EQUIPE (SU)VITAMINADA: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral e mais de 50 outros entusiastas que adoram fazer coisas úteis e sérias sem se levarem a sério Mais de 500 marcas de espumantes em todo o mundo confiam diariamente na plataforma francesa “all-in-one” easiware para melhor apoiar os seus clientes, responder-lhes de uma forma personalizada que corresponda às suas expectativas, gerir a sua satisfação e fidelizar. Entre as marcas que confiam em nós: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …

flair HR

flair HR

flair.hr

flair é uma solução completa de RH e recrutamento que traz estrutura e simplicidade a processos complexos relacionados a pessoas – sejam locais, globais, remotos ou baseados em escritório. Ele possui todos os recursos de que as equipes de RH precisam para melhorar a experiência de vida profissional de sua organização. flair cobre toda a jornada do funcionário e é totalmente personalizável. Comece com recursos padrão ou adapte cada processo às necessidades exclusivas da sua organização – a escolha é sua. Atraia talentos e reduza o tempo de contratação com recursos de recrutamento, como nosso criador de páginas de carreiras com recurso de arrastar e soltar e funis de candidatos personalizáveis. Transforme novatos entusiasmados em defensores leais da marca com jornadas de integração personalizadas. E simplifique as principais tarefas de RH, como gerenciamento de ausências, folha de pagamento, avaliações de desempenho, controle de tempo e muito mais. Nossa solução é baseada no Salesforce, permitindo que você se beneficie do poder e da segurança da plataforma de CRM líder mundial. Mas mesmo que você não esteja usando o Salesforce, forneceremos acesso. Adicione um pouco de talento à sua organização – e alcance a harmonia do RH.

Optix

Optix

optixapp.com

A Optix capacita os principais operadores de coworking da atualidade a terem sucesso com uma plataforma tecnológica orientada para o design e fácil de usar. Automatize suas operações, envolva sua comunidade e expanda seus negócios com a experiência desenvolvida pelo Optix.

pagealive

pagealive

pagealive.com

Pagealive é um widget de chat de vídeo ao vivo que permite que as empresas ofereçam suporte e engajamento personalizados e em tempo real aos seus clientes. Nossa missão é transformar a experiência do cliente, fornecendo uma solução de chat de vídeo ao vivo fácil de usar que promove conexões significativas e aumenta as taxas de conversão. Este plano de marketing e vendas descreve nossas estratégias para criar reconhecimento, impulsionar a demanda e aumentar as vendas do pagealive. Nossa abordagem envolve campanhas de marketing direcionadas, parcerias estratégicas e uma equipe de vendas dedicada para maximizar nosso alcance e impacto.

Hyversa

Hyversa

hyversa.com

GooChat é um poderoso software de suporte ao cliente que agiliza o suporte e eleva a experiência do cliente. Com chat ao vivo, perguntas frequentes, chatbot e tutoriais em vídeo, tudo em uma plataforma conveniente, você pode economizar tempo e recursos e, ao mesmo tempo, fornecer suporte de alto nível. Adequado para empresas de todos os tamanhos e setores, o GooChat é a solução perfeita para melhorar a satisfação do cliente e impulsionar o sucesso dos negócios.

Usedesk

Usedesk

usedesk.com

Usedesk é uma plataforma de suporte ao cliente para automatizar, analisar e potencializar o Atendimento ao Cliente que ajuda a fidelizar o cliente. 1. Processar todas as solicitações, avaliações e menções sobre sua empresa em uma única janela. Não há necessidade de alternar entre mensageiros, chats, redes sociais, e-mail, aplicativos, sites de avaliação e fóruns. Tudo é armazenado em um só lugar. 2. Trabalho de rotina de automação com suporte de alta velocidade: modelos, gatilhos e respostas automáticas. Salve o histórico de bate-papo e responda automaticamente às perguntas comuns para passar mais tempo em situações e perguntas fora do padrão. 3. Analytics: trabalho do departamento, agente, período. Escolha as condições e analise os resultados em tabelas convenientes. A rapidez com que cada funcionário responde, quantas solicitações são processadas e quão satisfeitos os clientes estão agora está totalmente claro, a um clique de distância na seção Relatório. Sabemos o quão desafiador o atendimento ao cliente pode ser e fazemos o nosso melhor para não ser um sistema sem alma, mas um atendimento ao cliente completo e amigável: - Compartilhe nosso conhecimento offline e online: em webinars, encontros e conferências. - Educar os melhores gerentes de Atendimento ao Cliente. - E sempre aqui para ajudar :)

Craze

Craze

crazehq.com

RH, folha de pagamento e conformidade tudo-em-um para startups. Fundadores ambiciosos usam o Craze para administrar suas empresas sem estresse. Cuidamos automaticamente do RH, da folha de pagamento e da conformidade para que você possa se concentrar no crescimento do seu negócio.

DataScale

DataScale

getdatascale.com

Datascale é um sistema de gerenciamento de conhecimento baseado em IA que ajuda a automatizar a descoberta de dados e a entender os casos de uso de dados. Cultive ideias de dados, organize consultas salvas e visualize o relacionamento de análises dispersas. Ter uma IA instalada com suas consultas salvas removerá a configuração da infraestrutura. Você poderá obter insights de seu catálogo de dados imediatamente quando você e sua equipe trabalharem juntos em nossas notas SQL.

SAVVI AI

SAVVI AI

savviai.com

SAVVI AI ajuda as empresas a construir, lançar e gerenciar aplicativos de IA em minutos com nossa plataforma patenteada Practical AI - sem necessidade de cientistas de dados, dados pré-existentes ou infraestrutura personalizada. Ajude sua organização a obter eficiências orientadas por IA, como redução das taxas de retorno ACH, previsão de baixas, previsão do volume de depósitos, aumento da aceitação de ofertas de empréstimos e muito mais. Funciona no Excel ou no Planilhas Google ou via API para oferecer o poder da IA ​​prática hoje.

Ardoq

Ardoq

ardoq.com

Reimagina a arquitetura corporativa. A plataforma orientada a dados da Ardoq une suas visualizações corporativas, traçando um caminho claro para navegar na mudança, desbloquear o crescimento da receita, a inovação de combustível e acelerar a transformação. Nosso software ajuda as organizações a planejar, executar e prever o impacto das mudanças em seu pessoal, projetos, estratégias, processos, aplicativos, infraestrutura e capacidades. Com o ARDOQ, os dados frescos criam uma visão geral dinâmica que fornece informações para melhores decisões. Através da ajuda de painéis, visualizações interativas e diagramas, os usuários podem se concentrar no entendimento de interdependências entre tecnologia e pessoas e menos tempo documentando. A Ardoq é uma empresa ousada, atenciosa e motivada, com a missão de capacitar nossos clientes a gerar valor por meio de mudanças bem -sucedidas. Mais informações: www.ardoq.com.

Global Message Services

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) é o provedor de serviços de comunicações confiável para empresas e operadoras móveis em todo o mundo. A solução CPaaS da GMS permite que as marcas unifiquem as comunicações multicanais com os clientes por meio de uma única API e plataforma de autoatendimento. Complementando isso, há chatbots orientados por IA e uma plataforma CCaaS que permite que as marcas criem uma comunicação envolvente, bidirecional, 24 horas por dia, 7 dias por semana, em qualquer ponto de contato, melhorando significativamente a experiência do cliente. Como um parceiro valioso das operadoras móveis, a GMS aprimora seus negócios de mensagens e protege as receitas, otimizando a troca de tráfego A2P, P2P e P2A, ao mesmo tempo que evita fraudes de SMS e voz. Fundada em 2006, a GMS é líder e embaixadora do setor de mensagens seguras, legítimas e transparentes. Está sediada em Baar, na Suíça, com escritórios regionais em todo o mundo.

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