Página 7 - Alternativas - Sendbird
Upland Adestra
uplandsoftware.com
Software de automação de e-mail que inspira engajamento. Envolva seu público de e-mail com conteúdo personalizado que gera conversões. A Upland Adestra é fornecedora líder global de e-mail de marketing em primeira pessoa e soluções de marketing de ciclo de vida para marcas globais e em crescimento.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson é líder global em conversas empresariais. Centenas de marcas líderes mundiais — incluindo HSBC, Chipotle e Virgin Media — usam nossa plataforma Conversational Cloud para interagir com milhões de consumidores de forma segura e responsável. Potencializamos um bilhão de interações conversacionais todos os meses, fornecendo um conjunto de dados exclusivamente rico e ferramentas de segurança para liberar o poder da IA generativa e dos grandes modelos de linguagem para obter melhores resultados de negócios. Com as soluções da LivePerson, você pode entender o que os clientes desejam, conectar-se aos canais certos, ajudar seus agentes e adotar a automação baseada em IA – tudo a serviço de sua empresa e de seus clientes. Chamamos esse ciclo virtuoso de Volante Conversacional e ele está no centro de tudo o que fazemos.
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat combina o poder dos chatbots de IA com software de chat ao vivo, garantindo suporte instantâneo 24 horas por dia, 7 dias por semana para visitantes do site, promovendo o envolvimento do usuário e aumentando as conversões de negócios.
Chatify
chatify.com
Tchau, tchau, taxas de agente, Olá, clientes Uma maneira melhor, mais barata e mais inteligente de conversar ao vivo com seus clientes. A maioria dos clientes que precisam de suporte não quer ligar para você, eles querem conversar com você. Por que chat ao vivo? 9/10 visitantes do seu site
Askly
askly.me
A plataforma de suporte ao cliente completa mais fácil de usar, sem barreiras linguísticas. Tradução perfeita em tempo real para converter 24% mais visitantes do site em clientes fiéis. Mantenha os clientes 2x mais tempo em seu site. Melhore o SEO. Construa relações sólidas com os clientes e suporte escalonável.
Teamplate
teamplate.io
Aumente a produtividade da sua equipe com o teamplate, a solução abrangente para colaboração eficiente. Teamplate integra recursos essenciais como bate-papo, chamadas de vídeo/conferência, quadro, calendário, data room e espaços em uma plataforma, simplificando seu fluxo de trabalho. Minimize a troca de aplicativos e maximize a eficiência com o teamplate – sua ferramenta acessível, fácil de usar e poderosa para colaboração perfeita. Principais recursos: CHAT Teamplate transforma a função de chat em uma ferramenta de integração exclusiva. Ele permite converter mensagens em tarefas, eventos ou notas com apenas um clique. Esse recurso agiliza imensamente seu fluxo de trabalho e ajuda você a controlar informações importantes sem ter que alternar entre vários aplicativos. QUADRO Além de tarefas e listas de verificação, nosso Quadro também inclui recursos de Epics e Sprint. Epics são a maneira perfeita de agrupar tarefas relacionadas, para que você possa ter uma visão geral do seu projeto. Os sprints, por outro lado, permitem que você divida seu trabalho confortavelmente em partes gerenciáveis e se concentre em concluir tarefas específicas dentro de um prazo definido. Esses recursos ajudam a otimizar imensamente o seu trabalho, fornecendo uma estrutura clara e tornando mais fácil acompanhar o progresso e ajustar os planos conforme necessário. ESPAÇO PESSOAL Em seu Espaço Pessoal, você tem seu próprio Quadro, Calendário e Sala de Dados. Permitindo que você crie e organize seu trabalho da maneira que desejar. É uma maneira simples e intuitiva de gerenciar seu próprio trabalho e acompanhar suas tarefas. DATA ROOM Com nosso Data Room, você e sua equipe podem acessar seus arquivos de qualquer lugar, a qualquer hora, usando qualquer dispositivo. Beneficie-se de um espaço de trabalho bem organizado e desfrute de uma colaboração perfeita enquanto sua equipe compartilha, edita e acessa documentos importantes com eficiência. Benefícios: Hub de Colaboração Unificado: Centralize a comunicação e as tarefas da sua equipe em um ambiente integrado, promovendo unidade e eficiência operacional. Fluxo de trabalho simplificado: elimine a complexidade do uso de vários aplicativos. Teamplate oferece uma solução coesa, permitindo foco ininterrupto e maior produtividade.
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat é uma plataforma omnicanal de engajamento do consumidor com tecnologia de IA que oferece vendas e suporte ao vivo. A plataforma automatizada de chat ao vivo ajuda você a envolver os clientes 24 horas por dia, qualificar leads em diferentes canais e aumentar as conversões. É uma plataforma de comunicação com o cliente que agiliza cada interação dos clientes com as empresas. O REVE Chat fornece um conjunto abrangente de recursos de engajamento visual, como chatbot, chat ao vivo, co-navegação e chat de vídeo, para permitir resoluções mais rápidas por meio de interações individualizadas. Você pode envolver facilmente seus clientes em seus canais preferidos com o REVE Chat para fornecer uma experiência de mensagens omnicanal. O REVE Chat também inclui roteamento avançado, enfileiramento, acionadores automáticos e análise de visitantes. As empresas atraem clientes por meio de diversos canais, incluindo sites, WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber, Telegram, App e outros. O REVE Chat torna a comunicação com eles a partir de uma única plataforma extremamente eficiente. O chatbot pode automatizar o atendimento e o envolvimento do cliente, a solução de chat ao vivo pode levar a personalização para o próximo nível com um toque humano. A poderosa plataforma auxilia as empresas em toda a experiência do cliente, desde a criação de leads até a satisfação e retenção do cliente.
ChatrHub
chatrhub.com
Existe uma maneira melhor de atender seus clientes. Soluções omnicanal simples, mas poderosas, para envolver os clientes de forma rápida e econômica. ChatrHub é uma IA omnicanal. solução de chatbot e agente ao vivo. Integre seus telefones, mensagens de texto, widget de site, mídia social, e-mail e bate-papo de equipe em um único sistema humano e de IA. plataforma motorizada. Com o ChatrHub... * Converse e envie mensagens de texto automaticamente com os clientes. * Use fluxos de trabalho de conversa pré-concebidos ou personalizados. * Comece com um widget de bate-papo fácil de instalar - e adicione-o onde quiser! * Transfira conversas do chatbot AI para um agente ao vivo. * Meça as taxas de conversão e resolução e use os dados para fazer melhorias. * Mantenha um repositório central de conversas para referência futura.
Steamship
steamship.com
Crie agentes de IA com nosso SDK Python e implante-os facilmente na nuvem. Obtenha acesso a hospedagem em nuvem sem servidor, pesquisa vetorial, webhooks, retornos de chamada e muito mais.
Konverse AI
konverse.ai
Konverse é uma plataforma de engajamento conversacional e chatbot que ajuda você a criar, gerenciar e implantar bots de engajamento automatizados no WhatsApp, Instagram, Facebook, chat ao vivo, Google Meu Negócio e muito mais.
The Bot Platform
thebotplatform.com
Comece a construir uma melhor experiência para os funcionários. A plataforma fácil de usar e sem código da Bot Platform permite que qualquer pessoa crie seus próprios bots, assistentes digitais e ferramentas de trabalho automatizadas em canais de comunicação como Microsoft Teams, Workplace do Facebook e Messenger. Crie aplicativos com facilidade, automatize fluxos de trabalho e integre processos em canais de comunicação e ambientes digitais usados por sua equipe e clientes em um ambiente confiável, seguro e escalável. Comece com um modelo editável ou crie bots do zero que ajudam a impulsionar o envolvimento e a produtividade dos funcionários. Crie programas de reconhecimento personalizados, assistentes de integração para novos iniciantes, aplicativos de perguntas e respostas de liderança, ferramentas de inovação para funcionários, envie pesquisas de pulso, meça o moral da empresa, forneça programas de aprendizagem personalizados, responda perguntas frequentes automaticamente ou automatize consultas de suporte técnico. Quaisquer que sejam as ferramentas de trabalho que você deseja construir, construa-as com a The Bot Platform.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat é uma plataforma de IA conversacional. Isso torna o atendimento ao cliente mais eficiente e os clientes satisfeitos. Qualquer um pode construir seu próprio Assistente Virtual Inteligente (ou seja, um chatbot inteligente de IA) e configurá-lo para automação de suporte ao cliente em menos de uma hora. O valor que o produto oferece: Aumente a eficiência do suporte ao cliente em canais de mensagens. * Meça e aumente a taxa de resolução. * Reduza a carga de trabalho do agente e deixe as respostas das perguntas frequentes para a IA. * Aumente a taxa de deflexão no chat. * Coloque tarefas repetitivas no piloto automático. * Cruze os dados de resolução de bate-papo com os dados do seu call center. Faça os clientes felizes * Respostas imediatas às perguntas 24 horas por dia, 7 dias por semana * Detecção de intenção e compreensão de linguagem natural. * Meça a qualidade da resposta da IA. * Respostas em todos os idiomas. * Transferência de bot para humano com chat ao vivo integrado. Configure-o em menos de uma hora. * Modelos para diferentes setores (SaaS, comércio eletrônico, finanças, telecomunicações). * A IA sugere melhorias nos seus dados de treinamento. Adicione inteligência extra com recursos empresariais, como código personalizado AlphaOS em intenções, autenticação de usuário, SSO, SLA, APIs, implantação multicanal (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, voz).
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai é um fornecedor líder de IA avançada, com uma década de experiência ajudando empresas a obter valor comercial por meio do uso seguro e responsável de IA. A plataforma inovadora da empresa, ferramentas e soluções sem código são usadas para fornecer experiências completas aos clientes e funcionários, desde automatizadas até assistidas por humanos, e para construir aplicativos generativos habilitados para IA. Kore.ai adota uma abordagem aberta que permite às empresas escolher os LLMs e a infraestrutura que melhor atendem às suas necessidades de negócios. Com a confiança de mais de 200 parceiros e 400 empresas Fortune 2000, Kore.ai os ajuda a navegar em sua estratégia de IA. A empresa possui um forte portfólio de patentes no espaço de IA e foi reconhecida como líder e inovadora pelos principais analistas. Com sede em Orlando, Kore.ai possui uma rede de escritórios para oferecer suporte a clientes, inclusive na Índia, Reino Unido, Oriente Médio, Japão, Coreia do Sul e Europa.
Orlo
orlo.tech
Com uma grande quantidade de canais para alternar e o público sempre assistindo, oferecer atendimento ao cliente e comunicações que impressionam seus cidadãos não é tarefa fácil! Orlo permite que você gerencie suas conversas digitais a partir de uma plataforma, para que você possa se concentrar no que realmente importa: impulsionar o engajamento, melhorar a experiência e gerenciar a reputação. Com a confiança de mais de 100 conselhos nacionais, três quartos do policiamento do Reino Unido e muitas outras organizações do setor público em todo o país, temos orgulho de ter nascido e sido criados na região, com todos os nossos servidores mantidos em solo britânico também! Soluções fáceis de implementar, seguras e escaláveis alimentadas por tecnologia liderada por IA? Diga olá ao Orlo e comece a construir comunidades através de conversas brilhantes!
AdOperator
adoperator.com
AdOperator fornece serviços de publicidade para comerciantes afiliados, agências de publicidade e anunciantes diretos para obter atividade do usuário, construir novos públicos e aumentar as conversões em dispositivos móveis e desktop. Nossas principais notificações push de inventário de anúncios e publicidade nativa no feed (em breve!) Trazem conversões incríveis em setores como saúde, cupons e comércio eletrônico, apostas, finanças, aplicativos móveis e serviços públicos. Baseado em um DSP de autoatendimento, o AdOperator oferece tráfego mundial em vários dispositivos com opções de segmentação profunda e sistema de otimização fácil. Na AdOperator, nosso objetivo é criar e aprimorar a tecnologia para o conteúdo da próxima geração, a fim de ajudar os profissionais de marketing a alcançar centenas de milhões de consumidores engajados em todos os canais e setores. Estamos focados em formas de anúncios e tráfego centrados no usuário para acelerar a aquisição de clientes sem interromper a experiência de navegação e compreender o comportamento humano online. Confira AdOperator: CPA de tráfego de notificação por push próprio CPC de otimização de lance de meta a partir de $ 0,005 Tráfego principal premium! Ampla segmentação, todos os dispositivos, todos os países Registro e conformidade simples Controle profundo de qualidade de tráfego, incluindo tecnologia Forensiq Programa de referência de 10% (vitalício) Entre em contato conosco pelo Skype - live:sales_85931 ou entre em contato conosco por e-mail: [email protected] Inscreva-se aqui : https://adooperator.com/sign-up
Larapush
larapush.com
LaraPush é uma solução auto-hospedada líder de mercado para Web Push Notifications que permite enviar notificações push rastreáveis. LaraPush permite que você alcance seus usuários com notificações push da web e de dispositivos móveis em navegadores de desktop e telefones Android GRATUITAMENTE*. 🌀 Como o LaraPush é diferente de outros serviços? Outros serviços SaaS Push têm despesas mensais recorrentes. Além disso, eles cobram com base no número de domínios que você adiciona. Eles cobram com base na quantidade de assinantes que você tem, o que aumentará com o tempo e aumentará os custos exponencialmente. MAS o Larapush não é um SAAS. Larapush é um painel de notificação push auto-hospedado 🌐 Registre domínios ilimitados 👥 Colete assinaturas ilimitadas 🪧 Envie notificações ilimitadas ♾️ Pelo tempo que você quiser 💵 Pagando apenas uma taxa única
Leadoo
leadoo.com
Leadoo é uma plataforma de conversão que transforma o tráfego passivo do site em leads ativos e resultados de negócios tangíveis. Com 83% das decisões de compra acontecendo online, as oportunidades de conversões no site nunca foram tão altas. Mas a maioria dos visitantes do site é passiva e não está pronta para comprar. Em média, 98% dos visitantes do site saem sem realizar uma conversão. Essas baixas taxas de conversão podem prejudicar o desempenho. Portanto, eles têm a missão de alinhar e capacitar as equipes de marketing e vendas para converter melhor e criar novas eficiências comerciais juntas. Eles fazem isso por meio de: * Envolvimento de bots no local para impulsionar jornadas de conversão * Personalização poderosa para melhorar a experiência do usuário * Identificação da empresa para identificar clientes potenciais * Mapeamento da jornada do usuário para mapear ciclos de vendas * Analytics para entender os usuários * IA para responder perguntas dos usuários automaticamente com base no conteúdo do site * Alertas de vendas para suporte às equipes comerciais * Integração de CRM para reunir tudo * Leadoo também vem com uma equipe dedicada de especialistas em conversão que configuram e otimizam constantemente as jornadas de conversão através do site. Para 800 clientes Leadoo durante os primeiros 12 meses com eles, eles descobriram que o aumento médio nas taxas básicas de conversão foi de 74%. Em termos simples, Leadoo fornece todas as ferramentas e insights necessários para: * Identificar visitantes do site * Ative-os no local * Cuide deles durante suas jornadas de compra * Em última análise, converta mais deles em clientes
Deskpro
deskpro.com
Deskpro cria software de helpdesk que oferece experiências de suporte excepcionais para empresas em todo o mundo, com a liberdade de hospedar seu helpdesk na nuvem ou no local. Fundada em 2001, a Deskpro permitiu que milhares de empresas simplificassem as suas operações de atendimento ao cliente e melhorassem os tempos de resposta, resultando numa melhor experiência do cliente. O software de helpdesk do Deskpro inclui e-mail, chat ao vivo, telefone e tickets de mídia social, além de uma base de conhecimento de autoatendimento. Você também pode usar ferramentas analíticas e de relatórios que permitem às empresas monitorar o desempenho e tomar decisões baseadas em dados. Deskpro foi projetado para melhorar a comunicação entre empresas e usuários finais para oferecer uma experiência superior de atendimento ao cliente. Junte-se a milhares de empresas que optam por transformar o seu suporte, incluindo Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus e muito mais.
Stonly
stonly.com
Stonly é a moderna plataforma de conhecimento para atendimento ao cliente. Ajudamos as empresas a gerar resoluções rápidas e precisas com guias passo a passo, árvores de decisão, respostas de IA, automações, orientações, listas de verificação e bases de conhecimento para agentes e clientes. Ao contrário de outras plataformas de conhecimento, o conhecimento da Stonly é interativo (em vez de estático) e entregue quando e onde as pessoas precisam dele. Isso significa que ele é usado com muito mais frequência e pode lidar com todos os casos que surgirem. Use a IA para aproveitar seu conhecimento e responder a cada solicitação com a solução ideal, seja uma resposta fácil ou uma orientação detalhada. Você pode controlar as respostas e lidar bem com todas as questões, mesmo as mais críticas e complexas. Crie facilmente ótimo conteúdo de conhecimento e mantenha-o atualizado e preciso. Forneceremos a você as ferramentas para coletar feedback, medir e melhorar o impacto do conhecimento em seu negócio. Integre-se a todas as suas ferramentas e processos, incluindo Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot e muito mais.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree é uma solução popular de call center que oferece suporte a canais de comunicação unificados. Possui uma ampla gama de recursos. É conhecido por seu tempo de atividade de SLA de 99,99%. É uma solução altamente escalonável, robusta, segura e rica em recursos, perfeita para uso em todas as empresas e call centers em grande escala. Os especialistas em VoIP e telefonia da DialShree implementaram mais de 900 soluções de comunicação omnicanal em mais de 10 setores. BPO, KPO, empresas corporativas, agências de cobrança, empresas, empresas de telemarketing, call centers, bancos, saúde, comércio eletrônico, automotivo, governo
ThriveDesk
thrivedesk.com
Software de atendimento ao cliente para pessoas que se importam, de pessoas que se importam. Com o ThriveDesk, gerencie facilmente todas as suas solicitações de suporte ao cliente em um único lugar para que você possa se concentrar em impulsionar o crescimento do negócio.
OnCustomer
oncustomer.asia
OnCustomer é a plataforma de comunicação omnicanal líder no Vietnã. OnCustomer é mais do que uma ferramenta de chat ao vivo. É uma plataforma onde empresas se conectam com seus clientes por meio de conteúdo personalizado e amplos canais de comunicação. OnCustomer contribui para aumentar a taxa de conversão em tempo real, promover o crescimento da receita e melhorar a retenção e fidelidade do cliente.
NovoChat
novochat.co
NovoChat é uma plataforma de chat omnicanal que permite que empresas se comuniquem com clientes via WhatsApp, Telegram, Messenger e LINE.
VOCALLS
vocalls.ai
Automatize qualquer interação com o cliente. VOCALLS é uma plataforma de IA de conversação empresarial que automatiza as interações online e offline com os clientes para uma CX elevada que economiza dinheiro e aumenta a receita. Nossas soluções de IA são projetadas para gerenciar com eficiência interações repetitivas de entrada e saída com os clientes, para que os agentes possam se concentrar em tarefas mais complexas. A IA pode trabalhar 24 horas por dia para processar rapidamente as dúvidas dos clientes por meio de voz, chat e e-mail. * Voicebot: Aumente as chamadas efetuadas e recebidas. * Chatbot: envolva mais clientes. * Emailbot: Realoque o tempo gasto lendo e atribuindo e-mails. * LiveTranslate: traduza ao vivo para que os agentes possam ajudar todos os clientes. Nossos especialistas trabalham em estreita colaboração com os clientes para projetar uma solução que atenda às suas necessidades e ao conjunto de tecnologia atual, incluindo IVR, CRMs, telefonia e CCaaS. Oferecemos suporte contínuo para garantir o desempenho ideal.
Hyro
hyro.ai
Hyro está conectando o mundo, milhares de conversas alimentadas por IA ao mesmo tempo. Como empresa número 1 em Comunicações Adaptativas, estamos transformando dados complexos em diálogos simples com automação de linguagem natural e linguística computacional. Empresas nos EUA, incluindo Baptist Health, Mercy Health e Rent.com, confiam na Hyro para substituir seus chatbots e sistemas IVR rígidos e baseados em intenções por experiências de conversação adaptativas que são simples, rápidas e escaláveis. Nossa visão é automatizar as interações digitais em qualquer ambiente de conversação, 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que as empresas possam se comunicar facilmente, converter mais e coletar insights acionáveis dos clientes ao longo do caminho.
WideBot
widebot.net
WideBot é a plataforma líder de construção de chatbot de IA conversacional com foco em árabe na região MENA. Nossa missão é capacitar as empresas com bots alimentados por IA que conversam como seres humanos, para que possam construir relacionamentos sólidos com seus clientes e maximizar seus resultados por meio de uma experiência personalizada e contínua. Oferecemos soluções básicas a completas, desde treinamento e construção de dados, adaptação e otimização até hospedagem e manutenção, com suporte técnico contínuo.
BotStacks
botstacks.ai
BotStacks é uma plataforma de IA conversacional completa que oferece um conjunto de ferramentas para construir, implantar e gerenciar chatbots GenAI para vários aplicativos. Ele fornece recursos como interface de arrastar e soltar para projetar fluxos de trabalho de chatbot, recursos de processamento de linguagem natural para entender a entrada do usuário, integrações com plataformas de mensagens populares como WhatsApp, análises para monitorar o desempenho do chatbot e opções de implantação para ambientes web e móveis. Todos nós já vimos o típico chatbot de site. Felizmente, o que a IA generativa tem potencial para realizar excede em muito o que esses chatbots básicos podem fazer sozinhos. O BotStacks vai um passo além ao permitir recursos avançados de chat para que esses chatbots de próxima geração possam ser realizados pelos clientes diretamente de dentro dos aplicativos móveis. BotStacks está abrindo caminho para que GenAI Chatbots sejam implantados em múltiplas plataformas corporativas como uma forma de automatizar processos de negócios.
Wit.ai
wit.ai
Wit.ai é uma API que facilita aos desenvolvedores a criação de aplicativos e dispositivos com os quais você pode conversar. Qualquer aplicativo, qualquer dispositivo pode usar Wit.ai para receber entrada de linguagem natural (fala ou mensagem de texto) dos usuários e transformá-la em um comando.
QBox
qbox.ai
QBox é uma excelente ferramenta que fornece um aplicativo abrangente e personalizável para testar aplicativos de IA conversacional. Ele simplifica e acelera o processo de teste, melhora a precisão e ajuda os usuários a fornecer assistentes digitais de alta qualidade. QBox analisa e compara seus dados de treinamento do chatbot, visualizando e entendendo onde ele tem ou não desempenho e por quê (para o provedor de PNL escolhido). Ele testará, compreenderá e corrigirá seu modelo de chatbot – tudo em questão de minutos. QBox ajuda a melhorar a precisão do seu chatbot, dando-lhe 100% de confiança para implantar.
BOTNATION AI
botnation.ai
Botnation AI é a melhor plataforma de criação de bots para aplicativos de conversação baseados em voz e texto. Não é necessária programação, crie seu bot em minutos!